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文档简介
1+x新居住复习题与答案
1、如果建筑物各个楼层的户数相同,而且相对位置也相同,则只需制定一
个楼层的(),其余楼层均可参照。
A、楼层差价
B、垂直价差
C、水平价差
D、期权调整价差
答案:C
2.4任务实施5.确定房地产项目水平价差
2、遗嘱公证费每件()元。
A、400
B、300
C、200
D、100
答案:A
3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理(2)遗嘱公证5)收费
标准
3、传达所销售楼盘的有关信息,吸引客户前来购买的广告类型是()。
A、促销广告
B、形象广告
C、观念广告
D、公关广告
答案:A
《2.5必备业务知识》“1.房地产广告及类型”
4、收入证明一般按照()收入证明格式开具。
A、公司通用
B、贷款人自制
C、银行自制
D、建设单位自制
答案:A
3.7任务拓展
5、在商铺交易中,卖家缴纳的土地增值税如不提供购入发票按总价的()
计算。
A、1%
B、2%
C、3%
D、4%
答案:C
3.6必备业务要领2.商铺交易税费(2)卖家支付的税费3)土地增值
税
6、在商铺交易中,产权登记费为()元/户。
A、200
B、300
C、450
D、550
答案:D
3.6必备业务要领2.商铺交易税费(1)买家支付的税费
7、依据《房地产经纪管理办法》,房地产经纪机构提供代办贷款、代办房
地产登记等其他服务的,应当由()自愿选择服务。
A、委托人
B、卖方
C、经纪公司
D、银行
答案:A
3.6必备业务要领
8、沟通房子优劣势,要结合()房屋的具体情况与房主沟通。
A、房屋登记时
B、房屋查验时
C、业主描述中
D、经纪人主观认定
答案:B
2.4任务实施2.报价沟通
9、下列说法错误的是()。
A、每一个职工只能有一个住房公积金账户
B、公积金自愿存储
C、公积金强制储存,条件使用
D、单位应该为在职职工缴存公积金
答案:B
4.5必备业务知识
10、新居住项目产品分析与定价中,在项目价格影响因素中经济因素分析
包含()。
A、政治安定
B、国际形势动荡
C、居民收入
D、国际竞争
答案:C
2.4任务实施2.项目价格影响因素分析
11、关于遗嘱公证的说法,错误的是()。
A、遗嘱是立遗嘱人单方的法律行为
B、遗嘱不需经过他人确认或同意
C、必须由立遗嘱人亲自到公证处办理
D、无行为能力人和限制行为能力人能立遗嘱
答案:D
3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理(2)遗嘱公证3)到场
人
12、委托形式有独家代理和()两种形式。
A、公司代理
B、国内代理
C、非独家代理
D、运营代理
答案:C
3.4任务实施2.签订房源出售(租)委托书
13、交易成本测算前应准备购房客户的()等相关资料。
A、价格
B、面积
C、购房资质
D、房主持有年限
答案:C
3.4任务实施1.工作准备
14、通过投诉与建议系统收集顾客的意见和建议,有助于企业迅速地解决
问题,并能为企业()。
A、带来新客户
B、科学评价考核经纪人
C、提供开发新产品新服务的创意
D、赢得良好的社会口碑
答案:C
1.4任务实施2.确定调查内容/对象和方法
15、个人信用标签是指()。
A、征信报告
B、银行流水
C、工作证明
D、房屋套数
答案:A
3.6必备业务要领
16、为保证客户满意度调查效果,调查对象选取时要注意其()性。
A、客观
B、代表
C、典型
D、及时
答案:B
1.6必备业务要领
17、依据()规定,提供代办产权过户、贷款等服务的,应当由委托人自愿
选择。中介机构不得强迫委托人选择其指定的金融机构,不得将金融服务与其
他服务捆绑。
A、《民法典》
B、《房地产经纪管理办法》
C、《城市房地产管理法》
D、《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》
答案:D
3.6必备业务要领
18、在地方性房产网站的一些论坛、贴吧上面,也会有人发布房源,可以
联系他们获得的权利有()。
A、发行权
B、代理权
C、经销权
D、运营权
答案:B
1.7.任务拓展2.线上搜集房源势不可挡,线上工具丰富多彩
19、房地产项目垂直价差中,用作住宅的地下室,规划为住宅,其价格一
