2022年(初级)人力资源管理考试试卷(共六套)含答案_第1页
2022年(初级)人力资源管理考试试卷(共六套)含答案_第2页
2022年(初级)人力资源管理考试试卷(共六套)含答案_第3页
2022年(初级)人力资源管理考试试卷(共六套)含答案_第4页
2022年(初级)人力资源管理考试试卷(共六套)含答案_第5页
已阅读5页,还剩107页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

2022年(初级)人力资源管理考试试卷(一)

总分:【100分】考试时间:【90分钟】

一、单项选择题(共50题,每题2分,共计100分)

()1、()的本质是一种公平的交换或交易。

A、薪酬

B、内在薪酬

C、外在薪酬

D、福利

()2、法定假期在员工福利的构成中属于()。

A、社会保险

B、法定福利

C、收入保障计划

D、员工服务计划

()3、下列不属于观察法流程中观察前准备阶段的内容的是()。

A、确定目标

B、选择观察对象

C、选择合适的方法

D、数据整理

()4、关于工作满意度的因素模型的说法,正确的是()。

A、总体工作满意度由每个因素的满意度累加而成

B、满意度是员工对工作总体上的满意程度,具有整体性的特点

C、每个因素对不同员工一样重要

D、工作满意度是单维而非多维的

()5、影响薪酬设定的内在因素不包括()。

A、企业的经营状况及支付能力

B、企业文化

C、企业的业务性质与内容

D、地区及行业差异

()6、下列工作分析方法中,不属于以工作为基础的系统性工作分析方法的有OO

A、管理职位描述问卷法

第1/112页

B、关键事件法

C、功能性工作分析方法

D、工作要素法

)7、下列不属于企业年金计划的特点的是OO

A、企业自愿,并自主选择管理运作方式

B、政府对企业年金不承担直接责任

C、为员工提供一些标准的福利项目组合

D、采用个人累积制,实行个人自保

)8、员工援助计划的实施要点不包括()。

A、向生活贫困的职工家庭提供资助

B、做好职业心理健康宣传

C、在企业内部构建支持性工作环境

D、开展多种形式员工心理咨询

)9、下列关于作业测定的方法的说法错误的是()。

A、秒表时间研究主要用于为人工重复作业建立标准时间

B、工作抽样法具有省时、可靠、经济等特点

C、标准资料法以其他作业测定方法为基础

D、预定动作时间标准法主要用于制定和修改工序或作业标准时间

)10、上级或专业人员通过与员工谈话确定培训与需求的是()需求分析方法。

A、问卷法

B、面谈法

C、任务分析法

D、绩效分析法

)11、在招募中使用金字塔模型,可以帮助组织确定合理的招募()。

A、预算

B、时间

C、规模

D、来源

)12、下列说法错误的是()。

A、弗洛伊德理论认为人格的差异在于人们对待基本驱力方式的不同

B、弗洛伊德理论的核心是强调自我实现的驱力

C、霍尼认为个体追求自我实现的动机会驱动个体一直向积极的方向发展和变化

第2/112页

D、马斯洛将自我实现置于需要层次结构的顶点

)13、下列不属于保密协议设计应注意的问题的是()。

A、明确界定商业秘密的范围

B、规范保密行为和泄密行为

C、损失赔偿责任约定时应明确赔偿计算方法

D、要依据实际情况进行动态分析

)14、用人单位延长工作时间,每月不得超过()小时。

A、24

B、36

C、48

Ds60

)15、劳动法的目的和作用在于(),调整劳动关系,建立和维护适应社会主义市场经济的劳动

制度,促进经济发展和社会进步。

A、保护用人单位的合法权益

B、保护劳动者的合法权益

C、保护用人单位和劳动者的合法权益

D、保护个体工商户的合法权益

)16、对一个想学好外语的学生来说,最重要的智力维度是()。

A、数学能力

B、记忆力

C、推理能力

D、演绎能力

)17、O是指企业在确定薪酬水平时,将企业的薪酬水平确定在年初的竞争性水平上,导致企

业的薪酬水平在全面都低于市场水平。

A、市场领先策略

B、市场跟随策略

C、混合策略

D、市场滞后策略

)18、关于工作实践法说法正确的是()。

A、包括四个阶段

B、工作分析人员通过阅读相关资料而了解人员工作情况的方法

C、能获得第一手资料

第3/112页

D、适用于长期的工作分析

)19、影响企业薪酬水平的主要因素不包括()。

A、劳动力的需求和供给

B、产品竞争程度和产品需求水平

C、所属行业和企业规模

D、员工的家庭经济负担

)20、下列关于培训开发论述错误的是()»

