学校物业采购项目招标文件

PAGE73招标文件项目名称:学校物业采购项目目录第一章专用部分 第一部分投标邀请 第二部分项目需求说明及评标标准 第三部分投标人须知资料表第二章通用部分 第四部分投标人须知 第五部分合同格式 第六部分投标文件格式 第七部分其他文件格式

第一部分投标邀请日期：2023年7月25日宁波市政府采购中心就以下项目进行公开招标，现邀请合格投标人进行加密电子投标。一、项目基本情况1、项目编号：NBZFCG2023C015G2、项目名称：宁波外事学校物业采购项目3、采购预算：标包1：人民币251万元/年；最高限价：标包1：人民币251万元/年4、采购需求：标包1：宁波外事学校物业采购，详见项目需求说明。5、合同履行期限：标包1服务期限为三年，合同一年一签。6、联合体投标：标包1不接受二、投标人的资格要求1、符合《政府采购法》第二十二条的规定且未列入“、”网站失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信记录名单在禁止参加采购期限的供应商。2、特定资格要求：无。3、落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业（监狱企业和残疾人福利性单位视同小微企业）。三、获取招标文件：请到浙江政府采购网()或宁波政府采购网（）免费下载电子文件。四、电子投标和开标事项1、政采云电子投标开标平台：2、提交电子投标文件截止时间：2023年8月15日9:30。3、电子投标文件解密开标时间：投标截止时间后半小时内。五、公告期限：自公告之日起5个工作日。六、其他补充事项：本项目在四楼开标区视频直播评审现场实况。七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

第二部分项目需求说明及评标标准特别申明：任何违反《政府采购法实施条例》第20条规定的要求均为无效采购需求。不得将注册资金、资产总额、营业收入、从业人员、利润、纳税额等供应商规模条件作为资格要求或者评审因素。招标文件要求提供的合同、资质、证明等信息按要求编制到投标书中。投标人应列出报价的明细构成表，并附上每项报价的计算方法、过程及依据。本项目标的对应所属行业：物业管理。

项目需求说明标包1：宁波外事学校物业采购一、物业的基本情况宁波外事学校是宁波市教育局直属的一所培养国际化中级涉外人才的国家级重点中等职业学校。2010年9月融欧陆新古典主义建筑风格的新外事学校正式投入使用，占地面积228亩。目前学校共有70多个班级，2600多名学生，近300名教职员工。学校有行政楼、教学楼、艺术楼、实训楼1号楼、2号楼、会议中心、图书馆、剧院、食堂（含男女浴室）、教师公寓、男生宿舍区、女生宿舍区、体育馆共13幢。宁波外事学校校区四周均有围栏围合，南门为人员主要出入口，东门为车辆进出通道，西门为消防通道。物业管理区域：1、教学楼公共厕所、地下车库；2、艺术楼：除排练厅、琴房、教师办公室外的所有区域；3、剧场；4、实训楼一、二号楼内除实训教室、办公室外的所有公共区域；5、行政楼公共厕所、楼梯、电梯、楼层过道、地下室、三楼会议室；6、食堂公共区域7、会议中心；8、环幕教室；9、图书馆；10、体育馆；11、教师公寓过道和楼梯；12、外围（含水池清洗）卫生及垃圾清运；13、浴室；14、所有楼宇一楼内外公共门窗；15、校园道路地面和广场；16、三个水池。宁波外事学校安全保卫组织机构健全，由学校相关部门全面负责校区安全保卫工作，由部门专人专责监督检查保安保洁等物业服务外包项目服务质量，并指导、协调物业保安对校内各类突发事件的应急处理。二、服务范围及要求（一）管理服务范围1、物业管理区域的安全护卫、卫生保洁、日常保洁用品购买、体育器材管理和学生劳动实践基地项目配套服务及学生公寓管理、绿化养护。2、物业档案资料的保管。3、业主要求的其它服务。（二）总体管理要求1、中标方须认真履行职责，严格按协议中的质量保证体系做好各项工作，确保在岗在位，各尽其职，保证服务质量。2、委托方有权对中标方工作质量进行不定期考核，具体考核方案与中标方协商议定，并在合同中明确，以保证奖罚分明，并作为续签物业管理服务合同的依据。3、中标方须在委托方设立专职行政管理处并配备专职负责人。根据招标文件的要求，制定各项行政管理制度，并派专职督导人员每日进行现场管理，落实好各项制度。专职负责人总体负责委托方所委托的日常物业管理工作的监管、协调和考核，需与其他技术管理人员共同遵守国家法律责任。若不遵守相关规定，委托方有权调换人员。4、中标方必须对上岗人员按规定进行政治审查和岗位培训，并对上岗人员定期进行职业道德教育，教育其端正服务态度，提高服务质量，遵守委托方的各项规章制度及工作规范，维护委托方形象，服从领导。对不遵守劳动纪律、工作作风拖拉的员工，经查实后酌情处罚，情节严重的委托方有权辞退。5、中标方建立的物业管理方案、组织架构、人员录用、运作机制、工作流程、信息反馈渠道、控制方式、建立的各项规章制度，在实施前要报告委托方。6、在处理特殊事件和紧急、突发事故时，委托方对中标方的人员有直接指挥权。7、中标方对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录、有上岗资格证。8、中标方在做好工作的同时，有责任向委托方提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。9、每月定期以书面形式向委托方负责人汇报上月物业管理总体情况，委托方有权查阅中标方有关本项目的使用情况及工作记录。三、服务质量总体要求（一）质量目标要求 1、依托行业标准，根据校方管理规定与服务要求，制订切实可行的校园保安服务整体方案和应急预案，突发事件反应迅速，预案处置有力。 2、依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校财产和师生人身不受侵害，维护正常的教学、科研、生活秩序。 3、全年无责任事故和责任案件发生，师生有安全感，对校园保安服务满意率在80%以上。 （二）服务要求 1、树立“服务第一，业主至上”的思想，切实维护学校与师生的人身和财产安全；2、管理坚持原则、慎密严谨；服务以人为本、主动热情；处理问题高度警惕、有理有节；3、上岗人员仪表整洁，业务操作规范，礼貌待人，保持岗位卫生整洁；4、依法办事，文明执勤，不与师生发生争吵，杜绝保安与师生发生冲突，禁止保安出手伤及师生人身安全； 5、师生有求必应，有险情必出。 6、从业人员业务精通，能保证保洁工作程序合理，实施得当。 （三）队伍建设与管理要求 1、委托方负责提供进驻保安人员值勤所需的安防器材、通讯设备；投标方提供所有工作人员工作服以及常用办公、保洁耗材等物品； 2、从委托方安全实际出发，经常性开展在岗人员业务培训和紧急预案演练； 3、内部管理体制健全；管理到位，分工合理； 4、中标单位必须采取切实有效措施保持队伍的稳定，严格控制非违纪人员轮换岗比例，合同期限内轮换岗人员人数不得超过合同编制的20%，并在投标书中做出承诺；本项目部主要管理员更换，应提前一个月以书面形式通知委托人,其他人员更换要提前三天告知委托；确保服务质量不因人员变动而受影响；5、服务人员应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，禁止离职人员进入校园。 （四）人员素质要求 1、从业人员应知法，懂法，守法，依法办事，必须严格遵守从业规范，模范遵守校园安全管理规定；2、项目负责人应有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的校园服务管理业务培训。项目负责人要求年龄50周岁以下，本科及以上学历。3、保安人员个人素质条件：以本地人为主，文化程度初中及以上，退伍军人为佳，年龄35~55周岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。 4、物业公司根据学校的相关制度，制定、落实安保人员的岗位职责，定期开展自查和接受学校检查。