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文档简介
上门服务和维护计划服务和维护计划合同书本合同书由以下两方(以下称为“双方”)参与,双方同意按照下列条款和条件进行上门服务和维护计划。一、服务范围和目标:1.服务供应商将根据客户的要求,在合同有效期内向客户提供上门服务和维护计划。2.服务供应商将负责定期检查、保养和维护客户所需的设备和系统,以确保其正常运行。3.服务供应商将解决客户对设备和系统的故障、问题或报修请求,并及时对其进行维修。4.服务供应商将提供必要的培训和技术支持,以确保客户能够正确和有效地使用设备和系统。5.客户有权根据需要调整服务范围和目标,并提前通知服务供应商。二、服务内容:1.服务供应商将根据合同约定的时间和频率,定期进行设备和系统的检查、保养和维护,并记录相关操作和结果。2.服务供应商将根据客户的要求,及时派遣合格的技术人员对设备和系统进行维修,并确保问题能够及时解决。3.服务供应商将提供技术支持,包括电话咨询、远程访问和上门支持等,以帮助客户解决设备和系统使用过程中遇到的问题。4.服务供应商将提供相应的培训课程,以确保客户能够正确操作、维护和管理设备和系统。三、费用和支付条件:1.客户将根据合同约定支付服务供应商的服务费用,费用包括但不限于设备和系统维修费用、培训费用和技术支持费用。2.客户将于服务提供后的30天内支付费用,逾期支付将产生利息,并延迟服务供应商的义务履行。3.双方同意根据实际服务情况,协商调整费用并在书面合同修改协议上签字确认。四、保密和知识产权:1.双方同意对与本合同相关的所有商业、技术和财务信息保密,不得向第三方透露或使用该等信息。2.服务供应商保留与服务相关的所有知识产权和商业机密,客户无权复制、修改、传播或侵犯服务供应商的知识产权和商业机密。五、合同终止:1.本合同有效期为开始提供服务的日期起,至合同约定的服务期限届满或根据双方协商终止。2.双方任何一方有权解除本合同,但需提前90天书面通知对方。如有违约行为,违约方应赔偿对方因此遭受的损失。六、争议解决:双方如对本合同的解释、履行或违约产生争议,应通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向有关仲裁机构申请仲裁,仲裁裁决对双方均具有法律约束力。七、其他条款:本合同未尽事宜,请双方商议后另行签署附加协议。本合同一式两份,双方各持一份,自双方签字以后生效。服务供应商:客户:签字:
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