2022-2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理通关提分题库及完整答案

2022-2023年初级经济师之初级经济师

人力资源管理通关提分题库及完整答案

单选题（共100题）

1、关于压力控制与管理的说法，不正确的是（）

A.压力预防阶段主要是了解压力产生的背景，建立压力预防机制

B.若发现压力水平超过一定阈值时，压力管理进入反应阶段

C.从形式上压力源可以分为2种，工作压力和生活压力

D.压力处理阶段是压力管理过程中最重要的一个环节，是解决企业

员工压力问题的关键

【答案】C

2、在此案例中的信息沟通属于（）。

A.轮状沟通

B.下行沟通

C.上行沟通

D.横向沟通

【答案】B

3、小赵大学毕业那年由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很

多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难,

所以就接受了一个餐馆服务员的工作。这份工作不仅工作时间长，

体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公司去

求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都

很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选，

小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公

司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业

绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋

升机会。根据以上资料，回答下列问题：小赵在进入这家大公司的

过程中经过了多种筛选手段的考察，这说明了劳动力市场的()特征。

A.交易的延续性

B.交易对象的难以衡量性

C.不确定性

D.交易条件的复杂性

【答案】B

4、“以人为本”的管理思想出现在()o

A.早期的科学管理阶段

B.人事管理阶段

C.人力资源管理阶段

D.雇佣管理阶段

【答案】C

5、下列各项不属于工时制度内容的有()。

A.标准工时制度

B.不定时工作制

C.加权计算工时制度

D.综合计算工时工作制

【答案】C

6、人力资源管理部门组织结构设置的趋势是（）o

A.和其他部门合并办公来处理人力资源管理事务

B.采用职能式组织结构，使人力资源管理工作更加专业化

C.采用简单的设置，突出人力资源管理的事务性职能

D.以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中

心三个部分

【答案】D

7、（2016年真题）相对于内部招聘而言，外部招聘的缺点是（）。

A.容易导致内部人员为了晋升而形成矛盾

B.应聘人员的来源局限于企业内部

C.需要对录用人员投入大量的岗位培训费用

D.录用人员的适应时间比较长

【答案】D

8、下列关于商业秘密的说法错误的是（）o

A.不为公众知悉

B.具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息

C.能为权利人带来经济利益

D.知识产权属于商业秘密

【答案】D

9、宗教型的人认为（）o

A.真理为主要追求

B.追求世界的形式和谐，以美的原则评价事物

C.统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等

D.追求权力、影响和声望

【答案】C

10、国家职业标准的导向和核心分别是（）o

A.职业活动，•职业教育

B.职业活动，•职业技能

C.职业教育；职业技能

D.职业技能；职业活动

【答案】B

11、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些

的，是吧？坐下来，找我有什么事？”

A.信息沟通

B.人际关系

C.群体冲突

D.个性差异

【答案】A

12、下列关于宽带薪酬的说法，错误的是（）。

A.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策

B.宽带薪酬结构中每个薪酬等级的变动范围较宽

C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业

D.宽带薪酬不利于员工的职位晋升

【答案】C

13、十月份某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等

几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够，每个人除了当演

员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思

细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心

其他人也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于

同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家

沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道："大家学习比较

忙，咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务，我来管道具，

小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗?”小茜本有点不愿意当

财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。

A.指挥团体

B.任务团体

C.利益团体

D.联谊团体

【答案】D

14、”组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的目标人

群”，称为招募计划中的()。

A.招募渠道

B.招募范围

C.招募规模

D.招募方式

【答案】A

15、关于绩效考核技术的说法，正确的是()