所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，熟知校方的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。 5、宿舍管理员应充分认识学生宿舍管理工作的重要性，认识学校对学生宿舍管理员的工作能力、职业道德、言行举止和责任心的要求。要能以身作则、为人师表、关爱学生、工作勤勉、吃苦耐劳、爱岗敬业。宿舍管理员年龄不得超过55周岁，楼长年龄不得超过45周岁（仅限女性）， 具有红十字救护员证的为佳。6、保洁人员要求女性52周岁以下、男性60周岁以下。保洁主管年龄不超过45周岁，并应身体健康、遵规守纪、能吃苦耐劳，有相关工作经验。 7、物业公司对员工的疾病和人身安全负责。 （五）工作衔接要求 1、根据行业服务标准与校方规定要求，独立运作，落实所签订的相关服务方案，并结合校园变化实际在实践中不断完善。2、项目经理须与学校领导和各职能部门保持经常性的工作交流，定期汇报工作，听取学校和老师的意见，及时整改校方反馈的问题。教育员工遵守学校的各项制度和纪律，强化服务意识和能力，确保学校的安全和整洁，认真做好学校各种重大活动的服务工作。 3、做好详细的执勤记录，原始台帐保存完好，以备校方核查。 4、物业公司根据有关物业管理法规和物业委托管理合同对该物业项目实行统一管理,综合服务,自主经营,自负盈亏。5、采购人在适当的时候对该物业管理进行考核评比,如达不到上述要求则可终止管理合同。6、物业公司必须接受采购人的监督。学校提供物业管理办公用房一间,不提供员工住宿用房。7、完善校园物业管理应急预案，所有物业公司的员工都要参加学校和物业管理处组织的定期培训和各种演练。四、项目管理具体要求（一）安全护卫1、校园护卫:负责学校两个大门24小时值班人员安排：其中南门2人；东门1人；监控1人；另外设立主管1名兼任白班班长1名，白班快递收发员兼车辆指挥1名，夜班班长2名，设立白班夜班巡逻岗各1名，合计19人。严格遵守教育局规定的“四个一律”要求，对外来出入人员、车辆进入校园做好联系、检查、登记及管理；按照“封闭式”管理工作的要求，做好学生的进出校门管理；按照早晚对大门周边的管理要求，做好早晚高峰对大门广场的武装执勤；按照学校要求，平时对安保重点区域和易发事故地段要求加强巡逻，接到监控中心指令及时要求出警，将出警时间及时进行记录；对物防器械进行规范化管理，加强警务室、门卫值班室的规范化标准化管理；并做好门卫和巡逻岗的相关记录。根据学校安排,做好各项活动的安全保卫工作。所有安保上岗人员应具有公安机关颁发的保安员证。无任何违法犯罪记录，年龄需符合教育局的规定。2、消控监控值班:所有消控室人员持建（构）筑物消防员资格证书，上岗时负责监控室值班,认真填写值班记录,熟悉消防报警及监控录相设备的基本功能,做到会操作使用、会排除一般故障,具有相关技能与水平;服从学校的管理,及时报告情况,做好各种突发事件的预防和处理工作。所有安保上岗人员应3、配合学校职能部门做好消防设施设备和消防通道的管理和检查，所有保安都是学校义务消防员，遇到突发事件时，能各司其职做好救援和参加初期灭火；按照学校的安排组织队员参加学校的培训和演练。 4、配合学校职能部门维持学校的交通秩序，管理校园内超速行驶和乱停放的车辆，登记、指挥外来车辆行驶和停放，做好迎接领导和参观团的礼仪及车辆引导。5、其它属于保安服务范围内的工作以及校方临时交办的任务。 （二）卫生保洁 1、保洁管理员，1人 2、艺术楼保洁：4层公共过道，24个厕所，保持厕所卫生，便池、水池、地面无污迹,门窗干净、地面无积水、无垃圾存放,无异味。平时，保持地面清洁,无垃圾、污渍;保持墙壁无蜘蛛网；保持门窗玻璃干净。人数配置3人。3、行政楼保洁:10层公共过道及20个厕所，保持厕所卫生，便池、水池、地面无污迹,门窗玻璃干净、地面无积水、无垃圾存放,无异味。平时，保持地面清洁,无垃圾、污渍;保持墙壁无蜘蛛网；保持门窗玻璃干净；负责学校要求的会议室和会议中心保洁工作。人数配置2人。 4、教师公寓保洁及男女学生公共浴室打扫保洁:日常保洁，负责保洁及清运垃圾,包括楼道、扶手、楼道窗户保洁,要求楼道墙面无蜘蛛网。人数配置1人。5、实训楼1号楼、2号楼和教学楼的保洁：实训楼各5层20个厕所及所有过道、楼梯打扫，教学楼4层24个厕所，保持厕所卫生，便池、水池、地面无污迹,门窗玻璃干净、地面无积水、无垃圾存放,无明显异味。人数配置：实训楼一号楼1人，二号楼1人，教学楼3人。6、体育馆、图书馆和剧院保洁：其中体育馆5层4个厕所，图书馆5层10个厕所和剧院2层8个厕所，包括化妆间和剧院厅等，保持厕所卫生，便池、水池、地面无污迹,门窗干净、地面无积水、无垃圾存放,无异味；平时，保持地面清洁,无垃圾、痰渍、污渍;保持墙壁无蜘蛛网；保持门窗干净。人数配置3人。7、校园地面保洁、三个水池的清洗和垃圾清理：负责学校全部环境区域卫生（包括食堂周边区域）的清扫与保持,对校园卫生进行不间断巡视清扫，捡拾杂物,路面无杂草，路面、场地、绿化区无垃圾、杂物,无卫生死角;保持卫生箱外表干净,校园内硬化地面无污渍。定期对中心水池保洁和清理，保洁每天1次，清洗12次/年。定期对食堂一楼玻璃窗进行清洗，2次/年。垃圾清运：对校园垃圾每天进行清除,做到垃圾日产日清,保持校园垃圾全部进垃圾箱,保持箱外无垃圾，对垃圾箱定期清刷,做到箱体清洁无污迹。人数配置3人。8、垃圾分类及清运：对校园垃圾每天按照《宁波市市政府垃圾分类管理》规定进行分类、清除、集中；保持校园垃圾全部进分类垃圾箱,保持箱外无垃圾,对分类垃圾箱每天清刷,做到箱体清洁无污迹、无损坏。垃圾清运出校费用由业主承担。9、学生不在校园读书生活时段，原分配的工作和区域需服从学校的临时调整。10、因校内施工期间不需每日卫生保洁工作时，需服从学校临时调整。（三）体育器材管理和学生劳动实践基地项目配套服务负责体育器材的日常进出管理和学生劳动实践基地项目管理配套服务,制定切实可行的计划和管理措施。适时对器材进行简易维护，定期开展安全隐患排查，完成体育器材组领导安排的其他工作。人数配置2人。（四）宿舍管理工作：以“关爱学生、服务学生”为管理理念，敬岗爱业，热爱本职。要求每栋学生寝室楼24小时有2名宿舍管理员值班，学生在校期间，楼长在相关责任部门的领导下，既进行全面管理，又兼任宿舍管理员的工作。1、楼长，1人。配合相关责任部门宿管科全面管理住宿学生和宿管员，组织宿管员开展寝室楼的安全隐患排查。 2、宿舍管理员，8人。在相关责任部门宿管科的领导下，在楼长的管理下，做好住宿生及寝室的管理工作，在做好本职工作的同时认真完成学校布置的其他工作。3、楼长和宿舍管理员的岗位职责要求：a遵守工作纪律，严格按工作流程办事，值班时不得脱离工作岗位。团结协作，相互关照；严于律己，宽以待人；不相互推脱，不收学生物品。对学生不开“人情”门，不办“关系”事。b工作中，督促学生严格按住宿生制度及管理规定办事，既要严格要求，又要关心爱护；既要善于化解学生矛盾，又要在管理工作中积极解决矛盾。 c要经常督促学生搞好寝室内务整理，保持寝室楼道的整洁，养成良好的卫生习惯，做文明人创文明寝室。 d为人师表，平时注意着装，上班时间不穿拖鞋，无论在什么时候都保持通讯畅通，以便即时联系。 （五）日常维修1、日常巡查。每天至少对教学楼公共厕所、地下车库艺术楼（除排练厅、琴房、教师办公室外的所有区域）、剧场、实训楼一、二号楼内（除实训教室、办公室外的所有公共区域）、行政楼公共厕所、楼梯、电梯、楼层过道、地下室、会议室、食堂公共区域、会议中心、环幕教室、图书馆、体育馆、教师公寓过道和楼梯、外围（含水池清洗）卫生及垃圾清运、浴室、所有楼宇一楼内外公共门窗、校园道路地面和广场、三个水池巡查1遍并做好巡查记录；重点检查各项设施、设备是否完好，消防设施是否正常，有无其他异常情形。2、日常维修。巡查中发现的公共物品损坏、墙（地）面明显污染、破损及其他情况，应根据职责分工及时维修；按照业主单位要求，对各办公室、功能区的通用设施设备（专用设备除外）进行日常维修；对需专业维修单位实施的问题及时报业主单位。3、用电管理。