企业心理咨询课程教学大纲

企业心理咨询课程教学大纲课程名称：企业心理咨询（EnterprisePsychologicalConsultation）课程编码：6375F026 学分：2 总学时：36说明【课程简介】该课程主要是介绍企业社工在工作中应当掌握的初级心理咨询技术，可以判别正常与异常心理，可以为员工开展放松治疗。社会高速发展，变化多端，加上竞争激烈，巨大的压力之下，员工的情绪和心理问题日益突出，所以，员工心理辅导成为职业压力处理以及心理危机管理的一个重要的工具。了解在当下中国的现实环境下企业实施员工心理的方式方法，了解企业不同员工心理危机事件的干预原则和技巧，是社工应当掌握的重要技巧。【课程性质】专业方向课程【适用专业】社会工作专业【教学目标】本课程主要使学生广泛地了解和掌握不同心理学理论对心理健康、心理问题形成的原因及治疗方法的理解运用，在咨询实践中能灵活运用，消除或缓解求助者的心理障碍，消除心身症状，缓解和解决心理问题。通过教学和课堂互动训练，使学生掌握从事企业心理咨询工作所需要的知识结构和基本技能。【先修课程要求】本课程需先修习《个案社会工作》、《小组社会工作》、《社区社会工作》【能力培养要求】能运用社会工作的方法和基本理论，独立地分析、解决企业中员工出现的各种问题，在实践中运用社会工作的专业辅导策略进行有效地分析和解决。提升学生的社会工作实务能力。【学习总量】总学时36学时，理论课时28学时，实践课时8课时，自主学习72学时。【教学方法与环境要求】教学方法：理论讲授、启发式、讨论式、实务训练法等教学方法。教学环境：多媒体教室，社会工作实验室。【学时分配】序号内容学时安排小计理论学时实验课时习题课时上机课时1第一章人本主义疗法442第二章行为疗法4263第三章认知疗法4264第四章精神分析疗法4265第五章房树人测验6286第六章企业员工心理辅导技巧66总计28836【教材与主要参考书】教材：《咨询心理学》，乐国安主编,第一版，南开大学出版社，2002参考书：[1]《树木：人格投射测试》，吉沅洪著，重庆出版社2011，8[2]《合理情绪疗法进阶》，何长珠著，大洋出版社出版1998，6大纲内容第一章人本主义疗法【教学目的和要求】了解：人本疗法产生的社会背景、历史背景；理解：人本疗法的原理；掌握：人本疗法的治疗特点；运用：让案主自觉地抛弃自欺的外衣，接受和面对现实。【内容提要】第一节人本疗法的来源及发展历程一、马斯洛简介二、罗杰斯简介第二节人本疗法的基本观点一、人性观二、存在观三、自我实现理论第三节来访者中心疗法一、人本治疗的病理观二、人本治疗的治疗观第四节案例分析【教学重点与难点问题】教学重点：在进行心理治疗时，治疗者能体验及表达其关怀、真诚和理解，这种潜能就可释放出来。但治疗者和来访者之间的特殊治疗关系是整个治疗过程的关键所在。教学难点：如何利用对他了解、同情、关怀、尊重，接受和愿意听他的倾诉等技术，使案主内部的潜在资源能得到很好发挥，能说出内心症结所在，达到治疗的效果。【自主学习的任务与检查方式】课后完成复习思考题，学期末提交作业。6.人本主义疗法的心理辅导原理？第二章行为疗法【教学目的和要求】了解：行为疗法产生的社会背景、历史背景；理解：行为疗法的原理；掌握：行为疗法的治疗特点；运用：让案主自觉地改变不良的行为习惯。【内容提要】第一节行为疗法的基本理论一、行为疗法的概述二、行为治疗的理论假设三、行为治疗的过程第二节放松疗法一、音乐放松二、呼吸放松三、肌肉放松第三节系统脱敏一、等级量表的建立二、脱敏的实施三、系统脱敏疗法的注意事项第四节案例分析【教学重点与难点问题】教学重点：确定需要治疗的靶行为。教学难点：具体描述分析靶行为，如有多个靶行为，要确定治疗的先后顺序与最佳方案。