A、在岗培训开发的优点是现实性和即时性

B、在岗培训开发能够将理论与实践及时结合

C、外部培训开发对于管理人员的技能的开发是很有用的

D、外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易

)21、关于我国现行的劳动标准,说法正确的是()。

A、以用人单位自定标准为主

B、全部属于法定标准

C、以法定劳动标准为主,是国家强制性标准

D、以法定劳动标准为主,是地方性强制性标准

)22、促进统筹城乡就业的政策措施不包括Oo

A、清理取消限制性政策和不合理收费

B、改善农村劳动力进程务工环境

C、促进农村劳动力转移

D、鼓励支持农村人口上大学

)23、关于艾森克的特质理论,下列说法正确的是()。

A、艾森克采用单个特质来划分人格

B、特质各自独立,相互之间无相关性

C、艾森克的理论开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法

D、艾森克的理论深入揭示了行为背后的原因和机制

)24、()是指劳动者在起工作过程中存在超时、超强度的劳动行为,并由此导致疲劳的蓄积,

经过少量休息无法恢复的状态。

A、职业损伤

B、过度劳动

C、职业病

D、工伤

第4/112页

)25、卜列减少组织中社会懈怠的方法中,效果最差的是()O

A、使个体的贡献可以被正确地衡量

B、使员工觉得自己对组织是有用的

C、控制组织的规模

D、平等对待每一个组织成员

)26、在进行绩效考核时,为了避免考核结果中的趋势,适宜的绩效考核方法是()。

A、标杆超越法

B、工作日志法

C、强制分布法

D、目标管理法

)27、()作为考核主体,进行绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性。

A、上级

B、同时

C、外部人员

D、员工自己

)28、()是绩效管理体系设计的基础。

A、人员甄选

B、组织管理

C、员工培训

D、工作分析

)29、O是指其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时,这个人的一种矛盾的心态。

A、沟通障碍

B、角色冲突

C、角色

D、角色期望

)30、关于工作相关概念的说法,正确的是()。

A、职业是指与职位职责对应的工作权利

B、职位是对某人所从事的职责和任务的规定

C、职务是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作

D、任务由在职责的构成及重要性方面都极其相似的职位构成

)31、用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的,按照该单位上月缴费额的()确定

应当缴纳数额。

1八八O/

第5/112页

A、IUUZo

B、110%

C、120%

D、130%

()32、用人单位招用人员后,应当于录用之日起()日内办理登记手续。

A、10

B、15

C、30

D、60

()33、下列关于《员工手册》的说法正确的是Oo

A、《员工手册》编写过程中,应注意内容明确、措辞严谨、条款严密、称谓统一、语言简洁规

B、《员工手册》的制订权是法律赋予工会权利的重要组成部分

C、《员工手册》在本单位内施行后,应当通过民主程序向劳动者公示

D、用人单位依据《员工手册》对劳动者进行的管理不包括对劳动者违纪违法行为予以依法处理

()34、下列关于录用信的陈述,错误的是()。

A、录用信会对用人单位产生法律约束

B、录用信的发放对象主要是中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者

C、录用信比签订的劳动合同具有更高的法律效力

D、录用信是以信函的方式传递录用信息的方法

()35、关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是()o

A、德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策

B、使用德尔菲技术的时候,团体成员不需要匿名

C、德尔菲技术最大的问题是以克服人际冲突

D、德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法

()36、根据团体的概念,只有那些具有()的人群才可以称为团体。

A、充分交流与互动的可能性

B、相同性别和年龄

C、共同兴趣和爱好

D、相同文化背景和社会经历

()37、下列关于招聘广告说法错误的是()。

A、招聘广告在性质上属于“要约邀请”,具有法律约束力

第6/112页

B、用人单位对于招聘广告中的内容并不承担必须履行的义务

C、受聘的劳动者可以在与单位签订劳动合同时,要求将广告的内容写入合同条款中

D、受聘的劳动者在与单位签订劳动合同时,要求将广告的内容写入合同条款中,此时如果单位

不履行有关规定,受聘者可以要求单位实际履行。

()38、关于不同工作分析方法适用范围的说法,正确的是()。

A、工作实践法适用于所有工作

B、观察法仅适用于中高层管理工作

C、主题专家会议法仅适用于基层文员工作

D、问卷调查法适用于非操作类工作

()39、下列选项中,不属于公平就业权包含的内容的是()。

A、妇女就业平等权

B、少数民族劳动者就业平等权

C、外籍人员就业平等权

D、农村劳动者进城就业平等权

()40、通常来说,薪酬中变化的部分主要由()决定,薪酬中比较稳定的部分主要由()的价

值决定。

A、职位;绩效

B、奖金;绩效

C、绩效;职位

D、奖金;职位

()41、组织行为学专家西舍尔将()定义为“管理者与员工联合决策,合作和培植相互尊重的过

f壬e口o,,

A、工作扩大化

B、工作丰富化

C、自主性工作团队

D、提高员工工作生活质量

()42、操作示范法说法错误的是()。

A、它是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法

B、适用于具有机械性特点的工种

C、这种训练方法有时显得单调而枯燥

D、这种训练方法比较有趣

()43、团体决策的缺点不包括()o

A、团体压力难以克服

第7/112页

B、有少数人把持的现象产生

C、责任模糊

Ds比较节省时间

()44、职位薪酬体系设计的基本步骤是()