每天对配电房检查1次，做好高低压配电的安全运行管理，经常对低压设备进行二次简式检查；每月1次对发电机进行试机，停电时应迅速启动发电机发电；每月底做好电表读数抄记。4、用水管理。每天对单位各用水设施、水表检查1次，发现问题及时修复并向业主单位报告；每月底做好各水表读数抄记。5、地下管理。每周对各类管道暗沟、雨水井、排污排水处进行检查，发现堵塞苗头要及时清理；雨天、台风天要加强排水排污疏通，避免排水不畅、污水外外溢等现象发生6、防台抗台。在启动防台应急响应Ⅲ级及以上时，物业管理单位需派3名万能工（临时增派1名，相关费用不再另行增加）全天守候，按要求做好相关工作。在启动防台应急响应Ⅱ级及以上时，根据学校安排，物业管理单位项目组人员按需上班，并按要求做好相关防台工作。人数配置2人。（六）日常用品耗材的承担学校所有环境区域打扫所用的保洁日用耗材全部由物业公司自行解决，包括水桶、拖把、扫把畚斗、垃圾袋日清日新、去污粉、厕所五彩球（厕所不提供纸巾）、洗洁精等备用物品。（七）绿化养护校园绿化面积67000平方米，养护范围主要负责绿化常规养护和特殊养护，包括农药施肥，修剪，绿篱花木养护，草坪推割、除草拔草、高空冬青树年度修剪，校园乔木大型作业修剪(包括割头、搂空等）。另外常规清理绿化带垃圾、落叶枯枝及浇水等，保证绿化养护到位，美观。农药、汽油、养护耗材、绿化工具维修等费用自理，绿化养护产生的残枝落叶等清运费由投标方自理。（按照正常养护列出每月、每周的工作目标及完成任务的书面安排，及时推动绿化养护的工作。并备案报送给学校相关部门，以核查落实情况。）具体养护管理要求：a绿化养护应贯穿于整个过程。既要保证树木种植的成活率，又达到预想的绿化效果。b绿化养护管理上，要了解种植类型和各种品种的特征与特性，关键抓好肥、水、病、虫、剪五个方面的养护管理工作。（尤其施肥管理和农药管理，尤其病虫防治，应当保证其正常的生长。）c树形管理：成年大树应当及时据掉不规则的树枝。有必要的情况下应对树冠进行修剪，灌木要求整齐有形有序，d绿篱的养护管理（包括绿篱的肥水管理和修剪），使其观有形，生长良好。e草地的养护管理（按照草皮的正常养护标准养护外，还应当及时对缺损、死亡的苗木及时补种，以达到整个校园绿化的整体效果美，存活率98%）。f绿化养护人员年龄不得超过65周岁，绿化养护管理员年龄不得超过55周岁。五、人员配置及基本素质要求2.1项目经理1名，全面负责本包内全部服务项目（应具有3年以上校园物业管理经验；政治面貌为党员者优先）。2.2保安队员19名（含3名监控消控员)（消控员应持有建筑物消防员资格证书；保安队员应持有公安机关颁发的保安员证，持有安全生产培训证书者优先），负责安全保卫工作。（备注：保安人员必须在项目入场前配备齐全，并向业主提供相关证书资料）2.3保洁员18名，负责相关卫生保洁工作。2.4体育器材管理1名，负责体育器材管理。2.5学生劳动实践基地管理1名，负责学生劳动实践基地项目配套服务。2.6宿舍管理员9名，负责两幢学生公寓的日常管理（其中男生宿舍楼四楼及以上为TAFE学生和国外交流生的住宿区）。2.7绿化养护6名，其中1名绿化管理员，5名绿化养护操作工（持有花卉园艺师证书、园林绿化养护证书者优先）。2.8维修万能工2名（持有高压及低压电工作业证书者优先）物业人员配置表序号岗位数量（名）工作要求1项目经理1全面负责本项目管理工作；中共党员；具有三年及以上校园物业管理经验。2保安19负责安全保卫工作；所有保安队员应持有公安机关颁发的保安员证；消控员应持有建筑物消防员资格证书；无任何违法犯罪记录，年龄需符合教育局的规定。3保洁18负责卫生保洁工作；保洁人员要求女性52周岁以下、男性60周岁以下；保洁主管年龄不超过45周岁，并应身体健康、遵规守纪、能吃苦耐劳，有相关工作经验。4器材管理1负责体育器材管理；身体健康、遵规守纪、能吃苦耐劳，有相关工作经验。具有一定体育器材维修技能的优先。5基地管理1负责学生劳动教育基地管理；身体健康、遵规守纪、能吃苦耐劳，有相关工作经验。6宿舍管理9负责学生宿舍楼管理；宿舍管理员年龄不得超过55周岁，楼长年龄不得超过45周岁（仅限女性），持有红十字救护员证者优先。 7绿化养护6负责学校绿化养护；持有花卉园艺师证书、园林绿化养护证书者优先8设备设施维修养护2负责学校设备设施维修养护，启动防台响应Ⅲ级及以上或其他特殊情况需要加班；持有高压及低压电工作业证书者优先总计57六、物业管理费用及补充说明（一）物业管理经费使用范围1、人工工资费用（必须符合劳动法及相关法律法规及宁波市人社局规定，否则作无效标处理）。2、社会保险（必须符合劳动法及相关法律法规及宁波市人社局规定，否则作无效标处理）。3、人员综合费用（办公费用、培训费、食宿与交通费等）。4、福利（职工福利支出）。5、节假日加班费用。6、行政办公费用。7、所需的工具及耗材。8、管理费用。9、法定税费及基金。10、管理设备分摊及固定资产折旧。11、通讯费：物业公司自行承担电话，移动等通讯费用。主要管理人员需配备移动通讯工具，保持24小时开机状态。12、服装费用：中标方承担员工的工作服，款式及颜色需经采购方认可。制服式样须以简洁、大方为基本原则。13、其它费用（需列支项目清单及费用）。14、对上述费用的计算与缴纳须依照有关规定执行。附注：中标方应考虑在履行服务合同中充分考虑学校的特点，如在服务过程中因学校教学或学校其他等活动（例如:开学、休学、军训、运动会、春游、学生劳动实践活动等）约五项产生加班费，费用将由投标方完全自理。（二）其它补充说明1、本次招标，委托管理期限为三年，合同为一年一签，每年合同金额为中标价（投标方在进行投标报价时要充分考虑未来三年价格因素的变化；合同执行期间，遇到社保缴费基数及最低工资标准上调，由此增加的费用由中标方负责）。当年合同期结束后，经考核，如采购方满意，双方协商一致，续签次年合同，最多续签2次。2、物业管理费采用包干制。在投标报价中须提供费用构成测算，中标方根据有关物业管理法规与采购方签订物业管理合同，对本物业实行管理，自负盈亏、自主合法经营。3、中标方在合同有效期内，不得以任何理由终止合同，确有特殊情况的，须提前三个月向采购方提出书面申请，经采购方同意后，方可终止合同。由于中标方内部违规管理造成的事故后果，由中标方承担一切法律责任。4、中标方需按本次合同价格标准承担合同终止时间至下次物业管理招标中标方进驻大楼期间的物业管理工作，最长时间不超过6个月。5、付款方式：采购方在合同签订并且满足支付条件后7个工作日内，向中标方支付中标价的20%作为预付款，之后采购方根据物业考核情况及财政支付进度要求按季度支付合同总金额的20%款项，中标单位在提取款项时，必须提供相应的合法票据。6、管理用房。在委托管理期限内采购方免费提供相应的管理用房，具体根据采购方的实际与管理要求而定。7、委托管理费以物业管理单位在标书中提供的最后价格为准。8、中标方要按照投标文件履行承诺实行严格管理，并指定一名负责人负责本项目的协调工作。中标方必须制定相应的规章制度，实行专人负责制，各项目负责人必须跟班作业，服从管理，做到服务第一，质量第一。特定岗位员工须持有效证件上岗。派遣到采购方的项目工作人员与中标方投标文件中项目组成人员保持一致。9、其它要求：a中标单位要对招标单位派遣的物业管理工作人员，按市劳动局规定支付各类社会保险费及日常福利费、加班工资等各类费用。如未按上述规定支付，或违反《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规，与用工人员发生劳务纠纷，或发生用工人员上访、投诉等影响学校形象，招标单位有权终止合同，并按违约处理，中标单位承担由此带来的一切后果。b中标单位要对招标单位派遣人员严格管理，履行各岗位职责。如中标单位因管理不到位，出现监守自盗、或工作时间缺岗、离岗、睡觉等行为，造成中标单位财产损失等现象，中标单位要承担赔偿责任。造成严重后果的，招标单位有权终止合同，并按违约处理。七、注意事项1、中标人不得将项目非法分包或整体转包给任何单位和个人。否则，采购单位有权即刻终止合同，并要求中标人赔偿相应损失。2、投标人若认为招标文件的技术要求或其他要求有倾向性或不公正性，可在招标答疑阶段提出，以维护招标行为的公平、公正。3、投标人使用的标准必须是国际公认或国家、或地方政府颁布的同等或更高的标准，如投标人使用的标准低于上述标准,评标委员会将有权不予接受，投标人必须列表将明显的差异详细说明。4、如投标人提交伪造资质证书、合同文件，一经发现按有关规定进行处罚，通报批评，并在宁波市政府采购网上公布。5、违反招标文件规定及在投标过程中违法违纪，或以任何形式采取不正当竞争手段的，一经查实，由招标单位按规定给予处罚，取消本次投标资格，已经中标的终止委托管理合同，一切后果由责任者自负。

