无锡锡山建筑实业有限公司锡安QC小组

中国石化无锡科研基地工程攻克复杂屋面防水施工难关锡安QC小组：袁薇无锡锡山建筑实业有限公司1建设单位：中国石油化工股份有限公司石油勘探开发研究院无锡石油地质研究所工程名称：中国石化无锡科研基地建筑面积：23000m2工程地址：滨湖区太湖新城科教产业园结构层次：框架结构，地下一层，地上四层。结构概况：抗震设防烈度为六度；合理使用年限为50年。基础结构形式：独立基础、筏板基础。基础砼强度等级：C35。主体混凝土强度为：C30；外墙采用200厚MU10页岩砖；内墙采用200厚MU10空心蒸压加气混凝土砌块。屋面结构为现浇砼平屋面板。一：工程概况2本工程平屋面卷材防水应用面积达12500m2，空调系统采用地源热泵，导致出屋面设备管道品种多，数量大，需安装支架共计535个，造成卷材铺贴与细部构造施工难度大，易渗漏。因此，我们成立了锡安QC小组针对此展开活动。一：工程概况3本QC小组成立于2011年3月，是一个既年轻又充满活力的团队，小组类型为攻关型。采用两级管理的模式，公司工程部门领导担任顾问，项目经理担任组长，项目总工及副经理担任副组长，质检员、施工员、技术员及施工班组长担任组员。平均年龄38岁，文化程度高中以上，人均接受QC教育72小时。每周都有不定期活动；坚持出勤，有记录，有成果。小组成员情况见(表1)

二：小组简介4小组情况表小组名称锡安QC小组小组类型攻关型课题名称攻克复杂屋面防水施工难关活动时间2011年3月～2011年8月小组注册号XJ-QCT-06-2011注册时间2011年3月课题注册号XJ-QC-06-2011注册时间2011年3月QC教育时间76小时活动频次18次(表1)5小组成员表(续表)序号组内职务姓名性别年龄职称职务小组分工1组长王大有男39高工技术指导审批方案2副组长王英明男37工程师项目经理组织协调3组员吴学毅男39高工项目总工编制方案4组员袁薇女37高工技术负责人具体实施5组员邹志敏男39助工质量员质量监督6组员高晓煌男35助工安全员安全监督7组员费金龙男35助工材料员材料监督8组员黄鸣月女38工程师资料员收集资料9组员李广国男43技术员瓦工班长具体实施制表人：黄鸣月复核：王大有日期：2011年3月10日6三、选题理由1、公司品牌要求：贯彻执行公司的管理方针，实现合同质量目标，争创省优质工程。2、质量控制难度：工程采用地源热泵空调系统，出屋面管道品种多、数量大，防水细部构造施工难度大。一旦渗漏，无论检修难度，还是直接损失都很大。

3、装饰效果要求：工程位于秀丽的太湖新城科教产业园，规划布局错落有致，屋面构架造型独特，屋面施工质量直接影响装饰效果。

选

题理由提出“强化泛水坡度、严控构造细部”的防水施工原则。7因此“攻克复杂屋面防水施工难关

”就成为我们本次QC小组攻关的课题8我们QC小组成员于2011年3月6日~4月8日对近年来的屋面系统工程进行了一次全面细致的调查，并参照《屋面工程技术规范》GB50345-2004中卷材屋面的技术要求进行进行了综合评定和记录统计。四：现状调查9平屋面卷材防水施工质量情况检查统计表

表2序号检查项目名称检验标准检查点数（个）不合格点数（个）合格率（%）1泛水坡度2%5012762防水构造牢固美观不积水508843卷材接缝长边50mm短边50、错开504924保护层平整无裂缝502965油膏嵌缝不均匀、涂封不实等

