工程技术建议

联通新时空CDMA直放站工程工程技术建议PAGE PAGE5联通新时空CDMA直放站技术建议书工程技术建议2001年8月

目录TOC\o"1-3"\h\z1 工程效劳 4 工程效劳范围 4 工程界面图 4 光纤直放站工程界面图 4 射频直放站工程界面图 52 工程实施 6 工程管理 6 内容 6 结构 6 职责 6 工程流程 9 工程准备 10 设备开通 123 工程验收 13 设备初验 13 初验测试工程 14 初验仪器仪表 14 初验测试及割接 15 设备试运行 15 厂验 15 设备终验 154 培训 16 培训目标 16 培训课程 17 培训时间及地点 175 售后效劳 18 保修 18 备件库 18 故障解决 18 故障等级分类 18 故障解决方案及时间 19 技术支持 19 组织结构 19 本地化技术支持 20 快速反响能力 20工程效劳工程效劳范围对于直放站交钥匙工程，中兴通讯负责工程的绝大局部，包括工程安装设计、网络规划、设备运输、设备安装、天馈安装调测、系统开通及调测、网络优化等，并提供所有与设备相关的工程安装材料。中兴通讯承当从安装到验收的全部技术责任，按照买方的要求进行初验、试运行和终验。买方在工程条件方面予以配合，并对工程进度和工程质量予以监督。工程界面图虚线局部由买方负责，实线局部由中兴通讯负责。光纤直放站工程界面图射频直放站工程界面图工程实施工程管理内容工程管理贯穿工程实施的整个过程，负责工程设计、工程勘测、网络规划、设备运输、设备存储、现场准备、开箱验货、设备安装、天馈安装调测、系统开通及调测、网络优化、系统初验、系统试运行、系统终验等各个纵向环节的组织、质量和标准，同时负责与买方和公司内部各个接口部门的联系、协调等工作，以确保工程在合同规定期限内保质保量的完成。结构根据CDMA事业部联通工程工程的实际需要，由事业部用户效劳部组织成立工程工程组，实行工程工程经理负责制。工程工程管理经理由事业部任命，统一由用户效劳部指挥调度。工程工程组由工程督导、工程设计人员、网络规划和优化人员、工程安装与设备调测人员组成，主要来自事业部用户效劳部、当地用服处，此外，为保证工程顺利完成，由开发部、测试部抽调技术专家参加工程组作为高级技术支持。工程工程组成员均对工程工程管理经理负责，由工程工程管理经理统一调度。职责工程工程经理职责一、根本素质1．资深的工程技术人员；2．对产品有较为全面的把握，掌握产品的技术结构；3．有一定影响力，有很强的协调能力和责任心。二、根本职责1．负责对产品合同的技术协议及工程技术协议与工程使用的产品或版本性能的一致性评审；2．负责对工程工程中各子工程或多期工程的各阶段工程进行跟踪和监控，并对工程子工程、阶段工程及工程工程整体进行评审；3．负责对工程工程中研发、测试和工程中出现的问题进行协调，在必要时组织协调讨论；4．负责工程队伍的人员到位；5．负责必要的工程工程专用资金的申请及使用；6．负责与生产、方案部门的接口与协调工作；7．负责工程实施过程中与用户各接口部门的联系、协调工作，受理用户就工程问题的投诉。8．负责对?工程勘测报告?、?路测报告?、?电测报告?、?环境验收报告?、?安装〔工程〕设计书?、?工程方案书?、?开工报告?、?升级方案?、?割接方案?、?测试记录?、?工程变更通知?、?停、复工通知单?、?设备开通问题报告?、?网络优化报告?、?现场培训记录?、?开通维护报告?、?工程档案?进行审议，并在必要的时候组织人员进行测试或验证；9．工程工程管理经理可以同时负责几个工程的管理工作。工程工程管理经理可以同时兼任工程督导、工程设计人员、工程安装人员或设备调试人员。工程设计人员职责工程设计人员开展工程勘察工作，提交?工程勘察报告?；2．工程设计人员参照经审核的?工程勘测报告?和相应产品的?安装手册?等资料制定?安装设计书?〔或?工程设计?〕。