公司保洁主管工作总结

第页共页公司保洁主管工作总结一、岗位职责回顾作为公司保洁主管，我在过去一年里担任了以下职责：1.管理保洁团队：负责组织、安排和管理保洁团队的工作。包括招聘、培训和指导新员工，制定工作计划和目标，并对团队成员进行绩效评估和奖励。2.确保卫生环境：监督和管理办公楼、会议室和其他工作区域的日常清洁和卫生工作。与清洁公司合作，确保其按照相关标准和要求进行清洁工作。3.物料采购和管理：负责保洁用品和设备的采购工作，如清洁剂、垃圾袋、拖把等。并对使用情况进行监控和管理，确保保洁用品和设备足够可用。4.节约成本：积极寻找并推动节约成本的措施。例如优化保洁计划，合理调整保洁人员的使用和排班，降低维护费用等。5.问题解决和投诉处理：及时处理保洁工作中的问题和投诉。与员工和客户保持良好的沟通，解决问题并及时采取措施改进服务质量。二、工作成果及亮点1.组建稳定的保洁团队：通过招聘和培训，成功组建了一支稳定的保洁团队。团队成员素质高，工作积极主动、认真负责。团队之间的协作效率也有了明显提升。2.提高保洁质量：通过与清洁公司的密切合作，我们不断提高保洁质量。制定了详细的保洁工作标准和流程，并进行定期培训和考核。保洁工作在公司内部得到了充分的认可和好评。3.降低成本：在过去一年里，我经常与供应商进行沟通，寻找更具性价比的保洁用品和设备。通过适当的协商和价格比较，我们成功降低了保洁成本，并保证了保洁工作的正常进行。4.完善工作流程：根据实际情况，我对公司的保洁工作流程进行了适当调整和优化。重新划分了工作区域，提高了保洁效率。制定了更加科学和合理的保洁计划，确保了公司环境的整洁和卫生。5.解决问题和投诉：在过去一年里，我积极处理了一些保洁工作中出现的问题和投诉。通过与员工和客户的有效沟通，及时采取了措施解决了问题，并且持续改进了保洁服务。公司内部员工和外部客户对我们的保洁工作给予了高度评价。三、存在的问题及改进措施1.人员流动性较大：尽管我成功组建了一支稳定的保洁团队，但仍然存在一些员工的流动性较大。这对于保洁工作的连续性和质量有一定的影响。为了解决这个问题，我计划在招聘时更加重视员工的稳定性，同时加强员工的培训和待遇，提高员工的归属感和满意度。2.部分保洁用品使用率低：经过一年的观察和分析，我发现部分保洁用品的使用率较低，库存量较大。为了解决这个问题，我计划与保洁公司沟通，调整采购计划，减少库存量，并鼓励员工合理使用保洁用品，避免浪费。3.缺乏监督和管理机制：目前，公司的保洁管理还缺乏有效的监督和管理机制。为了保证管理的规范性和有效性，我计划建立一套完善的保洁管理制度，明确每个环节的责任和流程，并加强与清洁公司的合作，及时跟进和监督他们的工作质量。此外，我还计划进行定期的保洁工作评估和绩效考核，对团队进行激励和奖励，同时对存在的问题进行整改。四、个人体会与成长通过担任公司保洁主管一职，我收获了很多宝贵的经验和体会。首先，我意识到作为一个团队的领导者，沟通和协调能力是非常重要的。只有通过与团队成员和其他部门的有效沟通，才能更好地完成工作任务和解决问题。而协调能力可以帮助我平衡不同的利益，确保各项工作有序进行。其次，我学会了在团队管理中注重激励和奖励。保洁岗位工作重复单调，但却是公司运营正常的重要环节。通过对团队成员的关心和激励，我帮助他们提高了工作积极性和质量，提高了整个团队的工作效率。最后，我明白了一名优秀主管的核心是不断学习和适应变化。在我担任保洁主管的一年里，我不断学习新知识和技能，与团队成员互相交流和学习。同时，我也积极获取行业动态和趋势，并运用在实际工作中。这样，我才能保持在保洁管理岗位上的竞争力，并更好地适应未来的工作需求。总之，