信息系统项目管理师培训课件

信息系统项目管理师培训课件汇报人：小无名01目录contents信息系统项目管理概述信息系统项目生命周期与管理过程信息系统项目立项与招标管理信息系统项目需求分析与设计管理信息系统项目采购与合同管理信息系统项目进度与质量管理信息系统项目风险与沟通管理信息系统项目管理概述01为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目项目管理项目经理将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。负责实现项目目标的个人，对项目具有全权负责和管理权。030201项目管理基本概念信息系统项目特点信息系统项目通常有明确的建设目标，如提高管理效率、降低运营成本等。涉及计算机技术、网络技术、数据库技术等多种信息技术。需要不同专业背景的人员共同协作，如开发人员、测试人员、实施人员等。由于技术更新快、需求变化多，信息系统项目在实施过程中经常面临变更。目标明确技术复杂团队协作变更频繁确保项目成功降低风险提高效率提升组织能力信息系统项目管理重要性01020304通过有效的项目管理，可以确保信息系统项目按时、按质、按量完成，达到预期目标。项目管理可以识别、评估和控制项目风险，降低项目失败的可能性。通过优化资源配置、协调团队工作，可以提高项目实施效率。项目管理经验可以转化为组织能力，提升企业在信息系统建设方面的整体实力。包括项目计划制定、项目执行、整体变更控制等。项目整合管理确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。项目范围管理保证项目按时完成所需的过程。项目时间管理项目管理知识体系介绍为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制的各个过程。项目成本管理包括质量规划、质量保证和质量控制等过程。项目质量管理包括组织计划、人员获取和团队建设等过程。项目人力资源管理项目管理知识体系介绍

项目管理知识体系介绍项目沟通管理确保及时、正确地产生、收集、发布、储存和最终处理项目信息所需的过程。项目风险管理包括风险管理规划、识别、分析、应对和监控等过程。项目采购管理包括采购规划、发包规划、询价、卖方选择、合同管理和合同收尾等过程。信息系统项目生命周期与管理过程02瀑布模型迭代模型敏捷模型螺旋模型项目生命周期模型线性顺序进行，阶段间存在严格的顺序和依赖性。应对快速变化需求，强调短周期交付和持续改进。允许项目在多个阶段间反复进行，逐步完善。结合瀑布和迭代特点，强调风险分析和评估。信息系统项目典型阶段划分计划阶段监控阶段制定详细的项目计划、资源分配、风险管理等。对项目进展进行实时监控，确保按计划进行。立项阶段执行阶段收尾阶段确定项目目标、范围、可行性分析等。按照计划实施项目，完成各项任务。项目验收、总结、交接等。确定项目目标、授权开始项目。启动过程组项目管理五大过程组及其关系制定项目管理计划、明确如何实施。规划过程组按照计划实施项目、协调资源。执行过程组项目结束、总结经验教训。收尾过程组监控项目进展、确保按计划进行。监控过程组五大过程组相互关联、相互影响，共同构成项目管理完整流程。关系不同项目具有不同特点，需根据实际情况裁剪过程。根据项目特点裁剪组织战略、文化等对项目管理过程产生影响。根据组织需求裁剪团队能力决定项目管理过程的实施效果。根据团队能力裁剪政策、法规等环境因素对项目管理过程产生制约。根据环境因素裁剪项目管理过程在实际应用中的裁剪信息系统项目立项与招标管理03立项申请书编写要点及注意事项明确项目背景和建设目标阐述项目提出的缘由、现有业务情况、建设目标等。需求分析对项目需求进行深入分析，包括功能需求、性能需求、安全需求等。技术方案描述项目采用的技术路线、关键技术、技术难点及解决方案等。实施计划明确项目实施的时间表、里程碑计划、资源需求及保障措施等。预期效益预测项目实施后的经济效益、社会效益等，并进行投资效益分析。风险评估对项目可能面临的风险进行识别、评估，并提出应对措施。风险评估与应对措施对项目可能面临的风险进行深入分析，并提出具体的应对措施。社会可行性分析评估项目对社会的贡献、影响及可能带来的社会问题等。经济可行性分析对项目投资规模、资金来源、成本效益等进行全面分析。市场调研收集相关政策法规、市场需求、技术发展等信息，分析市场发展趋势。技术可行性分析评估项目所采用技术的成熟度、可靠性、先进性等。可行性研究报告编制方法与技巧招标文件组成要素及编写要求合同条款及格式明确合同的主要条款、合同格式及签订方式等。投标人须知包括招标文件说明、投标文件的编制和提交要求、开标和评标规定等。招标公告或投标邀请书明确招标人、招标项目名称、招标范围、投标人资格要求等。技术标准和要求列出项目所采用的技术标准、规范及质量要求等。投标文件格式提供投标书、报价单、资格证明文件等投标文件的格式要求。制定合理的投标报价根据项目成本、市场竞争情况等因素，制定合理的投标报价。