技术研发中心绩效考核制度

长城电器集团技术研发中心绩效考核制度〔YCC/QEO/JLR-YF-002〕编制：审核：批准：受控状态：发放部门：技术部2014-03-01发布长城电器集团技术研发中心绩效考核制度YCC/QEO/JLR-YF-0021、目的为了建立和优化技术研发中心工程绩效考核管理体系，使绩效管理成为有效的工程管理手段，充分发挥工程组成员创造性，通过提高员工的绩效，提升技术团队的业绩，特制定本制度。2、适用范围适用于所有技术研发中心确立的工程。3、管理形式3.1、技术研发中心所有研发工程完全以独立工程组的方式运行，实行工程管理。3.2、所有立项工程实行工程组长(经理)负责制。4、考核原那么4.1、公平原那么考核标准公平合理，分配机制公平合理。4.2、公开原那么考核实行公开监督，各级考核指标的制定与过程调整，均由目标承当者与其上级主管共同协商讨论完成，在尽可能大的范围内公开、公示。4.3、公正原那么考核做到客观公正，考核结果必须准确。工程标准所有工程必须参照公司已有工程管理制度，标准实施工程管理。5.2、所有工程使用的标准由技术研发中心统一制定和发布，并由技术研发中心主任负责解释。5.3、所有工程成员在工程制度和标准的执行过程中如发现任何问题，可直接向技术研发中心主任反映。6、工程相关各方的职责权限6.1、技术研发中心确认立项，统一安排各工程的工程组长(经理)，并协助工程组长(经理)一起成立工程组。6.1.2、定期、不定期地监督、检查、指导各工程组的工作，有撤换不称职工程组组长的权利。6.1.3、合理控制整体工程本钱，审批、控制各工程组的费用支出情况。6.1.4、协助工程组长(经理)与小组组长对员工的管理与安排。6.1.5、组织开展对工程组、工程组长(经理)、工程成员的考核及奖惩工作。6.2、工程组长(经理)对工程整体的进度、质量等情况全面负责。合理控制工程本钱，本钱包括：加班费用〔包括工程结束后员工的倒休〕、加班餐费、团队建设费用。及时了解工程组成员的工作状况，对团队成员在工程中的突出表现或不良行为等情况具有奖惩建议权，在必要时填写《奖惩建议表》见附件1，及时向技术研发中心报告，经技术研发中心审核后，报人事行政部门，统一做出奖惩办理。合理支配工程团队建设费用〔费用标准50元/人〕，以增强工程团队凝聚力，活泼团队气氛，在发生费用前填写《团队建设费用申请表》见附件二，经技术研发中心主任批准后使用。组织开展对工程成员的考核工作。7、工程组成员7.1、在参与工程期间只属于特定工程组。7.2、工程成员在参与工程期间必须100%投入该工程，员工个人不再接受其它任务的安排。8、绩效评价工程团队绩效工程周期在一个月以内的工程考核时间：工程结束时考核团队绩效考核标准：《工程团队绩效考核表》参照附件三考核人：由技术中心领导、相关业务人员组成的考核小组工程周期在1个月以上的工程7.2.1、考核时间：在重大里程碑考核团队绩效7.2.2、考核标准：《工程团队绩效考核表》见附件三7.2.3、考核人：由技术中心领导、相关业务人员组成的考核小组7.2、工程经理绩效、工程周期在1个月以内的工程7.2.1.1、考核时间：工程结束时考核工程经理绩效7.2.1.2、考核标准：《工程经理绩效考核表》见附件四7.2.1.3、考核人：由技术中心领导、相关业务人员组成的考核小组7.2.2、工程周期在1个月以上的工程7.2.2.1、考核时间：在重大里程碑考核工程经理绩效7.2.2.2、考核标准：《工程经理绩效考核表》见附件四7.2.2.3、考核人：由技术中心领导、相关业务人员组成的考核小组7.3、工程成员绩效、考核时间：工程结束时考核工程成员绩效7.3.2、考核标准：《工程成员绩效考核表》见附件五7.3.3、考核人：工程经理、工程相关人员7.4、在工程组的质量或测试配置小组的人员，由于工作性质具有独立性，其个人绩效为整个工程组所有工程成员的绩效平均值。