保险车行业务部工作汇报

2013年1月广汽车行业务部工作汇报车行业务部13年保费计划10100万元3一、2012年的业绩总结二、存在的问题分析三、下半年业务措施整体业绩达成4广汽车行业务部2012年保费计划6269万元，达成8024万元，年保费计划达成率128%。年满期赔付率56%部门年保费计划上半年保费任务下半年保费任务全年任务达成年计划达成广汽车行业务部单位:万元月保费趋势51-6月月均保费平台375万元，2月、4月因假期影响，保费平台较低，其他月份保费平台都在400万元以上。单位:万元月保费趋势67-12月月均保费平台960万元，从7月起保费平台从600万起步就往上走，其他月份保费平台都在800万元以上。单位:万元商贸店业绩情况7名称保费计划1-12月保费达成保费计划达成率广州长凯汽车销售服务有限公司商贸店全年保费计划4750万元,全年达成4371.5万元,保费达成率为92%，其中4家店未达成进度。单位:万元非商贸店保费情况8单位:万元非商贸广汽品牌店19家，目前还未签约的有6家。已产生保费的车行12家，保费合计1021万元。序号名称1-12月保费达成1广东恒福汽车销售服务有限公司23456789101112合计其它保费情况9非广汽品牌4S店家，目前签约的有12家，已产生保费的车行10家，保费合计320万元。另2012年7月起签有专业代理公司5家，保费合计1990万元。业务经理保费达成情况10业务经理保费计划1-12月保费达成保费计划达成104%67%112%216%100.2%104%96%74%101%57%106%223%---

单位:万元11一、2012年的业绩总结二、存在的问题及原因分析三、下半年业务措施12业务经理销售能力亟待提升(1)业务经理的展业技能不高,特别是在受挫的时候,往往无以应对,无法独挡一面，在非广汽品牌车行拓展上就表现得特别明显。（2）业务经理在过程管理上还较欠缺，对销售店承保、理赔的跟踪还不是很到位，各个环节攻关与服务还需加强。13非商贸店业务拓展进度缓慢（1）非商贸广汽品牌店，特别是市区广本及广丰店拓展难度非常大，销售店的业务稳定性较差，拓展难度很大。（2）由于受限牌的影响，三大家紧扣送修优势及电销产品，非广汽品牌车行从签约到业务开展难度都很大，目前仍未有突破。143）从四季度起各家店逐渐有一定起色，在坚持各项激励措施不变，对4S店重新梳理，通过费用投入或工时提高的方法，促进4S店投保众诚的份额逐渐加大。4）对于合作深度不足10%的车行进行重点的攻关及政策支持，该类车行共计10余家，提高至30%或以上，则新旧车业务可增加1000万以上；15销售店转保及续保工作仍需改进

目前旧车转保和续保工作主要问题集中在：

（1）客户对我司的认知度较低，销售店对推销我司的业务需花费更多的时间与精力；

（2）还没有有效的措施解决我司推修和送修资源少的问题，制约了销售店对我司的业务份额的安排；

（3）中低档车偏多，价格敏感性强，转其他渠道比重高。

16一、上半年的业绩总结二、存在的问题分析三、2013年业务计划及措施2013年业务计划及措施17广汽车行业务部下半年保费计划10100万元。单位:万元一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月125030060065070070070080085095012001400三大工作举措1、加强业务经理活动量的管理1、使用销售环节中所需要用到的各种活动工具表2、对业务经理活动量的考核以周为单位:A、在车行展业时间为每周至少累计20小时;B、每周5个工作日至少有3天拜访过拓展车行;3、业务经理的活动量将作为季度日常管理得分指标进行打分一、提升销售能力191）检视部门上月业绩，找出差距并分析原因；2）交流销售经验，讨论提高团队成员业绩的办法；3）准备团队下月销售活动；4）分析市场信息，为团队成员提供销售策略指导；5）检查团队成员活动工具；2、每周开展业务交流会3、加强培训每周定期对业务团队开展提升销售能力的培训，加强销售实战、沟通能力等方面的培训内容20二、团队建设1、对现有的业务进行分团队管理，如下图所示：2、、加强业务团队的考核，实施淘汰机制，保持业务团队的战斗力广汽车行业务部1团队番禺团队主要维护现有车行主要拓展番禺非商贸车行的业务，包括非广汽品牌车行针对目前的市场状况，2013年