附件1宁波外事学校物业管理考核办法为创建安全、文明、和谐的校园环境，提高物业服务综合管理水平，保证学校各项工作按正常秩序开展，特制定本物业管理考核办法。一、考核范围根据学校与中标单位签订的协议，重点考核总体服务要求、安全护卫、卫生保洁、体育用品保管、日常维修、宿舍管理及绿化养护等主要内容。二、考核方式由采购方每季度对各项物业服务工作进行过程性考核，并根据最终考核得分建议学校拨付合同款项。三、计分办法考核满分100分，所占比例如下图，各考核内容之和为本季度最终考核得分。考核项目总体服务要求安全护卫卫生保洁体育用品保管和学生实践基地管理服务日常维修宿舍管理绿化养护占比10%20%20%10%10%10%20%四、评定标准最终考核得分80分以上为“优秀”；70至79分为“良好”；60至69分为“合格”；59分以下为“不合格”。考核分为优秀的，当季服务款项全额拨付；考核分为良好的，当季服务款项按80%拨付；考核分为合格的，当季服务款项按60%拨付；考核分为不合格的，当季服务款项按50%拨付。连续2次考核分在不合格的，学校有权解除物业服务合同。五、奖惩办法在日常监督检查中，如发现物业有违反相关规章制度行为的，应立即整改；如在限期内未整改、未整改到位或屡次发生的，学校有权委托物业以外的第三方进行应急处置，所造成的一切费用由物业承担。六、其他规定1、本考核办法解释权归采购方。2、具体考核办法自中标方正式入驻后确定并实施。序号考核项目考核内容考核评分标准标准分一总体服务要求（10分）制定各岗位工作职责和标准，并有具体落实措施和考核办法。每月有工作计划和总结。各项资料齐全、记录清楚。积极主动配合业主要求的其他服务未制定标准和办法各扣1分；无工作计划、总结扣1分。无故不配合的各3分3员工仪容仪表端正，差统一工作服，佩戴工作证。员工服务语言规范，态度亲和。不讲粗话、无和业主争吵的行为。上班时间不做与工作无关的事，严禁睡岗脱岗、岗前岗中喝酒。未穿工作服、戴工作证扣1分。每发现一次在工作中使用脏话或态度恶劣，与他人无理争吵的扣1分。睡岗脱岗每次扣2分，岗前岗中喝酒每次扣3分5落实节能减排要求，及时关闭无人使用的灯、空调等电器开关。每发现一次未处理扣1分2二安全护卫（20分）坚守安全护卫的工作职责，做好进出人员的查询、验证和登记工作；未按要求执行的每发现一次扣1分3始终保持高度警惕，任何时段发现可疑人员或情况，应第一时间报告并仔细排查；如遇监控报警，应立即切实查明原因。如出现相关工作失职，要追究相应责任；按要求做好各个大门的开关工作；做好车辆指引及其他的秩序维护工作。未按要求执行的每发现一次视情况严重扣1-3分5做好校园巡逻，防微杜渐，将可能的各项安全隐患扼杀在萌芽状态未按时按路线巡逻的每发现一次扣1分，2配合学校做好消防安全的管理和检查，能够应对各项突发事件如有发生治安事件，视情节严重扣5-10分10三卫生保洁（20分）公共环境卫生整洁实行8小时清洁保洁工作，垃圾桶、果壳箱内垃圾每天清倒二次以上，做到垃圾日产日清；地下车库每周打扫一次，每学期拖洗二次，保持无杂物、垃圾、积水；无擅自占用和堆放杂物现象。公共区域道路、楼道等保洁是否到位，垃圾是否及时清运。每发现一项不符扣1分直至扣完该项分值5要求区域内的玻璃窗、门等无污垢，光亮、有光泽，公共部位盆花无纸屑、烟头等杂物。保洁是否到位，玻璃门窗有无明显污垢，电梯轿厢有无明显油渍。每发现一项不符扣1分直至扣完该项分值5卫生间每天定时滚动保洁、消毒，做到无异味，地上无大片水污渍；卫生间洗手台干净整洁，镜面无大片水污渍；有无异味、地上有无积水；洗手台是否整洁，镜面有无大片水渍；每发现一项不符扣1分直至扣完该项分值5绿地卫生每天巡视、清洁二次以上，保持绿地无杂物、垃圾、果皮、纸屑；绿地是否保洁到位，每发现一项不符扣1分直至扣完该项分值5四体育用品保管和学生实践基地管理服务（10分）按学校要求做好体育器材的日常进出管理，制定可行的计划和管理措施并落实发现未按规定执行的，每次扣1分；体育器材有丢失或异常损坏找不到原因的，视具体情况每次扣3-5分5按学校要求做好学生劳动实践基地项目管理配套服务未按规定做好配套服务的每次扣2分5五日常维修（10分）做好对各公共区域的设施设备和检查，并按职责分工报修未及时报修的每次扣1分3及时对报修的各通用设施设备进行维修未及时维修的每次扣1分3做好水电管理，每月抄表；对各类管道、雨水井、暗沟定期清理，台风天加强排污疏通，做好防台工作未及时抄表每次扣1分，雨水沟等未及时清理的每次扣2分4六宿舍管理（10分）每天查房，督促搞好寝室内务整理工作、检查安全用电、设施设备正常工作未按规定做的每次扣1分4做好上课期间学生进出登记，做好大件物品的识别和登记，做好寝室钥匙的保管和借用工作，做好学生入住、调整和离开的手续办理未按规定执行的每次扣1分4积极关注学生状况，发现有问题的及时沟通或上服学校未及时上报的每次扣2分2七绿化养护（20分）绿地整洁，地面卫生，无垃圾杂物；发现大片白色垃圾的一次扣1分3树木及时修剪，无徒长枝、病虫枝、过密枝、枯枝、伤损枝；宿根植物及时翻种、断根、间删；植物无死株；未完全落实的一次扣2分，因养护不到位造成植物大面积死亡的一次扣5分5对植物及时修剪、施肥养护，无杂物；修剪不及时的发现一次扣1分3草坪生长茂盛，无明显杂草，黄土不裸露，保持叶面清洁，有整体观赏效果；未完全落实的一次扣1分3加强病虫害的检查防治，及时灭治病虫害，并记录存档；因虫害防治不及时导致植物产生虫害的一次扣3分3有防台措施，对危树及时采取修枝、加固或申报更换等措施，遇灾害性天气及时组织进行抢扶。未做抗台措施导致植物损坏的一次扣2分3总分100

评标标准与评标办法一、评标原则1、公平、公正地对待所有合格的投标人。2、遵守《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规的规定。3、评标必须以招标文件中各项规定条件为准。二、无效标资格审查由采购人负责，符合性审查及评审由评审委员会负责。凡出现以下情况之一的投标文件将被视为无效标，不进入技术评议及综合打分：符合下列条件之一的，资格性审查不合格：（1）不符合政府采购法第22条规定；（2）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信记录名单在禁止参加采购期限的供应商（以投标截止日“、”网站查询数据为准，打印不合格投标人的查询记录网页一并作为资格审查资料存档）；（3）不符合特定资格条件的（若有）；（4）不符合政府采购政策要求的（若有）。符合下列条件之一的，符合性审查不合格：（1）未按要求提供诚信投标承诺书、投标函、开标一览表的；（2）应当提供法定代表人授权书而未提供的；（3）实质性条款不满足的；（4）人员数量不满足招标要求；（5）投标有效期少于招标文件要求的；（6）投标人应填写全称，加盖与全称相一致的公章（不得加盖带有“专用章”等字样的印章），未按规定签署、盖章的，影响投标效力的；（7）投标文件未按要求编制，内容缺失、不完整，导致无法评审的；（8）投标价格错误且不同意按招标文件要求进行修正的；（9）投评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。（10）出现招标文件规定作无效标处理的其他情形。法律、法规和规章规定的其他情形。三、废标凡出现以下情况之一的，本项目废标：（1）合格投标人不足三家的；（2）法律法规规定的其他情形。四、评审程序1、招标人工作人员按评审委员会名单核对评委身份，组织评委及监管等人员签到。