①明确企业基本现状及战略目标②薪酬调查

③工作分析及工作评价④薪酬结构设计

⑤薪酬预算与控制⑥确定薪酬水平

A、①③②⑥④⑤

B、②①③④⑤⑥

C、④①②⑥⑤③

D、①②④⑤③⑥

()45、下列关于职业倦怠干预的叙述,不正确的是()。

A、对管理者进行心理技能培训I,帮助员工建立心理恢复计划

B、通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象

C、适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感

D、执行奖惩制度,发现问题严肃处理

()46、下列选项中,不属于奖惩原则的是()O

A、奖惩有据

B、奖惩分明

C、奖惩公开

D、信息保密

()47、下列薪酬项目中,属于经济薪酬的是()。

A、晋升机会

B、职业发展

C、人才管理

D、奖金

()48、劳动者应当履行的义务不包括()。

A、完成劳动任务

B、提高职业技能

C、执行劳动安全卫生规程

第8/112页

D、工资奖金的分配

()49、()在团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向与冒险或保守,向某一个极端

偏斜,从而背离最佳决策。

A、团体极化

B、团体思维

C、具名团体技术

D、阶梯技术

()50、根据“大五”人格模型,健谈的、精力充沛的、果断的对应的是()因素。

A、公正性

B、和悦性

C、外向性

D、情绪性

第9/112页

【2022年(初级)人力资源管理考试试卷(一)参考答案】

一、单项选择题

1、A

【解析】本题考查薪酬的概念。

薪酬的本质是一种公平的交换或交易。

BCD说法不符合题意,为错误干扰项,A说法正确。

2、B

【解析】本题考查法定福利。

法定福利包括社会保险、法定假期、住房公积金。法定假期属于法定福利。

ACD说法均为无关干扰项,B说法符合题意。

3、D

【解析】本题考查观察法。观察前准备阶段的内容包括:确定目标、选择观察对象、选择合适的方

法、确定时间地点、确认工具设备、分析人员的选拔培训六个环节。

4、A

【解析】本题考查工作满意度。工作满意度的因素模型将工作分解为许多因素,分别考查员工对每

个因素的满意程度。而员工的总体满意度由每个因素的满意度累加而得。

5、D

【解析】本题考查影响薪酬设定的内在因素。

影响薪酬设定的内在因素包括:企业的业务性质与内容;企业的经营状况及支付能力;企业文化。

地区及行业差异属于外在因素,D选项错误,ABC说法均符合教材内容。

第10/112页

6、D

【解析】本题考查以工作为基础的系统性工作分析方法。

以工作为基础的系统性工作分析方法包括管理职位描述问卷法、关键事件法、功能性工作分析方

法、工作任务清单分析法。

D属于以人为基础的系统性工作分析方法,D说法错误,ABC说法符合题意。

7、C

【解析】本题考查企业年金计划。

企业年金计划的特点有:1、企业自愿,并自主选择管理运作方式;2、政府对企业年金不承担直接

责任;3、采用个人累积制,实行个人自保;4、企业年金以效率原则为基础,不存在再分配的含

义,具有较强的激励作用;5、企业年金通过资本市场进行管理和运营,投资手段更加多样。

综上所述,ABD说法说法均属于企业年金的特点,C说法属于福利的内容,为干扰项。

8、A

【解析】本题考查员工援助计划的实施要点。

员工援助计划的实施要点包括:做好职业心理健康宣传;在企业内部构建支持性工作环境;开展多

种形式员工心理咨询;组织全员培训等。

A说法教材未提及,为干扰项;BCD说法均为正确。

9、D

【解析】作业测定也称作业衡量,是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作

所需的时间。方法主要有:①秒表时间研究,采用抽样技术,以生产过程中的工序为研究对象,主

要用于为人工重复作业建立标准时间;②工作抽样法,利用分散抽样来研究工时利用效率,具有省

时、可靠、经济等特点;③预定动作时间标准法,是利用预先为各种动作制定的时间标准来确定进

行各种操作所需要时间的方法;④标准资料法,是以其他作业测定方法为基础的,是作业要素时间

数据的积累,主要用于制定和修改工序或作业标准时间。

第11/112页

10、B

【解析】本题考查需求分析的方法。

面谈法是指上级或专业人员通过与员工谈话确定培训与需求的方法。B正确。

问卷法是指通过发放问卷了解个人培训与开发需求;任务分析法是指通过分析具体工作的难点和关

键环节来确定培训开发的需求;绩效分析法是通过分析理想绩效与实际绩效的差距来确定培训需求

的方法。

ACD都为错误干扰项,不符合题意。

11、C

【解析】本题考查的是招募规模。

通常情况下,企业会通过招募和甄选的各个阶段不断地筛选求职者,在这一过程中,候选者的范围

一次次地缩小,整个过程就像是一个多层漏斗一样,最终鞫能够被雇佣的总是少数,招募甄选金字

塔是为了确定招募规模。

ABD说法均不符合题意,C说法正确,符合教材内容。

12、B

【解析】本题考查精神分析和人本主义对人格的看法。

在弗洛伊德的理论中,人格的差异在于人们对待基本趋力的方式不同,A正确。

人本主义强调自我实现的驱力,B错误。

罗杰斯、马斯洛和霍尼认为,个体先天或后天的追求自我实现的动机会驱动个体一直向积极的方向

发展和变化,马斯洛更是将自我实现置于其需要层次理论结构的定点,CD说法正确。

13、D

【解析】本题考查企业规章制度管理。保密协议设计应注意以下三点::①明确界定商业秘密的范

围;②规范保密行为和泄密行为;③损失赔偿责任约定时应明确赔偿计算方法。

14、B

第12/112页

【解析】本题考查工时制度的内容。

用人单位延长工作时间,每月不得超过36小时。

B说法符合题意,ACD说法均为错误干扰项。

15、B

【解析】《劳动法》第1条表明其目的和作用在于:保护劳动者的合法权益,调整劳动关系,建立和

维护适应社会主义市场经济的劳动制度,促进经济发展和社会进步。

16、B

【解析】本题考查智力维度。

对一个想学好外语的学生来说,记忆力、保持和回忆句子的能力是最重要的智力维度。

数学能力是对于投资商和工程师最重要的智力维度,推理能力是治疗师、设计师最重要的智力维

度,演绎能力是科研人员最重要的智力维度。

17、D

【解析】本题考查市场滞后策略。

市场滞后策略是指企业在确定薪酬水平时,将企业的薪酬水平确定在年初的竞争性水平上,导致企

业的薪酬水平在全面都低于市场水平。

本题属于概念型原文考查,ABC都不符合题意,D说法正确。

18、C

【解析】本题考查工作实践法。

工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作,由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种

