2022-2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理综合练习试卷A卷附答案

2022-2023年初级经济师之初级经济师

人力资源管理综合练习试卷A卷附答案

单选题(共100题)

1、认为智力可以分解为各种原始能力的是()。

A.查理斯•斯皮尔曼

B.瑟斯顿

C.吉尔福特

D.加德纳

【答案】B

2、关于角色扮演法的说法，错误的是()。

A.角色扮演法是一种模拟训练方法

B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练

D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换

【答案】B

3、下列关于“大七”人格理论的说法，正确的是()0

A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理论中的每一个维度都呈现两极：与维度名称意义

相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低

的一极

C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的

D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同

【答案】C

4、在组织实践中，（）常常是升职和晋级的依据之一。

A.智力

B.能力

C.体力

D.感染力

【答案】B

5、在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上,

距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定,

B类人员不是正式员工，在相同（或相似）的岗位干相同（或相似）

的工作，享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元，没

有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不

享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒

绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员

会申请仲裁。

A.约定合同终止时间的

B.约定合同不终止的

C.约定无确定终止时间的

D.以完成一定工作任务为期限的

【答案】C

6、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：

给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对

这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的

准则做出回答。过了一段时间之后.把这些关于道德的判断列入一

张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都

赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压

力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。

A.指挥团体

B.利益团体

C.任务团体

D.联谊团体

【答案】C

7、（2016年真题）下列关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说

法，正确的是（）。

A.两者呈正相关关系

B.两者呈负相关关系

C.两者呈倒“U"形关系

D.两者呈正"U"形关系

【答案】C

8、关于培训中讲授法说法，错误的是()

A.讲授法可以同时培训众多受训人员

B.讲授法能够节约培训时间和经费

C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容

D.讲授法可以迂受训人员积极主动参与

【答案】D

9、关于适用期理的说法，错误的是()

A.用人单位可以在试用期内考察劳动者是否与录用要求相符

B.试用期内劳动者离职不必承担培训费用

C.试用期长短与劳动合同时间挂钩,劳动合同时间越长试用期越长,

但最长不得超过12个月

D.劳动者在试用期的工资可以与劳动合同约定工资一致

【答案】C

10、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是()。

A.可以在短时间内收集到所需的信息资料

B.不影响被调查人员的正常工作

C.对问卷编制的技术要求不高，易操作

D.问卷的回收率通常偏低

【答案】C

11、利用公共就业服务机构作为招募来源主要的好处是（）

A.招募成本非常低

B.大多数公共就业服务机构推荐而来的人可能都是工作经验丰富或

者专业化程度比较高的人

C.推荐而来的求职者往往都处于就业状态

D.从公共就业服务机构推荐的人中挑选到专业素质比较高的潜在求

职者往往比较容易

【答案】A

12、按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导表现突出的共同

能力是（）O

A.言语能力

B.空间认知能力

C.演绎能力

D.直觉能力

【答案】A

13、（）对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响，是

组织管理中重要的研究对象。

A.工作态度

B.工作信心

C.价值观

D.工作满意度

【答案】A

14、下列选项中，关于企业在处理培训赔偿时应注意的问题的说法,

错误的是()。

A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费

B.当企业向劳动者提出解除劳动合同关系时，企业有权让劳动者赔

偿培训费

C.劳动者在符合有关规定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其

赔偿培训费

D.具体赔偿问题，可按培训合同执行；未签订培训合同的，按劳动

合同执行

【答案】B

15、劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过()。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

