关于药房的自查报告

第页共页关于药房的自查报告自查报告：药房管理一、安全管理1.药品储存安全a)药品分类摆放，保持药品整齐有序；b)药品贮存区域保持清洁，避免污染；c)药品密封瓶、胶囊等包装完好；d)检查药品有效期，及时清理过期药品；e)根据药品特性和温度要求，妥善储存，避免高温、潮湿等不适宜环境；f)严格执行“先进先出”原则，保证药品使用有效性。2.防火安全a)确保防火设施正常运行，并定期检查防火设备的有效性，如消防器材、疏散通道等；b)药品分类储存，避免易燃、易爆品接触；c)定期进行药品杂物清理，清除火源和燃烧物。3.环境安全a)定期进行室内卫生清洁，保持空气清新；b)定期清洗地面、墙壁、顶棚等，防止灰尘、细菌滋生；c)定期检修信号灯、紧急照明和电梯通道等，确保应急照明设施正常；d)定期检查水电设备，确保运行正常。4.工作人员的安全设施a)分配工作人员手套、口罩和其他必要的防护用品，确保工作人员的个人安全；b)提供合适的工作服和鞋子，保证工作人员的工作条件舒适。二、医药服务行为审核1.医生配药审核a)负责对处方进行审核和确认；b)判断处方中药品的适宜性，包括药品配伍、用药目的等；c)如有需要，与医生进行进一步的沟通和确认，以保证合理用药。2.药品供应审核a)与供应商或批发商建立合作关系，确保药品来源可靠；b)对供应商提供的药品进行质量把关，确保所供药品符合规定；c)定期或不定期进行药品质量抽检，确保药品质量可控。3.药房行为规范a)工作人员礼貌待客，提供专业服务；b)注重保护患者隐私，妥善保管个人信息；c)患者使用药品前提供药品说明书和注意事项，并对其咨询进行解答；d)不擅自更改或调整处方药品用量和频次，确保处方用量准确；e)定期培训工作人员，提高服务质量和药品知识。三、质量管理1.药品质量控制a)定期检查药品质量，确保药品符合规范要求；b)确保药品依法依规销售，不销售过期药品或伪劣药品；c)建立合理的药品质量控制制度，有合格供应商清单。2.药品储存管理a)定期检查药品储存环境，保证温度、湿度等条件符合要求；b)对药品进行定期盘点，确保药品库存准确性；c)合理规划药品储存区域，确保药品分类清晰。3.检查药品配伍禁忌a)对处方中药品进行仔细审核，避免存在药物相互作用的情况；b)对患者的病史、过敏史等进行调查，防止用药过程中发生意外。四、药学知识普及1.供药师培训a)对药房工作人员进行药学知识培训，包括药物知识、药品分类和储存等；b)帮助工作人员提高药学专业水平，提高工作效率和质量。2.患者药品咨询a)对患者提供药品知识和使用说明，解答患者的疑问；b)向患者提供合理用药建议，以及药物配伍禁忌等相关知识。五、合规运营1.药房许可证合规a)保证药房许可证、卫生许可证等证照的有效性和合规；b)及时更新药房许可证、卫生许可证等证照。2.临床科研合规a)遵守临床科研法规和标准，合法合规开展科研活动；b)严格保护受试者权益，确保临床试验合规。3.药品信息公开a)遵守国家法规，及时公示药品价格、使用说明、不良反应等信息；b)向患者提供真实、准确的药品信息。六、数据管理与隐私保护1.信息安全a)对药房数据库和患者信息进行保护，确保信息安全；b)严禁将患者个人信息泄露给外部人员或机构。2.数据合规性a)对药品销售、库存等数据进行统计和分析，确保合规；b)定期审核业务数据的完整性和准确性。七、投诉处理与风险预警1.投诉处理a)建立投诉处理机制，确保患者投诉得到及时解决；b)收集投诉信息，并对投诉情况进行分析和改进。2.风险预警