年新店长应知应会知识测试附有答案

2021年新店长应知应会知识测试[复制]姓名：[填空题]*_________________________________门店：[填空题]*_________________________________考试时间：[填空题]*_________________________________1.员工需要提前（）报备离职.*[单选题]*A.30天(正确答案)B.60天C.15天D.7天2.员工预离职、离职信息需在人事系统登记的时限为（）小时内.*[单选题]*A.8B.9C.10D.12(正确答案)3.外包员工办理离职手续时，店长需要做哪些事情:（）

①SV、店长在离职手续单上签字盖店章（拍照发人事群）;②罗森系统提交离职③人事群报备员工正式离职信息;④离职手续单和工号牌随邮包上交;⑤填写完整离职手续单**A.1.2.3.4.5(正确答案)B.1.2.3C.1.2.4D.2-3-5-44.以下哪些员工在门店办理离职后需要到总部的（）**A.外包员工B.小时工C.劳务派遣工D.实习生E.正式员工(正确答案)F.店长(正确答案)5.员工的离职手续单放入邮包前，店长需（）*[单选题]*A.拍照上传微信人事群B.拍照上传微信人事群，照片必须清晰、完整(正确答案)C.告知外包公司D.告知人事部6.店长在接收到人事群中《到店名单》后，需在人事群报备____次信息，若该员工因特殊情况延迟到店，最多延迟____天.（）*[单选题]*A.2,1B.1,3C.1,1(正确答案)D.2,57.门店提报需求时间为每周:周__到周__早上__点之前（）*[单选题]*A.一，四，10B.一，五，11(正确答案)C.一，六，9D.一，五，108.需求在______提报，格式:店名+店号;______;______;人员需求数量;人员需求到岗时间。（）*[单选题]*A.员工需求群;预离职/离职人员姓名;预离职/离职时间(正确答案)B.员工需求群;预离职/离职时间;预离职/离职人员姓名C.微信;人员姓名;预离职/离职时间D.员工需求群;人员姓名;预离职/离职时间9.外包员工不得少于___小时，建议___小时以内。（）*[单选题]*A.200，210B.198，200C.220，240D.200，240(正确答案)10.店长面试合格视同需求满足，可安排上岗。如______或______，无需重复提报;入职后____或____时，请店长在微信小程序《店铺人员需求统计》中重新提报。（）*[单选题]*A.到店面试，面试不合格，自离，门店有需求;B.未到店面试，面试合格，自离，门店有需求;C.未到店面试，面试不合格，自离，门店有需求;(正确答案)D.未到店面试，面试不合格，自离，门店无需求;11.正式员工的离职手续单由员工在门店填写完后，自行带去总部办理离职手续。（）*[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)12.正式员工在门店填写完离职手续单后，员工的离职手续就办完了。还需2个工作日内带上身份证前往总部办理离职手续。（）*[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)13.预离职、正式离职信息可随时在人事群报备。（）*[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)14.小时工离职不用办理离职手续，直接不来门店上班即可。（）*[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)15.提报需求时不用提供离职/预离职人员姓名，离职时间。（）*[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)16.人事部知道备用员工有哪些，做考勤的时候不需要备注。（）*[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)17.外包员工在无特殊情况的前提下未提前一个月报备离职，店长也可在离职单上签同意离职。（）*[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)18.员工异动情况无需在人事群内报备。（）*[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)19.店长在计算门店用工需求时，要把备用员工的缺口也计算在内。（）*[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)20.店长在人事群内提报报需求后，自提报之日起18个工作日之内不用重复提报此次需求。（）*[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误21.收到到店名单24小时后，新员工到店报道或面试不合格，需在人事群内再次提报需求。（）*[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)22.提报补员需求时要注明员工员工类型。（）*[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误23.新入职员工需凭身份证和健康证（或健康证检验单）到店。（）*[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)24.钟点工每天工时不能超过3小时，月工时不能超过104小时/月。（）*[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误25.旷工员工仍由店长在罗森人事系统中做离职处理，离职手续单由店长填写，在“店长意见”一栏填写“该员工旷工，离职手续单为店长代填”，签字、盖店长，SV签字后随邮包上交。（）*[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误26.所有问题员工（包括试用期劝退的员工），面谈必须有:谈话人、被谈话人、记录人，否则视为无效面谈。如被谈话人拒绝谈话，可由店内其他两名及以上员工签字确认。谈话结束，被谈话人必须对谈话内容进行回复，并签字按手印确认。谈话人需明确给出处理结果，不需签字确认。涉及违规问题，需提供有效、清晰的监控视频作为证据。（）*[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)27.健康证有效期届满1个月前，店长需督促员工提前办理新的健康证。健康证到期未办理者，不予排班。（）*[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误28.凭健康检验单入职的员工，应于一周内将健康证原件交给店长，否则店长不予排班。（）*[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误29.转正表上个人信息要填写完整，店长、sv评分，区域经理要签名，盖店章。（）*[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误30.人事盘点时间:每月最后一天。（）*[单选题