【答案】B

16、下列选项中，关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（）。

A.无固定期限劳动合同不得约定试用期

B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期

C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期

D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期

【答案】C

17、下列不属于薪酬对员工的作用的是（）。

A.基本生活保障

B.心理激励功能

C.个人价值体现

D.刺激员工提高绩效

【答案】D

18、奥尔波特价值观六分类中，（）的人认为统一的价值高于一切。

A.经济型

B.审美型

C.宗教型

D.政治型

【答案】C

19、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里

夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影

响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体

规范，并且该规范会持续很长一段时间，阿希研究中的实验任务非常

清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其

他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试

者作出自己的判断，结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案

后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合

法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，

65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的

电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互

强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣

行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

B.非正式规范的影响范围小于正式规范

C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚

D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用

【答案】D

20、员工小马向人力资源部递交了离职申请书，上面写着“世界那

么大，我想去看看”及签名。人力资源部应该（）。

A.让小马找他的上级领导批准

B.马上给小马办理离职手续

C.要求小马填写由公司统一制作的规范辞职协议文本

D.扣押小马技术等级证书。拒绝小马离职

【答案】C

21、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成

为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完

整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取

了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,

并予以物质奖励，•对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售

业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极

进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的

规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工

的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是

否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。

A.人员的招聘

B.员工的培训

C.建立绩效优化体系

D.员工的晋升

【答案】C

22、劳动力及其载体劳动者之间所具有的不可分性，使得劳动力市

场上交易双方之间的关系在一定的时期内被同化下来，导致了（）。

A.劳动力市场交易的延续性

B.劳动力市场交易条件的复杂性

C.劳动力出售者地位的不利性

D.劳动力市场的不确定性

【答案】A

23、（2016年真题）下列关于个人奖励计划的说法，错误的是（）。

A.个人奖励计划降低了监督成本

B.个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中

C.个人奖励计划能够更好地预测和控制劳动成本

D.个人奖励计划奖励的是员工的能力水平

【答案】D

24、对某一专题进行深入探讨，其目的是为了解决复杂的问题，或

通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共

识的培训与开发方法是（）。

A.视听法

B.讨论法

C.操作示范法

D.角色扮演法

【答案】B

25、根据以下材料，回答93-96题

A.整体性

B.多维性

C.整体性和多维性的有机结合

D.均衡水平

【答案】B

26、关于个人奖励计划的说法，错误的是()。

A.个人奖励计划降低了监督成本

B.个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中

C.个人奖励计划能够更好地预测和控制劳动成本

D.个人奖励计划奖励的是员工的能力水平

【答案】D

27、福利是指企业向员工支付的，不以员工向企业提供的工作时间

为计算单位的，具有相对普遍性的()。

A.内在报酬

B.基本薪酬

C.非货币报酬

D.货币报酬

【答案】C

28、员工可以通过各种方式来表达不满，表现出属于建设性和积极

性的反应是()。

A.忽视

B.组织公民行为

C.忠诚

D.离职

【答案】B

29、(2016年真题)下列情形中，没有侵犯劳动者平等就业权的是

()。

A.某公司提供的劳动合同文本中，约定女职工入职3年内不得结婚

B.女大学毕业生小张在连续几次应聘中，均因为是女性没有被聘用

C.某公司招聘时，明确规定不招用身体有残疾的应聘者

D.某餐饮企业在招聘中，拒绝录用一名患有乙肝的应聘者

【答案】D

30、确立劳动关系的法律形式是()。

A.劳动协议

B.劳动合同

C.劳动法

D.公民权利

【答案】B

31、下列关于订立劳动合同的合法原则的说法不正确的是()。

A.订立劳动合同的程序与形式合法

B.从事繁重体力劳动的必须年满16周岁

C.订立劳动合同的主体必须合法

D.劳动合同的内容合法

【答案】B

32、心理学家弗洛伊德认为，推动个体人格发展的内在动力是()。

A.潜意识

B.力比多

C.童年经历

D.梦境

【答案】B

33、关键事件法的特点是()。

A.可以全面考察员工平时的工作表现

B.便于进行员工之间的比较

C.可以削弱评估者主观偏见的影响

D.便于对结果进行量化分析

【答案】C

34、绩效考核指标权重的设计方法包括（)o

A.个案研究法

B.问卷调查法

C.对偶比较法

D.关键事件法

【答案】C

35、女职工产假为（）天。

A.90

B.98

C.120

D.180

【答案】B

36、下列不属于劳动合同约定事项的是（）。

A.试用期

B.社会保险

C.福利待遇

D.保守秘密

【答案】B

37、很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。

他吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟,

但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功最近单位组织

进行体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有

些沮丧，产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又

有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，