A.排序法是最简单实用的

B.行为错定法是效果最好的

C.绩效教核技术的选择主要根据员工的绩效水平决定

D.关键事件法有效规避因工作造成的企业利益损失

【答案】A

16、有些时候，面试考官在面试过程中会故意制造一种较为紧张的

气氛，然后观察被面试者的情绪变化及反应，这种面试形式称为

()。

A.结构化面试

B.压力面试

C.情境面试

D.非结构化面试

【答案】B

17、下列关于合理设计作业中用力方法的描述，错误的是()。

A.合理安排负荷，并非单纯追求低负荷

B.提高动作能级

C.利用人体活动特点获得力量和准确性

D.充分考虑不同体位的用力特点

【答案】B

18、企业需要从外部招聘一名保洁人员，下列方法中最合适的为

()o

A.媒体广告

B.内部人推荐

C.委托猎头公司寻找

D.校园招聘

【答案】B

19、某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊

登了一份招聘启事，内容如下：招聘采购经理大专以上学历，3年

相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任

感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在

规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的

质量和价格符合企业的要求。根据以上资料，回答下列问题：相对

于其他广告媒介，该公司选择报纸广告进行招聘的缺点是()。

A.影响范围小

B.信息不易保存

C.有可能遗漏目标群体

D.影响缺乏持久性

【答案】C

20、为保障残疾人的劳动权利，《残疾人就业条例》规定了用人单位

不得歧视残疾职工，下列不属于的是()。

A.晋职晋级

B.社会保险

C.评定职称

D.劳动工种

【答案】D

21、在临界特质分析系统的临界特质分类中，不属于能力特质的是

（）。

A.身体特质

B.动机特质

C.智力特质

D.学识特质

【答案】B

22、下列关于迟到的表述不正确的是（）。

A.迟到是一种短期的缺勤，表示了员工对工作条件的不满

B.迟到常常只是员工短期性的消极态度的表现，管理者不必加以关

注

C.迟到是员工在身体上懈怠，减少在组织中的积极投入的一种方式

D.迟到可能会阻止工作及时圆满完成、破坏与同事的生产关系

【答案】B

23、（）是为了奖励那些绩效超出预期水平很多的个人及团队,

在绩效加薪额外给予必要的奖励。

A.特殊绩效奖励

B.长期绩效奖励

C.一次性奖金

D.绩效加薪

【答案】A

24、下列各项关于员工请假管理制度的说法正确的是（）。

A.病假工资不低于该员工工资的80%

B.劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用

人单位支付200%的工资报酬

C.企业职工因患病或非因工伤负伤，需要停止工作时，可以给予1

个月到18个月的医疗期

D.员工请假制度主要分为病假和事假两种

【答案】D

25、实施工作分析首先要（）。

A.调查相关背景信息

B.确定工作分析的目的

C.收集工作相关信息

D.整理和分析工作相关信息

【答案】B

26、用人单位经职工同意不安排年休假的，应当在本年度内对职工

应休未休年休假天数，按照其日工资收入的（）支付未休年休假工资

报酬。

A.150%

B.200%

C.250%

D.300%

【答案】D

27、以下哪个是服从的正确说法（）。

A.它是在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向

B.它使成员与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体

C.它是在他人的命令下作出某种行为的倾向

D.它不是人的一种基本倾向

【答案】C

28、下列关于加班的说法，正确的是（）o

A.员工自愿延长工作时间的也属于加班的范畴

B.实行计件工资制的，再额外安排工作的不应认定为“加班”

