市场营销习题案例分析,市场营销环境习题及案例分析

1.市场营销学认为，企业市场营销环境包括()。2.与企业紧密相连，直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，被称为()。容的总和称作()。4.人们对社会生活中各种事物的态度和看法称作()。现象反映了影响产品营销的因素是()。6.消费习俗属于()。7.下列属于有限但可以再生的资源的是()。8.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去()。C.改造环境D.适应环境9.威胁水平低和机会水平低的业务，被叫作()。A.理想业务B.冒险业务10.消费需求变化的最活跃的影响因素是()。A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入D.国民生产总值11.影响消费者购买力和消费支出的决定性因素是()。A.个人收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配收入D.消费者储蓄和信贷12.根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，恩格尔系数将()。13.影响豪华汽车等奢侈品牌销售的主要因素是()。A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.消费者储蓄和信贷D.消费者支出模式14.“在家购物”的不断发展，主要是由于()。A.科学技术的发展B.政治和法律环境的改善C.经济发展水平的提高D.人口环境的变化15.企业营销的微观环境包括顾客、供应商、营销中介、竞争者、社会公众和()。A.企业内部环境B.国外消费者16.广告公司属于市场营销渠道企业中的()。A.供应商B.商人中间商17.提供不同产品以满足不同种需求的竞争者是()。A.需求愿望竞争者5.微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力和效率的各种参与者，包括()。6.市场营销的文化环境因素包括()。7.市场营销中介环境包括()。8.企业的公众环境包括()。9.关于市场营销环境，以下说法正确的是()。(1)客观性。(2)差异性。(3)相关性。(4)动态性。(5)不可控性。(1)微观环境要素，即直接营销环境，是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各销公司(运输企业、仓储企业)、营销服务机构(广告公司、咨询公司(2)宏观环境要素，即间接营销环境，指影响企业营销活动的社会性力量和因素。(1)消费者收入的变化。消费者收入包括消费者个人工资、红利、租金、退休金、馈赠等(2)消费者支出模式的变化。消费者支出模式主要受消费者收入的影响。随着消费者收入庭收入的比重(恩格尔系数)会降低；②随着家庭收入的增加，用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变；③随着家庭收入的增加，用于其他方面的支出(如服装、交通、娱乐、卫生保健、教育)和储蓄占家庭收入的比重会(3)消费者储蓄和信贷情况的变化。进行经济环境分析时还应该看到，社会购买力、消费技术要素(Technology),这一要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业(1)SWOT分析法是一种对外部环境的机会与威胁进行分析辨别，同时估量组织内部的优企业面临的威胁(Threats),是指公司的外部环境中存在着的某些对公司的盈利能力和市场(2)战略选择。SO战略(优势+机会):依靠内部优势，利用外部机会。SO战略有时又称为增长战略。其对WO战略(劣势+机会):利用外部机会，弥补内部劣势。WO战略又称为扭转战略。对企业ST战略(优势+威胁):利用内部优势，规避外部威胁。当环境状况对公司优势构成威胁时，WT战略(劣势+威胁):减小内部劣势，规避外部威胁。WT战略又称为防御战略。当企业认识营销环境提供的机会，但无法控制所有环境因素2.“微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，各自独立地影响企业的营销”猪不可能飞起来，雷军的这一比喻(图2-1)主要强调了环境中机会的重要性。对于“势”,中国人最为看重，也多有研究。有人将其称为：顺势而为业4.0方向发展。总之，企业必须得在风口上、得在潮流中。实训：请以某跨国公司为例，分析其当下和40年前在华所面临的营销环境，填入表2-1表2-1某跨国公司在华营销环境分析继1997年年底八佰伴及1998年中大丸百货公司在香港相继停业后，2000年9月18日，世界第二大超市集团“家乐福”位于香港的4所大型超市全部停业，撤离香港。家乐福集团，在全球共有5200多家分店，遍布26个国家和地区，全球的年销售额达363亿美元，盈利达7.6亿美元，员工逾24万人。家乐福在台湾、深圳、北京、上海的大型连锁超市，生意均蒸蒸日上，为何独独兵败香港?家乐福声明：由于香而本身需要数万至10万平方米的面积经营，背负庞分店，能够形成配送规模，但在香港只有4家分店，直接导致配送的成本相对高昂。从外部环境来看：第一，在1996年进军香港的时候，正好遇上香港历史上租金最贵时期，超市集团的竞相削价，终于使家乐福难以承受，在进军香港的中途失败而归。VR(VirtualReality),中文名称为虚拟现实，是一种通过计算机仿真提供沉浸式三维动态体地推动视觉营销。直播视频将会变得越来越普遍，尤其最近社交巨头Facebook发布了FacebookLive。通过这个应用，用户可以在不同的媒介上体验360度直播。文本内容和其后的意义是360度全方位感受，而这也是用户所期待的。内容的形式，如采访、社评和演高。这包括简单的交互，如探索3D环境，或是更复杂的交互如物理触摸交互。反馈与用户数据：更加成熟的VR(图2-2)可以让我们更好地得到用户的反馈和数据，这特朗普大厦进行了40分钟的会谈，马云向特朗普介绍了中国的中小企业发展趋势和消费新形态。马云说，现在中国正在从制造大国转向消费大国，中国有3亿中产阶层，未来不久会增加到5亿，中国将会成为世界上最大的进口和消费市场，这对美国中小企业和消费者上阿里巴巴做生意，估计会新增一个就业岗位。这样下来将增加100万个就业岗位。两人易征收巨额45%关税，马云的电子商务帝国也同样面临着这类风险。之前，特朗普曾说过实训：你认为阿里巴巴进入美国市场可能面临哪些机会和威胁?你对阿里巴巴应该如何把l第二节|年迪士尼创造了动画明星米老鼠，以手绘方式制作了的功能相结合，推出了世界上第一个现代意义上的主题公园——洛杉矶迪士尼乐园!迪士尼乐园占地面积182英亩。乐园在洛杉矶市郊的阿纳海姆一个面积65公顷的柑橘园，这块土地价格低廉、面积广阔，虽然距离洛杉矶市区比较远，但是距其不到1千米处就有一条包括里根，乐园立即引起轰动。开园仅7周，参观人数即达到了100万人。它是一个人口不足9万的尚未开发的小镇。为避免投机商哄抬物价，公司以匿名的方式买地。最终，华特以非常实惠的价格购得大片土地。奥兰多“华特·迪士尼世界”于1971年达124平方公里，是美国本土最大的迪士尼乐园。观，而且要在迪士尼的新电影中找几个可供追捧的声名显赫的人物，问题是从20世纪70年代末到80年代初，迪士尼放映的成功影片凤毛麟角。奥兰多迪士尼要迎1979年签订的正式合同中，日方同意支付给迪士尼全部食品、商品总收入的5%及门票收入的10%。日方的开价好得让迪士尼难以抗拒，洛杉矶迪士尼乐园的梦幻王国和奥兰多迪手册，详尽地规定了马场管理、客户服务，甚至演职员的培训规程。该乐园从1983年4月15日开放以来就成为男女老少各享其乐的旅游胜地。东京迪士尼乐园的重游率相当高，比率超过96%。很多游客入园超过10次，更有16%的游客重游达30