管理学单多题附有答案

管理学单多题[复制]1.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）[单选题]*A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标(正确答案)2.领班属于下述管理人员中的（）[单选题]*A.基层管理人员(正确答案)B.中层管理人员C.高层管理人员D.操作人员3.对于基层管理者来说，其更多的时间花费在（）职能上。[单选题]*A.计划B.组织C.领导(正确答案)D.控制4.与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更应具备的技能是（）[单选题]*A.技术技能B.领导技能C.概念技能(正确答案)D.人际技能5.管理者角色强调的重点会随组织的层次不同而变化，在低层次管理者身上表现得更加显著的角色是（）[单选题]*A.代表人B.谈判者C.领导者(正确答案)D.发言人6.作为（）管理者要把重要的信息传递给工作小组成员，作为（）管理者要把信息传递给其他组织或者组织以外的个人。*A.监听者B.传播者(正确答案)C.发言人(正确答案)D.联络者7.科学管理理论开始于劳动效率的研究，其创立者是（），他的代表作是（）。[单选题]*A.法约尔 工业管理与一般管理B.泰罗 科学管理原理(正确答案)C.泰罗 工业管理与一般管理D.梅奥 科学管理原理8.古典管理理论的代表人物是（）*A.泰罗(正确答案)B.法约尔(正确答案)C.梅奥D.李嘉图9.赵亮由于酒店管理工作做得十分出色，被某电器公司聘为总经理，上任两年后使这家濒临倒闭的企业扭亏为盈。赵亮的成功说明了（）。[单选题]*A.成功的管理经验具有普遍适用性(正确答案)B.最高管理者不需要专业知识C.成功管理的关键是做好人的管理D.管理者需要有较强的环境适应力E.高层管理者需要有较高的概念技能10.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（）[单选题]*A.成本最低的方案B.较满意的方案(正确答案)C.各个目标都最佳的方案D.实现利润最大的方案11.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下理解较完整的是（）[单选题]*A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意(正确答案)D.评价各种主意12.某企业拟购置一套大型设备，甲、乙、丙三个供应商的报价相同，设备性能也一样，只是使用过程中需要的维修费不同，预计情况如表2-5所示。根据表中数据，企业应购买供应商（）的设备。[单选题]*A.甲或丙(正确答案)B.乙C.甲D.丙13.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下解释最有说服力的是（）[单选题]*A.现实中不存在所谓最优方案，所以选中的都只是满意方案B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失(正确答案)14.某厂决定生产一种新产品，有三个方案可供选择：[单选题]*○建新车间，大批量生产；○改造旧车间，中批量生产；○利用原有设备，小批量生产。市场对该产品的需求有4种可能：A.畅销；B.需求稍好；C.需求较差；D.滞销。不同收益如表2-6所示。试用悲观法、乐观法、平均法、后悔值法分别作出决策。(3112)[填空题]15.决策的特点有（）。*A.目标性(正确答案)B.选择性(正确答案)C.最优性D.科学性(正确答案)16.有家牛奶公司最近推出了送奶上门的新服务项目。平均说来，每个送奶员每天要负责临近10个街区住户的送奶任务，交通工具目前仅有三轮车。为减轻送奶员的不必要负担，公司有关人员想预先为各位送奶员安排好最短的驱车路线。计划中发现，每个送奶员实际上平均有128条可行的路线可供选择。在这种情况下，送奶路线安排问题属于（）[单选题]*A.不确定型决策B.确定型决策(正确答案)C.风险型决策D.纯计划问题，与决策无关17.从决策主体来看，组织的决策可以区分为（）[单选题]*A.个体决策与群体决策(正确答案)B.确定型决策和不确定型决策C.经营决策和业务决策D.程序化决策和非程序化决策18.决策树适用于（）[单选题]*A.风险型决策(正确答案)B.确定型决策C.不确定型决策D.ABC19.沟通过程的第一个步骤是（）[单选题]*A.反馈B.编码(正确答案)C.传递D.接收20.书面沟通存在的最主要的缺点是（）*A.耗时较多，缺乏灵活性(正确答案)B.效率低，缺乏及时的反馈(正确答案)C.传递中经过层次越多，信息失真越严重，核实越困难D.传递距离有限，只能意会，不能言传21.口头沟通存在的最主要的缺点是（）[单选题]*A.反馈迅速B.书面沟通技巧缺乏C.没有可长久保存的沟通记录(正确答案)D.沟通简单22.比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点可以得出的结论是（）*A.