不如吸烟快快活活地活几天，吸烟给自己带来的快乐比对身体健康

的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关

于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺

部，以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了彻底戒

烟的决心。根据以上资料，回答下列问题：根据认知失调理论，老

任在体检过后采用()方式减少了沮丧的情绪。

A.减少选择感

B.改变认知的重要性

C.改变行为

D.改变态度

【答案】B

38、职工李某2019年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立

劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要

向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进

行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李

某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则

不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳

动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订

立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李

某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，

双方因此发生了争议。

A.公司与李某必须在2019年2月28日前订立书面劳动合同

B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同

C.公司与李某应当在2019年3月31日前订立书面劳动合同

D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同

【答案】C

39、（2018年真题）（）是指在职业技能分类的基础上，通过科学

地划分工种，并对工种进行分析和评价，根据其对知识、技能水平

要求进行概括和界定。

A.职业标准

B.职业技能

C.职业素养

D.职业道德

【答案】A

40、在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得

不继续留在该组织内的承诺是（）o

A.继续承诺

B.情感承诺

C.规范承诺

D.职业承诺

【答案】A

41、下列选项中，不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用

工形式的是（）。

A.劳动合同用工

B.劳务派遣用工

C.借调用工

D.非全日制用工

【答案】C

42、多位被面试者在同一时间和同一场合，共同接受面试考官面对

面的询问，这种面试形式称为（）o

A.小组面试

B.单独面试

C.集体面试

D.系列面试

【答案】C

43、强调因人、因时、因环境实施管理，辩证地对待人和工作，即

现代人力资源管理采取()取向。

A.系统

B.权变

C.互惠

D.人本

【答案】B

44、某公司决定通过内部招募来填补职位空缺，适用的方法是()。

A.发布媒体广告

B.参加国际人才交流会

C.在公司公告栏发布职位空缺公告

D.在人才招聘门户网站投放招募信息

【答案】C

45、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式

的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同

周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式

的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗

衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座

的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水

平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的

政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女

儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样

工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：“男性

身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根

据以上资料，回答下列问题：如果汤姆决定取消男女差别工资制，

那么下面()形式的工资制较为合理。

A.平均工资

B.计时工资

C.基本工资加奖金制

D.计件工资

【答案】C

46、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里

夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影

响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体

规范，并且该规范会持续很长一段时间，阿希研究中的实验任务非常

清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其

他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试

者作出自己的判断,结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案

后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合

法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，

65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的

电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互

强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣

行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大，从众的压力越大

D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】D

47、关于作业能力的说法，正确的是（）。

A.作业能力只受生理因素的影响

B.延长工作时间可以提高作业能力

C.选择正确作业姿势可以提高作业能力

D.轮班制度可以提高作业能力

【答案】C

48、下列不属于短期奖励计划的是（）。

A.绩效加薪

B.月/季度奖金

C.特殊绩效奖励计划

D.现股计划

【答案】D

49、《劳动法》规定的用人单位应当履行的义务是()。

A.依法保证劳动者的休息和休假

B.按照生产经营需要招用劳动者

C.组建工会，帮助劳动者参加工会

D.要求劳动者提高职业技能

【答案】A

50、关于适用期理的说法，错误的是0

A.用人单位可以在试用期内考察劳动者是否与录用要求相符

B.试用期内劳动者离职不必承担培训费用

C.试用期长短与劳动合同时间挂钩,劳动合同时间越长试用期越长,

但最长不得超过12个月

D.劳动者在试用期的工资可以与劳动合同约定工资一致

【答案】C

51、下列选项中，关于编写工作说明书注意事项的说法，错误的是

()o

A.在编写工作描述时，语言应尽量具体、简明，避免使用模糊性动

词

B.在编写职位规范时，应根据现有任职者的特征编写

C.工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视

D.一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求

【答案】B

52、失业人口属于0。

A.就业人口

B.非劳动力

C.劳动力人口

D.非经济活动人口

【答案】C

53、不属于人力资源异质性资源特征的是()。

A.有价值性