般可以定为1楼住宅的()。
A、10%-20%
B、20%-30%
C、30%-50%
D、20%-40%
答案:C
2.4任务实施4.确定房地产项目垂直价差
20、经纪人保持良好的态度,迅速妥善处理纠纷,属于()范畴。
A、严格执行信息披露规范
B、合同签署服务标准
C、风险把控规范
D、服务意识规范
答案:D
1.4任务实施5.满意度调查总结与服务改进建议
21、对于客户来说资金监管的意义是()。
A、打消业主疑虑
B、确保业主的正当利益
C、规避中断交易的风险
D、规避了业主恶意骗款
答案:D
5.5必备业务知识2.资金管理
22、在房屋正式线上发布推广前,必须确定好()。
A、售价
B、面积
C、交易时间
D、装修情况
答案:A
2.4任务实施2.报价沟通
23、楼盘强销期的累计销售量是()。
A、5%-10%
B、40%-60%
C、70%-90%
D、90%-100%
答案:B
《1.4.任务实施》“3.制定销售进度目标”
24、当客户看中某房源后,可以在()的基础上,结合房源报价给客户购房
出价提出建议。
A、充分沟通
B、协议
C、市场价格
D、合理价格
答案:A
2.4任务实施3.报价建议
25、与房主沟通技巧不包括()。
A、要了解房主真实需求
B、多替房主考虑问题
C、耐心解答客户疑问
D、要满足房主的所有要求
答案:D
2.6必备业务要领与房主沟通技巧
26、一般而言,汇率调整主要表现为()对东道国房地产市场的投机活动,
如果投资者预期东道国货币会升值,他们就会在东道国的房地产市场投入更多
的资金,刺激房地产市场需求。
A、内地资金
B、境外资金
C、境外融资
D、贸易融资
答案:B
2.4任务实施2.项目价格影响因素分析
27、在线签约标志着交易的促成,网签和()是防范房地产交易风险的重要
手段。
A、交易管理
B、合同管理
C、贷款面签
D、资金监管
答案:D
工作领域描述
28、一般在制订垂直价差时,常会先决定一个基准楼层,使基准楼层的单
价()该栋建筑的平均单价。
A、等于
B、大于
C、小于
D^不大于
答案:A
2.6必备业务要领2.制定垂直价差方法
29、根据销售计划,确定广告宣传促销目标,主要目标是()。
A、吸引消费者目光
B、诱导顾客购买,促进销售
C、推销产品、占领市场
D、促进产品销售、扩大经济效益
答案:D
《2.4任务实施》“2.确定广告宣传促销目标”
30、可以定向派发,针对性和灵活性都较强的媒体形式是()。
A、户外媒体
B、印刷媒体
C、线上广告
D、报刊媒体
答案:B
《2.4任务实施》“4.线上广告形式分析与选择”
31、申请贷款的合同,由贷款银行和()签署。
A、买方
B、卖方
C、经纪人
D、经纪公司
答案:A
3.6必备业务要领
32、不同的消费群体对应着不同的产品,目标客户的定位决定于客户的(),
反映到产品上来,便是房屋的总价区别。
A、收入水平和消费观念
B、年龄
C、生活习俗
D、消费价值观
答案:A
1.4任务实施4.产品特色与卖点分析
33、如果客户不着急拿房子死守心理底价,那么报价可以()。
A、上浮
B、不动
C、浮动
D、下浮
答案:D
2.4任务实施3.报价建议
34、房地产项目经济因素分析的内容包括()。
A、建筑物状况
B、大气环境
C、汇率因素
D、物价
答案:D
2.4任务实施2.项目价格影响因素分析
35、按照技能培训计划,交易管理的第三个任务是()。
A、贷款面签
B、交易流程可视化
C、交易资金存管
D、服务佣金管理
答案:A
3.1任务情景
36、在商铺交易中,交易手续费为()元/m,
A、4
B、5
C、6
D、7
答案:B
3.6必备业务要领2.商铺交易税费(1)买家支付的税费
37、房地产价格的影响因素中,以下属于行政因素的为()。
A、建筑物状况
B、视觉环境
C、自身产品因素过硬
D、利率因素
答案:D
2.4任务实施2.项目价格影响因素分析
38、银行面签时会以家庭为单位,查看夫妻双方的征信情况,有的银行会
查借款人家庭()年内的贷款记录和2年内的信用卡记录,有的银行查的时间范
围更广。
A、1
B、3
C、5
D、10
答案:C
3.6必备业务要领
39、在前面估价和充分沟通的基础上,建议房主(),可以对房主提出报价
建议。
A、高报价
B、合理报价
C、低报价
D、自由报价
答案:B
2.4任务实施3.报价建议
