济南大学管理学院控制姜轶版管理学课件

济南大学管理学院控制姜轶版管理学课件CONTENTS管理学概述管理学理论管理学的基本原理管理学的方法论管理学的基本职能管理学的前沿问题与未来发展管理学概述01管理是一种通过协调和监督组织内的人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。管理的定义管理是一种具有目的性、协调性、组织性和创造性的活动。管理的性质管理的定义与性质制定目标、规划方案、预测未来、决策选择。构建结构、分配职责、明确权责、建立关系。指导行为、激励员工、沟通协调、解决冲突。监督执行、检查绩效、纠正偏差、调整计划。计划职能组织职能领导职能控制职能管理的职能从工业革命开始，经历了科学管理、行为科学、管理科学、现代管理等阶段。管理在现代社会中扮演着至关重要的角色，对于组织和个人来说，有效的管理能够提高效率、降低成本、增强竞争力。管理学的发展及其重要性管理学的重要性管理学的发展历程管理学理论02泰勒的“科学管理理论”科学分工和管理职能的专门化实行计件工资制和标准化工作方法古典管理理论强调对组织机构的管理和控制法约尔的“一般管理理论”强调组织的整体协调和平衡古典管理理论提出管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制韦伯的“行政组织理论”强调组织的科层制和正式化主张建立合理的官僚机构体系，以确保组织的稳定和效率古典管理理论梅奥的“人际关系学说”强调员工的社会和心理需求对工作行为的影响主张建立良好的人际关系和组织氛围，以提高员工的工作满意度和绩效马斯洛的“需求层次理论”认为人的需求具有层次性，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求主张通过满足不同层次的需求来激励员工的工作积极性行为科学理论战略管理理论强调组织的战略规划和竞争优势主张建立组织的愿景、使命和战略目标，以指导组织的长期发展学习型组织理论认为组织应具有持续学习和创新的能力主张建立扁平化、分权化和高度灵活的组织结构，以适应环境变化和组织成长的需要现代管理理论020103040506权变理论认为管理应根据组织所处的内外部环境条件随机应变主张灵活运用各种管理原则和方法，以适应不同的情况和需求知识管理理论强调对组织的知识资源进行管理和利用主张建立有效的知识获取、存储、共享和创新机制，以提升组织的竞争力和创新能力管理学理论的新发展管理学的基本原理03总结词：以人为本详细描述：人本原理强调管理过程中以人为中心，充分重视人的因素，挖掘人的潜能，发挥人的创造力，调动人的积极性，提高组织的整体效能。人本原理总结词整体性、相关性、目的性详细描述系统原理强调将组织视为一个有机整体，将各项管理业务进行系统划分，并强调各要素之间的相互关联和协调，以实现组织整体目标。系统原理灵活适应性、具体问题具体分析总结词权变原理强调在管理过程中要根据组织内外部环境的变化，灵活调整管理策略和方法，以适应不同的管理情境。详细描述权变原理总结词管理有效性、经济效益与社会效益的统一详细描述效益原理强调管理必须以实现经济效益和社会效益的统一为目标，力求在实现组织目标的同时，兼顾社会责任和公众利益。效益原理管理学的方法论04通过观察现实生活中的现象，收集数据，为研究提供实证支持。提出假设，然后设计实验来检验假设，以确定其是否成立。使用数学工具来描述和预测管理现象，如线性回归、决策树等。观察实验假设检验数学模型科学方法论将组织视为一个整体，研究各部分之间的相互作用和关系，以更好地理解和管理组织。根据组织的目标和需求，设计合理的组织结构和流程。对组织的绩效、资源利用、流程等进行分析，找出问题和改进点。系统思考系统设计系统分析系统方法论从具体案例中总结出一般规律，用于指导未来的实践。根据一般原理推导出具体结论，用于证明或反驳某一观点。对接收到的信息进行独立的评估和分析，判断其真实性和可靠性。归纳逻辑演绎逻辑批判性思维逻辑方法论管理学的基本职能05计划职能的首要任务是确定组织的目标，为整个组织提供一个明确的方向。计划职能还需要对组织所处的内外部环境进行分析，以便更好地制定目标。根据组织目标和内外部环境分析结果，计划职能需要制定实现目标的方案和措施。计划职能还需要对组织资源进行合理分配，以确保目标的实现。制定目标分析环境制定方案资源分配计划职能020401组织职能需要设计合理的组织结构，包括部门的设置、职责的划分和人员的配置等。组织职能还需要制定各种规章制度，以确保组织的正常运转。组织职能还需要协调各部门之间的沟通和合作，以确保组织的顺畅运行。03组织职能还需要负责人员的招聘和培训，以提高组织的整体能力。设计组织结构招聘与培训内部沟通协调制定规章制度组织职能领导职能还需要协调各部门之间的沟通和合作，以确保组织的顺畅运行。领导职能需要根据具体情况进行决策和授权，以提高组织的效率。领导职能需要为下属提供指导和激励，以帮助他们更好地完成工作任务。领导职能还需要负责风险管理，包括制定风险防范措施和应对突发情况等。指导与激励协调与沟通决策与授权风险管理领导职能控制职能需要定期对组织的运行情况进行监控和评估，以确保组织的正常运转。01020304控制职能需要制定明确的控制标准，以便对组织运行情况进行评估和监控。控制职能需要根据监控和评估结果进行反馈和调整，以保持组织的稳定和高效运转。控制职能还需要进行审计和考核，以评估组织的绩效和员工的业绩。制定控制标准反馈与调整监控与评估审计与考核控制职能管理学的前沿问题与未来发展06战略管理是指企业为了实现长期目标，通过对内外部环境的分析，制定战略计划和策略，并付诸实施、监控和调整的过程。战略管理的定义战略管理框架包括战略分析、战略制定、战略实施和战略评估四个阶段。战略管理的框架企业通过实施战略管理，可以提高自身适应能力、竞争能力和创新能力。战略管理的意义战略管理创新管理的框架创新管理框架包括创新战略、创新组织、创新激励机制和创新文化四个方面。创新管理的定义创新管理是指企业通过采用新的管理理念、技术和方法，不断推进组织创新、制度创新、技术创新等各类创新活动的过程。创新管理的意义企业通过实施创新管理，可以提高自身竞争力、适应市场变化和实现可持续发展。创新管理知识管理是指企业通过对内外部知识资源的获取、整合、共享和创新，以提高企业核心竞争力、实现企业价值最大化的过程。知识管理的定义知识管理框架包括知识获取、知识整合、知识共享和知识创新四个环节。知识管理的框架企业通过实施知识管理，可以提高自身创新能力、快速响应市场变化和实现可持续发展。知识管理的意义知识管理绿色管理的框架绿色管理框架包括绿色战略规划