模块一管理概述课件

模块一管理概述课件什么是管理管理的基本原理管理的基本技能管理的基本职能管理者的角色与技能管理学的发展趋势和未来挑战什么是管理01管理是一种有意识、有组织、具有明确目标和可衡量的性质的活动。它通过协调和整合组织资源与能力，实现组织目标的过程。管理涵盖了计划、组织、指挥、协调和控制等基本职能，以及涉及人、财、物、信息和时间等管理对象。管理的目的是为了提高组织的效率、效果和适应性，以实现组织的长期成功和持续发展。管理的定义管理对于组织的成功和绩效至关重要。有效的管理能够协调和整合资源，提高工作效率和效果，实现组织目标。管理能够应对复杂性和不确定性，通过制定计划和预算，预测未来趋势和变化，采取相应的措施应对风险和机会。管理能够培养组织能力和竞争优势。通过有效的管理，组织可以优化资源配置，提高员工能力，增强组织的适应性和创新能力。管理的重要性管理理论和实践的发展经历了漫长的历史。从早期工业革命时期的经验管理，到科学管理、人际关系管理、战略管理、知识管理等不同阶段，管理理念和方法不断演进和改进。现代管理理论和实践注重多元化和全球化趋势，强调社会责任和可持续发展。管理理论和实践的不断发展为组织提供了更多的指导和实践工具。管理的发展历程管理的基本原理02科学管理原理强调在生产和管理过程中追求效率，通过采用科学的方法和工具，减少浪费和提高生产力。追求效率科学管理原理提倡制定标准化的工作流程和操作规程，以减少工作的复杂性和提高工作效率。制定标准化流程科学管理原理认为员工是组织最重要的资源，通过培训和教育可以提高员工的技能和知识，进而提高整个组织的工作效率。重视员工培训科学管理原理重视非正式组织行为科学原理认为非正式组织对组织和个人行为有着重要的影响，通过了解和利用非正式组织可以提高组织的绩效。研究人的行为行为科学原理关注人的行为对组织和个人所产生的影响，以及如何通过改变行为来提高组织和个人绩效。激励理论行为科学原理提出了许多激励理论，如需求层次理论、双因素理论等，这些理论对于如何激励员工和提高员工的工作积极性有着重要的指导作用。行为科学原理权变管理原理强调在管理过程中要根据具体情况灵活应对变化，没有一成不变的管理方法，需要根据不同的情境采用不同的管理策略。灵活应对变化权变管理原理认为组织文化对组织绩效有着重要的影响，通过培养和塑造积极向上的组织文化可以提高组织的绩效。重视组织文化权变管理原理认为领导风格与情境需要匹配，不同的情境需要采用不同的领导风格，以实现更好的管理效果。领导风格与情境匹配权变管理原理重视团队建设组织行为学原理认为团队建设是提高组织绩效的重要途径之一，通过培养团队协作和合作精神可以提高组织的绩效。组织结构设计组织行为学原理关注组织结构对组织绩效的影响，通过合理设计组织结构可以提高组织的绩效。研究组织行为组织行为学原理关注组织内部的行为和互动关系，以及这些行为和互动关系对组织绩效和个人绩效的影响。组织行为学原理管理的基本技能03了解并运用与所从事的工作领域相关的工具、技术和方法。掌握与工作相关的计算机软件和硬件技术。能够解决实际工作中遇到的技术问题。技术技能与上级、下级和同事进行有效的沟通和协作。建立和维护良好的工作关系。了解和适应组织文化。人际关系技能运用判断力和决策能力解决工作中的问题。了解并适应组织外部环境的变化。理解和分析组织的目标、战略和政策。概念性技能管理的基本职能04计划职能的首要任务是明确组织的目标，为组织未来的发展制定方向。制定目标计划职能需要对组织所处的内外部环境进行全面、准确的分析，以便了解组织的优势、劣势以及面临的机会和威胁。分析环境根据组织的目标和分析的环境信息，制定实现目标的战略和措施。制定战略为了确保战略的实施和控制，需要制定详细的预算，包括财务预算、人力资源预算和其他资源预算。制定预算计划职能根据组织目标和战略，设计合理的组织结构，明确各部门和岗位的职责和权限。设计组织结构组织职能需要负责招聘和培训合适的员工，确保他们具备实现组织目标所需的能力和素质。招聘与培训通过合理的分工和合作，确保各部门之间能够协调一致，实现组织的整体目标。分工与合作组织职能还需要营造积极的企业文化，以提高员工的归属感和凝聚力。营造企业文化组织职能领导职能需要具备果断、明智的决策能力，能够在复杂的情况下做出正确的决策。决策能力沟通能力激励能力协调能力领导职能需要具备良好的沟通能力，能够清晰地表达自己的想法和意图，并倾听员工的意见和建议。领导职能需要具备激励员工的能力，能够激发员工的积极性和创造力，为实现组织目标而努力。领导职能需要具备协调组织内外各种资源的能力，能够处理各种矛盾和冲突。领导职能控制职能需要制定合理的标准和指标，以便对组织活动进行控制和评估。制定标准监控与评估反馈与调整控制职能需要对组织活动进行监控和评估，及时发现和纠正偏差，确保组织目标的实现。控制职能需要将监控和评估结果反馈给领导层，以便及时调整战略和措施，保证组织的持续发展。030201控制职能管理者的角色与技能05管理者维护组织的稳定和秩序，确保工作的高效和顺畅。拥护者积极倡导并践行组织的价值观和使命。协调者协调不同部门、团队和个人之间的活动，确保工作顺利进行。决策者制定目标、计划和政策，为组织指明方向。领导者激励和指导团队，推动员工实现目标。管理者的角色通过领导力培训课程，提高管理者的领导力和影响力，使其能够更好地指导和激励团队。领导力培训培养管理者的团队建设能力，使其能够更好地组建、指导和激励团队，提高团队绩效。团队建设培养管理者的沟通技巧，使其能够更好地与团队成员、上级和其他利益相关者进行有效的沟通。沟通技巧培养管理者的时间管理能力，使其能够更好地分配时间和资源，提高工作效率。时间管理培养管理者的决策能力，使其能够更好地评估问题、制定解决方案并做出明智的决策。决策能力0201030405技能与素质的培养和提高管理学的发展趋势和未来挑战06多元化和包容性趋势企业员工和客户群体的多元化，要求管理更加包容和尊重多样性，以适应不同背景和文化的管理。全球化趋势随着经济全球化的加速，管理学的研究和应用也日益全球化。跨国公司和管理国际业务的需求不断增加，促进了全球管理理论的发展和实践。信息化趋势信息技术在企业管理中的应用越来越广泛，如大数据、人工智能等，对管理方式、组织结构等方面产生了深刻影响。可持续发展趋势随着人们对环境保护和可持续发展的关注度提高，企业管理也开始注重可持续发展，追求经济、社会和环境的综合效益。管理学的发展趋势应对不确定性随着科技和社会的发展，未来的不确定性增加，企业需要具备快速适应和应对变化的能力。人才发展和管理随着人口结构的变化和员工需求的多样化，如何吸引、培养和留住优秀人才成为企业管理的关键问题。数字化转型面对