B.稀缺性

C.难以模仿性

D.难以量化性

【答案】D

54、在完全竞争条件下，许多工作条件好的劳动者的工资水平却高

于很多工作条件差的劳动者，这种工资差别是()。

A.非市场性差别

B.补偿性差别

C.竞争性差别

D.垄断性差别

【答案】C

55、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一

直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平

衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利

润也降至开业以来最低点。

A.职位说明书应该随组织结构的变化而变化

B.职位说明书应该随组织成员的变化而变化

C.职位说明书对现代企业来说已经失去了效用

D.该公司调整组织机构是及时的

【答案】A

56、员工援助计划的主要内容不包括（）。

A.向生活贫困的职工家庭提供资助

B.减少或消除不适当的管理和环境因素

C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导

D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式等

【答案】A

57、下列各项属于同质性团体优势的是0。

A.在进行团体决策时会提出更多的观点

B.成员之间有较高的相似性且比较好相处

C.有更高的决策质量

D.容易促进团体的变革

【答案】B

58、关于平衡计分卡方法的说法，错误的是()。

A.这种方法从企业的战略层次考虑问题

B.这种方法操作简单，实施成本低

C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合

D.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提

高了企业发展的协调性

【答案】B

59、按照从前到后的步骤排列，甄选的基本程序应当是()。

A.甄选测试与面试一审查求职申请表或简历一背景核查与体检一发

出雇用通知书

B.发出雇用通知书一背景核查与体检一审查求职申请表或简历一甄

选测试与面试

C.背景核查与体检一审查求职申请表或简历一甄选测试与面试一发

出雇用通知书一初步雇用决策

D.审查求职申请表或简历一甄选测试与面试一初步雇用决策一背景

核查与体检一发出雇用通知书

【答案】D

60、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一

个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深

圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的

扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解

决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制

度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事

会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。

但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反

对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这

一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。

半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.团体思维

B.团体极化

C.冒险转移

D.头脑风暴

【答案】A

61、人力资源管理部门组织结构设置的趋势是（）。

A.和其他部门合并办公来处理人力资源管理事务

B.采用职能式组织结构，使人力资源管理工作更加专业化

C.采用简单的设置，突出人力资源管理的事务性职能

D.以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中

心三个部分

【答案】D

62、下列选项中，关于工作分析方法的说法，错误的是（）。

A.在应用访谈法时，可以将结构化访谈和非结构化访谈结合使用

B.问卷调查法与访谈法具有极高的互补性，两者可以结合使用

C.在使用观察法时，观察者需要有足够的实际操作经验，且不能干

扰任职者的正常工作

D.工作实践法适用于长期训练的工作

【答案】D

63、个人劳动力供给曲线的形状表明，随着工资率的上升，个人的

劳动力供给时间（）。

A.一定会增加

B.一定会减少

C.先增加后减少

D.先减少后增加

【答案】C

64、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，

原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总

经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总

经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要

出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门

主管对其进行挽留。

A.态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低

B.内在自我意认强的人,态度对行为预测的准确性较高

C.时间因素念度与行为之间的关系没有影响

D.态度的强度与其对行为预测准确性成反比

【答案】B

65、企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反

映了（）因素对企业招聘活动的影响。

A.国家的法律法规

B.竞争对手

C.企业自身形象

D.外部劳动力市场

【答案】C

66、（）是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作

自身特性等方面的书面描述。

A.工作描述

B.工作规范

C.工作说明

D.工作成果

【答案】A

67、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师.双方约定，

聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解

除聘用合同，应提前6个月通知单位。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】B

68、下列各项中，属于采用问卷法进行工作内容调查的项目是

()o

A.职称

B.直接上级

C.任职时间

D.工作职责

【答案】D

69、用人单位经职工同意不安排年休假的，应当在本年度内对职工

应休未休年休假天数，按照其日工资收入的()支付未休年休假工资

报酬。

A.150%

B.200%

C.250%

D.300%

【答案】D

70、张某是某校应届毕业生，在一次大型招聘会上向华佳公司递了

一份个人简历。五天后，该公司通知张某参加了由其组织的笔试，

张某通过笔试后，又参加了该公司的面试，最终该公司录用了张某。

根据以上资料，回答下列问题：该公司利用的招聘方法是()。

A.人才市场

B.猎头公司

C.招聘广告

D.毕业生主管部门推荐

【答案】A

71、企业是一个资源集合体，企业所拥有的或控制的资源影响企业

的竞争优势和收益水平，企业的成长战略的实质是0

A.激励人力资源

B.对人力资源进行投资

C.拥有具有竞争优势的资源

D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡

【答案】D

72、下列选项中，关于工作研究的说法，正确的是（）o

A.作业测定是寻找最经济合理的工作程序和操作方法的管理技术

B.方法研究是确定合格工人按照规定的作业标准完成某项工作所需

的时间

C.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等方面的

浪费

D.工作研究包括工作分析和工作评价两项技术

【答案】C

73、劳动者职业健康检查科医学观察的费用，由（）承担

A.劳动者

B.用人单位

C.基本医疗保险基金

D.工伤保险基金

【答案】B

74、“员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合”