链式沟通网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况B.全通道式沟通网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率(正确答案)C.全通道式沟通网络比链式更能激(正确答案)D.链式沟通网络比全通道沟通网络更能激发士气，增强组织的合作精神5.人际沟通中会受到各种“噪声干扰”的影响，这里所指的“噪声干扰”可能来自（A）。A.沟通的全过程B.信息传递过程(正确答案)C.信息编码过程(正确答案)D.信息解码过程6.设置意见箱属于正式沟通中的（B）。A.下行沟通B.上行沟通(正确答案)C.平行沟通(正确答案)D.辐射沟通7.在一个沟通群体内，存在一个沟通中心，沟通中心和其他每个人之间都有双向的沟通渠道，但非沟通中心的每个人之间没有直接沟通渠道，必须将信息先传递给沟通中心，沟通中心再将信息传递给目标受众，才能进行互相沟通。这种沟通网络是（C）网络。A.链式沟通B.环式沟通(正确答案)C.轮式沟通(正确答案)D.Y式沟通8.下述关于信息沟通的认识中，论述正确的有（ACD）。A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大B.信息量越大，就越有利于进行有效的沟通(正确答案)C.善于倾听能够有效改善沟通的效果(正确答案)D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍E.信息沟通的质量是由发送者单方面决定的四1.管理的首要职能是（）。[单选题]*A.领导B.计划(正确答案)C.组织D.控制2.预算也被称为（）。[单选题]*A.数字化的计划(正确答案)B.数字化的目标C.实物化的计划D.货币化的计划3.按计划内容分类的计划是（）。[单选题]*A.长期计划B.战略计划C.综合性计划(正确答案)D.指导性计划4.（）应该是企业的长期计划。[单选题]*A.新产品的市场投放计划B.公司经营发展计划(正确答案)C.产品的年度产量计划D.公司财务报告5.对于基层管理者来说，其在计划职能方面的工作主要是（）。[单选题]*A.制订具体的、操作性的计划(正确答案)B.制订有关企业发展方向的规划C.制订企业的人才发展策略D.制订企业章程6.计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（）。[单选题]*A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合C.按近细远粗的原则来制订，避免对不确定性远期的过早安排D.以上三方面(正确答案)7.组织经营环境越不稳定，组织的计划就应该越需要和更强调（）。[单选题]*A.战略计划和长期计划B.单一性计划和短期计划C.指导性计划和短期计划(正确答案)D.作业计划和长期计划8.用来编制和调整长期计划的一种十分有效的方法是（）。[单选题]*A.综合计划法B.作业计划法C.滚动计划法(正确答案)D.网络计划法9.按计划表现形式分，计划的类型有（）。（多选）*A.宗旨和目标(正确答案)B.战略和政策(正确答案)C.规则和规划(正确答案)D.程序和预算(正确答案)E.使命和效率.（A）是用图形的方式表示组织内各机构、岗位、上下左右的相互关系。A.组织结构图(正确答案)B.组织手册(正确答案)C.职位说明书(正确答案)D.组织树(正确答案)2.有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着（C）的问题。A.组织层次太多(正确答案)B.总经理越级指挥(正确答案)C.各部门职责不清(正确答案)D.员工缺乏工作主动性(正确答案)3.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（C）。A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况(正确答案)B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了异议(正确答案)C.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理(正确答案)D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通(正确答案)4.采用“统一政策，分散经营”的组织结构是（B）组织结构。A.直线职能型(正确答案)B.事业部型(正确答案)C.矩阵型(正确答案)D.直线型(正确答案)5.判断一个组织的分权程度，常常根据各管理层次拥有的（B）权的情况来确定。A.计划(正确答案)B.决策(正确答案)C.组织(正确答案)D.领导(正确答案)6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（C）因素来划分部门。A.