网络规划和优化人员职责网络规划人员负责直放站布局、机型、天线类型、挂高、朝向、安装位置等确实定；负责无线参数的配置；网络规划完成后应提交?路测报告?、?电测报告?；网络优化人员负责网络覆盖、干扰分析、无线参数优化等工作，最终提交?网络优化报告?。工程安装和调试人员职责工程安装和设备调试人员在工程督导的安排下，按方案进行设备安装及调试工作，对工程工程中技术问题的解决承当全面责任；工程安装和设备调试人员填写工程工程的?升级方案?、?割接方案?、?测试记录?、?设备开通问题报告?；工程安装和设备调试人员承当用户现场培训工作并填写?现场培训记录?，该记录由用户方相关人员确认。工程督导职责工程督导对工程工程的一个阶段工程或一个子工程负责，可以同时兼任工程设计人员、工程安装和设备调试人员；工程督导负责工程工程现场的组织工作和工程进度，组织现场工程人员按方案认真进行设备的安装工作、设备的调试工作、设备的交割验收准备工作和交割、验收工作，负责各阶段报告；工程督导参加设备的交割、验收工作；工程督导负责工程工程现场的工程质量和工程标准，对工程安装、调试、测试、交割、验收工作的质量负责；工程督导在工程工程施工前与用户负责人根据工程具体情况认真合理地制定工程实施方案，填写?工程方案书?，并根据发货情况协助各省用户效劳处填写?开箱验货报告?、?补发货申请单?；工程督导在工程工程施工期间根据需要，填写?工程变更通知?、?停、复工通知单?，在经工程工程管理经理同意后实施工程变更；工程督导在工程工程开通工作结束后，向工程工程管理经理提交?开通维护报告?；8．工程督导在工程工程结束后，向工程工程管理经理提交?工程档案?；工程流程中兴直放站系统安装、调试、验收和开通的根本工作流程如以以下图所示。其中设备安装流程如以以下图所示。设备安装流程图工程准备该局部包括七项，分述如下：〔1〕工程勘测中兴通讯在设备发货之前，将派遣专业的工程师对工程所有的机房站点进行勘测，确定各种线缆和工程辅料的用量；初步检查设备运行的环境；提出设备安装的环境要求；对不适宜之处，向买方提出改良意见；明确设备安装前应进行的工程准备工作；了解买方当前通信网络结构。对于暂时无法确定的站点，各种线缆和工程辅料的用量将按照普通情况进行处理，即按照平均用量发货。〔2〕安装设计中兴通讯将根据工程勘测及系统配置，在买方的配合下，提供相关设备的安装设计，或者提供设备的相关参数和设备性能，配合设计院完成有关设计。PAGEPAGE\#"'页：'#'

'"是否要写的很详细〔3〕组织工程施工人力安装工程在督导工程效劳中由买方组织实施，可委托有丰富安装经验的工程单位实施，中兴通讯工程技术人员和买方人员负责工程指导。设备调测以中兴通讯技术人员为主，买方的技术人员做相应的配合和随工。在交钥匙工程效劳中由中兴通讯组织整个工程实施。设备安装和电缆连接的施工人员必须在中兴通讯人员的指导下进行,而且必须经过相应的工程技术培训，操作熟练、标准。在调测过程中需要买方人员配合。买方技术人员必须对整个工程和该工程的技术标准比拟熟悉。〔4〕备齐施工技术文件中兴通讯和买方需要提供以下技术文件：买方提供工程设计书，包括移动交换局部工程设计、电源局部工程设计、基站局部工程设计、传输局部工程设计等相关工程设计书。该设计书应该由相当资格的设计单位负责设计，中兴通讯和买方共同参与，并且经过双方的工程设计会审通过，可以指导工程实施。中兴通讯提供以下技术手册：?直放站现场勘察报告??直放站安装验收报告??直放站开通验收报告??直放站测试记录??直放站安装及维护手册?中兴通讯根据工程进展需要编制其他工程表格。〔5〕安装工具仪表中兴通讯工程技术人员应携带相关的工具仪表。主要有以下几种：螺丝刀〔一字、十字〕、镊子、烙铁、拨片器、万用表、剥线及压线工具、戒刀、专用馈线刀具、便携式驻波测试仪等。