40、增值税附加的计税依据为()。
A、官方认可的成交价格
B、网签价格
C、本次所缴纳的增值税额
D、卖出和买入的差额
答案:C
2.4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准
41、按照《房地产经纪管理办法》的规定,房地产经纪机构提供的服务,
可分为房地产经纪服务和房地产经纪延伸服务,房地产经纪服务的内容有()。
A、代办网签
B、提供房地产信息
C、协助办理贷款
D、协助办理不动产转移登记
答案:B
6.5必备业务知识1.佣金
42、房地产交易中,把需求要素大体相当的房源与客源进行配对以促成交
易称为()。
A、房源筛选匹配
B、客源筛选匹配
C、房源客源筛选匹配
D、房源客源管理
答案:C
3.5必备业务知识1.房源客源匹配及方法
43、关于楼盘销量进度的强销期时间应为开盘前第()个月。
A、1-3
B、1-2
C、3-6
D、7-12
答案:B
《1.4.任务实施》“3.制定销售进度目标”
44、报价建议任务流程的第一步工作是是()。
A、业务谈判
B、工作准备
C、报价沟通
D、报价建议
答案:B
2.3任务流程报价建议任务流程
45、在一楼作为商铺的定价办法中,附近商铺开店率高,商业气氛已经形
成,则价差的();开店率低,商业气氛还未形成,则价差的()。
A、倍数大
B、倍数小
C、倍数小
D、倍数大
E、同比减少
F、同比增长
G、同比增长
H、同比减少
答案:A
2.7任务拓展2.一楼、二楼作为商铺的定价技巧
46、为了保障买卖双方的交易资金安全,买方并不会把房款转进卖方个人
账户,而是存入(),待权属转移登记后再将购房款划转至卖方账户。
A、中介机构账户
B、共管账户
C、担保账户
D、资金监管账户
答案:D
5.6必备业务要领1.交易资金支付
47、在房地产抵押贷款业务中,如果购房者首付款比例增加,贷款额比例
降低,则()。
A、放贷者风险变小
B、放贷者风险增加
C、放贷者风险不变
D、不影响借款人的积极性
答案:A
4.5必备业务知识
48、在报价沟通方面,首先要告诉房主房屋()情况。
A、位置
B、年代
C、估价
D、成交
答案:C
2.4任务实施2.报价沟通
49、每套房子的定价时充分考虑房屋朝向差价、楼层差价、采光差价、面
积差价、视野差价、产品差价、设计差价等综合因素制定价格,此定价方法称
为()。
A、成本加成定价法
B、加权点数定价法
C、竞争价格定价法
D、顾客感受定价法
答案:B
2.4任务实施3.确定定价方法
50、如果1组客户已经带看了8次,仍然没有一次让客户满意的,关于这
种现状产生的结果下列说法正确的是()。
A、只要客户有需求,就一定会来找我们看房
B、带看了8次,客户忠诚度够,一定不会转去其他同业购房
C、带看多次不满意,客户可能会怀疑经纪人专业性
D、这8套房子都不满意,客户只能选择其中一套下定
答案:C
3.6必备业务要领1.客户对所看房源都不满意的应对方法
51、房地产的(),是房地产价格形成的基础。
A、内在优势
B、价值
C、交换价值
D、内在使用价值
答案:D
2.5必备业务知识1.房地产价格形成条件及构成
52、下列不属于在报价建议工作准备阶段,要完成的具体工作的是()。
A、熟悉房屋估价情况
B、熟悉房主,能够互相沟通
C、熟悉客户,能够互相沟通
D、给出购房出价建议
答案:D
2.4任务实施1.工作准备
53、我们应该从与房主交往的()入手,真正观察出一些问题,看到房主的
真正需要,并且要有预判,这样就会消除彼此之间的误解,建立起良好的关系,
引导房主合作成功。
A、态度
B、语言
C、细节
D、心理
答案:C
2.6必备业务要领与房主沟通技巧
54、下列不需要准备的贷款资料是()。
A、身份证
B、户口本
C、荣誉证书
D、收入证明
答案:C
3.4任务实施3.约定贷款面签人员及所需携带的证件
55、不能办理网签的房屋情形是()。
A、产权归属明确的房屋
B、满5年的经济适用住房
C、拥有不动产权证书的房屋
D、被法院查封的房屋
答案:D
1.6必备业务要领12.不能办理网签的房屋
56、《中华人民共和国契税法》自2021年9月1日起施行,其规定的契税
税率为()。
A、1%~3%
B、2%〜3%
C、3%~4%
D、3%〜5%
答案:D
2.4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准