这种福利计划被称为弹性福利计划中的()。

A.附加福利计划

B.标准福利计划

C.混合匹配福利计划

D.核心福利计划

【答案】B

75、很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。

他吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟,

但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功最近单位组织

进行体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有

些沮丧，产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又

有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，

不如吸烟快快活活地活几天，吸烟给自己带来的快乐比对身体健康

的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关

于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺

部，以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了彻底戒

烟的决心。根据以上资料，回答下列问题：根据认知失调理论，老

任在体检过后采用()方式减少了沮丧的情绪。

A.减少选择感

B.改变认知的重要性

C.改变行为

D.改变态度

【答案】B

76、卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群,

并称为()o

A.内在特质

B.表面特质

C.根源特质

D.核心特质

【答案】B

77、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，

原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总

经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总

经理的判断。1年后，老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要

出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门

主管对其进行挽留。

A.改变态度

B.改变认知的重要性

C.增加认知

D.攻变原来行为

【答案】C

78、小李是某外资企业的一名职员，在该企业已经工作了六年。在

六年的一时间里，用工情况有所变化。根据以上资料，回答下列问

题：在与这家公司签约之前，小李对该公司完全监控式的工作环境

不满，因而与公司谈判了很长时间，这体现了劳动力市场（）的特征。

A.交易的延续性

B.交易条件的复杂性

C.交易对象的难以衡量性

D.劳动力出售者的地位不利性

【答案】B

79、职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司没有与其订立

劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要

向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行

普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某

补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不

同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动

合同，公司将随时与李某终止劳动关系。随后，因李某不同意订立

书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某

收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双

方因此发生了争议。

A.公司与李某必须在2012年2月28日前订立书面劳动合同

B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同

C.公司与李某应当在2012年3月31日前订立书面劳动合同

D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同

【答案】C

80、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽

车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期

的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的

大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公

司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招

到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不

够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个

大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资

源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现

这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、

主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就

明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公

平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。

但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣

泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，

再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，

只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3

个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：该公

司绝大多数员工表达不满的方式是（）。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的

【答案】C

81、关于团体中沟通的陈述，错误的是（）。

A.垂直沟通可以划分为上行沟通和下行沟通

B.下行沟通的过程中可能会损失大量信息

C.公司部门经理间的交流属于横向沟通

D.垂直沟通比横向沟通信息传递的速度快

【答案】D

82、关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是（）。

A.人力资源管理的职能并不重要

B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务

C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才

D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定

【答案】B

83、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总

资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。

但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺

的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的

生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生

产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短

期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。

X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方

式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.职前培训

B.在职培训

C.职外培训

D.个体培训

【答案】C

84、下列关于工作态度的说法，正确的是（）o

A.个体的价值观往往是工作态度的具体反映

B.个体的工作态度与其价值观联系不大

C.与其价值观相比，工作态度的稳定性较低

D.工作满意度和工作投入度是工作态度的两个核心指标

【答案】C

85、（）是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理

特征的总和。

A.能力

B.智力

C.知识

D.技能

【答案】A

86、巴斯的有魅力领导者的四个特征中，领导利用各种手段激发下

级的激情和对预期目标的理解是针对（）特征的。

A.魅力

B.智力激发

C.激发动机

D.个人化的考虑

【答案】C

87、下列选项中，关于薪酬调查的说法，错误的是（）。

A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题

B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题

C.薪酬调查根据薪酬曲线得出本企业各职位薪酬所处的位置

D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业

【答案】A

88、员工小马向人力资源部递交了离职申请书，上面写着“世界那

么大，我想去看看”及签名。人力资源部应该（）。

A.让小马找他的上级领导批准

B.马上给小马办理离职手续

C.要求小马填写由公司统一制作的规范辞职协议文本

D.扣押小马技术等级证书。拒绝小马离职

【答案】C

89、关于劳务派遣活动的说法，错误的是（）。

A.劳动者与劳务派遣机构之间签订劳动合同，形成雇佣关系

B.在劳务派遣活动中，劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳

动合同关系

C.在劳务派遣活动中，使用临时性员工的组织与劳动者中间不能变更

劳动关系

D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施

【答案】C

90、（）的设定是试用期解除劳动合同的关键，如果用人单位以不

符合录用条件为由解除与劳动者的劳动合同，那么应事先明确规定,

并让劳动者知晓。

A.职工名册

B.就业登记

C.录用条件

D.劳动合同

【答案】C

91、2011年8月，李某入职甲软牛公司（以下简称里公司）担任锵售

总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动

合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013

年初,李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是:他履行劳动合

同已经超过1年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他

也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公

司解除余劳动合同，甲公司不应孩反对，李某未办理解除劳动合同

手续就入职乙软件公司（以下筒称乙公司）担任销售总盛。甲公司获

知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公可工作，但乙公

司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争

议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。

A.甲公司与李某签订2年期限的劳动合同，可以约定2年以上竞业

限制期限

B.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于3年

C.甲公可与李某约定的竞业限制期限不得超对2年

D.甲公司支付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限

【答案】C

92、组织承诺的因素中，对员工的相关工作行为影响最为明显的是

()。

A.情感承诺

B.规范承诺

C.继续承诺

D.经济承诺

【答案】A

93、关于职位说明书的说法，错误的是()。

A.职位说明书是工作分析的成果文件

B.职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进

行规范化描述的文件

C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分

D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求

【答案】C

94、企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反

映了()因素对企业招聘活动的影响。经济师考前押题，软件考前

一周更新，

A.国家的法律法规

B.竞争对手

C.企业自身形象

D.外部劳动力市场

【答案】C

95、（）是面试工作程序中最主要的环节。

A.确定面试人选

B.面试过程的实施

C.分析评价面试结果

D.确定录用的最后人选

【答案】B

96、下列关于劳动关系主要特征的说法，正确的是（）o

A.劳动关系仅仅是劳动者与用人单位基于劳动合同发生的社会关系

B.劳动关系在劳动者、用人单位和第三方中介机构之间产生

C.劳动关系既是一种人身关系、又是一种财产关系

D.劳动关系具有法律上的平等性，但不具有实现这种关系的隶属性

【答案】C

97、根据斯皮尔曼的智力理论，智力结构可以分为（）。

A.空间知觉、记忆和推理能力

B.一般智力因素、特殊智力因素

C.方式、内容、产品

D.数学、语言、音乐、空间和社交等

【答案】B

98、当其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人会产

生一种矛盾心态，这种心态来源于（）。

A.角色负荷

B.角色冲突

C.角色模糊

D.角色规范

【答案】B

99、在弗洛伊德的正常人格理论中，认为人格的差异在于人们对待

基本驱力的方式的不同，为了揭示这种差异，弗洛伊德描绘了人格

的两个不同部分——（）和（）之间一场无休止的战争，

而这场战争由（）来协调。

A.本我超我自我

B.自我本我超我

C.超我自我本我

D.本我自我统我

【答案】A

100、（2020年真题）关于法定用工形式，说法正确的是（）。

A.劳务派遣用工存在三方关系

B.非全日制用工形式中，劳动者可以同时与一个以上用人单位建立

劳动关系，但在每个用人单位的工作时间每月都不能超过24小时

C.国家目前已有系统地规范借调职工方面的规定

D.职工借调期间受到工伤事故伤害的，由借调单位承担工伤保险责

任

【答案】A

多选题（共80题）

1、在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上,

距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定,

B类人员不是正式员工，在相同（或相似）的岗位干相同（或相似）的

工作，享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元，

没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员

不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司

拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委

员会申请仲裁。

A.按照法律规定，工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬

B.按照法律规定，国家对工资总量实行宏观调控

C.按照公司规定，老王为B类人员，因而不享受公司正式员工待遇

是合法的

D.按照法律规定，工资水平在经济发展的基础上逐步提高

【答案】ABD

2、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总

资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。

但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺

的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的

生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生

产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短

期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。

X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方

式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.视听法

B.案例研讨法

C.操作示范法

D.讲授法

【答案】ACD

3、绩效考核指标评价标准的类型包括（）o

A.描述性标准

B.量化标准

C.基本标准

D.卓越标准

E.整体标准

【答案】ABCD

4、关手薪酬公平性的说法，正雎的是()