2、招标人工作人员宣布评审纪律，征询评委有无回避情形；3、评审委员会确定评审组长，负责组织主持评审活动；4、招标人工作人员对每个评委评审情况进行复核，有差错的、或畸高畸低的，提醒评委进行修正，评委拒绝修正的，提交评委会按少数服从多数原则集体决定，并记入评审记录内。情节严重的，报监管部门处理。5、招标人工作人员协助做好价格分和评审情况的计算、汇总工作。6、评审委员会形成评标报告，应由全体成员签字确认。有保留意见的可以在评标报告中申明，未申明且拒绝签字的视同默认评标报告并载明此情形。7、招标人工作人员宣布会议结束。五、评标方法本次招标的评标采用综合评分法。综合评分法：根据本项目招标文件的要求，按照本办法规定的内容和分值设置，对投标人的投标文件中进行评分，最终得出该投标的总分；按评估分自高向低次序排出评标结果排序。六、评标细则首先根据招标文件的完整性、有效性及资格等方面进行审查，通过审查的投标文件才能进入综合比较与评议。(一)评分标准评分表评分项目分值备注投标报价121、基准价为所有有效评审报价中的最低报价。2、投标报价得分=基准价/评审价格×12（保留二位小数）。类似项目管理业绩1.22020年1月1日以来（以合同签订时间为准）管理过的或正在管理的学校物业管理服务项目，服务内容至少包含保安、保洁、设备设施管理三项，满足以上条件的一个得0.6分，最多得1.2分，同一项目只计1次分，不累计。提供合同扫描件。认证证书8投标人具有有效质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康管理体系认证证书、能源管理体系证书的，每有1个得2分，共8分。投标文件中提供相关证书扫描件。工作思路、管理模式和管理机制4根据投标人对本项目的分析理解程度，针对服务重点和管理重点提出的工作思路、工作方案及管理模式、管理机制的科学性、合理性综合评分。管理指标及措施4投标人根据项目实际设定管理指标，达成管理指标的措施是否合理可行。制度和档案的建立与管理2.8投标人管理制度是否齐全、规范，档案管理方案是否合理。拟派主要服务人员171、项目经理（4分）：（1）50周岁以下且具有本科及以上学历的得1分（提供身份证和毕业证书扫描件）；（2）是中共党员的得1分（提供证明材料扫描件）；（3）具有学校物业管理经历，三年及以上的得2分，一年以上不足三年的得1分，其他不得分。2、保安主管（4分）（1）45周岁以下且具有专科及以上学历的得1分（提供身份证和毕业证书扫描件）；（2）具有建（构）筑物消防员证书或消防设施操作员证的得1分（投标文件中提供证书扫描件）；（3）具有退伍军人证书的得2分。3、保洁主管（3分）（1）45周岁以下且具有专科及以上学历的得1分（提供身份证和毕业证书扫描件）；（2）具有保洁管理经验，三年及以上的得2分，一年以上不足三年的得1分，其他不得分。4、宿舍主管（2分）：（1）为女性45周岁以下且具有高中及以上学历的，得1分（提供身份证和毕业证书扫描件）；（2）具有救护员证书的得1分。5、设备设施维修养护员（2分）有高压及低压电工作业证书的，每人得1分。6、绿化养护员（2分）拥有花卉园艺师证书的得1分，拥有园林绿化养护证书的得1分注：以上人员需提供社保证明材料（未提供不得分）。物业服务团队其他成员81、承诺配备的保洁员符合招标要求的得2分，不满足不得分；2、承诺配备的安保员符合招标要求的得2分，不满足不得分；3、承诺配备的宿管员符合招标要求的得2分，不满足不得分；4、承诺配备的器材管理人员符合招标要求的得1分，不满足不得分；5、承诺配备的基地管理人员符合招标要求的得1分，不满足不得分.人员工资测算及其他费用测算的合理性4人员工资及其它费用测算与整体定位是否相符，是否符合物业服务费构成要求，测算的数值是否合理、规范：1、人员工资测算完整，与项目整体定位相符合，测算数值合理、规范，得3.1-4分；2、人员工资测算完整，与项目整体定位较为符合，测算数值相对合理、规范，得2.1-3分；3、人员工资测算较为完整，与项目整体定位基本一致，测算数值合理性一般，差错少，得1-2分；4、人员工资测算不完整，与项目定位不符，测算数值不合理，存在较多差错，或未提供测算方案，本项不得分。宿舍管理服务的具体措施5根据投标人提供的管理服务方案，从方案是否适应本项目需求，是否完整合理，可行性三方面进行评价：（1）方案完整详细、合理，可行性强，能完全适应或优于本项目需求，得4.1-5分；（2）方案较为完整、合理，可行性较强，能较好的适应本项目需求，得3.1-4分；（3）方案整体性、可行性、合理性一般，能基本适应本项目需求，得2.1-3分；（4）服务方案不合理、片面，可行性差，难以适应本项目需求，得1-2分；（5）未提供相关方案本项不得分。安保服务的具体措施5根据投标人提供的管理服务方案，从方案是否适应本项目需求，是否完整合理，可行性三方面进行评价：（1）方案完整详细、合理，可行性强，能完全适应或优于本项目需求，得4.1-5分；（2）方案较为完整、合理，可行性较强，能较好的适应本项目需求，得3.1-4分；（3）方案整体性、可行性、合理性一般，能基本适应本项目需求，得2.1-3分；（4）服务方案不合理、片面，可行性差，难以适应本项目需求，得1-2分；（5）未提供相关方案本项不得分。保洁服务的具体措施5根据投标人提供的管理服务方案，从方案是否适应本项目需求，是否完整合理，可行性三方面进行评价：（1）方案完整详细、合理，可行性强，能完全适应或优于本项目需求，得4.1-5分；（2）方案较为完整、合理，可行性较强，能较好的适应本项目需求，得3.1-4分；（3）方案整体性、可行性、合理性一般，能基本适应本项目需求，得2.1-3分；（4）服务方案不合理、片面，可行性差，难以适应本项目需求，得1-2分；（5）未提供相关方案本项不得分。绿化养护服务的具体措施3根据投标人提供的管理服务方案，从方案是否适应本项目需求，是否完整合理，可行性三方面进行评价：（1）方案完整详细、合理，可行性强，能完全适应或优于本项目需求，得2.6-3分；（2）方案较为完整、合理，可行性较强，能较好的适应本项目需求，得2.1-2.5分；（3）方案整体性、可行性、合理性一般，能基本适应本项目需求，得1.6-2分；（4）服务方案不合理、片面，可行性差，难以适应本项目需求，得1-1.5分；（5）未提供相关方案本项不得分。器材、基地管理服务的具体措施2根据投标人提供的管理服务方案，从方案是否适应本项目需求，是否完整合理，可行性三方面进行评价：（1）方案完整详细、合理，可行性强，能完全适应或优于本项目需求，得1.6-2分；（2）方案较为完整、合理，可行性较强，能较好的适应本项目需求，得1.1-1.5分；（3）方案整体性、可行性、合理性一般，能基本适应本项目需求，得0.6-1分；（4）服务方案不合理、片面，可行性差，难以适应本项目需求，得0.1-0.5分；（5）未提供相关方案本项不得分。设备设施维修养护服务的具体措施4根据投标人提供的管理服务方案，从方案是否适应本项目需求，是否完整合理，可行性三方面进行评价：（1）方案完整详细、合理，可行性强，能完全适应或优于本项目需求，得3.1-4分；（2）方案较为完整、合理，可行性较强，能较好的适应本项目需求，得2.1-3分；（3）方案整体性、可行性、合理性一般，能基本适应本项目需求，得1.1-2分；（4）服务方案不合理、片面，可行性差，难以适应本项目需求，得0.5-1分；（5）未提供相关方案本项不得分。进驻和接管方案2至少包含中标后如何及时配齐所需人员、工具、设备，在规定的时间内保证全体服务人员按时进场服务的措施。原在管物业公司，提供与中标物业公司的交接方案。（1）进驻和接管方案完整全面，程序科学，可行性强1.1-2分；（2）进驻和接管方案基本完整、合理，可行性较强0.1-1分；（3）进驻和接管方案片面，可行性不强，或未提供相关内容，本项不得分。应急保障及紧急服务方案3投标人提供的应急预案是否科学、合理，方案是否完整、清晰，从以上两方面进行评议。（1）应急预案完整全面，描述清晰，科学合理，可行性强，得1.6-3分；（2）应急预案基本完整、合理，可行性较强，得0.1-1.5分；（3）应急预案单一、片面，覆盖面小，描述不够清晰，或未提供相关内容，本项不得分。