电子商务四级试题+答案

电子商务四级试题+答案

一、单选题(共70题，每题1分，共70分)

1、我们在进行网上购物时，银行卡、信用卡、用户名和身份证号被他人

知晓,这是破坏了信息的()

A、有效性

B、身份的可确定性

C、完整性

D、保密性

正确答案：D

2、不属于网上支付方式的是()

A、银行卡直接支付

B、专用支付卡支付

C、银行贷款

D、电子钱包

正确答案：C

3、C2C是一种()

A、企业与企业之间的电子商务

B、企业与消费者之间的电子商务

C、消费者与消费者之间的电子商务

D、企业与政府之间的电子商务

正确答案：C

4、在Dreamweaver中，若希望设计一个能被拖动到任意位置的图象，则

应对该图象如何设置()。

A、引入帧,将图象放入帧中

B、首先将图象放在一新层中再设层特性

C、直接插入图象,将属性设为两端对齐

D、直接插入图象,将属性设为浮动

正确答案：B

5、数据采集器不能采集以下哪种数据()

A、网站信息

B、图片

C、专利

D、文字

正确答案：C

6、品牌的整体含义可以分为()、利益、价值、文化、个性五个层次的含

义,是一组包含了丰富、复杂信息的符号

A、属性

B、环境

C、.行为

D、价格

正确答案：A

7、()是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。

A、堆场

B、库房

C、仓储

D、仓库

正确答案：D

8、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的()

A、私人密钥

B、加密密钥

C、公开密钥

D、解密密钥

正确答案：C

9、以下()技术可以防止对交易相关信息的篡改。

A、SSL协议

B、SET协议

C、数字签名技术

D、数字证书技术

正确答案：C

10、下列是网络营销特点的是()①虚拟性②互动性③个性化④全球性⑤

时间性

A、①②③④

B、①②③④⑤

C、①②③

D、①②④⑤

正确答案：B

IK下列属于蒸储酒的是()