57、贷款面签,首套房和二套房的房贷利率是不同的,如果是首套房,携
带()即可,如果是二套房,还需携带首套房的相关证明。
A、产权证
B、购房合同
C、首付证明
D、国土证
答案:B
3.6必备业务要领
58、针对面签时银行考察的内容,提供现有房屋状况,确定贷款额度、利
率,如果是首套房,携带()即可。
A、贷款结清证明
B、购房合同
C、借款合同
D、第一次购房的产权证
答案:B
3.6必备业务要领3.针对面签时银行考查的内容做足准备
59、销售收入一般用()表示。
A、面积
B、总套数
C、销售额
D、管理费
答案:C
《1.4.任务实施》“3.制定销售进度目标”
60、收入证明要求用()签字笔填写,不能涂改,金额大写。
A、红色
B、蓝色
C、黑色
D、任意色
答案:C
3.4任务实施
61、VR智能化能凸显有温度的人的服务价值,它体现了三个方面,下列选
项中不属于体现其服务价值的是()。
A、降低经纪人的工作量
B、为客户提供更全面的房源信息
C、为客户提供更直观的房源信息
D、拓展经纪人服务半径,提升核心竞争力
答案:A
2.4任务实施
62、外籍人士出售或购买房屋,出示的护照一般是外文的,需要做()。
A、译本公证
B、继承公证
C、赠与公证
D、遗嘱公证
答案:A
3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理(5)译本公证1)应用
场景
63、在报价建议工作准备阶段,要熟悉房屋的()情况。
A、位置
B、年代
C、估价
D、成交
答案:C
2.4任务实施1.工作准备
64、大多数房主都希望自己的房屋估值更()。
A、科学
B、合理
C、高
D、低
答案:C
2.4任务实施2.报价沟通
65、通常情况下,为了降低抵押贷款的风险,设定抵押权的房地产价值要
大于()。
A、贷款额度
B、应付利息
C、市场价格
D、股票价值
答案:A
4.5必备业务知识
66、贷款面签时需进行面谈。()会要求购房者本人,有时候还会要求购房
者的配偶到场,甚至业主到场。
A、卖方
B、经纪人
C、银行
D、政府部门
答案:C
3.4任务实施
67、下列付款方式的变更情形中,不需要注销网签的有()。
A、商业贷款变更为公积金贷款
B、全款变更为商业贷款
C、公积金贷款变更为商业贷款,且贷款额减少或不变
D、公积金贷款变更为商业贷款,且贷款额增加
答案:C
1.4任务实施4.撤销/变更网签
68、土地出让金的计税依据一般为()。
A、房屋持有年限
B、房屋建筑面积
C、网签价格
D、成交价格
答案:B
2.4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准
69、公积金贷款的房屋必须是()年以上产权的成套住宅。
A、62
B、63
C、64
D、65
答案:D
《4.5必备业务知识》“2.住房公积金贷款”
70、经济适用住房购买时间界定的依据为()。
A、签署购房合同的时间
B、缴纳契税的时间
C、不动产权证书登记的时间
D、不动产权证书载明的时间
答案:A
2.4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准
71、若该交易产生的税款、经纪服务佣金等费用全部由买方承担,则成交
总价()卖方净得价。
A、等于
B、大于
C、小于
D、不大于
答案:A
5.5必备业务知识1.房屋买卖中的价格类型
72、如果借款人正在偿还其他贷款,则要求(),收入越高,越稳定,获得
贷款审核的申请也就越容易得到审批,贷款额度也会越高。
A、月收入2
B、月收入2现有贷款
C、月收入2现有贷款或房贷月供
D、月收入2现有贷款+房贷月供)x2
答案:D
3.6必备业务要领
73、如果房主仍然不认可房屋的所估价值,那么需要继续沟通,告诉房主
目前的市场形势,其中不包括()。
A、告诉房主同户型房源成交价格与所估价值相当
B、类似房源库存量较大还在持续增加
C、市场成交价格走势平稳短期内不太可能上涨
D、市场热度上升,交易量持续增长
答案:D
2.4任务实施2.报价沟通
74、贷款面签任务流程的第一步是()。
A、选择贷款银行
B、工作准备
C、约定贷款面签人员及所需携带的证件
D、贷款面签
答案:B
3.3任务流程
75、报价沟通的内容不包括()。
A、告诉房主房屋估价情况
