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第页共页现场技术员岗位的主要职责描述模版职位概述:作为现场技术员,您将负责现场设备的维护、故障排除和技术支持,确保设备的正常运行和客户的满意度。主要职责:1.负责现场设备的安装、调试、测试和维护,确保设备正常运行。2.跟踪设备使用情况,定期进行巡检和维护,及时发现并解决故障。3.响应现场故障报告,快速定位和解决各类设备故障,保证设备的高可用性。4.参与现场项目的技术评估和实施,为项目提供技术支持和咨询。5.提供现场用户的技术培训和指导,解答用户的技术问题,帮助用户正确使用设备。6.协助销售团队进行现场技术展示和演示,向客户介绍公司产品并解答技术问题。7.跟踪市场需求和竞争情况,及时反馈市场信息和用户需求给相关部门。8.积极参与团队合作,与研发、销售和客户服务团队密切合作,共同解决问题。任职要求:1.本科或以上学历,电子、通信、计算机或相关专业背景优先。2.具备一定的现场技术支持或维护经验,熟悉相关设备的安装、调试和维护流程。3.具备良好的沟通和协调能力,能够与团队成员、客户进行有效的沟通和合作。4.具备较强的问题解决能力和逻辑思维能力,能够快速定位和解决故障。5.具备较强的学习能力和自我驱动能力,能够及时学习和掌握新的技术知识。6.具备良好的客户服务意识,能够主动了解客户需求并提供满意的技术支持。7.具备团队合作精神和工作责任心,能够积极合作解决问题并保证工作质量。8.有较强的抗压能力和应变能力,能够应对紧急情况和工作压力。工作时间及待遇:工作时间为正常工作时间,根据工作需要需要出差及夜间加班。薪资待遇根据个人能力和工作表现进行调整。
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