8、考核结果应用8.1、工程团队和工程经理的奖惩8.1.1、工程周期在3人月以上的，对重大里程碑的考核结果，作为控制最终工程结果的参考和依据，将根据具体情况给予相应的奖惩。8.1.1.1、工程团队的考核等级在C等以上的，将给予工程团队一定额度的活动经费，用于活泼团队气氛。8.1.1.2、工程团队的考核等级在D、E等的，将由技术中心领导组织人员进行工程实施评审，采取相应管理措施，不对工程经理和工程成员实施惩罚措施。8.1.2、工程周期在3人月以上的，根据工程结束时团队考核成绩的等级给予相应奖惩。8.1.2.1、工程团队的考核等级为A等的，公司将授予工程经理“优秀工程经理”的荣誉，给予工程经理一定价值的奖励，并奖励工程团队一定额度活动经费。8.1.2.2、工程团队考核等级为B等的，公司将给予工程经理一定价值的奖励，并奖励工程团队一定额度的活动经费。8.1.2.3、工程团队考核等级为D等，将要求工程经理向技术中心全体员工进行工程不合格分析的检查，并作相应处分。8.1.2.4、工程团队考核等级为E等，将要求工程经理向技术中心全体员工进行工程不合格分析的检查，并作相应处分。8.1.3、工程周期在3人月以内的，将根据团队考核成绩的等级给予相应奖惩。8.1.3.1、工程团队的考核等级为A等的，公司将授予工程经理“优秀工程经理”的荣誉，给予工程经理一定价值的奖励，并奖励工程团队一定额度活动经费。8.1.3.2、工程团队考核等级为B等，公司将给予工程经理一定价值的奖励，并奖励工程团队一定额度的活动经费。8.1.3.3、工程团队考核等级为D等，将要求工程经理向技术中心全体员工进行工程不合格分析的检查，并作相应处分。8.1.3.4、工程团队考核等级为E等，将要求工程经理向技术中心全体员工进行工程不合格分析的检查，并作相应处分。8.2、工程成员的奖惩工程成员的奖惩是在工程结束后，根据工程成员个人的考核等级给予相应奖惩。、工程成员的考核等级为A等，将授予个人“卓越工程成员”，并给予价值500元奖励；8.2.2、工程成员的考核等级为B等，将授予个人“优秀工程成员”，并给予价值300元的奖励；8.2.3、工程成员的考核等级为D等，工程经理可以要求该成员离开工程组。并作相应处分。8.2.4、工程成员的考核等级为E等，工程经理可以要求该成员离开工程组，并作相应处分。8.2.5、对于工程团队绩效为D、E等的工程成员，不再进行工程成员个人绩效评价，直接按照团队整体惩罚标准执行。8.3、奖励形式及标准8.3.1、工程等级对应的工程经理标准《工程绩效奖惩标准表》见附件七。8.3.2、奖励形式可采用旅游、购物券、培训时机、健身卡等多种形式。管理制度更改记录表更改通知编号更改日期更改条款更改内容摘要更改标记更改人附件一：奖惩建议单姓名部门职务奖励/惩罚事件人员表现提报人见证人提报时间建议：行政奖励：嘉奖□；记功□；记大功□；升迁□；经济奖励：奖金元；奖品□；其它：通报表扬□；荣誉；行政处分：警告□；记过□；记大过□；降职□；强制辞退□；经济处分：罚款：元；赔偿：元；扣工资：元；扣奖金〔津贴〕：元；其它：口头警告□通报批评□；经办人：日期：部门经理意见：签字：日期：人力资源部意见：签字：日期：总经理意见：签字：日期：知达：本奖励/处分通知已送达本人。