工作分析方法。

ABD说法均不符合教材内容,为无关干扰项,C说法正确。

第13/112页

19、D

【解析】本题考查影响薪酬设定的因素。

外在因素:劳动力市场的供需关系与竞争状况、地区及行业差异、当地生活水平、与薪酬相关的法

律法规。

内在因素:企业的业务性质与内容、企业的经营状况及支付能力、企业文化。

ABC说法均符合教材内容,D说法教材此处未提及,为干扰项,故错误。

20、D

【解析】本题考查不同地点的培训与开发。

组织内部的在岗培训开发的优点是现实性和即时性,理论与实践能够即时结合,学习能够自然而然

地发生。A、B正确。

外部培训开发对于管理人员和团队领导的技术和技能开发是很有用的,缺点是从理论学习到实践的

迁移较困难。C正确,D错误。

21、C

【解析】劳动标准是指以定量或定性形式对劳动条件最低标准的规范。我国现行的劳动标准以法定

劳动标准为主,是国家强制性标准,主要包括工时、休息休假、工资等方面的法律、法规规定。

22、D

【解析】本题考查农村劳动力。

促进统筹城乡就业的政策措施包括:清理取消限制性政策和不合理收费,改善农村劳动力进程务工

环境;加强就业服务,促进农村劳动力转移就业;组织实施农村劳动力技能就业计划,为进程务工

农村劳动力提供一次性职业教育培训补贴,提高农村劳动力技能水平;加大政策扶持,鼓励农民工

返乡创业。

第14/112页

ABC说法均为正确,D选项说法不符合教材内容,为干扰项。

23、C

【解析】艾森克把人格维度分为三个,即外-内倾、不稳定和稳定。他认为这些特质并非各自独立

的,它们之间相互关联。特质理论的贡献在于其开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方

法。特质论的缺点在于它有点类似于“贴标签”,没有深入揭示行为背后的原因和机制。此外,并

没有充分的证据可以证明特质理论的主要假设,即人格特质的跨情境一致性。

24、B

【解析】本题考查过度劳动的概念。

过度劳动可以简称为“过劳”,是指劳动者在起工作过程中存在超时、超强度的劳动行为,并由此

导致疲劳的蓄积,经过少量休息无法恢复的状态。根据题意,B说法正确,ACD均为错误干扰项,应

排除。

25、D

【解析】本题考查社会懈怠。

减少社会懈怠的方法包括:使个体的贡献可以被衡量和界定;使成员感觉自己的工作对团体是重要

的,有价值的;控制团体的规模。

平等对待每一个组织成员不能够很好的减少组织中社会懈怠,D选项说法符合题意。

26、C

【解析】本题考查绩效考核技术。

强制分布法可以有效避免考核结果可能出现的趋中趋势。

ABD说法均不符合题意,C说法正确。

27、C

【解析】本题考查绩效考核体系。使用外部人员(如客户、专家等)参与组织内部员工的绩效评估

可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性。

28、D

【解析】在绩效管理体系中,对于不同职位的绩效考核方法的选择、考核指标的设定、考核指标权

重的划分、考核周期的选择以及考核主体的选择,都与职位的性质有直接的联系,因此,工作分析

是绩效管理体系设计的基础。

第15/112页

29、B

【解析】本题考查角色。

角色冲突是指其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时,这个人的一种矛盾的心态。

ACD表述错误,为无关干扰项,应排除;B说法符合题意。

30、B

【解析】本题考查工作分析的概念。

职位,也叫岗位,是对某人所从事的职责及任务的规定。B正确。

职权是指与职位职责对应的工作权利,A错误。

职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作,C错误。

工作由在职责的构成及重要性方面都极其相似的职位构成,C错误。

31、B

【解析】用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的,按照该单位上月缴费额的110%确定

应当缴纳数额;缴费单位补办申报手续后,由社会保险费征收机构按照规定结算。

32、C

【解析】劳动者被用人单位招用的,由用人单位为劳动者办理就业登记。用人单位招用劳动者,应

当到当地公共就业服务机构备案。具体规定是,用人单位招用人员后,应当于录用之日起30日内办

理登记手续。

33、A

【解析】B项,员工手册的制订权是法律赋予企业的用人权的重要组成部分;C项,员工手册应当在

通过民主程序制定并向劳动者公示后,在本单位内颁布施行,否则将失去其法律效力;D项,用人单

位可以依据制定的员工手册对劳动者进行管理,包括对劳动者违纪违法行为予以依法依规处理。

34、C

【解析】本题考查入职管理的内容。签订的劳动合同比录用信具有更高的法律效力。

35、D

【解析】本题考查德尔菲技术。

第16/112页

德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法。它不安排成员见面讨论,团体各成员以匿名的

方式独自完成问卷,这种方法可以节省面谈会议的成本,还能避免人际冲突。

ABC说法错误,不符合题意,D说法正确。

36、A