B、沟通房子优劣势
C、沟通市场行情,对房屋初步定价
D、沟通税费的分担比例
答案:D
2.4任务实施2.报价沟通
76、在北京市,增值税及附加优惠政策中要求的房屋持有年限为满()年。
A、2
B、3
C、4
D、5
答案:A
2.4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准
77、诉前保全的房屋,诉前财产保全属于()的保全措施,目的是保护利害
关系人不致遭受无法弥补的损失。
A、常规性
B、长期性
C、应急性
D、短期性
答案:C
2.6必备业务要领1.识别会被查封的房屋
78、下列选项中,不属于广告文案结构构成的是()。
A、广告标题
B、广告经费
C、广告正文与附文
D、广告口号与广告准口号
答案:B
《2.4任务实施》“6.房地产广告文案写作”
79、审核购房家庭购房资质时,首先要做的是()。
A、购房资质审核依据分析
B、判断其是否为本市户籍
C、审核客户家庭及家庭名下住房套数
D、审核购房家庭购房时应提供的备件
答案:A
1.4任务实施4.本市户籍家庭购房资质审核5.非本市户籍家庭购房资质
审核
80、业主变动房源可看时间,是通过链家APP()功能实现。
A、喊话功能
B、修改信息
C、业主动态
D、更新房屋介绍
答案:A
1.4任务实施
81、下列房屋产权转移方式中一般不需要进行购房资质审核的有()。
A、房屋买卖
B、房屋继承
C、房屋赠与
D、夫妻更名
答案:BD
1.6必备业务要领2.赠与、继承及夫妻更名对购房资质审核的要求
82、房源热度信息主要包括()。
A、本周内本房源带看量
B、本周内本房源关注量
C、本周内本房源浏览量
D、本周内本房源约谈量
答案:ABC
1.4任务实施
83、为了更加清晰地说明房源信息的内容,可将房源信息细分为()。
A、房源区位信息
B、所有权归属信息
C、房源实物信息
D、房源权益信息
答案:ACD
1.5.必备业务知识4.房源信息内涵
84、投资客户购房需求的特点主要有()。
A、房源处于将来的潜力或者规划的行政或者商业中心
B、能够转手或出租的房源
C、对于房产了解较多,一般要求经纪人更专业
D、知名开发商开发的品质楼盘
答案:ABCD
3.7任务拓展
85、房源APP业主端,推广的功能主要有()。
A、专属顾问
B、房源动态
C、昨日房源热度
D、提升曝光
答案:ABCD
1.4任务实施
86、住宅买卖过程中能享受免征个人所得税优惠政策时,应同时满足的条
件有()。
A、交易房屋为住宅
B、房屋持有年限满2年
C、房屋持有年限满5年
D、交易房屋是售房家庭本市唯一住房
答案:ACD
2.4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准
87、在交易管理中,经纪人必备业务要领有()。
A、不能承诺贷款利率和金额
B、必须承诺贷款时效
C、代办服务和金融服务不能与经纪服务捆绑
D、针对面签时银行考查的内容做足准备
答案:ACD
3.6必备业务要领
88、客户投诉处理任务内容主要有()。
A、工作准备
B、投诉受理
C、投诉处理
D、处理结果评价
答案:CD
《任务2客户投诉处理》“2.2任务分析”
89、在线上化房源与客源信息搜集时,商圈跑盘与房源信息搜集录入任务
内容主要有()。
A、周边大型配套信息采集
B、手绘商圈图和楼盘平面图
C、房源线上委托与发布推广
D、采集整理房源信息
答案:ABD
1.2.任务分析
90、下列房产中不能办理网签的有()。
A、未办理央产上市登记的央产房
B、满5年的经济适用住房
C、产权归属不明确的房屋
D、被法院查封的房屋
答案:ACD
1.6必备业务要领12.不能办理网签的房屋
91、下列属于个人贷款违约的是()。
A、单笔贷款6个月内存在连续未还本息超过6期记录(含担保人代还)
B、单笔贷款存在累计逾期超过12期记录
C、近两年内存在贷款展期(延期)
D、以资抵债记录
答案:ACD
3.5必备业务知识
92、下列关于贷款面签,说法正确的有()。
A、需要用黑色签字笔填写,不能涂改,金额大写
B、若客户已婚:需夫妻双方同时到场,并提供夫妻双方的必备材料及结婚
证
C、若客户单身:只需一人到场并提供必备材料
D、若客户离异:夫妻双方到场,并提供必备材料及离婚证、离婚协议,离
婚协议要民政局调档
答案:ABC
3.4任务实施
93、网签的作用主要有()。