50296合计2502888.8制表人：黄鸣月复核：王大有制表日期：2011年4月10日10屋面卷材施工质量问题调查频数统计表

表3制表人：黄鸣月复核：王大有制表日期：2011年4月10日序号缺陷类型频数（点）频率累计频率（%）1泛水坡度小1242.942.92防水构造差828.671.53卷材接缝差414.385.84保护层开裂27.192.95其他27.1100合计2810011根据质量问题频数统计表，我们绘制了饼分图（图1）图1.屋面卷材施工质量问题饼分图图制图人：黄鸣月复核：王大有制图日期：2011年4月10日12由饼分图可以看出：“泛水坡度小”占42.9%，“防水构造差”占28.6%，共计占累计频数的71.5%，为影响平屋面卷材防水施工质量的主要问题，是我们QC小组主要解决的问题。13五：确定目标值及可行性认证确定目标值如果屋面将泛水坡度小问题解决95%，防水构造差问题全部解决，那么一次合格率可达到88.8%＋（1-88.8%）×（42.9%×95%＋28.6%）=96.5%我们QC小组根据上述分析结果，经全体人员共同讨论，确定了本次QC小组活动的目标值：一次综合验收合格率95%；分目标：泛水坡度合格率为95%，防水构造合格率100%14可行性论证QC小组活动得到项目部的重视，项目部由项目经理任组长，项目技术负责人任副组长，聘请有关技术专家现场指导，为我们提供理论方面的支持，为实现小组目标提供技术保障。公司有健全的质量管理体系和质量保证体系，小组有成熟的项目管理经验。监理、建设单位均非常关注并支持质量管理活动。思想重视经验丰富体系健全质量目标明确，小组成员技术力量雄厚，具有开拓创新精神，为开展活动提供了有利条件。小组决心班组施工经验丰富，技术素质较好，并具备多个科研楼工程的施工经验。15六：原因分析及确定要因1．原因分析我们QC小组于2011年04月15日在项目部会议室召开了原因分析会，邀请业主、监理单位参加，对存在问题进行了讨论，大家集思广益，将影响平屋面卷材防水施工质量的两个主要问题进行了原因分析，并进行归纳整理，绘制关联图。16六：原因分析及确定要因1．原因分析图2.屋面防水“泛水坡度小”与“防水构造差”原因分析关联图制图人：黄鸣月复核：王大有制图日期：2011年4月15日泛水坡度小防水构造差恶劣天气施工对过程控制不力施工人员责任心不强施工作业人员操作不规范施工方案不详细成品保护不力细部不到位泛水坡长过大找坡不到位未制定奖罚措施管理人员配备不足管理制度未落实找坡验收不认真检测仪器未校正交底不到位设计有缺陷方案针对性不强培训不到位支架无保护预埋不牢固选材不合格节点不合理17通过关联图的原因分析，我们找出了影响屋面卷材施工质量的14个末端原因，首先我们对14个末端因素编制了要因确认计划：2．确认要因要因确认计划表（表4）序号末端因素确认内容确认方法标准负责人验证时间1培训不到位查项目部的培训记录查看资料培训率100%，合格率100%王英明李广国2011.4.162支架无保护检查完成面情况现场验证安全牢固，满足防护要求，支架保护到位率100%袁薇黄鸣月2011.4.183预埋不牢固检查施工记录和工程资料查看资料焊接牢固、锚固有效，合格率100%王英明高晓煌黄鸣月2011.4.1618要因确认计划表（续表）序号末端因素确认内容确认方法标准负责人验证时间4节点不合理检查外观和使用期间渗漏情况现场调查构造合理，无渗漏袁薇黄鸣月2011.4.185管理人员配备不足检查管理人员到位与持证情况现场查看项目部管理人员配备到位，持证上岗率100%费金龙2011.4.166未制定奖罚措施检查项目部制定的奖罚制度及执行情况现场调查制度齐全，有执行记录王大有2011.4.167设计有缺陷对防水设计情况进行论证调查论证满足工程施工要求邹志敏费金龙2011.4.188交底不到位检查项目部工程资料现场查看技术交底、安全交底到位率100%黄鸣月李广国2011.4.1919末端因素要因确认表（续表）制表人：黄鸣月复核：王大有制表日期：2011年4月15日序号末端因素确认内容确认方法标准负责人验证时间9找坡验收不认真检查找坡后标高情况现场实测偏差±5mm，抽检合格率＞95%李广国高晓煌费金龙2011.4.1810水准仪朱校正检查测量设备鉴定记录现场检查鉴定合格率100%，并在有效期内王大有费金龙2