【解析】本题考查的是团体的概念。团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特

定的目标而结合在一起的集合体。仅仅是统计上的集合,如一场球赛中的球迷,并不能称为团体,

因为他们彼此并不认识,相互之间影响的范围也非常有限。只有那些具有充分交流与互动可能性的

人群才可以称为团体。

37、A

【解析】本题考查招聘广告。

招聘广告在性质上属于“要约邀请”,因而不具有法律约束力,用人单位对于招聘广告中的内容并

不承担必须履行的义务,受聘的劳动者可以在与单位签订劳动合同时,要求将广告的内容写入合同

条款中,此时如果单位不履行有关规定,受聘者可以要求单位实际履行。

A说法错误,BCD说法均为正确。

38、D

【解析】本题考查问卷调查法。

工作实践法,适用于短期内可以掌握的工作,以及不涉及危险的工作,A错误。

观察法,适用于简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作;B错误。

主题专家会议法,适用于中高层管理职位。C错误。

问卷调查法,适用于非操作类工作;D正确。

39、C

第17/112页

【解析】本题考查公平就业权。

公平就业权包含的内容有:妇女就业平等权、少数民族劳动者就业平等权、残疾人就业平等权、传

染病病原携带者就业平等权、农村劳动者进城就业平等权、处理就业歧视的方式。

ABD说法均符合题意,C教材此处未提及,为干扰项。

40、C

【解析】本题考查绩效管理概述。通常来说,薪酬中变化的部分主要由绩效决定,薪酬中比较稳定

的部分主要由职位的价值决定。

41、D

【解析】组织行为学专家西舍尔将提高员工工作生活质量定义为:“管理者与员工联合决策,合作

和培植相互尊重的过程。”

42、D

【解析】本题考查操作示范法。

操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法,适用于具有机械性特点的工种,此方法的

缺点为有时训练显得单调而枯燥。

ABC说法均符合教材内容,D说法描述错误。

43、D

【解析】本题考查团体决策的缺点。

团体决策的缺点包括团体压力难以克服、会出现少数人把持的现象、责任模糊,耗费时间。

ABC说法正确,D表述错误。

44、A

【解析】本题考查职位薪酬体系设计的基本步骤。

职位薪酬体系设计的基本步骤是:①明确企业基本现状及战略目标;②工作分析及工作评价;③薪酬

调查;④确定薪酬水平;⑤薪酬结构设计;⑥薪酬预算与控制。

第18/112页

A说法顺序正确,BCD说法错误。

45、D

【解析】职业倦怠的干预内容包括:做好企业心理调查工作,及时发现员工职业倦怠问题及程度;

对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划;通过有效提供物质和精神支持改善职业

倦怠现象;适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感;营造轻松和谐的

人际关系,引导员工营造坦诚和谐的文化氛围;依据员工需要的变化不断更新激励机制;提升员工

成就感,给员工个人带来良好的心理暗示。

46、D

【解析】本章考查企业奖惩制度。

奖惩的原则包括:奖惩有据;奖惩分明;奖惩及时;奖惩公开;对于不合理、不公平的惩罚,员工

有申诉的权利。

根据题意,D说法教材此处未提及,为错误干扰项,ABC说法正确。

47、D

【解析】经济薪酬包括直接经济报酬(工资、薪金、奖金、佣金及红利等)和间接经济报酬(如企

业支付的保险以及带薪休假等形式的经济福利)。ABC三项都属于非经济薪酬。

48、D

【解析】本题考查劳动者的权利与义务。

劳动者应当履行的义务包括完成劳动任务、提高职业技能、执行劳动安全卫生规程、遵守劳动纪律

与职业道德、履行法律法规规定的其他义务。

ABC说法均符合教材描述,D说法为用人单位的义务,为干扰项。

49、A

【解析】本题考查团体极化。

团体极化是指在团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向与冒险或保守,向某一个极端

偏斜,从而背离最佳决策。

第19/112页

CD为干扰项,教材此处并未涉及;B为干扰项,不符合题意。

50、C

【解析】本题考查“大五”人格理论。

根据“大五”人格模型,健谈的、精力充沛的、果断的对应的是外向性因素。C正确。

稳定的、冷静的对应的是情绪性因素。

有组织的、负责的对应的是公正性。

有同情心的、善良的对应和悦性因素。

第20/112页

2022年(初级)人力资源管理考试试卷(二)

总分:【100分】考试时间:【90分钟】

一、单项选择题(共50题,每题2分,共计100分)

()1、下列不属于个人奖励计划的是()。

A、收益分享计划

B、管理奖励计划

C、行为鼓励计划

D、佣金制

()2、()确定了一个组织需要一支怎样的人力资源队伍来帮助自己实现组织战略,其中包括这

支队伍所需要具备的知识、技能以及文化特征。而一个组织的所有人力资源管理活动都将围绕

它而展开。

A、人力资源战略

B、组织战略

C、组织结构

D、职位再设

()3、理解两个事物之间的联系,并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是()