深入了解招标文件仔细研究招标文件，了解招标人的需求和评标标准。突出技术优势在投标文件中充分展示自身的技术实力和创新能力。注意投标技巧如采用不平衡报价法、突然降价法等投标技巧，提高中标概率。精心编制投标文件按照招标文件要求，精心编制投标文件，确保内容完整、准确、有针对性。投标策略选择及技巧运用信息系统项目需求分析与设计管理04明确项目目标和范围，为后续设计和开发奠定基础。需求分析的重要性需求获取方法需求分析方法需求规格说明书编写包括访谈、问卷调查、观察法等，确保全面收集用户需求。运用流程图、数据字典等工具，对需求进行深入分析和梳理。将分析结果整理成文档，明确系统功能和性能要求。需求分析过程及方法论述分析变更产生的根源和对项目的影响程度。需求变更的原因和影响建立规范的变更申请和审批机制，确保变更合理性和可行性。变更申请与审批流程对通过审批的变更进行实施，并进行验证和监控，确保变更效果符合预期。变更实施与验证对变更过程中出现的问题进行总结，提出改进措施，优化变更管理流程。经验教训总结与改进需求变更控制策略制定系统设计原则包括可靠性、可扩展性、可维护性等，确保系统设计的合理性和先进性。系统目标与功能定位明确系统的业务目标和功能定位，满足用户需求和业务需求。技术选型与架构设计根据系统目标和功能定位，选择合适的技术和架构进行设计。性能指标与安全保障制定系统的性能指标和安全保障措施，确保系统稳定、高效、安全地运行。系统设计原则和目标确定架构设计的目标与原则明确架构设计的目标和原则，确保架构的合理性、可扩展性和可维护性。逻辑架构与物理架构设计分别进行逻辑架构和物理架构的设计，明确系统的组成部分和相互关系。关键技术与解决方案选择针对系统架构中的关键技术问题，选择合适的解决方案进行实现。性能优化与容灾备份设计考虑系统性能优化和容灾备份方案，提高系统的可用性和可靠性。系统架构设计思路分享信息系统项目采购与合同管理05项目需求、市场情况、预算限制、进度要求等。依据需求分析、市场调研、制定采购策略、编制采购计划、审批与调整。步骤采购计划编制依据和步骤介绍产品质量、价格水平、交货能力、服务水平、信誉度等。根据采购需求和市场情况，结合历史数据和专家意见，制定科学合理的评价标准。供应商选择评价标准制定制定方法评价标准合同类型固定总价合同、成本补偿合同、单价合同等。签订注意事项明确合同双方权利和义务、约定违约责任和解决争议方式、审查合同条款的完整性和准确性、确保合同内容符合法律法规要求。合同类型选择及签订注意事项风险防范措施建立风险管理机制、制定应急预案、加强过程监控和沟通协作、及时处理变更和索赔等。具体做法对供应商进行定期评估，确保其履约能力；对合同履行过程进行动态管理，及时发现和解决潜在问题；加强与供应商的沟通协作，共同应对风险挑战。合同履行过程中风险防范措施信息系统项目进度与质量管理0603项目管理软件如MicrosoftProject等，辅助制定详细的项目进度计划，自动计算关键路径和资源分配。01关键路径法（CPM）确定项目各项活动的先后顺序及相互依赖关系，标注出关键路径，进行时间优化。02甘特图通过条形图来显示项目各项活动的开始和结束时间，直观展示项目进度。进度计划编制方法和工具应用监控项目进度通过实际进度与计划进度的对比，及时发现偏差并采取措施进行调整。制定进度控制策略明确进度控制目标、方法和措施，如设立里程碑、定期召开进度会议等。评估实施效果对进度控制策略的实施效果进行评估，总结经验教训，持续改进。进度控制策略制定及实施效果评估建立质量保证体系制定质量管理计划、明确质量标准和验收准则，设立质量管理组织等。质量控制手段包括审查、测试、检查、审计等，确保项目各项活动符合质量要求和标准。质量改进计划针对质量问题和不足，制定改进计划并跟踪实施效果，不断提高项目质量水平。质量保证体系建立和质量控制手段介绍分析质量问题原因01对出现的质量问题进行深入分析，找出根本原因和影响因素。制定质量改进计划02针对质量问题原因，制定具体的改进计划和措施，明确责任人和时间节点。跟踪实施效果03对质量改进计划的实施效果进行跟踪和评估，确保改进措施得到有效落实并取得预期效果。同时，将质量改进经验总结并纳入到质量保证体系中，不断完善和提高项目质量管理水平。质量改进计划制定及实施效果跟踪信息系统项目风险与沟通管理07123通过项目文档审核、信息收集技术、假设分析、专家判断等方法，全面识别项目潜在风险。风险识别对识别出的风险进行定性和定量分析，评估风险发生的可能性和影响程度，确定风险优先级。风险评估根据风险评估结果，制定相应的风险应对策略，如风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受等。应对策略风险识别、评估和应对策略论述明确项目沟通目标、干系人需求、沟通内容、沟通方式、沟通频率和沟通责任人等要素，形成完整的沟通计划。沟通计划编制掌握有效的沟通技巧，如倾听、表达、反馈、非语言沟通等，提高沟通效率和质量。沟通技巧分享沟通计划编制和沟通技巧分享