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某年地税局纳税服务管理局工作总结汇报人：2024-01-10工作概况纳税服务优化税收征管工作纳税服务创新工作问题与改进建议下一年工作计划与展望目录工作概况01工作目标与任务提升纳税服务质量和效率，减少纳税人的办税时间和成本。通过现代化手段，提高税收征管效率和准确性，减少逃税和避税行为。利用信息技术手段，提升税收管理效率和透明度。加强人员培训和素质提升，提高服务质量和专业水平。优化纳税服务加强税收征管推进信息化建设提升人员素质纳税服务优化税收征管强化信息化建设推进人员素质提升工作完成情况概述01020304完成了多项纳税服务流程的优化工作，减少了办税时间，提高了服务质量。通过数据分析和风险评估，有效打击了逃税和避税行为，增加了税收收入。上线了新的税收管理系统，提升了信息化水平，提高了工作效率。开展了多期培训课程，提高了工作人员的专业素质和服务水平。纳税服务优化02通过精简和优化纳税服务流程，降低纳税人办税的时间成本和经济成本。简化办税流程推广网上申报和移动端申报，方便纳税人随时随地完成申报纳税。推行电子化申报设立纳税服务热线，及时解答纳税人的咨询和解决纳税服务中的问题。建立快速响应机制纳税服务流程优化

纳税服务平台升级升级纳税服务软件系统提升系统性能和稳定性，确保纳税人能够顺利完成申报和缴税操作。完善自助办税终端增设自助办税终端，提供24小时服务，满足纳税人的即时办税需求。优化网站功能完善地税局网站功能，提供在线查询、在线咨询、在线缴税等服务。加强宣传教育通过各种渠道宣传税收法律法规和纳税服务政策，提高纳税人的遵从度和满意度。建立纳税人反馈机制收集和分析纳税人的反馈意见，持续改进纳税服务工作。开展纳税服务培训定期组织纳税服务培训，提高一线工作人员的服务意识和业务水平。纳税服务培训与宣传税收征管工作03加强税收征管政策的宣传和培训，提高税务人员的业务水平。定期开展税收征管政策的自查和评估，及时发现

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