人员结构稳定性及持续性措施的有效性4投标人保障人员稳定性的措施、人员招聘的渠道情况及能力评定：（1）保障人员稳定性的措施合理，具备多样的招聘渠道，能保证项目保质保量开展，得2.1-4分；（2）保障人员稳定性的措施较为合理，招聘渠道能基本保证项目开展，得0.1-2分；（3）无有效的保障人员稳定性的措施，招聘渠道少，难以保证项目开展，或未提供相关内容的，本项不得分。培训计划2根据投标人提供的培训方案，从方案是否完整合理，培训方式是否合理，培训内容是否切合实际三方面进行评价：（1）方案完整详细，培训方式合理多样，培训内容切合实际需要，可行性强，得1.6-2分;（2）方案较为完整、合理，培训方式、培训内容较为合理，可行性较强，得1.1-1.5;（3）方案完整性、培训内容较为一般，培训方式较为单一，得0.6-1分；（4）方案完整性差，培训方式、内容单一片面，或未提供相关培训方案，本项不得分。有效的改进措施和合理化建议2根据投标人对做好管理工作的交接以及对项目的合理化建议或做法综合评分。应答详尽得2分，应答较详尽得1，应答不详尽不得分，最高得2分。拟投入本项目管理的物资装备（提供清单）2投标人投入的物资装备是否符合项目管理需要，是否合理完备，专业化程度高低三方面综合评价：（1）提供的物资装备与项目实际相契合，物资装备完备，专业化程度高，得1.6-2分；（2）提供的物资装备与项目实际相契合，物资装备基本完备，专业化程度较高，得1.1-1.5分；（3）提供的物资装备与项目实际契合程度一般，物资装备不够完备，专业化程度一般，得0.6-1分；（4）提供的物资装备与项目实际不契合，物资装备不完备，专业化程度底，或未提供相关内容，本项不得分。合计100由评委对各投标人的投标文件进行审阅，然后根据需要对投标人进行询标和评议，并按以上指标（除价格部分外）进行记名打分。统计、汇总所有评委对每一份投标文件的评分，然后用算术平均法求出每一份投标文件非价格部分的平均得分。价格部分先由评委会对各投标人的分项报价进行分析。审查投标报价是否符合招标文件的基本要求，有无明显开口、漏项、漏量等情况，在取得基本一致的意见后进行判别计算。对出现漏项、漏量情况的标书由评委会进行调整，得出评估价。其他部分除明确给出评判标准的项目外，由评委根据投标人情况综合评定，各项指标的最小打分单位为0.1分。最终得分与中标人的确定各投标人最终分按以下方法进行计算：最终得分＝价格得分+其他得分；各投标人的最终得分若出现并列分，则由报价低的排列在前，报价也相同的则由技术得分高的排列在前，价格和技术得分均相同的则由随机抽取的方式确定。评审委员会在审标、询标的基础上根据事先制定的评标办法对各投标人的投标文件进行评定，评出最高得分的投标人为推荐中标人。推荐中标人公示无异议的将被确定为中标人；推荐中标人的投标文件若存在以不真实材料来谋取评审优势的，将失去中标资格，由得分次高的投标人为推荐中标人进行公示，以次类推（需重新招标的除外）。确定中标人后由招标人向中标人发出中标通知书。

第三部分投标人须知资料表序号内容说明与要求1招标人情况招标人名称：2采购方式公开招标3联合体投标√不接受；接受，最多家，联合体要求：XXX。4专门面向中小企业招标√是；否。5集中现场踏勘(答疑)无；√有。集合时间：2023年8月2日上午9:30；集合地点：届时请每家潜在投标人安排不超过2人出席，交通自理，须携带本人身份证原件及加盖投标单位公章的介绍信（证明函），全程佩戴口罩。现场踏勘仅组织一次，潜在投标人错过现场踏勘后果自负。6讲标与演示√无；有，具体要求见需求说明。7备选报价方案√不接受；接受，投标文件未明确主备方案的视为无效标。8服务对象及地点采购人指定，详见项目需求说明。9投标有效期开标后90天10招标文件工本费及中标服务费不收取11投标保证金不收取12履约保证金√不收取；收取，合同金额的1%，合同签订时向采购人提交履约保证金（履约保证金应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交），合同履行完毕退还,但不计利息。13采购资金支付方式、时间和条件一次性支付：验收合格后15日内一次性支付合同金额的100%；√分批支付：详见项目需求说明。14投标文件提交方式本项目通过政采云平台进行电子投标，投标人须通过浙江政府采购网（）发布的政采云电子交易客户端（浙江政府采购网首页“下载专区”下载）制作并上传加密电子投标文件，招标人不接受以纸质文件或其他形式提交的投标文件。15其他无

第四部分投标人须知A总则1、适用范围1.1本招标文件适用于投标邀请中所述项目的采购。2、定义2.1“采购人”系指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。2.2“集中采购机构”即宁波市政府采购中心，系指统一组织实施纳入政府采购目录项目采购活动的非营利事业法人。2.3“招标人”系指组织本次招标活动的集中采购机构。2.4“投标人”系指参加本次招标活动符合资格条件的供应商。2.5“投标人代理人”系指参加本次投标活动的投标人授权代表。3、合格的投标人和投标产品3.1合格的投标人应具备以下条件：3.1.1符合《政府采购法》第二十二条第一款规定的关于供应商基本资格条件。3.1.2投标人应遵守中国的有关法律、法规和规章。3.1.3有能力提供本次招标产品并符合投标邀请中规定资质要求的合法营销资格的国内企事业单位，均可参加投标。3.1.4投标人与采购人一般应无任何直接或间接的关联。有关联的，投标人应当在投标截止时间3日前告知招标人，在“诚信投标承诺书”中如实说明，并提供关联关系材料。3.1.5投标人存在下列关联关系情形之一的，不得参加同一标包投标：（1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。（2）为项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该项目的其他采购（具体实施）活动。3.1.6一个投标人对一个标包只能提交一个投标文件。3.1.7投标人代理人只能接受一个投标人委托参加投标。3.1.8如投标人代理人不是法定代表人，须持有《法定代表人授权书》。3.1.9除招标文件有规定外，两个或两个以上供应商可以组成一个投标联合体，以一个投标人的身份参加投标。以联合体形式参加投标的，联合体各方均应符合《政府采购法》第二十二条第一款规定的关于供应商基本资格条件，联合体中至少应当有一方符合招标文件规定的特定条件。联合体各方之间应当签订共同投标协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应责任，并将共同投标协议连同投标文件一并提交。联合体各方不得再以自己名义单独在同一项目中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目投标。3.2合格的投标产品或服务3.2.1应该是中国境内生产的产品或提供的服务。若投标产品或服务属于国家实行许可证制度或生产注册证制度的产品或服务，则应具备相应有效的证书。若投标产品属于进口产品，则应按照《政府采购进口产品管理办法》（财库[2007]119号）文件和《关于政府采购进口产品管理有关问题的通知》（财办库[2008]248号）文件办理。3.2.2投标人应保证所提供的产品或服务免受第三方提出侵犯其知识产权（专利权、商标权、工业设计权及使用权等）的索赔或起诉，否则由此可能产生的一切法律责任和经济责任均由投标人承担。4、投标费用4.1无论投标结果如何，投标人自行承担所有与参加投标有关的全部费用。5、信息公告媒体5.1浙江政府采购网()和宁波政府采购网()为政府采购监督管理部门指定的政府采购信息发布媒体。本次政府采购活动有关信息均在该网站上予以公布，公布信息视同送达所有潜在投标人。B招标文件6、招标文件6.1招标文件由招标文件总目录所列内容组成。6.2投标人应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供的投标文件和资料，则可能被视为无效标而导致投标被拒绝。