A、白酒

B、葡萄酒

C、黄酒

D、啤酒

正确答案：A

12、商品O是按照入库作业流程，核对凭证等规定的程序和手续，对

入库商品进行数量和质量检验的经济技术活动的总称。

A、入库

B、接运

C、验收

D、出库

正确答案：C

13、商品详情页至少应该有几个模块？（）

A、两个

B、三个

C、一个

D、四个

正确答案：A

14、下列有关剪映的操作,说法有误的是（）。

A、在剪映中为短视频添加配乐,可以使用抖音收藏的音乐

B、使用剪映的关键帧功能可以制作平移、缩放、旋转、透明度变化等动

画

C、剪映的调节功能可以对视频亮度、对比度、饱和度、不透明度、锐化、

高光、阴影、色温、色调等进行调整

D、通过裁剪操作,可以对视频画面进行重新构图

正确答案：C

15、微信服务号和订阅号的区别主要有（）

A、以上都是

B、申请主体的限制条件不一样

C、发送信息数量限制不一样

D、手机端显示界面不一样

正确答案：A

16、下列哪种行为不属于移动应用（）。

A、用手机看电子小说

B、使用蓝牙耳机拨打手机

C、用手机发邮件

D、用台式电脑在家上网下载程序

正确答案：D

17、数据处理大致经过三个发展阶段,它们分别是（）。

A、理阶段和数据库系统管理阶段

B、整理过程和分类过程

C、加工过程和传输过程

D、机械处理阶段和电子处理阶段

正确答案：A

18、在商务活动的四种基本流中，以下哪项是唯一不能在网上完成的（

A、.资金流

B、.物流

C、.商流

D、信息流

正确答案：B

19、根据数据采集的需求不同，采集的方法也多种多样。其中，系统日志

数据采集是指在网站日志中记录了、访问时间、访问次数、、等数据。

通过对这些日志信息进行采集、分析，可以挖掘电子商务企业业务平台日

志数据中的潜在价值。（）

A、访客性别、离开时间、联系方式

B、访客IP地址、停留时间、访客来源

C、访客注册时间、停留时间、访客来源

D、访客IP地址、离开时间、联系方式

正确答案：B

20、电子商务来自非交易的风险有（）

A、买方否认购买要求

B、卖方公司子虚乌有

C、贸易系统瘫痪

D、交易一方不承担交易责任

正确答案：C

21、不属于RFM模型内容的是（）

A、消费金额

B、客户收入

C、最近一次消费

D、费频率

正确答案：B

22、关于橱窗推荐规则的描述,错误的是（）

A、随意更改橱窗上的宝贝会引起宝贝的下架和橱窗位的减少

B、新店主在首次开店前1个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位

C、加入消费者保障计划的卖家都可以额外获得5个奖励推荐位

D、根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位

正确答案：B

23、设置白平衡的目的是（）。

A、在拍摄较大的商品时达到清晰的效果

B、告诉相机在不同的光线条件下白色应该呈现的颜色

C、让照片更明亮或者更昏暗

D、把物体细节表现得更清楚

正确答案：B

24、（）仓库的主体。

A、辅助作业区

B、行政区

C、生活区

D、仓储作业区

正确答案：D

25、关于商品详情页设计原则描述错误的是：（）

A、页面逻辑

B、卖点提炼

C、优化迭代

D、体现促销

正确答案：D

26、下列关于电子商务与传统商务的描述,哪种说法最准确（）

A、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务

B、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力

C、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收

到其购买的产品

D、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分

利用INTERNET,其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的

正确答案：D

27、（）尤其适用于批量较大且质量也可能波动较大的商品批。

A、系统随机抽样

B、简单随机抽样

C、分层随机抽样

D、分组随机抽样

正确答案：C

28、FQ是指里利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、

企业情况等问题的（）

A、问答服务

B、问题列表

C、现成

D、咨询回答

正确答案：C

29、BBS的中文名称为O

A、新闻组

B、不能确定

C、电子邮件

D、电子公告栏

正确答案：D

30、根据购买者的身份不同，市场的类别可分为消费者市场、生产者市场。

中间商市场和（）。

A、金融市场

B、生产资料市场

C、技术服务市场

D、政府市场

正确答案：D

31、（）营销战略的特点是成本低,但是难以满足需求差异。

A、差异性营销战略

B、集中性营销战略路

C、无差异营销战略

D、相关性营销战略

正确答案：C

32、下面哪个不是CMYK代表的颜色？（）

A、黄

B、蓝

C、青

D、黑

正确答案：B

33、拥有商品管理、订单管理、配送管理、网上支付功能、内容发布系

统功能的网店属于()的电子商务网店

A、标准级

B、入门级

C、专业级

D、自助级

正确答案：A

34、男性字体适用下面那类产品文案设计()

A、化妆品

B、户外工具

C、日用品

D、家纺

正确答案：B

35、关于虚拟主机,下面正确的做法是

A、虚拟主机的多个用户仅用一个独立的p地址

B、虚拟主机的多个用户拥有多个相同的P地址

C、将真实主机的硬盘空间划分成若干份,然后租给不同的用户

D、将真实主机的硬盘空间等分成若干份,然后租给不同的用户

正确答案：C

36、()既是生产的终点,又是物流的始点。

A、配送

B、.仓储

C、运输

D、.包装

正确答案：D

37、下列不属于移动商务功能的是()。

A、购物

B、银行业务

C、建立Web站点

D、交易

正确答案：C

38、下列不属于当前我国网络银行提供的服务的是()

A、企业银行服务

B、个人银行服务

C、信息服务

D、社会服务

正确答案：D

39、网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服

务,这是由于网络营销具有()特点。

A、拟人性

B、超前性

C、跨时空性

D、整合性

正确答案：C

40、O指由于产品质量或物流过程中造成的货损，以及顾客出于消费倾

向造成的合理退货。

A、废弃物物流

B、再生资源物流

C、逆向物流答案

D、回收物流

正确答案：D

41、为有效进行需求调研，需要与调研对象沟通，并在此基础上共同确定()

A、.调研的准备时间

B、.调研日程表

C、.调研周期

D、提交调研报告的时间

正确答案：A

42、最常见的网络广告形式是()

