年上半年度基层支行对市分行各部门“能力作风深化年”满意度调查问卷附有答案

2023年上半年度基层支行对市分行各部门“能力作风深化年”满意度调查问卷[复制]请各支行通过打分方式进行满意度调查打分，需打分事项共分为十个方面，每项最高分为10分，总分100分（例如：若您认为“办公室”在“文风会风方面”得分为10分，即在办公室下方方框内填写数字10即可，每个部门最终得分不能为满分100分，否则打分无效）。1.填报支行名称[填空题]*_________________________________2.填报人联系电话[填空题]*_________________________________3.担当作为方面（满分10分）[矩阵文本题]*办公室________________________人力资源部________________________财务会计部________________________渠道与运营管理中心________________________风险管理部________________________公司业务部________________________机构业务中心________________________个人金融部________________________内控合规部________________________私人银行业务中心________________________住房金融业务部________________________信用卡业务中心________________________普惠金融事业部________________________乡村振兴团队________________________金融科技部________________________安全保卫中心________________________工会________________________后勤保障团队________________________4.服务意识方面（满分10分）[矩阵文本题]*办公室________________________人力资源部________________________财务会计部________________________渠道与运营管理中心________________________风险管理部________________________公司业务部________________________机构业务中心________________________个人金融部________________________内控合规部________________________私人银行业务中心________________________住房金融业务部________________________信用卡业务中心________________________普惠金融事业部________________________乡村振兴团队________________________金融科技部________________________安全保卫中心________________________工会________________________后勤保障团队________________________5.服务态度方面（满分10分）[矩阵文本题]*办公室________________________人力资源部________________________财务会计部________________________渠道与运营管理中心________________________风险管理部________________________公司业务部________________________机构业务中心________________________个人金融部________________________内控合规部________________________私人银行业务中心________________________住房金融业务部________________________信用卡业务中心________________________普惠金融事业部________________________乡村振兴团队________________________金融科技部________________________安全保卫中心________________________工会________________________后勤保障团队________________________6.服务效率方面（满分10分）[矩阵文本题]*办公室________________________人力资源部________________________财务会计部________________________渠道与运营管理中心________________________风险管理部________________________公司业务部________________________机构业务中心________________________个人金融部________________________内控合规部________________________私人银行业务中心________________________住房金融业务部________________________信用卡业务中心________________________普惠金融事业部________________________乡村振兴团队________________________金融科技部________________________安全保卫中心________________________工会________________________后勤保障团队________________________7.解决问题方面（满分10分）[矩阵文本题]*办公室________________________人力资源部________________________财务会计部________________________渠道与运营管理中心________________________风险管理部________________________公司业务部________________________机构业务中心________________________个人金融部________________________内控合规部________________________私人银行业务中心________________________住房金融业务部________________________信用卡业务中心________________________普惠金融事业部________________________乡村振兴团队________________________金融科技部________________________安全保卫中心________________________工会________________________后勤保障团队________________________8.调查研究方面（满分10分）[矩阵文本题]*办公室________________________人力资源部________________________财务会计部________________________渠道与运营管理中心________________________风险管理部________________________公司业务部________________________机构业务中心________________________个人金融部________________________内控合规部________________________私人银行业务中心________________________住房金融业务部________________________信用卡业务中心________________________普惠金融事业部________________________乡村振兴团队________________________金融科技部________________________安全保卫中心________________________工会________________________后勤保障团队________________________9.文风会风方面（满分10分）[矩阵文本题]*办公室________________________人力资源部________________________财务会计部________________________渠道与运营管理中心________________________风险管理部________________________公司业务部________________________机构业务中心________________________个人金融部________________________内控合规部________________________私人银行业务中心________________________住房金融业务部________________________信用卡业务中心________________________普惠金融事业部________________________乡村振兴团队________________________金融科技部________________________安全保卫中心________________________工会________________________后勤保障团队________________________10.员工关爱方面（满分10分）[矩阵文本题]*办公室________________________人力资源部________________________财务会计部________________________渠道与运营管理中心________________________风险管理部________________________公司业务部________________________机构业务中心________________________个人金融部________________________内控合规部________________________私人银行业务中心________________________住房金融业务部________________________信用卡业务中心________________________普惠金融事业部________________________乡村振兴团队________________________金融科技部________________________安全保卫中心________________________工会________________________后勤保障团队________________________11.风险合规方面（满分10分）[矩阵文本题]*办公室________________________人力资源部________________________财务会计部________________________渠道与运营管理中心________________________风险管理部________________________公司业务部________________________机构业务中心________________________个人金融部________________________内控合规部________________________私人银行业务中心________________________住房金融业务部________________________信用卡业务中心________________________普惠金融事业部________________________乡村振兴团队________________________金融科技部________________________安全保卫中心________________________工会________________________后勤保障团队________________________12.政治能力方面（满分10分）[矩阵文本题]*办公室________________________人力资源部________________________财务会计部________________________渠道与运营管理中心________________________风险管理部________________________公司业务部________________________机构业务中心________________________个人金融部________________________内控合规部__