6.3为保证招标的公平性，若招标文件的技术指标要求存在排他性或歧视性条款，请投标人核实后，应在公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式（加盖单位公章）向招标人提出质疑请求、理由及事实证据材料。6.4投标人可在投标截止时间5日前，对招标文件如有疑问要求澄清的，可用书面形式通知招标人，招标人应用书面作答（包括网上公告形式）。如有必要，可将答复内容包括原提出的问题（但不标明问题查询的来源），以网上公告形式通告潜在投标人。6.5招标人在投标截止时间前，可对招标文件做必要的澄清或修改，并在指定的政府采购信息发布媒体上发布补充公告。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。6.6因6.4条款或6.5条款做出实质性澄清或修改影响投标人编制投标文件的，至投标截止时间不足15日的，应顺延推迟投标截止时间和开标时间，并在指定的政府采购信息发布媒体上发布补充公告。C投标文件7、投标文件语言和计量单位7.1投标文件应用中文书写。投标文件中所附或所引用的原件不是中文时，应附中文译本。7.2投标文件中所使用的计量单位，除招标文件中有特殊要求外，应采用国家法定计量单位。8、投标文件的制作8.1投标文件规格幅面（A4）应与正文一致，按照招标文件第六部分对投标文件格式部分规定的顺序，统一编目编码并编制目录。由于编排混乱导致投标文件被误读或查找不到，责任应当由投标人承担。8.2制作电子投标文件的系统配置要求：64位的windows7及以上操作系统。8.3潜在供应商应提前完成供应商注册，成为浙江省政府采购网()正式供应商，并完成CA数字证书办理（CA驱动和申领流程：浙江政府采购网>下载专区>电子投标客户端>CA驱动和申领流程）。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由供应商自行承担。8.4供应商通过政采云电子交易客户端（下载位置：浙江政府采购网>下载专区>电子投标客户端>政采云电子交易客户端）制作电子加密投标文件（后缀jmbs），按“供应商-电子交易操作手册.pdf”及本招标文件规定的格式和顺序编制并进行关联定位、加密并在投标截止时间前上传。8.5供应商在使用电子交易平台进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式：400-881-7190（服务时间：工作日8：00-20：00）。9、投标报价9.1投标人要按投标产品数量、价格表的内容要求完整填写。9.2对于非标准产品的投标，还应填报报价明细表（报价明细表格式由投标人自行设计）。9.3所有投标均以人民币报价，投标人如需用外汇购入某些投标产品，须折合人民币计入总报价中，同时提供美金报价、折扣率、与人民币比值。9.4除招标文件中有特殊规定外，招标人不接受任何选择报价，投标人对每一种产品只允许有一个报价。9.5最低报价不能作为中标的保证。10、投标文件的有效期10.1在投标有效期内，投标文件应保持有效。10.2在特殊情况下，招标人可与投标人协商延长投标标书的有效期，这种要求和答复都应以书面的形式进行，同意延长有效期的投标人不能修改投标文件。 11、投标文件的签署投标文件应按招标文件第六部分对投标文件格式部分规定的要求进行签署。D投标文件的递交12、投标截止时间投标文件须按照招标文件规定的投标时间上传。截至投标截止时间，电子投标通道将关闭，投标人未完成电子投标文件上传的，投标将被拒绝。13、投标文件的补充、修改和撤回13.1投标人在投标截止时间前，可对其所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回。13.2投标人在投标截止时间前需要对投标文件进行补充、修改的，应当使用投标文件制作工具重新制作并上传。13.3在投标截止时间之后，投标人不得撤回投标。E开标及评标14.开标评标过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，且无法保证电子交易的公平、公正和安全时，招标人可暂停电子交易活动：14.1电子交易平台发生故障而无法登录访问的；14.2电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；14.3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；14.4病毒发作导致不能进行正常操作的；14.5其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，招标人可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新组织采购。15.电子开标15.1招标人在政采云平台主持电子开标。15.1.1投标截止时间到，投标人不足3家，不进入标书解密开标程序。15.1.2投标人须登录政采云平台在投标截止时间后30分钟内用制作加密投标文件的数字认证证书（同一个CA证书）完成投标文件解密工作，公布开标一览表内容。解密结束时间后，系统自动关闭解密通道，未解密的投标文件将作为无效投标被拒绝。为避免投标工具驱动安装、系统兼容性和网络环境等问题，建议投标人用制作投标文件的电脑进行解密。15.2需要参加项目现场讲标（答辩）的，授权代表应当参加，并在投标现场提供参加人员名单及身份证明材料。16.对投标文件的初审16.1初审内容为投标文件是否符合招标文件的要求、内容是否完整、有无计算错误，文件签署是否齐全。16.2对价格错误，评审委员会按下述原则修正：开标一览表与分项报价表等投标文件相应内容不一致的，以开标一览表为准；大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。16.3投标文件内容有歧义或不一致的，按不利于投标人作出认定。16.4招标人对投标文件的判定，只依据投标内容本身，不依靠开标后的任何外来证明。17.讲标（答辩）及投标的澄清17.1需要讲标（答辩）的，招标人工作人员应核对投标人讲标（答辩）人员，依次逐个带领投标人代表进出讲标（答辩）场所。17.2招标人有权就投标文件中含混之处向投标人提出询问或澄清要求，投标人应当按照招标人通知的时间、地点进行答疑和澄清。17.3必要时招标人可要求投标人就澄清的问题作书面回答，该书面回答应有投标全权代表的签章，并将作为投标内容的一部分。17.4投标人对投标文件的澄清不得改变投标价格及实质内容。18.比较及评价18.1招标人根据招标产品特点组建评审委员会，对具备实质性响应的投标文件进行评估和比较。评审委员会由招标人、产品需求方、技术、经济、法律专家和其他有关方面的代表组成。18.2评标标准及评标方法详细见招标文件第二部分。19.评标过程保密19.1开标之后，直到评标结束，凡是属于审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意向等，均不得向投标人或其他无关的人员透露。19.2在评标期间，投标人企图影响招标人的任何活动，将导致投标被拒绝，并承担相应法律责任。F授予合同20、公示及定标20.1评标结果公示。招标人在评标结束后，评标结果在政府采购监督管理部门指定媒体上公示，投标人可询问自身评审综合得分与排序。20.2定标的形式有二种，一种是经采购人授权，由评审委员会直接确定中标方，另一种是由采购人对预中标进行审查确认中标方。20.3接受最终审查的预中标方，应当予以配合并提供所需的有关资料。21.招标人在授标时有变更数量的权力在向投标人授予中标通知书时，招标人有权按有关规定变更数量和服务的内容。22.中标通知22.1在投标有效期内，招标人以书面形式（包括网站公布）通知所选定的中标方。22.2中标通知书将是合同的一个组成部分。23.签订合同23.1中标方应按规定的时间、地点与买方签订中标经济合同，否则按开标后撤回投标处理。