C.综合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入

D.实行不定时工作制的领导者也应该有加班收入

【答案】C

29、绩效考核的目的中不包括（）。

A.提高企业的核心竞争力

B.帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法

C.为企业的人力资源决策提供依据

D.对员工的工作业绩进行排名

【答案】D

30、在确定薪酬等级、对职位的等级做细致划分时采用变动级差法,

以下陈述正确的是（??）。

A.职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率越大

B.绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的

C.职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大

D.各职位等级中的最高点之间的差相等

【答案】C

31、由五个成员组成约新产品研发小组，内部一般应采用的沟通形

式是0

A.链状沟通

B.Y型沟通

C.环状沟通

D.交错型沟通

【答案】D

32、（2017年真题）招募范围、招募规模、招募渠道等属于（）的

内容。

A.招募需求确定

B.招募计划制订

C.招募活动实施

D.招募效果评估

【答案】B

33、用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的，按照该

单位上月缴费额的（）确定应当缴纳数额。

A.100%

B.110%

C.120%

D.130%

【答案】B

34、（2017年真题）下列不属于现场的个体培训与开发的步骤是

（）。

A.跟踪观察

B.练习

C.传授

D.示范

【答案】D

35、用来计量单位时间内劳动力消耗的指标是（）。

A.劳动强度

B.劳动时间

C.劳动能力

D.劳动素质

【答案】A

36、下列因素中，对团体凝聚力影响程度最低的因素是（）o

A.相处的时间

B.个人的专业技能

C.加入团体的难度

D.团体的规模

【答案】B

37、关于作业疲劳的说法，正确的是（）

A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳

B.生理疲劳与心理表劳之间并无必然联系

C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响

D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因

【答案】D

38、现在有些心理学家把与人能力有关的特征分为核心特质、自我

特质和表面特质。对这些特质陈述错误的是（）o

A.核心特质包括个体的动机和一些人格特质

B.表面特质包括一个人所具有的知识和技能

C.自我特质包括一个人的态度和价值观

D.表面特质是最难发展的能力

【答案】D

39、成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际

情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个

人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的

支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还

是不愿意表达自己的反对意鬼，依然是张总个人的意见左右了大家的

意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体

技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.具名团体技术是以口头形式完成的

B.团体成员在决策前应尽量不进行沟迪

C.具名团体技术不限制时间

D.团体成员可以从别人那里获得灵感

【答案】B

40、下列关于工资水平的陈述，错误的是（）o

A.规模大的企业一定会支付较高水平的工资

B.较高的工资有助于提高员工的生产率

C.如果企业从提高工资中所获得的边际收益与它所导致的边际成本

相等，那么这时的工资就是能够使企业实现利润最大化的工资水平

D.较高的工资水平有利于遏制员工的偷懒行为

【答案】A

41、下列选项中，关于态度改变的平衡理论的说法，正确的是（）。

A.这一理论认可最少付出原则

B.这一理论解释了从平衡向不平衡转化的规律

C.这一理论与态度形成有关

D.这一理论是弗里德曼提出的

【答案】A

42、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一

个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深

圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的

扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解

决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制

度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事

会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。

但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反

对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这

一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。

半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.具名团体技术是以口头形式完成的

B.成员需以独立的方式各自给各种意见打分

C.具名团体技术不限制时间

D.团体成员可以从别人那里获得灵感

【答案】B

43、（）适用的对象是中层以上管理人员。

A.榜样法

B.角色扮演法

C.视听法

D.案例研讨法

【答案】D

44、短期奖励计划不包括0。

A.绩效加薪

B.季度奖金

C.特殊绩效奖励计划

D.现股计划

【答案】D

45、2011年8月，李某入职甲软牛公司（以下简称里公司）担任锵售

总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动

合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013

年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合

同已经超过1年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他

也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公

司解除余劳动合同，甲公司不应孩反对，李某未办理解除劳动合同

手续就入职乙软件公司（以下筒称乙公司）担任销售总盛。甲公司获

知后，公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作，但乙公

司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争

议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。

A.李某没有从事技术性岗位，甲公司不得与其约定竞业限制

B.李某与甲公司签的劳动合同期限不足5年、李某可以不履行竞业

限制约定

C.无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿,李某都应当履行竞业限制

约定

D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限

【答案】D

46、企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额（）的部分，

准予扣除。

A.12%

B.14%

C.16%

D.18%

【答案】B

47、属劳动合同约定条款的是（）

A.福利待遇

B.社会保险

C.劳动报酬

D.劳动保护

【答案】A

48、职工新进用人单位且符合享受年休假条件的，当年度年休假天

数折算方法为（）。

A.（当年度在本单位剩余工作日天数/250天）*职工本人全年应当

享受的年休假天数

B.（当年度在本单位剩余工作日天数/250天）*职工本人当年剩余

的年休假天数

C.（当年度在本单位剩余日历天数/365天）*职工本人全年应当享

受的年休假天数

D.（当年度在本单位剩余日历天数/365天）*职工本人全年剩余的

年休假天数

【答案】C

49、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽

车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期

的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的

大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公

司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招

到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不

够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个

大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资

源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现

