银行工作一年自我鉴定

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自我参与银行工作到现在，已经经过了一年的时间，这段时间里，在各级领导的指导和培育下，在同事们的关怀和援助下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成果，个人综合素养也得到了肯定的提高。

在工作期间，我一贯严格要求自己，遵守银行的各项规章制度，不遗余力地履行自己的工作职责，仔细实时地做好每一项工作任务。

我先后参与了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试，并取得了保险代理从业资格证和反假证书。在平常，我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功，虚心学习，勤学好问，并仔细做好笔记。

我从一名一般柜员做起，努力学习操作技能，拓展业务知识，不断积累工作阅历，从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、小心翼翼，再到如今能娴熟操作、从容的接待客户，每一天我都努力做到比前一天更好。

作为一名窗口行业的员工，我深知竭诚服务的重要性，秉持着“以客户为中心”的理念，我坚持为每一个客户提供方便、快捷、精确的服务，而客户的每一句感谢，都是我继续努力下去的动力。

在这一年的时间里，我从一般柜员的岗位学起，现已基本掌控了高级柜员的操作和知识，目前正接手对公复核的岗位工作。我想，这不仅是领导对我这一年工作成果的确定，更是对我本身的一种认可。在今后的日子里，我将继续磨炼自己，并以饱满的精神状态，迎接新的挑战。

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时间总是过得飞速，不知不觉我都来到银行一年了，在这一年里面我从青涩渐渐变得成熟，在这一年里经受了许多，也收获了许多。当然我能来到这里银行工作需要感谢领导对我的信任，予以我这个重要职位，让我能在这里发挥我的'作用，这让我也感到很快乐。

一年的时间说长也长，说短也短，在刚刚入职的时候感觉一年的时间好长，每天都过得好慢，好煎熬。每天回到家都感觉身心俱疲，有种说不上来的乏力感，到后面渐渐习惯了在银行的生活，就好多了。当时真的"觉得这样的生活我怎么可能坚持下去，每天都是重复的工作，日复一日的，更何况我又是个喜爱新鲜事物的人。但现在感觉时间过得是真快，一年的时间飞速就过去了。依稀还记的一年前刚刚来到银行的自己是个什么样子，那个时候的我刚开始充斥干劲，但没用几天由于业务技能不够娴熟每天被经理批判，加上上一班又好累，真的是精神和肉体的双重磨折。早上刚刚到银行就恨不得径直下班，假期要结束的时候不想睡觉，心里都有点不敢面对明天又要上班的事实。每天都是混吃等死的工作立场，只要没被领导发觉就多偷会懒。

到了后面自己习惯了这样的生活就感觉还好了，每天感觉过去才工作一会，就要吃中饭了，吃完中饭休息一会一下就下班了。不知道是麻木了还是习惯了，然后都是接受，但是区分还是很大的。现在感觉自己应当是习惯了，习惯了每天固定时间起床，习惯了早上去同一家早餐店买早餐习惯了每天中午和同事们在一起谈天吃午饭。虽然习惯了这种生活方式，但我的工作立场还是有着很大的转变的，从一开始的混日子，到后面领导让我干嘛我就认真干，现在不需要领导嘱咐我也会自己主动干起事了，不需要领导操劳了。

我想我的工作立场才是我最大的收获吧，能够把一件事情当做自己的终生事业并且为之奋斗了。我想我现在这样的工作立场才是对的，相比一年前的自己，那个时候的我简直都对不起银行给我开的工资。但庆幸经理后面给我骂醒了，让我知道了工作是为了自己，让自己赚钱能够有更好的生活条件，并且给我共享了他的生活阅历，这让我受益匪浅。我也是由衷的感恩经理对我的厚爱，感谢。

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转瞬间，来到银行工作已经一年了，回顾我作为一名前台柜员来到银行工作的这一年，感受颇多，也成长和收获了许多。在收获方面我不仅仅收获了许多阅历和工作技巧，我还收获了与银行同事们之间的友情，收获了银行领导对我工作的确定和赞扬。我想这才是值得我骄傲的地方，我也会在今后的工作道路上更加的努力前进。

一、做好业务工作

在来到银行进行工作的第一天，我就认识到了作为一名银行前台柜员，需要要掌控一个较强业务技能的重要性。也意识到我要培育自己的业务技能，就需要要有一个过硬的专业知识做支撑。所以我把我在高校时候所上的专业课程书都搬到了公司的宿舍里，每天晚上都一一进行温故和复习。在老员工给我们上培训课，给我们讲解银行业务知识的时候，我都仔细的记录下来，上心的记在心里。在面对岗位的业务实操过程中，我一心一意投入进去，用严谨细心的立场对待每一项客户业务的办理。有错误就改正，业务技能不强就多学习。所以在通过我一年的努力和奋斗下，我现在办理业务技能的水平已经提升了不少。

二、做好服务工作

做好服务工作，是银行前台柜员的一个专业素养。在过去的一年的工作里，我始终秉承着“一心一意服务大众、服务客户”的工作立场来对待我们银行的每一位客户，来对待我每一天的工作内容。用微笑迎接每一天的生活，用微笑迎接我的每一位客户。做到热忱服务，耐烦指导，细心提示。让客户尽可能的感受到我的真诚，感受到我的上心，从而更加的信任我，信任我们银行。

三、做好销售工作

除了做好以上的服务和业务工作之外，在过去的一年里，我还较好的完成了**银行理财产品的推销工作，帮助银行达成了**万元销售额的销售目标。在面对不同性格的客户面前，我用不同的方式来给他们推销理财产品，他们假