A.同一地风的不同企业中类似职位的薪酬应基本相同

B.同一企业中不同职位所获新酬应与各白的真献成正比

C.不同企业内相同资历、职位、技能的大所获报酬基本相同

D.同一企业内相同资坊、职位、技能的人所获报酬应基本同

E.不同行业、地区或规模的企业中类似职位的报酬应基本相同

【答案】ABD

5、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规

模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上

升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希

望能走出困境。

A.竞争性原则

B.激励性原则

C.经济性原则

D.团队性原则

【答案】AB

6、心理学家谢利夫利用知觉错觉中的自主运动现象研究了大学生的

判断情况。自主运动现象是指在一个黑暗的没有参考系的屋子里，

当人们盯着一个静止不动的光点时，会感到该光点向各个方向运动

的现象。在研究中，谢利夫把大学生每3人分为一组，让他们判断

光点移动的距离，每一组在判断之后将自己的结果告诉其他组。结

果表明，最初阶段人们的判断差异很大，但随着时间的推移，人们

的判断趋向一致，到第3个阶段时，所有被试组的判断基本达到了

一致。

A.个体在有他人旁观的情况下，工作表现一定更好

B.当工作表现被单独评价时，个体在团体工作中更加努力

C.利用反馈可以克服团体沟通的障碍

D.团体决策好于所有的个体决策

【答案】ABC

7、工作轮换的缺点是（）

A.训练员工的成本增加

B.员工在转换工作的初期效率较低

C.降低了员工的工作积极性

D.使员工的离职率升高

E.增加了管理人员的工作量和工作难度

【答案】AB

8、这种决策方法存在的I可题是（）o

A.可能造成责任模糊，导致推诿责任

B.决策的结果可能会背离最佳结果，偏向保守或冒险

C.可能会降低决策的合法性

D.社会压力可能会抑制少数人的意见

【答案】AD

9、关于外部培训与开发优点的说法，正确的有（）。

A.外部培训与开发可以拓展员工的视野

B.外部培训与开发有利于开发管理人员的领导技能

C.外部培训与开发可以让员工了解其他公司生产经营的状况

D.外部培训与开发能够让员工了解生产经营和管理的最新成果

E.外部培训与开发可以使理论与实践即时结合

【答案】ABCD

10、某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司。随着市场

拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开

展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存

在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管理方面的

问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书，

然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配

置人员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问

卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来

的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根

据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书，这个过

程耗费了很长时间

A.如果各部门配合较好,可以很快编写完成职位说明书

B.各部门对本部门的工作非常了解,编写的职位说明书会更符合实际

C.各部门编写的职位说明书可以直接用于人员的配置和绩效考核的

设计

D.如果有人力资源部门的专业指导,各部门编写的职位说明书会较专

业

【答案】ABD

11、关于带薪年体假的说法，正确的是()。

A.事业单位职工连续工作1年以上的，享受带薪年休假

B.单位确因工作需要不能安排职工休年休假的,可以不安排职工休年

休假

C.职工在1个年度中请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资

的，不享受当年年休假

D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入

E.职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的,不享受当年

年休假

【答案】ACD

12、2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012

年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立

劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作

期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休

年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请.要求乙公

司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，王

某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待

遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。

A.王某已连续工作1年以上，应享受带薪年休假待遇

B.王某在乙公司工作期间累计请病假超过1个月，不应享受每年的

带薪年休假待遇

C.根据国家规定，乙公司应安排王某享受2016年度带薪年休假

D.王某在乙公司工作期间是否能享受带薪年休假，应与其公司协商

确定

【答案】AC

13、材料题

A.职位的代表性

B.职位的关键程度

C.职位内容的变化程度

D.职位工作的自主性

【答案】ABC

14、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。

A.多数被试者能够顶住压力而不服从

B.人们只有在模糊的情境中才会服从

C.人们倾向于服从地位较高的人的命令

D.服从是人们的基本倾向

【答案】CD

15、在实施招募活动的过程中，招募者需要特别注意的是()