这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、

主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就

明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公

平的环境，•提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。

但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣

泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，

再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，

只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3

个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：陈某

在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈某这种表达对工作不满

意的方式属于（）。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的

【答案】B

50、关于劳工公约的主要内容，说法不正确的有（）。

A.会员国应根据国家条件、实际情况和可能制定、实施并定期检查

有关残疾人职业康复和就业的国家政策。

B.准许就业的最低年龄，不低于完成义务教育的年龄，在任何情况

下不得低于15岁。

C.在就业、培训和工作条件方面消除基于种族、性别、肤色、宗教、

政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视。

D.如会员国的经济和教育设施不够发达，可以规定最低就业年龄为

13岁。

【答案】D

51、从法律的角度看，招聘广告一般属于（）o

A.合同

B.协议

C.要约

D.要约邀请

【答案】D

52、下列对确定和调整小时最低工资标准，应在颁布的月最低工资

标准的基础上，考虑的因素表述错误的是（）o

A.单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费

B.非全日制劳动者工作稳定性

C.非全日制劳动者劳动条件和劳动强度

D.非全日制劳动者平均月工作时间

【答案】D

53、决定结构性失业严重程度的因素不包括0。

A.对劳动力需求转变的快慢

B.经济周期与经济波动

C.劳动力供给能否适应需求的变化

D.地理状况的差异

【答案】B

54、下列关于访谈法操作注意事项的说法错误的是（）。

A.需制定较为详细的结构化访谈提纲

B.访谈者应避免发表个人观点和看法

C.每天的谈话对象最好不要超过三人

D.访谈者不要与员工争论

【答案】C

55、下面关于人格的说法正确的是（）。

A.完全由先天遗传决定

B.完全由后天环境造成

C.先天、后天共同作用

D.一成不变的

【答案】C

56、关于工作丰富化的说法，正确的是（）。

A.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性等方面

B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化

C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单

【答案】A

57、关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是（）

A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价

B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定

C.绩效考核捎标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩

效考核指标评价标准构成

D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成

【答案】C

58、员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是()。

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视

【答案】B

59、甲公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为

此，公司成立了一个决策委员会。根据以上资料，回答下列问题：

决策委员会经过几次讨论，但是成员的态度左右摇摆不定，总是向

某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。组织行为学上将这种现象称

为0。

A.团体思维

B.个体思维

C.投入的升级

D.团体极化

【答案】D

60、通过计算招聘过程中关键决策点的平均时间间隔来确定招聘时

间的方法是0。

A.时间一动作分析法

B.工作公告法

C.过程分析法

D.时间流逝数据法

【答案】D

61、（2018年真题）劳动法律关系主体的权利和义务所共同指向的

对象，通常称为劳动法律关系的（）。

A.行为

B.财物

C.客体

D.主体

【答案】C

62、关于好的员工福利计划特征的说法，错误的是（）o

A.福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上

B.最大限度地满足员工的最低基本需要

C.对外具有竞争力

D.体现企业的经营哲学和战略目标

【答案】B

63、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并

测拉力，实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉，八人一

组一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一

起拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克，

还不到一个人单独拉时的一半

A.社会信念

B.社会促进

C.社会懈怠

D.社会顺从

【答案】C

64、某科研单位由于体制转轨开始面向市场，单位原来实行的工资

体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满，认为既不

具有内部公平性，也不具备外部竞争性。鉴于以上情况，单位领导

请来专家小组，对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用因素比

较法对单位内部工作岗位进行了重新评价，依据评价结果和市场薪

资状况建立了薪资等级，并为每一薪资等级设置了薪酬变动范围，

专家组还建议单位为员工提供培训机会、晋升机会、舒适便利的工

作环境等，以激发员工的工作热情。根据以上资料，回答下列问题

提供培训机会、晋升机会、舒适便利的工作环境等"作为一种薪酬

形式”，属于（）。

A.基本薪酬

B.福利

C.内在报酬

D.外在报酬

【答案】C

65、员工任职资格等级的高低取决于（）。

A.资历

B.工龄

C.所具备的条件和能力的高低

D.职位

【答案】C

66、（）是职前培训开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有

机械性特点的工种。

A.案例研讨法

B.操作示范法

C.讲授法

D.角色扮演法

【答案】B

67、（2016年真题）下列关于个人奖励计划的说法，错误的是（）。

A.个人奖励计划降低了监督成本

B.个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中

C.个人奖励计划能够更好地预测和控制劳动成本

D.个人奖励计划奖励的是员工的能力水平

【答案】D

68、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为

此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体

决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。

A.个体思维

B.极化倾向

C.团体思维

D.产生的升级

【答案】C

69、唯一适用于各类工作的工作分析方法是0。

A.工作实践法

B.典型事例法

C.观察法

D.访谈法

【答案】D

70、影响薪酬设定的内在因素不包括0。

A.企业的业务性质与内容

B.地区及行业差异

C.企业经营状况及支付能力

D.企业文化

【答案】B

71、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希

研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，

阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段

相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人

一直地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉

姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没

有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜

受害者实施伤害性的电击。

A.阿希研究考查了团体规范的形成

B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大

C.其他人的一致性对从众有影响

D.命令者的距离不影响个体的从众行为

【答案】C

72、作为一种工作态度指标，（）指的是员工认同其工作或岗位、主