职能(正确答案)B.产品(正确答案)C.地区(正确答案)D.矩阵结构(正确答案)7.组织规模一定时，组织层次和管理幅度呈（C）关系。A.正比(正确答案)B.指数(正确答案)C.反比(正确答案)D.相关(正确答案)8.（C）可被认定是部门。A.学校(正确答案)B.教研室(正确答案)C.科室(正确答案)D.任务组(正确答案)六1.彼得·德鲁克认为：“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也急需，但是没有追随者就不会有领导者。”这句话证明（）。[单选题]*A. 领导的实质是组织成员的追随与服从(正确答案)B. 领导者需要权力C. 追随者比领导者更重要D. 领导只有一个定义，其余的定义是错误的2.菲德勒所确定的对领导风格的有效性起影响作用的三个因素是（）。[单选题]*A. 职位权力、任务结构、上下级关系(正确答案)B. 职位权力、领导者性格、领导者素质C. 职位权力、下属素质、领导者素质D. 下属素质、管理跨度、任务结构3.根据领导者作风的不同，可以将领导方式分为独裁、民主、放任三种类型，其中民主型领导作风的主要优点是（）。[单选题]*A. 纪律严明，管理规范，赏罚分明B. 组织成员具有高度的独立自主性C. 按规章管理，领导者不运用权力D. 员工关系融洽，工作积极负责，富有创造性(正确答案)4.刘某由原来的总经理助理被任命为集团销售公司经理，从一个参谋变成独立部门负责人，下列是刘某最近参与的几项活动，你认为（）几乎与他的领导职能无关。[单选题]*A. 向下属传达他对销售工作的认识B. 与某用户谈判达成一项长期销售合同(正确答案)C. 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D. 召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服困难5.根据赫茨伯格的双因素理论，下面的（）属于激励因素。[单选题]*A. 成就(正确答案)B. 安全C. 工资水平D. 工作条件6.马斯洛认为人类的需要可分为五个层次，其由低到高的顺序为（）。[单选题]*A. 生理、安全、社交、尊重、自我实现(正确答案)B. 安全、生理、社交、尊重、自我实现C. 生理、安全、尊重、社交、自我实现D. 尊重、生理、安全、社交、自我实现7.（）是指人们根据过去的经验来判断行为所能导致的结果，或所能满足某种需要的概率。[单选题]*A. 欲望B. 期望值(正确答案)C. 动机D. 效价8.期望理论认为激励水平取决于（）的乘积。（多选）*A. 动机B. 行为C. 期望值(正确答案)D. 效价(正确答案)9.在《杰克·韦尔奇自传》中有这样一段记述：“1961年，我已经以工程师的身份在通用电气公司工作了一年，年薪是10 500美元。这时，我的第一个老板给我涨了1 000美元。我觉得这还不错。直到我后来发现我们一个办公室中的四个人薪水居然完全一样。我认为我应该得到比‘标准’加薪更多的东西。我去和老板谈了谈，但是讨论没有任何结果。沮丧之际，我萌生了换工作的想法。”这反映了（）的观念。[单选题]*A. 期望理论B. 公平理论(正确答案)C. 强化理论D. 需要层次论10.领导的特质理论由于（），所以在解释领导行为方面并不十分成功。（多选）*A. 忽视了下属的需要(正确答案)B. 提出的领导特质的数量太少C. 忽视了情境因素(正确答案)D. 特质与绩效之间的研究是相关研究，无法得出因果性的结论.下列有关控制和计划之间关系的表述不正确的是（）[单选题]*A.控制和计划是一个事物的两个方面B.控制和计划没有内在联系(正确答案)C.计划是实现控制工作的依据D.控制是计划实现的保证2.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，（）方式最重要。[单选题]*A.预先控制B.实时控制C.反馈控制D.前馈控制(正确答案)3.管理控制工作的一般程序是（）。[单选题]*A.建立控制标准→衡量绩效→采取矫正措施(正确答案)B.采取矫正措施→衡量绩效→建立控制标准C.建立控制标准→采取矫正措施→衡量绩效D.衡量绩效→采取矫正措施→建立控制标准4.所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：① 股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；② 董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③ 监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④ 要强化审计监督，如此等等。这些措施是：（）。[单选题]*A.均为事前控制B.均为事后控制C.①事前控制，②同步控制，③、④事后控制(正确答案)D.①、②事前控制，③、④事后控制5.小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是