011.4.1711方案针对性不强对现方案进行论证现场论证满足一次成型施工要求王英明王大有2011.4.1812管理制度未落实检查项目部制定的管理制度及执行情况调查分析制度齐全，有验证记录王英明2011.4.1613恶劣天气施工检查施工日志及相关记录查看记录不影响施工质量邹志敏2011.4.1614选材不合格检查材料合格证、检验记录查看记录送检程序齐全，外观质量合格袁薇费金龙2011.4.1620根据要因确认计划表，我们QC小组对14个末端因素进行具体调查、分析、验证、测试，逐一进行要因确认确认方法确认内容确认标准确认人确认时间查看资料查项目部的培训记录培训率100%；合格率100%王英明、李广国2011-04-16验证情况小组成员于2011年04月16日检查了项目部培训记录资料，对培训情况进行统计汇总：培训情况调查汇总表注：理论考核≥80分为合格；90分以上为优秀。从表中可以看出，操作工人岗位培训率达到100%，岗位培训的理论知识及实际应用技能考核合格率均达到100%。结论不是主要原因工种实际人数已培训人数理论知识考核实际应用技能合格（人）优秀（人）合格（人）优秀（人）瓦工3737829631木工3535530233钢筋工2222319220防水工12123939末端因素一：培训不到位21确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场验证检查完成面情况安全牢固，满足防护要求，支架保护到位率100%袁薇、黄鸣月2011-04-18验证情况小组成员袁薇、黄鸣月于2011年04月18日对施工完成面进行调查，发现有支架裸露、保护层开裂松动的现象，部分位置已发现渗漏，不能满足使用要求。支架保护情况调查表结论是主要原因末端因素二：支架无保护项目检查点数不合格数合格率（%）裸露松动情况40880开裂渗漏情况40782.522末端因素三：预埋不牢固确认方法确认内容确认标准确认人确认时间查看资料检查施工记录和工程资料焊接牢固、锚固有效，合格率100%王英明、高晓煌、黄鸣月2011-04-16验证情况小组成员王英明、高晓煌、黄鸣月根据管道设计图纸，查看施工记录资料，发现预埋节点设计合理，材料合格证、送检资料齐全，焊工持证上岗，验收资料齐全，合格率100%。结论不是主要原因23末端因素四：节点不合理确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场调查检查外观和使用期间渗漏情况构造合理，无渗漏袁薇、黄鸣月2011-04-18验证情况小组成员袁薇、黄鸣月于2011年04月18日对施工完成面进行调查，发现有水落口堵塞排水不畅、墙根卷材开裂、出屋面管道根部松动的现象，部分位置已发现渗漏，不能满足使用要求。细部构造情况调查统计表结论是主要原因项目检查点数不合格数合格率(%)水落口排水不畅情况40880墙根卷材开裂情况40782.5出屋面管道根部松动情况40782.5排气不畅、卷材空鼓情况4088024末端因素五：管理人员配备不足确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场查看检查管理人员到位与持证情况项目部管理人员配备到位，持证上岗率100%费金龙2011-04-16验证情况小组成员费金龙于2010年08月25日对项目部管理人员的上岗配备情况进行了查验，项目部管理人员配备齐备，技术负责人、技术员、质检员、施工员、材料员等全部到位，班组也配备了兼职质量员，所有管理人员都持证上岗，持证率100%。结论不是主要原因25末端因素六：未制定奖罚措施确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场调查检查项目部制定的奖罚制度及执行情况制度齐全，有执行记录王大有2011-04-16验证情况小组成员王大有于2011年04月16日检查项目部的评价资料，项目部已按照公司要求制定了质量管理奖罚制度，奖罚条款详细，项目部已照奖罚制度执行，对质量存在的问题按规定进行处罚，有处罚记录三条，奖励记录一条，通过对奖罚制度的实施，使施工人员的责任心得到增强。