动参与的程度，反映了个体与工作或岗位间的关系。

A.工作满意度

B.工作投入度

C.组织承诺

D.离职倾向

【答案】B

73、关于工作丰富化的说法，正确的是（）。

A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性

B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化

C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单

【答案】A

74、下列说法错误的是（）。

A.与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化

组织结构

B.宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升

C.宽带式薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，宽带式薪酬适合

所有企业

D.宽带之间通常有一个分界点，即每个薪酬对员工的技能、能力的

要求存在较大差异

【答案】C

75、下列选项中，属于团体的人群是（）。

A.足球赛中的球迷

B.一个班的学生

C.电影院的观众

D.同一列车车厢的旅客

【答案】B

76、组织承诺包括（）。

A.情感承诺、继续承诺和职业承诺

B.情感承诺、继续承诺和规范承诺

C.情感承诺、职业承诺和规范承诺

D.规范承诺、继续承诺和职业承诺

【答案】B

77、（2016年真题）某公司由于业务方向调整，需要对公司内两个

部门重组，裁减10名员工，这一裁员属于（）。

A.经济性裁员

B.结构性裁员

C.优化性裁员

D.破坏性裁员

【答案】B

78、长期绩效奖励计划的支付通常是以()年为一个周期

A.2-3

B.3-4

C.2~5

D.3〜5

【答案】D

79、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少

于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，

应按照()支付未休年休假工资报酬。

A.其日工资收入的100%,其中不包含用人单位支付职工正常工作期

间的工资收入

B.其日工资收入的200%,其中包含月人单位支付职工正常工作期间

的工资收入

C.其日工资收入的300%,其中包含月人单位支付职工正常工作期间

的工资收入

D.其日工资收入的500%,其中不包含用人单位支付职工正常工作期

间的工资收入

【答案】C

80、某厂是一家民营企业，由一间手工玩具作坊发展而来，在多年

的商场竞争中逐步发展壮大，目前具有了一定规模。以前企业的重

大事务通常由企业创始人张总一人决定；但是，随着企业规模的扩

大以及行业竞争的日趋激烈，这种决策方式的弊端越来越明显。最

近一段时间，该厂决定以现代管理理论为指导，对企业的管理模式

进行改革。在面临重大事务决策时，不再由老总一人拍板，而是由

企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定；如果某个方案被委员

会一半以上的成员认可，则该方案就可以通过执行。

A.一致性规则

B.团体决策规则

C.多数取胜规则

D.优势取胜规则

【答案】B

81、工具性价值观是（）的观点。

A.弗农

B.罗奇克

C.莫里斯

D.费孝通

【答案】B

82、（2016年真题）下列关于工作分析、工作评价与薪酬管理之间

关系的说法，错误的是（）。

A.工作分析直接支持薪酬体系的设计

B.建立薪酬体系通常要以工作评价为基础

C.通过工作分析与工作评价，可以优化企业内部薪酬结构

D.通过工作分析与工作评价，可以提高薪酬体系的内部公平性和科

学性

【答案】A

83、相对于其他工作分析方法，观察法的优点是（）。

A.便于收集有关任职资格的信息

B.影响被调查人员的正常工作

C.能够较为全面地了解体力型工作的内容

D.适用于对脑力劳动要求较高的工作

【答案】C

84、下列群体中，可以被称为团体的是（）。

A.公交车上的乘客

B.某足球队的队员

C.某篮球赛场上的球迷

D.商场里的顾客

【答案】B

85、下列关于招聘广告的说法错误的是（）o

A.如果劳动者要求将广告内容写入合同，用人单位就应当受合同约

束

B.如果不写入合同，用人单位对于招聘广告中的内容不承担必须履

行的义务

C.招聘广告在性质上属于“要约邀请”，因而不具有法律约束力

D.无论是否写入合同，招聘广告对用人单位都具有法律约束力

【答案】D

86、下列关于作业测定的方法的说法错误的是（）。

A.秒表时间研究主要用于为人工重复作业建立标准时间

B.工作抽样法具有省时、可靠、经济等特点

C.标准资料法以其他作业测定方法为基础

D.预定动作时间标准法主要用于制定和修改工序或作业标准时间

【答案】D

87、关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是（）o

A.人力资源管理的职能并不重要

B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务

C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才

D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定

【答案】B

88、有许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，（）

的作用尤其重要。

A.教育背景

B.生活环境

C.人际关系

D.文化

【答案】D

89、关于小道消息，下列说法不正确的是（）

A.研究表明，在正常的工作环境中，有3/4的小道消息是准确的

B.管理者要重视小道消息，并且要控制和杜绝小道消息

C.最常见的传播形式是簇式传播

D.小道消息对团体有有利的一面，但大多数情况下是有害的

【答案】B

90、在劳动合同中，用人单位与劳动者不得约定的条款为（）。

A.试用期

B.保守秘密

C.补充保险和福利待遇

D.在法定劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件

【答案】D

91、绩效考核结果不在（）方面应用。

A.薪酬与奖金的分配

B.职务的调整

C.企业发展目标的制定

D.培训与再教育

【答案】C

92、（2016年真题）对摄影师而言，最重要的智力要素是（）。

A.演绎能力

B.记忆力

C.空间认知能力

D.知觉能力

【答案】D

93、关于劳工公约的主要内容，说法不正确的有（）。

A.会员国应根据国家条件、实际情况和可能制定、实施并定期检查

有关残疾人职业康复和就业的国家政策。

B.准许就业的最低年龄，不低于完成义务教育的年龄，在任何情况

下不得低于15岁。

C.在就业、培训和工作条件方面消除基于种族、性别、肤色、宗教、

政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视。

D.如会员国的经济和教育设施不够发达，可以规定最低就业年龄为

13岁。

【答案】D

94、县级以上人民政府应建立（）制度，对可能出现的较大规模的

失业，实施预防、调节和控制。

A.失业预报

B.失业登记

C.失业预警

D.失业许可

【答案】C

95、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，

案例研讨法（）。

A.比较适宜于管理人员的培训与开发

B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人

C.采用集体讨论方式进行

D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问

题解决的能力

【答案】D

96、关于绩效考核中的强制分布法，正确的是（）。

A.主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响

B.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效

评估结果

C.前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布

D.绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，弱化评估分数的

差距

【答案】C

97、“分析与抽象性的思维方式和认知深度”是著名的心理学家麦

克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的（）能力。

A.成就和行为

B.管理才能

C.服务意识

D.认知能力

【答案】D

98、下列选项中，关于安全目标管理的说法，错误的是（）。

A.安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的

实施、安全目标的考核与评价

B.企业的性质不同，作业条件、内容不同，但安全目标的内容是相

同的

C.企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控

制

D.企业安全目标实施中协调方式有指导型协调、自愿型协调和促进

型协调

【答案】B

99、关于角色扮演法的说法，错误的是（）。

A.角色扮演法是一种模拟训练方法

B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练

D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换

【答案】B

100、企业的人力资源管理逻辑体系是按照人力资源管理理念、政策、

（）、实践的顺序来开展的。

A.制度

B.文化

C.精神

D.方法

【答案】A

多选题（共80题）

1、下列开发活动属于内部培训与开发的有（）o

A.在岗培训与开发

B.岗外培训开发

C.专业职能培训与开发

D.基础培训与开发

E.员工制度培训与开发

【答案】AB

2、招募计划通常包括的内容有()