〔6〕买方负责的工程准备在中兴通讯设备安装调试开始前，买方应该履行技术标准书、合同等文件中规定的工程准备工作和配合工作，保证所有站点的环境〔适合安装〕、天馈安装等满足施工条件，电源〔220V电源〕、传输等配套设备到位。中兴通讯会同买方对安装环境等进行验收。假设验收不通过，中兴通讯与买方商定改良方案，确认开工日期。买方在做好工程准备工作后，应以书面通知的方式通知中兴通讯，中兴通讯将及时派出经验丰富的工程技术人员前来进行中兴通讯设备的硬件安装、电缆连接和调试工作。〔7〕设备到货一般设备到货后应存放在专用的房间内，由买方指定的责任人负责管理。买方向当地用服处提出开通要求。设备开通〔1〕双方人员根据工程具体情况制定详细方案，明确双方责任，清晰工作界面，进行有方案的工程实施。〔2〕中兴通讯工程师对环境进行验收，保证设备能在正常的工作下运行。如果满足开通条件，那么开箱验货；如果不具备开通条件，可暂停开工，与买方协商解决直到具备开通条件为止；如果买方坚持进行开通工作，中兴通讯可以进行施工，但买方必须考虑环境问题对设备可能造成的损害。〔3〕对设备进行开箱验货，确保设备发货无误，保证工程顺利施工。在核实所有工程准备工作都妥当后，中兴通讯开局技术人员立即赶赴现场，与买方一起首先清点装箱件数是否与发货总件数相符，然后根据装箱单逐项验货，检查是否与合同规定的要求相符，如发现与装箱单不符，现场人员将及时与相关部门联系解决。在开箱过程中，如发现货物有损坏现象，填写?产品损坏清单表?及时与中兴通讯相关部门联系。如果内部包装有破损处,要详细检查有关记录。外观检查主要包括外观有无缺陷、标识字是否完美清晰、各种组件是否安装齐备及机器的内部卫生情况等。根据设备装箱清单,逐一检查设备质量和数量等情况。〔4〕设备安装及买方现场安装培训。包括设备硬件安装和软件安装，需要买方积极参与配合，以保证设备能按方案顺利开通。具体各设备的安装要求及安装步骤在?安装手册?中有详细说明。〔5〕系统调测系统调测由中兴通讯负责，买方予以配合。工程验收设备初验设备安装调测完成后，中兴通讯将对设备进行自测，测试合格后，中兴通讯提出初验申请，同时提出初验测试方案建议。初验测试方案中测试工程的选取原那么是具备现场测试条件及环境，不影响系统正常运行，对系统不具有破坏性并且所选工程尽量全面、有代表性和重要性。初验内容初验申请书包括封面，向买方提出初验申请，还包括系统的总体说明，工程施工资料，初验的测试工程以及测试的相关依据。系统配置介绍本节详细说明工程起止日期、设备提供责任方、工程施工责任方、设备具体配置、系统设计所覆盖的区域等。3.1.1.2测试工程依据<<中国联通公司800MHzCDMA直放站技术要求和测试方法>>YD/Txxxx-xxxx<<800MHzCDMA直放站技术要求和测试方法>>工程竣工文件工程竣工文件为工程完成后交给买方存档的工程文件，主要包括以下内容：?设备详细配置??开箱验货报告??工程变更单??初验测试纪录?初验测试工程工程初验的测试工程包括:●施主基站(未加直放站时)覆盖范围(下行覆盖区域,上行覆盖区域)测试.●参加直放站后施主基站覆盖范围(下行覆盖区域,上行覆盖区域)测试.●直放站覆盖范围(下行覆盖区域,上行覆盖区域),覆盖区边缘信号强度测试.测试完毕应该绘出场强分布图.●直放站PN码及相邻基站PN码在直放站覆盖区域的EC/IO测试.●在设计的直放站覆盖区域内,RSSI测试●在设计的直放站覆盖区域内,发射功率测试●在设计的直放站覆盖区域内,接收机FER的测试●直放站覆盖区内通话测试●直放站与施主基站交叠区的测试,交叠区内通话测试.●直放站与其它直放站或基站切换区的测定.●切换区内通话测试及切换测试.●掉话率的测试.●性能、功能、业务测试●本地维护功能测试●网管中心各项功能测试●其它各项设备测试●技术文件,资料,备件,工具等的检查,数量清点.