签字：日期附件二：团队建设费用申请表工程经理工程名称日期工程周期费用申请金额团队建设费〔用途、时间、地点、活动工程、工程成员〕技术中心领导意见：签字：日期：人力资源部意见：签字：日期：总经理意见：签字：日期：附件三：工程团队绩效考核表工程预期到达的标准考核指标目标衡量标准权重〔%〕考核小组评分备注工程进度工程完成时间是否在要求的范围内〔明细化、量化〕在方案的时间内完成了方案的工作(按方案完成得总分值，拖延10%以内扣3分；10%-20%扣7分；20-30%扣16分；30%-50%以上扣除21分；超过50%工程绩效不及格)35工程质量产品功能是否与需求一致流程是否与需求一致对业务提出合理化建议并被采纳，酌情奖励产品性能的稳定性、可靠性详细考核细那么见《研发工程质量考核表》附件六40工程本钱工程本钱的合理性、必要性工程本钱的可控性〔费用用途、金额、发生日期等要素必须清晰〕15其它因素10合计得分=Σ〔评分*权重〕100工程经理：年月日考核小组组长：年月日说明1、“目标衡量标准”一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户〔含上级〕的评价等方面确定。2、不能确定的用“其它因素”表示，但权重不能超过10%。3、参与评价者：一般为主管工程的负责人、业务交叉或有协作关系部门负责人等。4、评分标准：A级：95~100分-完全超乎预期地达成目标，成绩突出；B级：80~94分-保质、保量、按时完成目标；C级：70~79分-根本符合要求，能够完成目标；D级：60~69分-还需提高；E级：60分以下-不符合要求，也不能达成目标。单项评分超过95分和低于60分，要由评定人附文字说明。附件四：工程组长(经理)绩效考核表考核指标目标衡量标准权重〔%〕考核小组评分备注工程管理能力工程方案的偏差率工程分工的合理性工程过程的有效控制20团队建设团队成员的协作性团队是否有好的知识、经验分享方法团队成员满意度15沟通能力是否及时了解团队成员状况是否经常就工程技术问题与工程成员沟通是否就工程开展与业务人员沟通15团队绩效见团队绩效考核表50合计得分=Σ〔评分*权重〕100工程经理：年月日考核小组组长：年月日说明1、“目标衡量标准”一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户〔含上级〕的评价等方面确定。2、不能确定的用“其它因素”表示，但权重不能超过10%。3、参与评价者：一般为主管工程的负责人、业务交叉或有协作关系部门负责人等。4、评分标准：A级：95-100分-完全超乎预期地达成目标，成绩突出；B级：80-94分-保质、保量、按时完成目标；C级：70-79分-根本符合要求，能够完成目标；D级：60-69分-还需提高；E级：60分以下-不符合要求，也不能达成目标。单项评分超过95分和低于60分，要由评定人附文字说明。附件五：工程组成员绩效考核表考核指标目标衡量标准权重〔%〕考核小组评分备注工作质量能够及时、有效、准确地效劳出现过失时能否及时发现问题、及时补救同样的问题，同样的错误是否反复发生过失率20工作态度工作责任心、积极性、主动性是否有违反公司纪律的情况15合作意识与工程成员是否很好协作是否愿意帮助工程成员遇到问题时，是否推卸责任15工程奉献在整体工程中的奉献大小50团队绩效见团队绩效考核表3030合计得分=Σ〔评分*权重〕100工程成员：年月日工程经理：年月日说明1、“目标衡量标准”一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户〔含上级〕的评价等方面确定。2、不能确定的用“其它因素”表示，但权重不能超过10%。3、参与评价者：一般为主管工程的负责人、业务交叉或有协作关系部门负责人等。4、评分标准：团队绩效为第一要素，如果团队绩效不及格，那么在本次工程过程中，工程成员的绩效不会高于B。A级：95~100分-完全超乎预期地达成目标，成绩突出；B级：80~94分-保质、保量、按时完成目标；C级：70~79分-根本符合要求，能够完成目标；D级：60~69分-还需提高；E级：60分以下-不符合要求，也不能达成目标。