A.招募范围

B.招募规模

C.招募公告

D.招募渠道

E.招募时间以及招募预算

【答案】ABD

3、职业资格证书是()的主要依据。

A.劳动者求职

B.劳动者任职

C.劳动者开业

D.用人单位录用劳动者

E.劳动者培训

【答案】ABCD

4、心理学家谢利夫利用知觉错觉中的自主运动现象研究了大学生的

判断情况。自主运动现象是指在一个黑暗的没有参考系的屋子里，

当人们盯着一个静止不动的光点时，会感到该光点向各个方向运动

的现象。在研究中，谢利夫把大学生每3人分为一组，让他们判断

光点移动的距离，每一组在判断之后将自己的结果告诉其他组。结

果表明，最初阶段人们的判断差异很大，但随着时间的推移，人们

的判断趋向一致，到第3个阶段时，所有被试组的判断基本达到了

一致。

A.个体在有他人旁观的情况下，工作表现一定更好

B.当工作表现被单独评价时，个体在团体工作中更加努力

C.利用反馈可以克服团体沟通的障碍

D.团体决策好于所有的个体决策

【答案】ABC

5、E公司是一个民营企业.经过几年的发展形成了一定的规模，而

且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公

司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员

工的监督和控制。但经过一段时间后•公司发现效果与期望恰好相

反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为

也发生了改变，有人与管理人员争吵，情绪对立；有人不像以前那

样积极主动，而是被动附和；有人消极怠工，甚至有人提出辞职。

对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家进行咨询。专家经过

调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很

大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很

大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到

的困难。对此，专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、

冲突管理，营造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。

A.改善公司的工作环境和条件

B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力

C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理

D.提高员工福利待遇

【答案】ABC

6、下列属于工作日志法缺点的有（）o

A.无法对日志填写过程进行有效监控

B.对文献依赖性强

C.需要占用任职者足够的填写时间

D.信息可能记录不全

E.任职者可能不按规定的填写时间及时填写工作日志

【答案】ACD

7、用人单位与劳动者协商一致，可以（）

A.订立固定期限劳动合同

B.变更劳动合同约定的内容

C.约定多次试用期

D.在法定劳动合同终止情形之外约定其他劳动合同终止条件

E.不订立书面劳动合同

【答案】AB

8、材料题

A.高层领导对绩效考核的重视程度和参与度不够

B.人力资源部门的组织协调工作没有到位

C.员工不能本着实事求是的态度填写绩效考核表

D.参与绩效考核的人员能力素质不够

【答案】ABC

9、下列关于情绪和情感的描述正确的有（）o

A.情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验

B.情感是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验

C.情感体验发生在先，情绪反应在后

D.情绪往往是由事物的表面现象所引起的

E.情感带有冲动性和爆发性，并伴有生理变化

【答案】ABD

10、员工援助计划的发展历程大致可以分为（）四个计划。

A.职业戒酒计划

B.员工援助计划

C.职业健康促进计划

D.员工增强计划

E.员工心理辅导计划

【答案】ABCD

11、下列选项中，关于工作分析方法的说法，正确的有（）。

A.目前，开展工作分析时通常将问卷法与访谈法结合使用

B.工作实践法可以适用于危险性较强的工作

C.工作日志法的优点是成本较低

D.职位分析问卷法是以工作为基础的系统性工作分析方法

E.工作任务清单法采用高度结构化的调查问卷来收集工作信息

【答案】AC

12、下列关于组织公民行为的说法，正确的是（）o

A.组织公民行为是一种积极的工作行为

B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为

C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为

D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用

E.组织公民行为通常不能得到组织在薪酬上的回报

【答案】ACD

13、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而

且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司

制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的

监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产

品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了

改变,有人与管理人员争吵，情绪对立;有人不像以前那样积极主动,

而是被动附和；有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司

经理很不理解,请来了专家进行咨询。

A.提高员工的工资报酬

B.处理造成问题的外部压力源

C.处理压力所造成的反应

D.改变个体自身的弱点

【答案】BCD

14、可以解释独立的个人为什么会组织在一起形成团体的原因有（）。

A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力

B.人们的基本生存需要

C.加入团体可以满足人们的人际需要

D.人们的文化生活需求和

E.个人对于自己的归类

【答案】AC

15、造成该公司招聘决策困难的原因是（）。

A.公司董事对招聘工作不重视

B.人力资源管理部门没有实施面试等招聘程序

C.公司缺乏一致认同的招聘选拔标准

D.公司不关心那些没有被晋升的候选人

【答案】BC

16、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发

人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。

A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为

3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外

部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000

元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月

薪为2000元。

A.公平性

B.自主性

C.经济性

D.合法性

【答案】ACD

17、职位说明书中的作描述应包含的内容有（）

A.工作标识

B.工作摘要

C.工作职责和权限

D.工作环境条件

E.工作技能要求

【答案】ABCD

18、关下胜任素质模型的说法，正确的有（）

A.特指与个人在特定组织的特定职位或特定领城中达成高水平工作

绩效有显著关系的个体特征及其相应的外显行为

B.有助于强化行政级别的概念，打造一种积极的以能力提升为中心的

高绩效组织

C.能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员下区分开来

D.使组织的人力资源开发与培训活动更加有效

E.改善组织的员工招募和甄选效果

【答案】ACD

19、材料题

A.资格证书要求

B.工作职责要求

C.工作经验要求

D.绩效标准要求

【答案】AC

20、根据理论上的就业概念，属于就业范畴的劳动者必须具备的要

素包括()。

A.有劳动能力

B.有劳动意愿

C.身体健康

D.所参加的劳动是社会劳动

E.能够从劳动中获得报酬或收入

【答案】ABD

21、材料题

A.绩效考核本身不是目的，发现问题、改进绩效才是最终目的

B.绩效考核不光需要人力资源部的组织协调，也需要各部门管理者

的积极配合

C.不同职位的绩效考核表应当有所不同

D.在绩效考核中，应当根据公司情况选择合适的绩效考核方法

【答案】AB

22、下列关于价值观的描述，正确的是()。

A.价值观是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重

要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准

B.从主体角度考虑，价值观既是一种个体现象，也是一种社会现象,

还是一种文化现象

C.从表现形式来看，价值观既是外显的也是内隐的

D.价值观要比态度更具体、更形象

E.多数研究者认为价值观对行为具有解释、预测和导向的作用

【答案】ABC

23、关于培训与开发的说法，正确的是()