A、语言能力

B、推理能力

C、演绎能力

D、关系类比能力

()4、下列绩效考核方法中,不属于比较法的是Oo

A、排序法

B、强制分布法

C、配对比较法

D、行为锚定法

()5、在()以后,“人力资源管理”这一名词逐渐流行起来。

A、20世纪30年代

B、20世纪40年代

C、20世纪50年代

D、20世纪60年代

公壬工油7HHRZT⅛出叫;#用的导6nι⅛K否IIR左决凿汜的旦(、

第21/112页

√kJ供以UJlK七八」以LjJiXH±U:J必”IT,厂7)阳、心7日穴口)心、

A、自尊心较弱的人容易被说服

B、心情好的人容易被说服

C、介入程度越深,态度越容易改变,也越容易被说服

D、过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变变得困难

)7、下列用工形式中,受到《中华人民共和国劳动合同法》规定的有3种。目前,国家还没有规

范()的规定。

A、劳动合同用工

B、劳务派遣用工

C、借调用工

D、非全日制用工

)8、O是指用人单位与劳动者在订立劳动合同中,应当真实地提供相关信息,互相如实陈述有

关情况,不得以欺骗或诱导的方式,使对方违背自己的真实意思而签订劳动合同。

A、合法原则

B、公平原则

C、诚实信用原则

D、协商一致原则

)9、下列属于劳动合同约定条款的是()。

A、福利待遇

B、社会保险

C、劳动报酬

D、劳动保护

)10、一个完整的薪酬结构中,不包含()。

A、薪酬等级

B、薪酬等级内部变动范围

C、相邻薪酬等级间的关系

D、薪酬预算与控制

)11、关于组织公民行为的错误说法是()。

A、它是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为

B、这些非常积极作用的行为又不是员工职责范围之内的

C、这些非常积极作用的行为通常能得到组织在薪酬上的回报

D、工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为

)12、下列有关职业病认定条件的说法,不正确的是()。

第22/112页

A、所接触的有害因素的剂量(强度或浓度)无论过去还是现在,足以导致疾病的发生

B、放射性物质所引起的疾病不属于职业病

C、与工作场所的职业性有害因素密切有关

D、区别职业性与非职业性疾病所起的作用,前者导致职业病的可能性必须大于后者

)13、关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的说法,错误的是0。

A、工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标

B、工作满意度是个体对工作特定方面的反应,工作投入度、组织承诺都是体现个体与组织的关

C、工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度,表现出高的组织承诺

D、组织承诺反作用于工作满意度,并与工作投入度有高的相关

)14、下列选项中,不属于冲突产生的原因的是OO

A、处事策略不同

B、不良的沟通和信息谬传

C、工资水平差异

D、个体差异

)15、关于带薪年休假,下列说法错误的是()。

A、年休假天数根据职工累计工作时间确定

B、职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天

C、职工依法享受的婚丧假假期计入年休假假期

D、职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入

)16、影响薪酬设定的内在因素不包括()。

A、企业的业务性质与内容

B、企业的支付状况及经营能力

C、地区及行业差异

D、企业文化

)17、下列选项中属于劳动法律关系的主体的是。。

A、学龄前儿童

B、用人单位

C、行为

D、财务

)18、劳动关系是()。

A、人身关系

第23/112页

B、财产关系

C、社会关系

D、具有人身关系、财产关系属性的社会关系

)19、()是指一个组织员工具备完成现在或未来的工作所需要的知识、技能和能力,从而改善

员工在当前或未来职位上的工作绩效而展开的一种有计划的连续性活动。

A、绩效管理

B、薪酬管理

C、培训与开发

D、胜任素质模型

)20、心理学研究表明,人的基本情绪共有()种。

A、4

B、5

C、6

D、7

)21、关于团体对个体从众行为影响的说法,错误的是()o

A、团体凝聚力越大,个体越容易从众

B、团体观点的一致性越高,个体就越容易从众

C、团体规模越大,个体越容易从众

D、团体对个体从众的影响与团体的大小有关

)22、个体的意义定义体系是()。

A、个人价值

B、个人信念

C、个人追求

D、自我价值

)23、()是根据单位产量的时耗来计发薪酬的形式。

A、计件制

B、佣金制

C、计时制

D、管理奖励计划

)24、根据员工的绩效将员工放入薪酬宽带的某个位置是()方法。

A、能力法

B、技能法

第24/112页

C、绩效法

D、以上都不是

)25、在我国,劳动法律属于()的体系。

A、宪法

B、劳动法

C、社会法

D、民法

)26、关于职位说明书编写注意事项的陈述,正确的是()。

A、职位说明书中所列出的任职资格通常是履行工作职责的平均要求

B、职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述

C、职位说明书编写完成以后,通常不再作调整和修订

D、应该制定职位标准去规范任职者,而不是让职位适应任职者

)27、“分析与抽象性的思维方式和认知深度”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导

者应该具备的()能力。

A、成就和行为

B、管理才能

C、服务意识

D、认知能力

)28、下列不属于用人单位招用人员的禁止行为的是Oo

A、提供虚假招聘信息,发布虚假招聘广告

B、招用无合法身份证件的人员

C、扣押被录用人员的居民身份证和其他证件

D、向应聘人员推荐其他工作岗位

)29、关于头脑风暴法,说法正确的是()。

A、个人决策常用的技术

B、如果说出错误的观点会遭到批评

C、人越多越好

D、鼓励创造性思维

)30、用人单位的权利不包括()。

A、劳动用工权

B、依法解除劳动合同的权利

C、工资奖金分配权

第25/112页

D、提请劳动争议处理的权利

)31、下列员工表达不满的方式中,属于建设性但消极的方式是()。

A、辞职

B、提建议

C、忠诚

D、忽视

)32、团体中影响个体的从众行为的最重要的因素不包括()。

A、团体凝聚力

B、团体一致性

C、团体规模

D、团体惰性

)33、关于讲授法,下列说法不正确的是()。

A、传统的培训与开发方法

B、教学时间由听课者控制

C、可以对多数人进行培训与开发

D、被动、有限度的培训开发模式

)34、培训与开发效果的评估不包括()。

A、反应评估

B、学习评估

C、工作行为评估

D、过程评估

)35、从20世纪70年代开始,社会心理学家用“个人主义-集体主义”来衡量和O有关的价值

观。

A、金钱

B、性格

C、本能

D、文化

)36、下列关于外部招募的描述错误的是()。

A、外部招募比较适用于对候选人的要求特别高的特定高层职位

B、扩大了候选人的选择范围,因而更有助于组织招募到最为合适的潜在任职者

C、可以为组织带来新的思想方式或新的经营理念

D、外部招募的人员进入组织后,可以快速适应组织工作和文化

第26/112页

)37、导致“过劳”特别是“过刃夕匕”的基础因素是()。

A、心理因素

B、经济因素

C、社会因素

D、生理因素

)38、()绩效指标关注的是员工的素质与发展潜力,在选拔性评价中更为常用。

A、行为类

B、特质类

C、软指标

D、硬指标

)39、长期绩效奖励计划不包括()