结论不是主要原因26末端因素七：设计有缺陷确认方法确认内容确认标准确认人确认时间调查论证对防水设计情况进行论证满足工程施工要求邹志敏、费金龙2011-04-18验证情况小组成员邹志敏、费金龙于2011年04月18日对今年来施工工程的防水设计进行比较论证，查阅相关设计变更资料，结合现场走访使用情况，结果表明，在防水施工领域，建筑设计人员相当重视防水施工规范和施工企业的现场经验，图纸和规范均能满足一般工程的使用和施工要求。结论不是主要原因27末端因素八：交底不到位确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场查看检查项目部工程资料技术交底、安全交底到位率100%黄鸣月、李广国2011-04-19验证情况小组成员黄鸣月、李广国于2011年04月19日对交底记录进行查看，结果显示所有施工人员均接受三级安全交底、工种技术交底。结论不是主要原因28末端因素九：找坡验收不认真确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场实测检查找坡后标高情况抽检合格率＞95%李广国、高晓煌、费金龙2011-04-18验证情况小组成员李广国、高晓煌、费金龙于2011年04月18日查看了工程资料，验收单上无抽检实测数据，只有笼统的验收结论。检查人员对已完工程按照验收要求进行抽样检查。质量检查汇总统计表通过查验以往抽检资料及实测，找坡的综合合格率只有86.66%，小于抽检合格率大于95%的要求，影响工程质量。结论是主要原因序号项目标准抽查块数合格块数不合格块数合格率（%）1坡度±5mm1513286.62标高±5mm15123803裂缝裂纹不允许1514193.34合计4539686.6629末端因素十：检测仪器未校正确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场检查检测测量设备鉴定记录鉴定合格率100%，并在有效期内王大有、费金龙2011-04-17验证情况小组成员王大有、费金龙于2011年04月17日对项目部所使用的检测设备经纬仪、水准仪、激光仪等进行检查，都已定期送检校正，鉴定合格率100%，鉴定证书显示均在使用期限之内。结论不是主要原因末端因素十一：方案针对性不强确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场论证对现方案进行论证满足本工程施工要求王英明、王大有2011-04-18验证情况小组成员王英明、王大有于2011年04月16日对方案进行讨论，结合调查分析的统计结果，认为在出屋面设备管道数量大的情况下施工，不应因循常规防水作业，目前施工方案存在针对性措施不足的现象，不能正确指导施工作业。结论是主要原因30末端因素十二：管理制度未落实确认方法确认内容确认标准确认人确认时间查看资料调查分析检查项目部制定的管理制度及执行情况制度齐全，有验证记录王英明2011-04-16验证情况小组成员王英明于2011年04月16日对项目部现有的管理制度和《工程建设施工企业质量管理规范》进行比较分析，结果表明，管理制度与质量管理体系的管理切实有效，责任到位，制度齐全，验证记录有效。结论不是主要原因末端因素十三：恶劣天气施工确认方法确认内容确认标准确认人确认时间调查查看检查施工日志及相关记录不影响施工质量邹志敏2011-04-16验证情况小组成员邹志敏于2011年04月16日查阅施工日志及安全日志，项目部有隔日天气及未来七天的天气情况报告制度，根据天气情况及时调整施工步骤及活动安排，未发现一起恶劣天气施工现象，故恶劣天气对施工质量不存在影响。结论不是主要原因31末端因素十四：选材不合格确认方法确认内容确认标准确认人确认时间查看记录检查材料合格证、检验记录送检程序齐全，外观质量合格袁薇、费金龙2011-04-16验证情况小组成员袁薇、费金龙于2011年04月16日对项目部工程质保资料、监理旁站送检资料进行分析比对，结果表明，送检程序齐全，外观质量合格。结论不是主要原因321、方案针对性不强2、管道支架无保护3、细部节点不合理4、找坡验收不认真根据要因确认主要原因33七、制定对策根据确认的要因，我们QC小组成员针对每条要因，发挥头脑风暴法，从多角度提出对策方案，并对小组成员提出的每条对策方案均进行了可行性分析论证，从中择优选择出最佳方案，按“5W1H”的原则，制定出对策表，落实具体负责人，限时完成：表5