A.要善于交谈、沟通

B.要注重仪表

C.要热情和礼貌

D.要重点提供有利信息

E.要提供充分的、真实的信息

【答案】C

16、过度劳动问题的对策及建议包括()。

A.完善劳动基准立法

B.保持现有工时和定额的有关规定

C.强化劳动保障监察执法

D.保障劳动者的休息休闲权

E.考虑将“过劳死”纳入工伤保险

【答案】ACD

17、经济活动人口包括0。

A.劳动适龄就业人口

B.未成年就业人口

C.老年就业人口

D.失业人口

E.家务劳动人口

【答案】ABCD

18、关于人力资源管理、人事管理的说法，正确的有()。

A.人事管理产生于20世纪初期

B.人力资源管理认为劳动者被动适应生产

C.人事管理职能具有较强的系统性、战略性

D.人力资源管理将人看作是能够通过有效管理和开发而增值的资本

E.人事管理将人的劳动看作是组织在生产过程中的消耗或成本

【答案】AD

19、下列关于组织公民行为的说法，正确的是()o

A.组织公民行为是一种积极的工作行为

B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为

C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为

D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用

E.组织公民行为通常不能得到组织在薪酬上的回报

【答案】ACD

20、关于工作分析时使用的观察法的说法,正确的是()o

A.能够比较全面和深入地了解工作要求。

B.适用于脑力劳动要求比较高的工作

C.成本.低于经济实用且易操作

D.可能使员工产生被监视的厌烦心理

E.可以分为结构化观察法和非结构化观察法

【答案】ACD

21、某公司是一家成立时间不长但发展迅速的民营公司。随着市场

拓展和员工数量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业

地开展人员的聘用和绩效考核等工作，解决人员配置和绩效管理等

方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管

理方面的问题，首先要开展工作分析，理清每个职位的职责，编写

职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根

据职位的要求配置人员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职

位说明书的调查问卷，发给各部门让所有员工填写。由于员工素质

参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，张经理只好组织人

力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编

写了职位说明书，这个过程耗费了很长时间。

A.如果各部门配合较好，可以很快编写完成职位说明书

B.各部门对本部门的工作非常了解，编写的职位说明书会更符合实

际

C.各部门编写的职位说明书可以直接用于人员的配置和绩效考核的

设计

D.如果有人力资源部门的专业指导，各部门编写的职位说明书会较

专业

【答案】ABD

22、A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，

市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高,

工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司

经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初

创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂

时还没有找到合适的新的办公地点。

A.工作绩效

B.偷窃行为

C.员工人格

D.暴力行为

【答案】ABD

23、在米尔科维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，投资

模式的具体措施是（）o

A.借助“外脑”

B.采用权变的组织结构

C.工作丰富化

D.采用以资历为基础的报酬体系

E.实施长期薪酬

【答案】C

24、材料题

A.职位的代表性

B.职位的关键程度

C.职位内容的变化程度

D.职位工作的自主性

【答案】ABC

25、小李是某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的

纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进.公司的组织

架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化.但公司

的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后，小

李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公

司发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为，

公司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的

基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持，小李制订

了详细的工作分析实施方案，包括：工作分析的总目标、总任务及

意义，工作分析的组织形式与实施者，工作分析的实施步骤，工作

分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中，在选择工作分析实施

主体时，小李希望以公司内的各部门为主体。

A.访谈法

B.观察法

C.配对比较法

D.关键绩效指标法

【答案】AB

26、关于用人单位与劳动者订立无固定期限劳动合同的说法，正确

的有（）。

A.用人单位初次实行劳动合同制度，用人单位应当与在该单位工作

满10年的劳动者订立无固定期限劳动合同

B.劳动者在用人单位连续工作满10年并提出订立无固定期限劳动合

同，用人单位应当与其订立无固定期限劳动合同

C.用人单位自用工之日起满一个月不与劳动者订立劳动合同，应当

与劳动者订立无固定期限劳动合同

D.用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同

E.劳动者提出订立无固定期限劳动合同，用人单位应当与其订立无

固定期限劳动合同

【答案】BD

27、劳动法是调整（）的法律规范的总称。

A.雇佣关系

B.劳动关系

C.与劳动关系密切联系的其他社会关系

D.经济关系

E.劳务关系

【答案】BC

28、以下员工对工作表达不满的方式，具有破坏性的是（）o

A.辞职

B.提建议

C.忽视

D.忠诚

E.偷窃

【答案】AC

29、小道消息的特点包括（）。

A.准确性很低

B.传播速度极快

C.有一定的准确性

D.只有少数人知道

E.容易防止

【答案】BC

30、材料题

A.文献分析法

B.关键事件法

C.不良事故评估法

D.行为锚定法

【答案】BCD

31、关于薪酬结构的说法，正确的有（）。

A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范

围以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系

B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些

C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率，可以分析出员工的长期薪

酬变化趋势

D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，则意

味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大

E.处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小

【答案】ACD

32、团体决策常用的方法有（）。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术

E.不具名团体技术

【答案】ABCD

33、“四体液说”把人分为四类，即（）。

A.多血质

B.粘液质

C.抑郁质

D.胆汁质

E.孤僻质

【答案】ABCD

34、E公司是一个民营企业.经过几年的发展形成了一定的规模，

而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，

公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对

员工的监督和控制。但经过一段时间后•公司发现效果与期望恰好

相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行

为也发生了改变，有人与管理人员争吵，情绪对立；有人不像以前

那样积极主动，而是被动附和；有人消极怠工，甚至有人提出辞职。

对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家进行咨询。专家经过

调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很

大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很

大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到

的困难。对此，专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、

冲突管理，营造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。

A.工作压力源

B.生活压力源

C.社会压力源

D.环境压力源

【答案】ABC

35、下列各项中，（）原则是传统薪酬方案的要求。

A.公平性

B.竞争性

C.激励性

D.经济性

E.可接受性

【答案】ABCD

36、下列选项中，关于培训与开发需求分析的说法，正确的有（）。

A.需求分析是确定培训与开发目标的前提

B.需求分析是设计培训与开发计划的前提

C.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础

D.需求分析方法中不包括面谈法

E.需求分析是培训与开发的首要环节

【答案】ABC

37、人员招聘的步骤包括（）。

A.人力需求诊断

B.制定招聘计划

C.人员招募

D.回收应聘资料

【答案】ABCD

38、根据美国心理学家马斯兰和莱特提出的职业倦怠的工作匹配理

论,下列各项中属于工作匹配方面的有()