A、现股计划

B、绩效加薪

C、期股计划

D、期权计划

)40、工作满意度高的员工,()。

A、离职率高

B、离职率低

C、可能高,可能低

Ds两者无关

)41、国家职业标准的导向和核心分别是()。

A、职业活动;职业教育

B、职业活动;职业技能

C、职业教育;职业技能

D、职业技能;职业活动

)42、下列薪酬项目中,属于非经济薪酬的是()。

A、奖金

B、带薪休假

C、培训机会

D、员工福利

)43、工资至少O支付一次,实行周、日、小时工资制的可按周、日、小时支付工资。

A、每月

第27/112页

B、3个月

C、6个月

D、12个月

)44、()是为克服团体压力抑制不同见解而设计的,鼓励创造性思维的常用方法。

A、头脑风暴法

B、德尔菲技术

C、具名团体技术

D、阶梯技术

)45、“领导者能给下属提供学习的机会”属于巴斯有魅力领导者的()特征。

A、魅力

B、激发动机

C、智力激发

D、个人化的考虑

)46、在通过态度预测行为时,首先看看态度是指向一般群体,还是特殊群体的()因素。

A、态度的特殊水平

B、时间因素

C、自我意识

D、态度强度

)47、张某的月工资收入是4350元人民币,根据国家规定的日工资折算办法,他的日工资是()

元人民币。

A、125

B、145

C、200

D、208

)48、()是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用,以及因其他特殊原因支付给

职工的一类补充性费用。

A、计时工资

B、奖金

C、福利

D、津贴和补贴

)49、()认为智力可以分解为各种原始能力。

A、查理斯・斯皮尔曼

第28/112页

B、瑟斯顿

C、吉尔福特

D、加德纳

)50、操作者处理意外事件的能力,对光、声等外界刺激的反应,可归入()。

A、生化法

B、生理心理测试法

C、他觉观察和主诉症状法

D、工作绩效测定法

第29/112页

[2022年(初级)人力资源管理考试试卷(二)参考答案】

一、单项选择题

1、A

【解析】常见的个人奖励计划有五种,即计件制、计时制、佣金制、管理奖励计划和行为鼓励计

划。

2、A

【解析】本题考查人力资源管理。

人力资源战略确定了一个组织需要一支怎样的人力资源队伍来帮助自己实现组织战略,其中包括这

支队伍所需要具备的知识、技能以及文化特征。而一个组织的所有人力资源管理活动都将围绕这种

人力资源战略而展开。

BCD说法教材未提及,为无关干扰项,应排除,A说法符合题意。

3、D

【解析】本题考查智力。

关系类比能力是指,理解两个事物之间的联系,并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能

力。D正确。

言语能力是指理解、使用口头和书面语言的能力,推理能力是指理解解决问题的原则并具有解决问

题的能力,演绎能力是指通过对事实的观察或评估得出适合的结论的能力。

ABC说法不符合题意,D说法正确。

4、D

【解析】本题考查绩效考核方法。

比较法包括:排序法,配对比较法,强制分布法。

ABC说法属于比较法,行为锚定法属于量表法,D说法错误。

5、D

【解析】本题考查传统人事管理成熟阶段。

第30/112页

在20世纪60年代以后,“人力资源管理”这一名词逐渐流行起来。

ABC表述均为错误干扰项,不符合题意,D选项正确。

6、C

【解析】被说服者对说服的影响因素包括:

