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文档简介

招聘面试方法与技巧课程背景：企业竞争日益激烈，企业竞争的核心就是人才的竞争，很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势，没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接的经济损失，那么如何提升招聘质量，如何科学的评价人才的能力和素质，成为每个企业必须解决的问题，只有提升管理者招人、识人的能力，让管理者对招聘有全流程的认识和理解，对招人、识人方法有熟练掌握，才能为企业找到合适、匹配的人才，为企业的快速发展提供人才支持。课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理者、直线经理、储备干部课程方式：现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分析、角色演练等课程大纲第一讲：面试的基础和前提一、校园招聘与社会招聘1.校园招聘与社会招聘的区别和联系2.校园招聘面试中的要点3.社会招聘面试中的注意事项二、岗位胜任特征及其模型1.科学适宜合理的人才观2.什么是岗位胜任特征3.岗位胜任特征及其模型三、面试考官的培养与历练1.面试考官团队的组建2.面试考官的培训3.面试考官的分工第二讲：面试的准备工作一、面试的测评指标与标准1.工作说明书的梳理2.人才测评要素的筛选与提取3.人才测评标准的编制与设计4.人才测评（面试记录）表的设计二、面试简历的筛选与分析1.不能完全相信简历2.仔细甄别关键的信息3.找出需要特别关注的内容三、其他面试前的准备工作1.面试约谈2.面试的时间安排3.面试的空间安排第三讲：结构化面试技术的应用一、结构化面试技术1.什么是结构化面试2.为什么结构化面试是目前最有效的面试方法3.招聘原则在结构化面试中的具体体现理由二、结构化面试的设计1.结构化面试流程步骤的设计2.结构化面试的关键节点3.结构化面试的误区三、结构化面试实施的步骤1.关系建立环节2.前期导入环节3.核心沟通环节4.再次确认环节5.准备结束环节第四讲：行为描述型面试的技巧应用一、行为描述型面试技术1.什么是行为描述型面试2.行为描述型面试的理论依据3.行为描述型面试的实施原则二、行为描述型面试技术的实施步骤1.以可以预见的问题开始2.用先导性的问题引入关键的甄选要素3.以行为描述型问题聚焦关键胜任特征三、行为描述型面试技术的实施技巧1.行为描述型STAR法则的运用诀窍2.行为描述

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