A.工作负荷

B.荣誉

C.公平

D.社交

E.职位

【答案】ACD

39、关于工作满意度调查的说法，正确的是()

A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

B.使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时进行正确的

决策

C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持

D.作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层

E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

【答案】AB

40、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人

力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，

给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500

元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采

取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位。

但经常在家里加班，以前也没有被扣过工资。而且他从来不知道公

司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的

新规定已经在公司内网的《员工手册》上挂了两个月了。”小李后

来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一

次部门经理例会上宣布的。确实在内网首页上的《员工手册》刊登

过，但很快就湮没在其他通知里了。

A.考勤的流程应符合劳动法的规定

B.人力资源部门要及时做好相关文件的存档工作

C.做好考勤监督，避免发生员工代人打卡现象

D.将考勤结果严格保密

【答案】ABC

41、下列选项中，关于就业服务机构的说法，正确的有（）。

A.利用公共就业服务机构进行招募的成本非常低

B.通过私营就业服务机构来寻找工作的很多人往往是已经实现就业

的人

C.公共就业服务机构推荐而来的求职者往往处于失业状态

D.公共就业服务机构是一种非常好的吸引合格求职者的渠道

E.尽管需要支付一定的费用，但与企业自行招募高级管理人才所需

要付出的时间和成本相比，利用猎头公司的服务还是划算的

【答案】ABC

42、关于平衡计分卡的说法，正确的有()。

A.平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题

B.运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与

C.平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持

D.平衡计分卡的实施成本较低E:平衡计分卡的运用实现了评估系统

与控制系统的结合

【答案】AC

43、根据以下材料，回答93-94题

A.体能

B.技能

C.知识

D.个性行为特征

【答案】ABCD

44、下列劳动者的收入中，属于工资范围的是()

A.劳动者在端午节期间加班获得的报酬

B.企业支付劳动者劳动保护方面的费用

C.企业支付劳动者的生活困难补助费

D.企业支付劳动者的年终奖金

E.劳动者在杂志上发表文章获得的稿费

【答案】AD

45、小罗拟向主管请假一周回家探望家人，为了说服主管改变态度,

同意自己的请假要求，小罗可以采用的方法有（）。

A.趁主管心情好的时候提出请求

B.向主管承诺，假期之前加班完成工作任务

C.向主管说明，几天后是自己父亲的60岁生日，回家探望老人意义

重大

D.采用多种方式反复向主管提出申请

E.趁他人在场时提出申请，使主管不好意思拒绝

【答案】ABC

46、人力资源所具备的异质性资源特征包括0。

A.有价值性

B.难以替代性

C.稀缺性

D.能动性

E.难以模仿性

【答案】ABC

47、影响规范承诺的最关键的因素包括（）。

A.管理层对新观点和新思想的接纳程度

B.组织对规范承诺的要求程度

C.员工的个性特点

D.所受教育类型

E.个人的重要程度

【答案】BCD

48、我国《就业促进法》规定，国家对从事涉及（）等特殊工种的劳

动者，实行职业资格证书制度。

A.生命财产安全

B.职工培训

C.人身健康

D.公益性岗位

E.公共安全

【答案】AC

49、根据美国心理学家马斯兰和莱特提出的职业倦怠的工作匹配理

论,下列各项中属于工作匹配方面的有（）

A.工作负荷

B.荣誉

C.公平

D.社交

E.职位

【答案】ACD

50、中国人的价值观取向（）。

A.以“己”为中心的价值观

B.以社会、关系、情境为中心的价值观

C.法规与宗教

D.差序格局

E.追求富贵

【答案】AB

51、以下（）是用人单位应履行的义务。

A.劳动用工权

B.按时足额支付劳动者工资

C.依法解除劳动合同的权利

D.工资奖金分配权

E.为劳动者劳动权利的实现提供条件保障

【答案】B

52、失业的类型包括（）。

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.结构性失业

D.政策性失业

E.周期性失业

【答案】ABC

53、员工在工作满意度较低情况下的表现中，属于破坏性和消极反

应的是（）。

A.迟到

B.离职

C.旷工

D.怠工

E.抱怨

【答案】ACD

54、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。

A.阿希研究考察了团体规范的形成

B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大

C.其他人的一致性对于从众有影响

D.命令者的距离不影响个体的从众行为

【答案】BC

55、目标管理法的特点是()。

A.当企业战略在一定时期内相对稳定时采用

B.将企业目标分解成个人目标，并将这些目标作为公司经营、评估、

奖励的标准

C.可以减少企业的管理成本

D.强调员工的白我调节和自我管理，将个人利益和企业目标紧密结

合在一起

E.目标管理法倾向于聚焦长期目标

【答案】ABD

56、从人力资源管理实践方面来看,人力资源部门和组织中其他部门

的中层管理人员在人力资源管理方面分担着不同的职责和角色，表述

正确的有()。

A.业务部门对求职者进行面试并作