23.2招标文件，中标方的投标文件及评标过程中有关澄清文件均应作为合同附件。24.中标方如未按第23.1条的规定办理，招标人有权撤销其中标资格。在这种情况下，招标人可另选中标方或另行招标。G风险监督25.廉洁自律规定25.1集中采购机构工作人员不得与采购人、供应商恶意串通。25.2集中采购机构工作人员不得接受采购人或者供应商组织的宴请、旅游、娱乐，不得收受礼品、现金、有价证券等，不得向采购人或者供应商报销应当由个人承担的费用。26.人员回避潜在投标人认为招标文件使自己的权益受到损害的，投标人认为采购人员及其相关人员有法律法规所列与其他供应商有利害关系的，可以向集中采购机构书面提出回避申请，并说明理由。27.质疑的提出与接收27.1投标人认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《政府采购质疑和投诉办法》的有关规定，依法向集中采购机构提出质疑。27.2质疑供应商应按照财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式（可从网站下载）和《政府采购质疑和投诉办法》的要求，在法定质疑期内以书面形式提出质疑，针对同一采购程序环节的质疑应一次性提出。超出法定质疑期提交的质疑将被拒绝。重复或分次提出的、内容或形式不符合《政府采购质疑和投诉办法》的，质疑供应商将依法承担不利后果。27.3质疑函接收联系人、联系电话和通讯地址见投标资料表。

第五部分合同格式物业管理合同甲方（）乙方（中标人）根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律、法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，经协商一致，就以下后勤物业管理事项达成协议。第一条物业基本情况详见合同附件。第二条物业管理范围乙方所接受的物业管理范围是物业建筑产权标注及周边区域、设施设备等资产在内的服务，不涉及资产的所有权。第三条管理服务范围（一）设备设施服务（二）安保服务（三）保洁服务（四）客服管理服务（五）（六）以上各项服务内容详见合同附件。第四条物业管理期限物业管理的期限为3年，开始时间以招标人进场书面通知书为准。合同为一年一签。第五条物业管理的质量标准乙方应在本合同履行期限内，对本项目的物业管理达到甲方在招标文件中提出的、乙方在投标文件中承诺的、以及在服务方案中具体表明的质量标准。第六条物业管理费用及支付方式（一）物业管理费用按招标文件内容、范围，合计：大写人民币元/年。（二）物业管理费支付方式：（三）合同期内价格调整：（四）其它约定：第七条双方的权利义务（一）甲方的权利义务1.有权审定乙方编制的服务方案、人员编制、费用预算。2.有权对乙方服务的质量进行监督，对不符合质量标准的服务有权建议整改，对不称职人员可以要求乙方更换。3.为乙方的服务提供必要的工作条件及所必需的相关资料，包括办公用房、设备工具库房、员工更衣及休息场所等设施和涉及本后勤物业管理外包所需的验收图纸、资料等。为乙方的物业管理服务提供相应的协助和配合。4.按合同约定的费用额度、支付方式和支付程序，按季支付后勤物业管理费用。5.甲方享有对乙方服务人员指定、更换或调整的权利。6.按法律规定或经双方商定由甲方承担的其他责任和义务。（二）乙方的权利义务1.应根据法律、法规的规定及本合同约定，编制物业管理方案、人员编制和费用预算，报送甲方审定。2.保证从事本项目的人员具备相应的职业资格和应有的素质要求。如需调整技术骨干应事先通报甲方，对甲方提出认为不适合的在岗人员，乙方应作出相应调整。乙方在聘用、任命、调整、调换有关主要管理服务人员之前，须征得甲方同意。在实施物业管理管理工作过程中，若乙方对投标时及合同中承诺的服务人员安排情况自行变动而未经甲方同意的，将按照违约处理，情况严重者，甲方有权终止合同。3.合同期间，乙方派出本项目的项目总负责人和各部门主管不得在其他项目中同时任职。4.对物业管理涉及的专业性、技术性要求较高的工作内容，可另行委托第三方承担，但必须得到甲方的书面同意。委托的工作内容仅限于分项内容，整体物业管理项目不得转让给第三方。5.合同终止时，乙方应向甲方提交物业管理总结报告。在约定时间内向甲方移交房屋、物料、设备、工具、档案和图纸资料；所有移交的内容都应有清单并由双方签收；全部手续完成后签署移交确认书。6.按法律规定或经双方商定应由乙方承担的其他责任和义务。第八条违约责任（一）乙方未按合同约定的质量标准履行物业管理职责，但未给甲方造成损失的，甲方可要求乙方整改，直至乙方达到物业管理质量标准后，甲方再支付相应的物业管理费用。（二）乙方未按合同约定的质量标准履行物业管理职责，且给甲方造成损失的，甲方可要求乙方按实赔偿；情况严重的，甲方可根据损失情况，最多可要求乙方支付合同总额20%的违约金；因乙方物业管理质量问题导致甲方无法实现合同目的时，甲方有权单方面解除合同。（三）因乙方原因导致重大火灾、失窃等事件或其他违反法律、法规和规章规定的行为的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方赔偿相关损失。第九条争议解决方式双方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解；也可（请在选择项中打“√”）□提请宁波仲裁委员会仲裁。√向甲方所在地法院提起诉讼。第十条合同附件（一）本项目招投标过程中的有关招投标文件作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。如招投标文件内容同本合同条款有不一致处，以本合同条款为准。（二）对本合同的未尽事宜，可经双方协商一致后另行签署补充协议。补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致处，从补充协议。第十一条合同生效本合同签订后经双方签字、盖章后生效。本合同一式四份，甲乙双方各执两份。甲方：乙方：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：电话：电话：签订时间：年月日签订时间：年月日

第六部分投标文件格式封面投标文件采购编号:________________________项目名称:________________________投标人:________________________年月日投标应答索引表序号项目投标人应答内容在投标文件中页码备注一报价部分///1投标函有，扫描件2开标一览表有3物业管理费构成明细报价表有4为完成本项目配备的办公及安保、清卫等设备明细表有5其他报价资料二商务技术部分///1投标人情况介绍有2类似物业项目案例有或没有3项目人员组成有4其他商务技术资料三资格响应部分///1特定资格条件证明材料有或没有2营业执照、事业单位、社团组织、民办非企业等登记证副本有，扫描件3法定代表人授权书有，扫描件或没有法定代表人、被授权人身份证明4诚信投标承诺书有5中小企业声明函有或没有6残疾人福利性单位声明函有或没有授权他人的需要提供7联合投标协议及成员方资格材料有或没有8其他资格证明资料

一、报价部分1、投标函致：宁波市政府采购中心我方参加贵方组织项目名称(采购编号XXXXX)招标的有关活动，并进行电子投标。据此函，我方宣布同意如下：提供投标须知规定的全部电子投标文件，上传到“政采云”平台。投标报价详见开标一览表。已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，我方完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。保证遵守招标文件中的有关规定，承担规定的责任义务。提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。投标文件内容有歧义或不一致的，同意按不利于我方作出解释。投标有效期：90天。与本投标有关的一切往来通讯方式：投标单位全称：地址：邮编：联系人：电话：传真：移动电话：