A.培训是让员工掌握培训项目所需要的知识、技能以及应具备的工

作态度

B.开发是着眼于组织未来可能发生的变化和长远目标

C.培训与开发的目标很明确,就是为了使员工能够胜任当前的本职工

作

D.培训与开发贯穿于人力资源管理的各个环节

E.培训与开发是人力资源管理的一个核心要素

【答案】ABD

24、在面试过程中，考官应当表现出的行为有()。

A.制造紧张情绪，使求职者无法表现出真实能力

B.获得简历及笔试中未能获取的信息

C.夸大工作条件或给予过多承诺，从而留住应聘者

D.详细了解求职者的特殊经历和能力

E.与求职者在相互信赖的气氛中真诚交流

【答案】BD

25、下列关于薪酬结构的描述，正确的是()。

A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范

围，以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系

B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些

C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率，可以分析出员工的长期薪

酬变化趋势

D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，则意

味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大

E.处于较低位置的相邻薪酬等级问的交叉重叠幅度一般都较小

【答案】ACD

26、使老张难以接受别人戒烟劝告的因素可能有（）。

A.老张是一个自尊心很强的人

B.老张的最近的心情不是很好

C.劝他的人是一名呼吸系统的医学专家

D.之前已经有许多人劝老张戒烟未果

【答案】ABD

27、关于间工作说法误的是（）。

A.企业安排职工在劳动节期间工作，可以安排补休代替支付加班费

B.企业以自主实行综合计算工时制度

C.企业因生产需要经与工会和劳动者协商后可以延长工作时

D.企业实行不定时工作制,须经劳动行政部门审批

E.企业应当保证劳动者每周至少休息2日

【答案】AB

28、关于薪酬结构的说法，正确的有（）。

A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范

围以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系

B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些

C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率，可以分析出员工的长期薪

酬变化趋势

D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，则意

味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大

E.处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小

【答案】ACD

29、关于人力资源的生产性与消费性的说法，正确的有()。

A.人力资源既具有生产性，又具有消费性

B.消费性必须大于生产性，社会才能获益

C.消费性是人力资源本身的生产和再生产的条件

D.生产性与消费性相辅相成

E.消费性能够保障人力资源的维持和发展

【答案】ACD

30、M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销,经济效

益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标

在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大，同时员工工作

环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公

司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条

件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的

生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职

A.降低任务指标

B.加强沟通

C.改善环境

D.增加薪酬

【答案】ABC

31、关于绩效考核主体的说法，正确的是()。

A.由被评值者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法

B.员工通常不太乐意反映他们对上级管理者工作的看法

C.员工通常把最好的一面展现给主管,而对于同事则表现得较为真实

D.外部人员参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评彳占的公正

性

E.在自评中员工通常对自己过于严格

【答案】ABCD

32、M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销,经济效

益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标

在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作

环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公

司反映问题,而管理人员认为，企业的薪酬较高,工作要求高一些,条

件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的

生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职

A.工作的挑战性

B.公平的待遇

C.良好的工作环境

D.工作的性质

【答案】ABC

33、招募计划通常包括的内容有（）

A.招募范围

B.招募规模

C.招募公告

D.招募渠道

E.招募时间以及招募预算

【答案】ABD

34、下列开发活动属于内部培训与开发的有（）0

A.在岗培训与开发

B.岗外培训开发

C.专业职能培训与开发

D.基础培训与开发

E.员工制度培训与开发

【答案】AB

35、关于延长工作时间工资报酬的说法，正确的是（）

A.经劳动者同意后,用人单位延长劳动者工作时间可以不支付延长工

作时间工资报酬

B.用人单位安排劳动者在法定休假日工作的,应支付不低于劳动者工

资300%的工资报酬

C.用人单位安排劳动者延长工作时间的,应支付不低于劳动者工资

200%的工资报酬

D.用人单位安排头行综合计算工时工作制的芳动者在周休息日工作

的,不支付延长工作小间工资报酬

E.用人单位应当按当日支付劳动者延长工作时间的工资报酬

【答案】BD

36、人格特质理论的重要假设有（）。

A.人格特质会在长期内发生变化

B.人格特质在时间上相对稳定

C.人格特质在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应

方式

D.人格特质在空间上相对稳定

E.人格特质受到文化环境的重要影响

【答案】BD

37、艾森克提出的划分人格的维度包括（）。

A.外倾

B.宜人

C.神经质

D.责任心

E.开放

【答案】AC

38、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并

测拉力，实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉，八人一

组一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一

起拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克,

还不到一个人单独拉时的一半

A.导致员工降低努力程度,从而使得工作效率下降

B.导致团体成员之间产生矛盾

C.导致本来工作很努力的成员也降低努力程度

D.导致个别成员承担更多的工作

【答案】AC

39、下列关于职位评价的说法，正确的是()。

A.职位评价是对未来职位状况的预测

B.职位评价是建立在工作分析基础之上的

C.职位评价的实施过程中应避免员工参与

D.职位评价的定性方法包括排序法和分类法等

E.职位评价体系一旦确定就不应再改变

【答案】BD

40、根据以下材料，回答93-94题

A.体能

B.技能

C.知识

D.个性行为特征

【答案】ABCD

41、Z企业为了实行岗位管理，决定首先进行工作分析,并决定以人

力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。

A.耗费资金

B.工作分析结果可能不专业

C.信度不高

D.实施人员经验不足

【答案】BC

42、关于最工关系管理的描述，正确的是（）

A.员工关系管理是指组织和员工之间的关系管理

B.员工关系管理所涉及的主要内容包括组织文化建设,争议处理机制、

员工援助计划等于劳资关系

C.员工关系小等于劳动关系

D.员工关系是一个组织与其所雇用的员工之间的内部关系

E.员工关系往柱是种超越组织范围的集体协商关系

【答案】ABD

43、材料题

A.职位的代表性

B.职位的关键程度

C.职位内容的变化程度

D.职位工作的自主性

【答案】ABC

44、下列关于劳动法律关系主体和客体的描述，正确的是()。

A.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位

B.与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用

人单位

C.劳动法律关系的客体一般包括物、精神财富和行为

D.劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为

E.劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现

【答案】ABD

45、张某是菜公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开

展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书

籍编制了一些问卷,发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作

工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级

那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作

职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事件发生,

自己必须具备各种技能才能处理好工作。外，由于题目比较晦涩，问

卷的回收情况也不理想.