1、被说服者的人格。自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感,不太相信自己,容易被说服。

2、被说服者的心情。心情好的人在争论出现时介入较少,不愿意去进行较深入的考虑,容易被说

服。

3、被说服者的介入程度。被说服者介入程度越深,态度改变越困难。

4、被说服者的自身免疫。过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变困难。

5、个体差异。

7、C

【解析】《劳动合同法》第六十六条规定,劳动合同用工是我国的企业基本用工形式,劳务派遣用

工是补充形式。《劳动合同法》规定的用工形式包括:①劳动合同用工,又称全日制用工。这种用

工形式是由用人单位与劳动者直接建立劳动关系,实行国家规定的工作时间制度。②劳务派遣用

工。这种用工形式存在三方关系,即劳务派遣单位与用工单位之间通过订立劳务派遣协议,将由劳

务派遣单位招用的劳动者派遣至用工单位工作。③非全日制用工。这种用工形式中,劳动者可以同

时与一个以上用人单位建立劳动关系,但在每个用人单位的工作时间每周都不能超过24小时。

8、C

【解析】本题考查诚实信用原则。

诚实信用原则是指用人单位与劳动者在订立劳动合同中,应当真实地提供相关信息、,互相如实陈述

有关情况,不得以欺骗或诱导的方式,使对方违背自己的真实意思而签订劳动合同。

C说法符合题意描述,ABD说法均为错误干扰项。

9、A

【解析】本题考查劳动合同的内容。用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保

第31/112页

险和福利待遇等其他事项。

10、D

【解析】一个完整的薪酬结构中主要包含薪酬等级、薪酬等级内部变动范围和相邻薪酬等级间的关

系等。

11、C

【解析】本题考查组织公民行为。

组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为,但这些非常积极作

用的行为又不是员工职责范围之内的,因而,通常不能得到组织在薪酬上的回报,工作满意度高的

员工更可能表现出组织公民行为。

ABD说法均为正确,C说法错误。

12、B

【解析】职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中,因接触粉尘、放射性

物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。职业病的认定企业在对职业病进行认定时,应注

意职业病认定的三个条件:①该疾病应与工作场所的职业性有害因素密切有关;②所接触的有害因

素的剂量(强度或浓度)无论过去还是现在,足以导致疾病的发生;③必须区别职业性与非职业性

疾病所起的作用,前者导致职业病的可能性必须大于后者。

13、B

【解析】本题考查工作态度。

工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标,工作满意度是个体

对工作特定方面的反应,工作投入度反映了个体与工作或岗位之间的关系。工作满意度高的个体通

常会有高的工作投入度,表现出高的组织承诺,组织承诺反作用于工作满意度,并与工作投入度有

高的相关。

综上所述,ACD说法正确,B说法错误,不够严谨。

14、C

【解析】本题考查冲突的类型和产生的原因。

第32/112页

冲突的类型和产生的原因包括:处事策略不同;不良的沟通和信息谬传;个体差异。

工资水平差异并不属于冲突的类型和产生的原因,C说法错误,ABD说法正确。

15、C

【解析】C项,职工依法享受的探亲假、婚丧假、产假等国家规定的假期以及因工伤停工留薪期间不

计入年休假假期。

16、C

【解析】本题考查影响薪酬设定的因素。

影响薪酬设定的内在因素包括:企业的业务性质与内容;企业的支付状况及经营能力;企业文化。

ABD说法正确,C是外部因素,不符合题意,故错误。

17、B

【解析】本题考查劳动法律关系的主体。

劳动法律关系的主体包括劳动者、用人单位,学龄前儿童不属于劳动者范围,A错误;

行为、财务都属于劳动法律关系的客体,CD错误。

劳动法律关系的而主体包括用人单位,B说法正确。

18、D

【解析】由于劳动力的存在和支出与劳动不可分离,劳动者向用人单位提供劳动力,实际上就是劳

动者将其劳动力在一定限定内交给用人单位,因而劳动关系在此意义上说是一种人身关系。由于劳

动者是以让渡劳动力使用权来换取劳动报酬,用人单位要向劳动者支付工资等物质待遇,这是一种

通行的商品等价交换原则下的等量劳动相交换,就此意义而言,劳动关系同时又是一种财产关系。

因此,劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系。

19、C

【解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。培训与开发是指一个组织员工具备完成现

第33/112页

在或未来的工作所需要的知识、技能和能力,从而改善员工在当前或未来职位上的工作绩效而展开

的一种有计划的连续性活动。

20、D

【解析】有相当多的证据表明存在七种基本的情绪分类,它们分别是高兴、惊奇、生气、厌恶、害

怕、悲伤和轻蔑。

21、C

【解析】本题考查团体压力导致的行为。

团体凝聚力越大,一致性越高,对个体从众的影响也越大,A、B正确。

研究发现,当团体人数达到4个人时,团体对个体的影响最大,超过这个规模,影响将不再增加,有

时候反而会减小。C错误,D正确。

22、D

【解析】自我价值是个体的意义定义体系,一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界,也

决定着他怎样解释自己。

23、C

【解析】本题考查计时制。

计时制是根据单位产量的时耗来计发薪酬的形式。

ABD描述均不符合题意,为干扰项,C说法符合题意。

24、C

【解析】本题考查宽带式薪酬结构体系。

根据员工的绩效将员工放入薪酬宽带的某个位置是绩效法。

ABD说法均为错误,不符合题意,C说法正确。

25、C

【解析】本题考查劳动法律关系的概念。在我国,劳动法律属于社会法的体系。

26、D

【解析】A项,一般职位说明书中所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。B项,工作规范又

第34/112页

称任职资格,它界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识、工作技能、

能力、心理品质等方面的要求。当它作为招聘甄选的依据时,也可以视为任职要求或者雇佣标准。C

项,职位说明书在应用的过程中应该遵循动态原则,根据实际情况的变化而不断对职位说明书进行

调整与修订,始终保证其时效性。

27、D

【解析】本题考查领导者的胜任特征。

麦克里兰提出的领导者特质包括:成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能。

其中,“分析与抽象性的思维方式和认知深度”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者

应该具备的认知能力。

ABC说法均为错误,D说法符合题意。

28、D

【解析】本题考查用人单位招用人员的禁止行为。

用人单位招用人员的禁止行为包括:提供虚假招聘信息,发布虚假招聘广告;扣押被录用人员的居

民身份证和其他证件;要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物;招用未满16周岁的

未成年人;招用无合法身份证件的人员;以招用人员为名牟取不正当利益或进行其他违法活动;以

诋毁其他用人单位信誉、商业贿赂等不正当手段招聘人员。

ABC说法均属于用人单位招用人员的禁止行为,D选项描述不符合题意,故错误。

29、D

【解析】本题考查头脑风暴法。

头脑风暴法为团体决策常使用的方法,A错误。

头脑风暴法采用延迟评判的原则,无论意见多么不合常理,其他成员均不许评论批评,B错误。

头脑风暴法并非人越多越好,一般维持在6-12人左右,C错误。

头脑风暴法鼓励创造性思维,D正确。

30、D

【解析】本题考查劳动法律关系的基本内容。选项D属于劳动者的基本权利。

31、C

【解析】忠诚是指员工虽然对工作不满,但仍然尽力维护组织的利益和形象,相信组织和管理层会

第35/112页

做出正确的举措,是一种员工表达不满的建设性但消极的方式。

32、D

【解析】本题考查团体压力导致的行为。

团体中影响个体的从众行为的最重要的因素为团体凝聚力、团体一致性和团体规模,不包括团体惰

性。

ABC说法正确,D说法不符合

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论