A、新闻组广告

B、旗帜广告

C、电子邮件广告

D、公告栏广告

正确答案：B

43、判断一家公司是否可靠,主要()。

A、看优势

B、以上都是

C、看规模

D、看评价

正确答案：B

44、O标志又称危险货物包装标志，是易燃、易爆、有毒放射性等危险货

物在运输包装上加印的特殊标记。

A、储运

B、运输

C、警告性

D、收发货

正确答案：C

45、不是网络广告类型的是（）

A、主页型广告

B、旗帜广告

C、图标广告

D、路标广告

正确答案：D

46、以下选项中，不属于按人口细分的是（）。

A、按个性细分

B、按性别细分

C、按年龄细分

D、按职业细分

正确答案：A

47、在下列选项中，网上交易的安全性是由谁来保证的O

A、信用卡中心

B、银行

C、厂家

D、认证中心

正确答案：D

48、对物流问题的风险界定，货物在收货人或者得到收货人授权的签收人、

签收地签收之前,货物风险由（）来承担。

A、送货人

B、平台

C、买家

D、卖家

正确答案：D

49、以下不属于订单催付原则的是（）。

A、已付款的客户不要催

B、注意频率,不要重复催付

C、催付要使用偏强势的话术

D、不要强行催付

正确答案：C

50、不是网络广告的发布形式的是（）

A、借助网上报纸或杂志

B、主页形式

C、彩色单页

D、专类销售网

正确答案：C

51、（）是在企业经营范围内由实体产品生产和服务活动形成的企业内部

物品的流动。

A、逆向物流

B、正向物流

C、常规物流

D、企业物流

正确答案：D

52、使用电子支票付款系统须提供什么等，以弥补无法面对面地进行交

换所带来的缺陷（）

A、冒名发送

B、数字签名

C、身份认证

D、资金状况

正确答案：B

53、（）是有形商品市场。

A、建材市场

B、服务市场

C、金融市场

D、组织市场

正确答案：A

54、下列属于电子商务基础平台的是O

A、客户服务中心

B、内部网系统

C、身份认证

D、支付网关

正确答案：B

55、下列哪项技术实现了网络漫游()。

A、移动IP技术D.WI-FI

B、TCP/IP

C、WAP

正确答案：A

56、不属于按照清偿方式分类的信用卡是O

A、准贷记卡

B、借记卡

C、银行卡

D、贷记卡

正确答案：C

57、数据采集人员通过设计具有针对性的问题,进行用户需求、习惯、喜

好、产品使用反馈等数据采集的方式是()。

A、调查问卷采集

B、报表采集

C、数据库采集

D、系统日志数据采集

正确答案：A

58、电子商务法的作用有哪些①为电子商务的健康、快速发展创造一个

良好的法律环境②法律是保障网络交易安全的重要手段③弥补现有法律

的缺陷和不足④鼓励利用现代信息技术促进交易活动()

A、①②③

B、①③

C、①②③④

D、①②

正确答案：C

59、不属于电子商务发展的基本条件的是()

A、安全的网上支付和结算体系

B、至少有一家外国公司或个人参与

C、协同的现代物流配送体系

D、相当的计算机网络应用水平

正确答案：B

60、下面不是网络营销与传统营销的区别是()

A、营销策略的改变

B、沟通能力的改变

C、沟通方式的改变

D、营销理念从未改变

正确答案：D

61、()是指随着运输工具装载规模的增长,每单位载重量运输成本下降。

A、规模经济原理

B、距离经济原理

C、递远递减原理

D、合理经济原理

正确答案：A

62、不合格物品的返修、退货等从需方返回到供方所形成的物流过程称

为

A、逆向物流

B、供应物流

C、销售物流

D、回收物流

正确答案：A

63、()是在海上航行的专门用于装运汽车和集装箱的专用船。

A、字母船

B、滚装船

C、载驳船

D、散装船

正确答案：B

64、以下是网络商品直销的优点,其中说法正确的是()

A、能够有效地增加交易环节

B、增加消费者所得到的商品的最终价格

C、.大幅度地增加交易成本

D、.有效地减少售后服务的技术支持费用

正确答案：D

65、()是指日用工业品在使用过程中保证人身安全和健康的各种性能。

A、安全性

B、安全卫生性

C、卫生性

D、结构合理性

正确答案：B

66、网上银行的优势不包括()。

A、低成本和价格优势

B、互动性与持续性服务

C、快捷性与安全优势

D、服务全球化

正确答案：C

67、在P地址的几种类型中，一般国家网的P地址为()。

A、B类

B、A类

C、D类

D、C类

正确答案：B

68、网络营销的企业竞争是一种()的竞争形态。

A、以人才为焦点

B、以产品为焦点

C、以顾客为焦点

D、以技术为焦点

正确答案：C

69、()是服务器与前台POS机和工作站的连接器。

A、集线器

B、网关

C、路由器

D＞服务器

正确答案：A

70、下列不是网络营销调研过程的是()

A、确定网络营销调研的对象

B、维护客户关系

C、制定网络营销调研的目标

D、制定有效的调查计划

正确答案：B

二、判断题（共30题，每题1分，共30分）

1、直达运输是指尽量减少货物运输的中间环节，把货物由产地直接运送

给客户的运输形式。

A、正确

B、错误

正确答案：A

2、供应链管理的主要目标是为实现零库存（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

3、纺类也称纺绸，是生货绸。纺类织物外观平整细密，质地柔软滑爽，轻

薄坚韧。

A、正确

B、错误

正确答案：A

4、储运条形码是在商品装卸、仓储、运输等过程中的识别符号，也称为

物流条形码。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

5、电子商务法律规范具有任意性和开放性。

A、正确

B、错误

正确答案：A

6、常用的塑料辅助剂主要有增塑剂、稳定剂、润滑剂、抗静电剂、交联

剂、填充剂、增强剂、发泡剂、着色剂防霉剂等

A、正确

B、错误

正确答案：A

7、集装的目的在于满足用户大型化的需要；分装的目的在于机动灵活,便

于送达。

A、正确

B、错误

正确答案：A

8、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的

大小。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

9、目前，移动终端的购机实名制尚没有完全推行,但不失为一种加强移动

商务安全有效手段。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

10、短视频创作者要尽可能地在第一时间回复用户的评论。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

11、微信订阅号是微信公众平台账号的一种，只有企业可以可注册，注册

成功后，可在其订阅号下推送图文、文本，图片、视频等形式的内容，以供

关注的用户观看。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

12、洗衣机的规格是指洗衣机额定洗涤容量，即一次能洗涤的最大湿衣物

重量。

A、正确

B、错误

正确答案：A

13、客户忠诚不代表客户满意。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

14、网络广告是媒体广告中最便宜的。

A、正确

B、错误

正确答案：A

15、营销管理是营销成功的保障。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

16、一般来说