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文档简介
浙大礼仪培训策划书汇报人:文小库2023-12-28培训背景培训目标培训内容培训形式与安排培训师资力量培训效果评估培训费用与报名方式目录培训背景01礼仪的重要性得体的礼仪能够展现一个人的修养和素质,给人留下良好印象。礼仪是人际交往中的润滑剂,能够使沟通更加顺畅、有效。通过礼仪修养的提升,能够增强个人的魅力和吸引力。礼仪是传统文化的重要组成部分,通过学习礼仪,能够传承中华文化的精髓。塑造良好形象促进沟通交流提升个人魅力传承文化价值学生礼仪意识淡薄礼仪教育缺失社交场合失范传统礼仪传承不足浙大礼仪现状分析01020304部分学生在校园生活中缺乏对礼仪的重视,行为随意、不规范。学校在课程设置上缺乏礼仪相关课程,学生缺乏系统学习礼仪的机会。学生在参加社交活动时,存在举止不雅、言语不当等失范现象。学生对传统礼仪了解不够,缺乏对中华优秀传统文化的传承和弘扬。培训目标02增强师生的礼仪意识,提高对礼仪的重视程度。培养师生在校园内外的文明行为习惯,提升个人修养。帮助师生掌握基本的礼仪规范,提高人际交往能力。提高浙大师生的礼仪素养倡导文明礼貌,营造和谐友善的校园环境。鼓励师生互相尊重、关心和帮助,形成良好的人际关系。通过礼仪培训,促进校园文化的传承和发展。培养良好的校园礼仪氛围树立浙大作为高水平大学的良好形象。通过师生良好的礼仪形象,展示浙大的教育水平和综合实力。提高浙大在社会上的知名度和美誉度。提升浙大的社会形象培训内容03正确的姿势不仅展现出良好的气质,还能避免因不良姿势引起的健康问题。站姿、坐姿、走姿如何握手、鞠躬、打招呼,以及何时告别,都是初次见面的关键。见面与告别礼仪根据场合选择合适的服饰,从正式场合的西装到休闲场合的便装。穿着打扮基本礼仪知识参加各种聚会时,如何与他人互动,如何表现得得体。聚会礼仪礼物赠送与接收餐桌礼仪如何选择、赠送和接收礼物,以及礼物的包装和保存。从餐具的使用到食物的取食,都有一定的规矩。030201社交礼仪
商务礼仪会议礼仪如何主持和参与商务会议,如何发言和提问。商务拜访与接待商务拜访和接待的流程和注意事项。电子邮件与信函写作商务场合中的电子邮件和信函应遵循的格式和礼仪。西餐礼仪餐具的摆放、刀叉的使用、红酒与白酒的品鉴等。自助餐与鸡尾酒会礼仪在自助餐和鸡尾酒会上应遵循的规则和注意事项。中餐礼仪如何使用筷子、勺子,以及各种中餐餐具的使用方法。餐饮礼仪培训形式与安排04理论授课将涵盖礼仪的基本概念、原则和规范,以及不同场合的礼仪要求。内容设置采用PPT演示、讲解和案例分析相结合的方式,确保学员全面理解礼仪知识。教学方式理论授课实践操作将针对握手、名片交换、会议坐姿等常见礼仪进行实际操作训练。通过模拟场景和角色扮演,让学员在实践中掌握礼仪技巧,提升应对能力。实践操作教学方式内容设置内容设置针对礼仪培训中的重点、难点问题,组织学员进行互动讨论,鼓励发表观点和建议。教学方式通过小组讨论、主题辩论等形式,激发学员的思维活跃性,加深对礼仪的理解。互动讨论通过观看专业礼仪教学视频,让学员学习到更标准、更专业的礼仪操作。内容设置结合视频讲解和现场点评,使学员能够更直观地了解礼仪的细节和要点。教学方式视频教学培训师资力量05专业礼仪培训师具备丰富的礼仪知识和实践经验,能够为学员提供全面、专业的礼仪培训。他们了解不同场合的礼仪要求,能够根据学员的需求制定个性化的培训方案。专业礼仪培训师还擅长通过案例分析、角色扮演等形式,帮助学员更好地掌握礼仪技巧。专业礼仪培训师
企业高管企业高管在实际工作中积累了丰富的礼仪经验,他们的经验和故事可以帮助学员更好地理解礼仪在实践中的重要性。企业高管还可以分享如何将礼仪融入企业文化,提高员工整体素质等方面的经验。企业高管的参与可以加强与学员之间的互动和交流,促进学员之间的合作与共同进步。社会名人在各自的领域取得了显著成就,他们的成功经验、品质和形象塑造等方面可以为学员提供有益的借鉴。社会名人还可以通过自身的示范作用,帮助学员更好地理解如何在不同场合展现自己的风采和魅力。社会名人的参与可以增加学员的学习兴趣和动力,同时也可以为培训带来更多的关注度和影响力。社会名人培训效果评估06在培训开始前和结束后,分别发放问卷,了解参训者在培训前后的礼仪认知、态度和行为变化。制定培训前后问卷问卷应包含礼仪知识、实践应用、培训满意度等方面的题目,以便全面评估培训效果。设计问卷内容对问卷数据进行统计分析,对比培训前后的变化,评估培训效果。统计分析问卷调查03观察评估的反馈将观察结果及时反馈给参训者,帮助其了解自己的不足之处,以便改进。01观察参训者在培训过程中的表现观察参训者在培训过程中的参与度、互动情况、实践应用等,评估其对礼仪知识的掌握程度。02观察参训者在培训后的实际应用观察参训者在培训后的实际工作中是否能够运用所学礼仪知识,评估培训效果。观察评估定期收集反馈定期收集参训者的反馈意见,了解其对培训内容、方式、师资等方面的评价。设立反馈意见箱在培训过程中和结束后,设立反馈意见箱,收集参训者对培训的意见和建议。反馈意见处理对收集到的反馈意见进行整理和分析,针对问题制定改进措施,以提高培训效果。反馈意见收集培训费用与报名方式07培训费用本次礼仪培训的费用为2000元/人,包括培训材料、场地租赁、讲师费用等。费用支付方式学员可以通过支付宝、微信支付或银行转账等方式进行支付,支付时请注明“礼仪培训费用”。培训费用报名时间即日
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