A.访谈法

B.观察法

C.主题专家会议法

D.时间研究法

【答案】AC

46、由用人单位按照国家规定缴纳，而不需职工缴纳保险费的社会

保险类别是（）o

A.基本养老保险

B.基本医疗保险

C.工伤保险

D.失业保险

E.生育保险

【答案】C

47、关于企业薪酬水平定位，常见的策略有（）

A.市场领先策略

B.市场跟随策略

C.混合策略

D.平均薪酬策略

E.市场滞后策略

【答案】ABC

48、某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企

业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作

流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书

却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后，小李发现,公司近

两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要

但是却没有相关职位说明书小李认为公司需要进行一次系统分析，

在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书

A.工作分析的时间安排

B.工作分析的成本预算

C.工作分析的基础理论

D.工作分析的预期成果

【答案】ABD

49、关于培训与开发方法中的讨论法的说法，正确的是()。

A.讨论法是对某一专题进行深入讨论的培训与开发方法

B.讨论法的目的是为了解决复杂的问题

C.讨论法不需要讨论主持人

D.讨论法比较适宜于管理人员的培训与开发

E.讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题

【答案】ABD

50、威尔逊提出，领导者的胜任特征包括()。

A.预测变化的能力

B.寻求支持的能力

C.管理才能

D.驱力水平

E.服务意识

【答案】ABD

51、下列属于工作实践法的特征的有()o

A.工作分析者实际从事所研究的工作来获得相关的工作资料

B.可以针对脑力工作

C.可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会方面的要求

D.仅适用于长期内可以掌握的工作

E.不适用于需要大量训练和危险的工作

【答案】AC

52、X效率理论提出的命题或假设包括()。

A.生产过程并不是一个机械的技术过程,企业也并不是一部可以将投

入变成极大化产出的有效转换器

B.任何个人都只是有限理性的，而非完全理性

C.劳动者的行为取决于他们受到的压力

D.个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域

E.企业与员工的利益总是一致的

【答案】ABCD

53、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次

调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位

于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,

为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利

待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的

计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/

月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放

类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资

源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。

A.在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下,提供员工一张特殊的

信用卡以自行购买福利

B.为员工提供一系列企业认为所有员工都必须拥有的福利项目的福

利组合,员工可根据自己的偏好选择,或者提高一种核心福利项目的

保障水平

C.员工可以按自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的

多少,并可突破总福利水平

D.企业为员工提供一些标准的福利项目组合，员工可自由选择不同组

合，但不能自行构建福利组合

【答案】ABD

54、材料题

A.职位的代表性

B.职位的关键程度

C.职位内容的变化程度

D.职位工作的自主性

【答案】ABC

55、经济活动人口包括（）。

A.劳动适龄就业人口

B.未成年就业人口

C.老年就业人口

D.失业人口

E.家务劳动人口

【答案】ABCD

56、薪酬公平性的涵义包括（）。

A.同一行业、地区、规模的不同企业中，类似职务的报酬应当基本

相同

B.同一企业中，不同职务所获报酬应正比于各自的贡献

C.同一企业中，相同资历、岗位、技能的员工报酬应基本相同

D.同一企业中，最高工资不能超过最低工资的十倍

E.不同行业、地区、规模的企业中，类似职务的报酬应当基本相同

【答案】ABC

57、社会懈怠是指个体在组织中努力水平下降的现象，造成这种现

象的原因有（）o

A.个体认为自己的努力不容易被衡量

B.个体认为自己的努力得不到相应的报偿

C.团体工作容易出现“责任分散”

D.团体成员认为自己的努力是必不可少的

E.团体成员认为自己的努力与团队的绩效之间的关系明确

【答案】ABC

58、劳动法是调整（）的法律规范的总称。

A.雇佣关系

B.劳动关系

C.与劳动关系密切联系的其他社会关系

D.经济关系

E.劳务关系

【答案】BC

59、奖惩想的原则包括（）

A.奖惩公开

B.奖惩及时

C.奖惩分明

D.奖惩有据

E.奖有效

【答案】ABCD

60、关于缴纳社会保险费的说法，符合法律规定的有（）o

A.用人单位应当自行申报按时足额缴纳社会保险费

B.职工应当自行缴纳社会保险费

C.用人单位应当按月将缴纳社会保险费的明细情况告知职工本人

D.无雇工的个体工商户参加社会保险无须缴纳社会保险费

E.用人单位未按规定缴纳社会保险费的，补缴时应当加缴一倍社会

保险费

【答案】AC

61、关于内、外部培训与开发的说法，正确的是（）

A.组织内的岗外培训与开发有助于增加受训者对公司整体的认同

B.组织内部在岗培训与开发具有现实性和即时性的优点

C.组织内的岗外培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位

D.外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发很

有用

E.外部培训与开发有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能

【答案】ABD

62、C公司是一家生物制药企业，目前已在深圳证券交易所的创业板

上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017年C公司研发

部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家，制药车间需要补充

10名初级制药工人。2016年底，小王被聘为C公司人力资源部的招

募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。

小王还需要负责这些人员的具体招募活动，工作任务非常艰巨。

A.确定实习学生的健康状况是否符合卫生要求

B.对实习学生进行背景调查

C.为实习学生提供进一步了解组织与工作场所的机会

D.通过工作实践考察实习学生对工作的适宜性

【答案】CD

63、对操作人员而言，培训与开发的内容主要包括（）o[2014

年真题]

A.专业知识

B.业务技能

C.领导技能

D.经营技能

E.工作态度

【答案】AB

64、下列团体规范的作用，正确的是（）。

A.有助于维护团体一致性

B.可以为成员提供认知标准与行为准则

C.增加团体凝聚力

D.具有惰性作用

E.有利于高绩效

【答案】ABD

65、对于态度，不同学者有不同的定义，其中被大家公认为较好的

是弗里德曼提出的定义，根据他的理论，态度是个体对某一特定事

物、观念或他人稳固的，由