序号要因对策目

标措

施地点(部门)完成时间负责人1方案针对性不强优化设计施工方案，强化技术交底设计施工方案具有实际可操作性，能指导施工1、方案进行讨论分析，找出缺陷2、方案，重新编制，逐级审批3、多层交底，落实到人。现场办公区2011.4.20~2011.4.25王大有吴学毅34续表

序号要因对策目

标措

施地点(部门)完成时间负责人2管道支架无保护制作模具，筛选使用确保支架保护层饱满一致，破坏率2%以内1、结构施工时预埋准确牢固；2、因地制宜，利用PVC管材制作模具进行必要现场破坏试验，确定柱状混凝土保护层合理尺寸。3、防水施工前完成支架保护层施工现场2011.4.25~2011.7.25

王英明费金龙黄鸣月3细部节点不合理合理选用兼顾经济和外观的细部构造节点保证每个节点的防水效果，泛水正确，合格率100%1、防水特点，对细部构造进行分类，提出相应解决方案。2、工程特点，选用合理节点构造，并进行优化。3、施工前按照装饰工程“样板先行”原则，先试做小样，再展开工作面。屋面施工区2011.4.25~2011.7.25

邹志敏费金龙袁薇李广国35续表

序号要因对策目

标措

施地点(部门)完成时间负责人4找坡验收不认真逐点、逐面验收，当场校验整改确保有组织排水、事先设计意图，抽检合格率95%1、组成专门的检查小组，配备齐全的检查工具，分模板、砼浇捣、找平3阶段验收。2、控制找坡标高及坡度线的统一。3、每个施工面做到逐点逐面检查验收合格

。屋面施工区2011.4.25~2011.7.25

高晓煌费金龙袁薇李广国制表人：黄鸣月复核：王大有制表日期：2011年4月20日36八、组织实施实施一：优化设计施工方案，强化技术交底1、由王英明同志牵头组织，我们小组会同业主、监理、建筑设计院及我公司材料科共计15人，于2011年04月20日在公司会议室对原方案进行了讨论研究，根据工程的特点和以往屋面施工中发现的问题，大家各抒己见，通过对各自意见的汇总，原方案存在以下不足之处需要完善：（1）、屋面结构刚度不能很好满足温度变形要求；（2）、本工程屋面落水口数量偏少，排水分区不合理；（3）、屋面设备管道纵横交错，设计坡度不能满足工程本身特殊性能要求。（4）设计选用三元乙丙橡胶卷材价格昂贵，与基层粘结不够紧密，并不适应当地气候条件。根据制定的对策表，我们QC小组全体成员严格按对策表逐一进行实施，并做好效果检查。372、根据讨论的结果，QC小组成员浦海江、王英明会同设计院设计人员，进行反复复核、验证后，重新编制了专项方案。修改完善后的专项方案分别报请公司、监理、业主进行逐级审批，审批通过后作为施工指导性文件进行实施。修改完善后的方案主要制定了以下针对性技术措施：（1）、屋面板厚110增加至130，适当增加屋面板配筋率，原则上双层双向配筋≧∅10@150，结构允许裂缝宽度按照0.1mm验算；（2）、按照落水口均匀负荷的原则重新布置防水分区，增加落水口4处；（3）、考虑办公楼顶层均吊顶装饰，建筑找坡3%改为结构找坡5%。（4）选用适应当地气候特点的SBS卷材替代原设计昂贵的橡胶型卷材。383、根据施工方案进行多样化的技术交底，规定相关的质量要求，针对不同人员进行细化交底，落实至相应人员，做到技术把关。阶段效果检查：通过对施工方案的细化，使得其具有了可操作性，起了到指导施工的作用。技术交底层层落实到每个作业人员，使得操作者对操作流程和操作要点得到了充分掌握，做到了以技术保质量，从而消除了潜在的质量隐患，为面层防水工程施工质量提供了人员质量意识保障。39实施二：制作专用模具，保护管道支架1、结构施工时预埋准确牢固；QC小组成员王英明、费金龙、黄鸣月会同安装技术负责人确定支架预埋放样图，对操作人员交底清楚；屋面钢筋制作的同时完成支架保护预埋件的制作，质量员验收合格后运至屋面砼浇捣现场。40

2、因地制宜，利用PVC管材制作模具进行必要现场破坏试验，确定柱状混凝土保护层合理尺寸为∅200，高度250；3、防水施工前完成支架保护层。安装管道支架完成后由项目部质量员对支架和埋件连接进行验收，确保焊缝饱满，支架垂直度合格率100%，支架布置成行成线，间距均匀，满足安装要求。阶段效果检查：通过以上措施，屋面支架埋件位置准确、连接牢固；保护层浇筑密实、饱满、均匀一致，经观感检查，破坏率约为1%，均因施工中不文明使用工具而破坏，防护和防水效果均符合质量要求，无返工现象，效果明显。41