单项评分超过95分和低于60分，要由评定人附文字说明。附件六：工程质量考核表工程质量考核表〔测试部门填写〕项子项得分〔总分值100分〕备注工程经理签字确认文档审查测试部：依照文档审查记录中，最终未修改的问题个数扣分：10分/个问题主要根据工程方案、SQA方案中规定的文档如需求分析、概要设计、详细设计等文档来进行考核，如果在一个考核期间内涉及审查两类以上文档情况，取几类文档的平均问题数进行考核。签字：日期：集成测试或原型测试〔功能〕功能点实现率、测试用例一次通过率〔取平均值〕，平均值为多少就得多少分功能点实现率、测试用例一次通过率〔取平均值〕，平均值为多少就得多少分。其中被考核功能点根据工程组提供得功能点来计算。签字：日期：系统测试A1=功能实现率根据【系统测试报告】的通过率统计获取数据。评分标准见下表3。其中性能测试得分根据性能测试结果对系统性能需求得满足情况综合评分。签字：日期：A2=〔1-阶段模块缺陷率〕A3=测试用例最终通过率A4=系统最终缺陷修改率A5=性能测试满意度系统测试得分＝(A1+A2+A3＋A4+A5)/5总分系统测试最终通过率评分标准：1、当最终通过率>70％，采用连续计分方式，最终通过率值即为系统测试得分。2、当最终通过率<70％，采用下表进行评分；最终通过率得分大于等于60%，小于70%60小于50%20文档审查集成测试评价系统测试集成测试评价系统测试20%30%50%进行工程输出局部考核时的几点说明：1、对于应该做而没有做的质量输出局部〔包括文档审查、系统测试、集成测试〕，考核时该项以0分计算。2、对于质量保证过程中没有要求做的局部〔包括文档审查、系统测试、集成测试〕，将其它要求做的局部按相同比例扩大为100%的比重来进行考核。如工程推广工程的考核比例为文档审查占20%，集成测试占40%，系统测试占40%，假设有一工程不要求做文档审查，那么按照集成测试、系统测试之间的比例，最终考核比例为：集成测试占50%，系统测试占50%。3、当质量保证体系中没有要求做工程输出局部考核时，将工程过程、工程进度考核按相同的比例扩大为100％的比重进行考核。定义说明：功能点实现率：指在阶段考核点，已经实现得功能点个数占应该实现得功能点个数得百分比。阶段模块缺陷率：指在阶段考核点，按模块统计缺陷与用例的比例最终通过率：系统测试阶段结束后，用例集中通过的用例数/用例集中总的用例数。Pass用例总数/(pass+norun+fail+notcompleted)用例总数系统最终缺陷修改率：已经修改的缺陷个数/总缺陷个数性能测试满意度：测试结束后，根据系统是否到达性能目标，是否满足各KPI来评分。未到达性能目标得0，有一个KPI未满足扣20分。质量控制部门经手人签字：日期：附件七：工程绩效奖惩标准工程类别标准奖励标准A等B等巨型工程22人月以上1、授予工程经理“卓越工程经理”称号；2、奖励工程经理2000-4000元或相应价值的培训、旅游或其他，由工程经理选择3、授予工程组优秀成员“卓越工程成员”或“优秀工程成员”4、奖励工程团队15000-30000元团队奖励〔分配方案有工程经理建议，技术中心批准后公布执行〕1、奖励工程经理1800-3000元现金或相应价值的其他内容，由工程经理选择2、授予工程组优秀成员“卓越工程成员”或“优秀工程成员”3、奖励工程团队10000-20000元团队奖励〔分配方案有工程经理建议，技术中心批准后公布执行〕大型工程大型工程15人—21人月1、授予工程经理“卓越工程经理”称号；2、奖励工程经理1000-2000元或相应价值的培训、旅游或其他，由工程经理选择3、授予工程组优秀成员“卓越工程成员”或“优秀工程成员”4、奖励工程团队8000-15000元团队奖励〔分配方案有工程经理建议，技术中心批准后公布执行〕1、奖励工