【自主学习的任务与检查方式】课后完成复习思考题，学期末提交作业。1、了解正念行为疗法的。【教学目的和要求】第三章认知疗法了解：认知疗法产生的社会背景、历史背景；理解：认知疗法的原理；掌握：认知疗法的治疗特点；运用：掌握对于非理性情绪的认识，经由情绪的改变解决案主求助问题。【内容提要】第一节认知疗法的概述一、认知疗法产生的背景二、非理性思维和信念的特征三、认知疗法的特点和评价第二节合理情绪疗法一、合理情绪疗法的核心理论二、心理诊断阶段三、领悟阶段四、修通阶段第三节案例分析【教学重点与难点问题】教学重点：认知过程及其导致的错误观念是行为和情感的中介，适应不良行为和情感与适应不良认知有关。教学难点：认知疗法常采用认知重建、心理应付、问题解决等技术进行心理辅导和治疗，其中认知重建最为关键。【自主学习的任务与检查方式】课后完成复习思考题，学期末提交作业。6.运用合理情绪疗法解决员工焦虑问题？第四章精神分析疗法【教学目的和要求】了解：精神分析疗法产生的社会背景、历史背景；理解：精神分析疗法的原理；掌握：精神分析疗法的治疗特点；运用：利用案主幼年生活经理助于解决案主当前问题。【内容提要】第一节精神分析的概述一、精神分析的起源二、精神分析的两个基本假设三、潜意识理论发展的三大里程牌四、自我心理学第二节精神分析的人格理论一、本我二、自我三、超我第三节人格发展阶段理论一、口欲期二、肛欲期三、性器期四、潜伏期五、生殖期第四节适应问题一、防御机制二、焦虑【教学重点与难点问题】教学重点：聚焦于对来访者的无意识心理过程进行分析。教学难点：探讨这些无意识因素是如何影响来访者目前的关系、行为模式和心理状态的。【自主学习的任务与检查方式】课后完成复习思考题，学期末提交作业。1、写一篇关于《释梦》的读书笔记。第五章房树人测验【教学目的和要求】了解：房树人测验产生、发展的背景和过程；理解：房、树、人整体和各部分所投射的含义；掌握：掌握空间各位置在分析中的意义；运用：使用房、树、人测验。【内容提要】第一节房树人测验的概述一、房树人测验的产生和发展二、房树人测验的特点及适应范围三、测验前的准备及其指导语第二节树的测验一、树的整体分析二、树的各要素分析第三节房的测验一、房的整体分析二、房的各要素的分析第四节人的测试一、人的整体二、人格的各要素分析第五节房树人的统合及其作品分析讨论一、画面结构的分析二、面的各因素分析【教学重点与难点问题】教学重点：掌握房、树、人整体和各部分所投射的含义。教学难点：熟悉并掌握空间各位置在分析中的意义。【自主学习的任务与检查方式】课后完成复习思考题，学期末提交作业。1、完成对4个人的房、树、人的心理测验，并分析结果。第六章企业员工心理辅导技巧【教学目的和要求】了解：员工心理健康；理解：如何缓解员工压力；掌握：运用心理治疗的技巧缓解员工压力；运用:如何如理沟通及特殊事件。【内容提要】第一节企业员工心理健康一、四大指标凸显中国员工职业心理健康逐步恶化——案例：富士康“九连跳”二、企业员工常见心理问题三、心理问题三大源头第二节职业压力管理一、压力来源二、压力表现三、常见处理方案第三节员工心理辅导核心技巧一、倾听问询二、同理共情三、合理宣泄四、指导支持第四节沟通冲突管理一、如何说出和员工意见不同的观点？矛盾如何处理？二、员工与领导之间的矛盾？三、与员工沟通过程中根据员工的不同反应，不同的处理技巧有哪些？第五节企业心理危机干预的原则与技巧一、什么是危机？二、危机的特征三、危机事件四、危机的影响和意义五、危机是如何影响一个人的六、危机干预的理论发展七、什么是危机干预？八、危机干预的基本理念九、危机干预相关的基本技术十、危机干预的基本步骤第六节常见心理危机