1、按照防水特点，对细部构造进行分类，提出相应解决方案。（1）水落口采用金属制品；埋设标高应考虑水落口设防时增加的附加层和柔性密封层的厚度及排水坡度加大的尺寸；周围直径500mm范围内坡度不应小于5%，并应用防水涂料涂封，其厚度不应小于2mm。水落口杯与基层接触处，应留宽20mm、深20mm凹槽，嵌填密封材料。实施三：选用合理防水节点，确保细部处理一次成型42

（2）伸出屋面管道周围的找平层应做成圆锥台；管道与找平层间应留凹槽，并嵌填密封材料；防水层收头处应用金属箍箍紧，并用密封材料封严；43

（3）屋面垂直出入口防水层收头，应压在混凝土压顶圈下；水平出入口防水层收头，应压在混凝土踏步下，防水层的泛水应设护墙。44阶段效果检查：通过以上措施，每个节点的外形美观大方，泛水正确，构造隐蔽验收合格，合格率100%，效果明显。

2、结合工程特点，选用合理节点构造，并进行优化。正式施工前按照装饰工程“样板先行”原则，先试做小样，再展开工作面。45实施四：逐点、逐面验收，当场校验整改

1、泛水坡度验收分为屋面模板、屋面砼、屋面找平施工三个阶段。由高晓煌、费金龙、袁薇、李广国组成的检查小组负责施工质量检查，配备激光水准仪、靠尺等检测工具，逐点、逐面进行验收。2、通过拉通线、尺量方法保证屋面坡度准确，脊线标高符合要求，确保施工过程一次成型，不符合要求的立即要求施工作业人员按要求返工整改，防止隐患产生。46

3、我们小组把每个阶段检查数据分类汇总，共计检查了1820点，整体合格率96.15%。检查数据见下表屋面泛水坡度检查统计表序号验收阶段检查项目质量要求检查总数(个)合格点(个)不合格点(个)合格率（%）备注1模板阶段标高±5mm

3503391196.9不合格的允许差均在±8mm以内坡度线35033614962砼浇捣阶段标高3603451595.8坡度线3603451595.83找平阶段标高200193796.5坡度线200192896合计182017507096.15制表人：黄鸣月复核：王大有制表日期：2011年7月28日表647阶段效果检查：

通过以上措施，泛水坡度、标高均符合施工质量要求，达到95%的目标要求。48九、检查效果经过我们QC小组的努力，使斜屋面卷材安装质量得到了有效控制，2011年08月05日屋面防水工程全部结束。在2011年08月06日我们小组分成2组，会同业主、监理一起对屋面防水工程质量情况进行了系统检查，用了3天时间检查了500个点，不符合要求16个点，不符合率3.2%，合格率达到96.8%，具体见下表1、综合质量检查49九、检查效果实施后屋面卷材施工质量检查验收统计表

(表7)

序号检查项目标准检查点(个)合格点（个）合格率(%)不合格点(个)不合格率%1泛水坡度2%-5%1009797332防水构造牢固美观不积水100100100003卷材接缝长边50mm短边50、错开1009696444保护层平整无裂缝1009696445其它100959555合计50048496.8163.2制表人：黄鸣月复核：王大有制表日期：2011年8月12日50实施后屋面卷材施工质量问题频数统计表

(表8)

序号质量问题名称频数（点）频率（%）累计频率（%）1泛水坡度小318.7518.752防水构造差0018.753卷材接缝差42543.754保护层开裂42568.755其它531.25100合计16100制表人：黄鸣月复核：王大有制表日期：2011年8月12日51根据实施后屋面防水质量问题频数统计表，绘制了饼分图实施后屋面防水质量问题饼分图

制表人：黄鸣月复核：王大有制表日期：2011年8月12日52

从图中可见，“泛水坡度”和“防水构造”二个质量问题已经由实施前占累计频率71.5%下降至18.75%，成了“次要问题”，说明采取的措施有效。活动前后合格率比对图制表人：黄鸣月复核：王大有制表日期：2011年8月12日88.8%95%96.8%76%95%97%84%100%100%53活动前后交果统计表

(表9)制表人：黄鸣月复核：王大有制表日期：201