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文档简介

(完备版)销售绩效评定表1.背景为了全面评估销售团队的绩效，制定了以下销售绩效评定表。本文档将详细说明评定表中各项指标的定义和评分标准。2.销售绩效评定表2.1销售额定义：销售额是指销售团队在一定时间内所实现的总销售金额。评分标准：根据销售额在团队总体中的占比，将其分为以下等级：-优秀：销售额占比在团队前10%-良好：销售额占比在团队前25%-一般：销售额占比在团队前50%-不足：销售额占比在团队后50%2.2销售增长率定义：销售增长率是指销售额相对于上一时间段的增长百分比。评分标准：根据销售增长率的百分比，将其分为以下等级：-优秀：销售增长率超过30%-良好：销售增长率在10%到30%之间-一般：销售增长率在0%到10%之间-不足：销售增长率为负值2.3客户满意度定义：客户满意度是指客户对销售团队提供的产品或服务的满意程度。评分标准：根据客户满意度调查结果，将其分为以下等级：-优秀：客户满意度得分在90分以上-良好：客户满意度得分在80分到90分之间-一般：客户满意度得分在70分到80分之间-不足：客户满意度得分在70分以下2.4客户反馈定义：客户反馈是指客户对销售团队提供的产品或服务的反馈意见。评分标准：根据客户反馈的数量和质量，将其分为以下等级：-优秀：客户反馈数量多且质量高，且能够及时解决问题-良好：客户反馈数量适中，质量较高，能够解决问题-一般：客户反馈数量较少，质量一般，能够解决问题-不足：客户反馈数量少且质量低，未能及时解决问题3.结论以上是销售绩效评定表的完备版，通过对销售额、销售增长率、客户满意度和客户反馈等指标的评定

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