软件项目合同管理教材课件

软件项目合同管理教材课件CATALOGUE目录软件项目合同管理概述软件项目合同类型与选择软件项目合同管理流程软件项目合同风险管理软件项目合同变更管理软件项目合同索赔管理软件项目合同管理概述01软件项目合同管理是指对软件项目合同进行全生命周期的管理，包括合同的起草、谈判、签署、履行、变更和终止等环节。定义确保软件项目按照合同约定的范围、时间、质量和其他要求顺利完成，维护合同双方的权益，降低合同风险。目的软件项目合同管理定义有效的合同管理能够明确双方的权利和义务，避免在执行过程中出现混乱，确保项目的顺利进行。保障项目顺利实施通过合理的合同条款设置，降低项目的技术、进度、成本和质量等方面的风险。降低项目风险良好的合同管理能够保证软件项目的质量和交付时间，提高客户满意度。提升客户满意度有效的合同管理能够避免不必要的法律纠纷，维护企业的经济利益。维护企业利益软件项目合同管理的重要性起步阶段0120世纪70年代以前，软件项目合同管理处于起步阶段，主要关注软件开发过程中的技术问题，对合同管理不够重视。初步发展阶段0220世纪70年代至90年代，随着信息技术的发展和软件产业的崛起，软件项目合同管理逐渐受到重视，开始关注合同条款的完整性和规范性。成熟阶段0320世纪90年代以后，软件项目合同管理进入成熟阶段，开始强调全生命周期的合同管理，注重合同履行过程中的监控和调整。同时，也出现了专业的软件项目合同管理方法和工具。软件项目合同管理的发展历程软件项目合同类型与选择02固定总价合同是一种常见的软件项目合同类型，它规定了开发软件项目的总价格，并在整个项目周期内保持不变。总结词在固定总价合同中，买方和卖方在合同中约定了项目的总价格，以及卖方需要完成的工作范围和交付时间。这种合同类型适用于项目规模较小、需求明确、风险较低的情况。优点是买方可以提前确定项目的总成本，有利于预算控制；缺点是卖方可能缺乏足够的激励去优化开发过程，导致项目延期或质量下降。详细描述固定总价合同总结词成本加酬金合同是一种基于实际成本的软件项目合同类型，根据项目的实际成本加上一定比例的酬金计算总价。详细描述在成本加酬金合同中，买方根据卖方实际发生的成本加上一定比例的酬金来支付费用。这种合同类型适用于需求不明确、风险较高、开发周期较长的项目。优点是可以激励卖方优化开发过程、降低成本；缺点是买方需要承担较高的风险，需要对卖方的实际成本进行监控和审核。成本加酬金合同工时加费用合同工时加费用合同是一种基于工作量和费用的软件项目合同类型，根据卖方完成的工作量和工作难度计算费用。总结词在工时加费用合同中，买方根据卖方完成的工作量和工作难度来支付费用。这种合同类型适用于需求较为复杂、开发周期较长、工作量难以预测的情况。优点是可以根据实际完成的工作量和工作难度进行费用结算，有利于降低风险；缺点是需要对卖方的工作量和工作难度进行合理评估，以及对实际完成情况进行监控和审核。详细描述总结词交钥匙合同是一种特殊的软件项目合同类型，买方和卖方约定好项目的整体要求和交付标准，由卖方负责完成整个软件项目的开发、测试、部署和后期维护等工作。详细描述在交钥匙合同中，买方只需要提出软件项目的需求和标准，而卖方需要完成整个软件项目的开发、测试、部署和后期维护等工作，并保证软件的质量和性能达到约定的标准。这种合同类型适用于需求较为复杂、开发周期较长、需要专业维护的情况。优点是可以让买方获得完整的软件解决方案，同时卖方有足够的激励去优化开发过程和维护工作；缺点是需要对卖方的实际完成情况进行监控和审核，以及对后期维护工作的保障进行约定。交钥匙合同软件项目合同管理流程03合同准备阶段明确合同目标、范围、约束条件和预期成果。评估潜在供应商的能力、经验和信誉，确保选择合适的合作伙伴。就合同条款、价格、交付时间等进行协商，达成一致意见。起草合同文本，确保内容完整、准确、合法，并经过内部审查。合同策划供应商选择合同谈判合同草拟与审查正式签署合同交底合同备案合同变更管理合同签署阶段01020304双方签署正式合同，明确各自的权利和义务。确保双方对合同内容有充分了解，明确工作要求和期望。将合同提交相关部门备案，以便监管和审计。对合同变更进行评估、协商和记录，确保变更合法有效。定期监控项目进度，确保按时完成合同约定的任务。进度监控对项目质量进行控制和监督，确保符合合同要求和行业标准。质量管理及时解决履行过程中出现的问题，保持与供应商的良好沟通。沟通协调识别和评估潜在风险，制定应对措施以降低风险影响。风险应对合同履行阶段按照合同约定对项目成果进行验收，确保满足要求。项目验收结算与支付合同归档绩效评价根据合同条款进行结算和支付，确保资金安全。将项目过程中涉及的合同文件进行整理归档，便于后续查阅。对供应商在项目过程中的表现进行评价，为未来合作提供参考。合同收尾阶段软件项目合同风险管理04确定可能影响软件项目合同的各种风险因素，如技术风险、市场风险、财务风险等。风险识别风险来源风险征兆分析风险来源，包括内部因素和外部因素，如技术水平、市场变化、政策法规等。关注可能引发风险的迹象和征兆，如项目进度延迟、成本超支等。030201风险识别采用定性和定量方法对识别出的风险进行评估，如概率-影响矩阵、敏感性分析等。风险评估方法根据风险评估结果，将风险划分为高中低等级，以便优先处理高风险。风险等级划分通过图表、表格等形式将风险信息可视化，便于理解和分析。风险可视化风险评估

风险应对风险应对策略针对不同等级的风险制定相应的应对策略，如规避、转移、减轻和接受等。风险应对措施根据应对策略制定具体的应对措施，如增加资源投入、调整项目计划等。风险监控与调整在项目执行过程中持续监控风险，并根据实际情况调整应对措施，以确保项目顺利进行。软件项目合同变更管理05当项目出现与合同不符的情况时，任何一方都可以提出变更请求。变更请求的提出应包括变更的具体内容、原因和影响，以及建议的变更方案。变更请求的内容变更请求应以书面形式提交给合同管理方，并确保信息的完整性和准确性。变更请求的提交变更请求审批标准根据评审结果，确定是否批准变更，以及具体的批准条件和范围。审批流程合同管理方收到变更请求后，应组织相关人员进行评审，评估变更的影响和风险。审批结果通知及时将审批结果通知相关方，确保各方对变更的决策和后续行动有明确的了解。变更审批实施监控在变更实施过程中，应对进度、质量和成本进行监控，确保按计划进行并满足预期目标。实施效果评估变更实施完成后，应对其效果进行评估，包括对项目目标、范围、进度和成本的影响，以及客户满意度等。实施计划获得批准后，提出变更的一方应制定详细的实施计划，包括具体的实施步骤、时间安排和资源需求。变更实施软件项目合同索赔管理06总结词准确判断合同履行过程中是否存在索赔条件详细描述在软件项目合同履行过程中，合同双方应密切关注是否存在可能导致索赔的情况，如一方未按照合同约定履行义务、合同变更等。一旦发现索赔条件，应及时进行记录和报告。索赔识别总结词对索赔的合理性、合法性和可执行性进行评估详细描述在识别出索赔条件后，合同双方应对索赔的合理性、合法性和可执行性进行评估。评估过程中应充分考虑合