●其它必要的测试初验仪器仪表系统测试时，中兴通讯可免费提供以下测试仪表工具供测试时使用：覆盖测试〔safcowalkabout〕测试〔QCP-860〕驻波比测试仪网络优化软件也可能使用其它具有相同功能的测试仪表初验测试及割接初验测试将设备经安装、测试与开通并稳定运行后进行。中兴通讯在初验测试开始前7日向买方书面确认初验的测试日并提交初验验收规那么及测试标准的测试方案及相关资料。买方代表将于合同设备初验测试合格的5个工作日内签署初验合格证书。如果初验测试未能到达全部参数和指标要求且并非买方的原因，中兴通讯将负责在7个工作日内解决存在的问题并再次进行初验测试。初验合格后，中兴通讯将在买方的协助下对合同设备进行割接。设备试运行设备割接后投入试运行，在试运行期间，由维护人员进行必要的观察和测试。厂验中兴公司可以提供厂验，厂验所需要的专用测试仪器仪表由中兴公司提供。设备终验设备试运行6个月后，买方应对设备运行和性能进行评估，对设备进行终验，终验合格，那么设备进入商业运行，该项工程正式完成。培训中兴通讯提供的培训工程包括：现场培训、短期当地集中培训、公司集中培训及各种专题培训效劳等。培训内容包括电信网络知识、计算机根底知识、中兴通讯专项产品知识、CDMA系统知识等。中兴通讯在现场进行工程、维护及巡检效劳后，对买方技术人员进行设备工程安装及维护方面的培训。中兴通讯在买方所在地或中兴通讯用户效劳处所在地提供技术员初级短期集中培训。中兴通讯提供工程师、高级工程师等中高级别的集中技术培训。中兴通讯根据买方及市场需求随时提供各种专题培训效劳，对局方有关专业人员进行电信网开展趋势、新产品、新技术、新业务、新软件等专题培训。培训期间上课用汉语教学，所用资料为中文资料。培训目标对买方人员进行全面的技术培训。培训可在安装调测阶段进行，以便使维护人员能进行设备的安装、测试、日常维护及数据制作。也可以集中培训一般维护人员。在短期内快速培养买方对设备的认知与操作能力。经过初级培训的人员应能掌握日常操作维护的根本方法，能对设备进行日常维护监控及进行简单故障的处理。对于技术骨干进行高级培训。通过高级工程师理论培训，让有一定根底的工程师掌握较系统的CDMA移动通信理论，直放站的原理及配置，故障类型判断和复杂故障的处理方法。

培训课程序号内容课时1CDMA系统的根本原理32CDMA直放站根本原理、构成和类型33CDMA直放站勘测、设计及应本卷须知34CDMA直放站软、硬件安装、调试25CDMA直放站工程问题处理26故障的判断方法、排除故障一般步骤27实物观察、讲解、样机安装讲解28实地安装开通培训指导培训人数与培训频次根据实际设备规模或合同确定。培训时间及地点授课时间由买方提出，经双方磋商确认。培训地点可以集中在所在局当地，也可在中兴通讯大梅沙培训基地。售后效劳本着“为顾客提供最满意的产品和效劳〞的经营宗旨，中兴公司把“精诚效劳，凝聚顾客身上〞作为公司的企业文化之一，在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改良效劳质量，从售后的设备维护管理、技术效劳、用户技术培训等各方面，保证顾客购置我公司的设备后能得到最好的维护和最快的技术支持。保修中兴通讯保证对直放站系统产品提供自终验之日起12个月的保修〔以合同正文和商务应答为准〕。在保修期内，因中兴通讯原因造成的故障，中兴通讯提供无偿的保修效劳。中兴通讯保证提供设备的材料、设计和工艺无任何故障缺陷。返修部件的保修期为返修后12个月或原保修期，以两者中较长者计。在保修期内，中兴通讯提供24小时在线效劳，并承当效劳的任何费用。在保修期内，中兴通讯承当损坏部件的维修及返修费用〔包括运保费〕。保修期外，由买方承当损坏部件的维修本钱费和国内单程运保费。备件库中兴通讯在当地用服处设有二级备件库，在深圳设有全国一级备件库，以保证损坏部件返修期间系统设备的正常运营和维护需求。故障解决故障等级分类直放站故障等级分为严重故障和一般故障。1．严重故障直放站不能正常工作或间断性