A、防止“假房源”
B、线上操作提升交易效率
C、增加房地产市场透明度
D、防止“一房二卖”情况的发生
答案:ACD
1.5必备业务知识1.网签
94、下列关于住房公积金说法正确的是()。
A、职工个人缴存的住房公积金,由所在单位每月从其工资中代扣代缴
B、住房公积金贷款的风险,由提供贷款的商业银行承担
C、住房公积金管理中心应当为缴存住房公积金的职工发放缴存住房公积金
的有效凭证
D、住房公积金自存入职工住房公积金账户之日起按照国家规定的
答案:AC
4.4任务实施
95、不要急于发表自己意见,而是先了解房主的需求,在这样的情况下,
我们才能更好地筛选自己的服务策略,有针对性地服务好房主,提高交易的()。
A、准确性
B、成功率
C、价格
D、效率
答案:AB
2.6必备业务要领与房主沟通技巧
96、顾客满意度调查总结需要对所有调查对象的()等进行整理、分类。
A、态度
B、回答
C、意见
D、建议
答案:ABCD
1.4任务实施5.满意度调查总结与服务改进建议
97、房地产产品既有一般商品的共性,也有其特殊性,这种特殊性包括()。
A、位置固定性
B、价值的巨额性
C、政策限制性
D、商业属性
答案:ABC
1.5必备业务知识1.房地产产品的基本类型和特点
98、报价建议任务内容主要包括()。
A、房主报价建议
B、购房出价建议
C、银行报价建议
D、中介机构报价建议
答案:AB
2.2任务分析报价建议任务内容
99、在贷款面签的工作准备中,需要做好()。
A、促成交易心理准备
B、购房合同准备
C、贷款资料准备
D、交易失败的心理准备
答案:BC
3.4任务实施
100、房地产价格构成中的销售税费包括()。
A、管理费用的利息
B、营业税
C、城市维护建设税
D、土地取得成本
答案:BC
2.5必备业务知识1.房地产价格形成条件及构成
101、当前国内商业性住房贷款的还款方式主要有()。
A、到期一次还本付息
B、等额本息还款
C、气球式
D、等额本金还款
答案:BD
4.5必备业务知识
102、影响增值税及附加税额因素有()。
A、出售人性质,个人或非个人
B、房屋性质,住宅或非住宅,普通住宅或非普住宅
C、房屋持有年限
D、房屋原值,有或无
答案:ABCD
《2.4任务实施》“2.分析存量房买卖税费种类和标准”
103、关于委托公证的说法,正确的有()。
A、办理委托公证时,需要受托人到场
B、公证费400元/份,副本均为10元/份
C、交易双方不能公证委托给同一个人
D、交易双方可以相互委托
答案:BC
3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理(1)委托公证
104、顾客满意度的常见改进方法有()。
A、严格执行信息披露规范措施
B、合同签署服务标准
C、风险把控规范
D、服务意识规范
答案:ABCD
1.4任务实施5.满意度调查总结与服务改进建议
105、签署房屋买卖合同时,若出卖人为公司,那么相关条款填写正确的是
A、出卖人姓名按照身份证件的姓名填写
B、法定代表人按照营业执照记载
C、法定代理人按照公证委托书填写
D、邮政编码按照公司实际经营地址填写
答案:BD
任务1在线签约
106、门店盘点客源工作主要有()。
A、形成门店客源梳理表
B、老经纪人1星客源梳理并共享
C、新人按表邀约客源
D、商圈经理指导邀约
答案:ABCD
3.4任务实施
107、满意度评价好的处理效果,主要体现在()。
A、工作准备
B、投诉减少
C、投诉处理
D、业绩改善
答案:BD
《2.4任务实施》“5.满意度评价一以贝壳公司为例”
108、关于赠与公证的说法,正确的有()。
A、赠与合同公证只需赠与人亲自到公证处办理
B、赠与的财产是赠与人个人所有的合法财产
C、赠与人必须具有完全民事行为能力
D、赠与合同公证由不动产产权人户籍所在地公证处受理
答案:BC
3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理(4)赠与公证
109、在进行商铺交易时,买方需要支付的税费有()。
A、咨询费=0.2%X成交价
B、契税=3%X成交价
C、交易手续费5元/m?
D、印花税=0.05%X成交价
答案:BCD
《3.6必备业务要领》
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