2021年首席质量官、品牌负责人知识培训试题及答案

2021年首席质量官、品牌负责人知识培训试题及答案一、判定题（判断下列题，正确的√错误的×，每题2分，共30分）1.首席质量官（CQO）是指经企业法定代表人聘任或主要负责人选拔任命，并授权其开展工作。[判断题]*对(正确答案)错2.首席质量官作为对企业质量安全工作全面负责的质量主管人员，一般应设在企业质量管理部门。[单选题]*对错(正确答案)3.首席质量官应接受任职培训并接受年度继续教育。[单选题]*对(正确答案)错4.首席质量官任职培训科目包括必修课程和选修课程，质量法律制度、企业首席质量官制度、企业质量管理体系建设和品牌管理是首席质量官的必修课内容。[单选题]*对(正确答案)错5.质量检验阶段是事后的检验把关，但可以在生产过程中起到预防和控制废品作用。[单选题]*对错(正确答案)6.1980年费根堡姆的《全面质量管理》揭开了全面质量管理的序幕。[单选题]*对错(正确答案)7.建设工程不适用《中华人民共和国产品质量法》规定。但建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，适用该法的规定。[单选题]*对(正确答案)错8.以科研和自用为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式获得的具有特定使用性能的物品，不适用《中华人民共和国产品质量法》规定。[单选题]*对(正确答案)错9.ISO是世界上最大的国际标准化机构，缩写“ISO”是机构英文全称首字母。[单选题]*对错(正确答案)10.ISO精神是“说写做一致（写我所做、做我所写、证明给我看）”[判断题]*对(正确答案)错11.品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用。[单选题]*对(正确答案)错12.商标是在工商局注册的，是法律概念;品牌是在消费者心中“注册的”。[判断题]*对(正确答案)错13.公司自有品牌无论是否注册为商标，都能受到法律保护。[单选题]*对错(正确答案)14.品牌类别定位策略是按照产品与某类消费者的生活形态和生活方式的关联作为定位。[单选题]*对错(正确答案)15.品牌是一种文化现象，品牌的内涵来源于文化。[单选题]*对(正确答案)错二、选择题（选出正确答案，每题4分，共60分）16.以下哪些部门应当隶属于首席质量官直接领导（）:*A）质量管理部门(正确答案)B）质量检验部门(正确答案)C）质量安全相关业务部门(正确答案)D）生产部门17.首席质量官工作职责包括:（）*A）制定企业质量发展战略(正确答案)B）建立并实施先进质量管理体系和管理方法(正确答案)C）实施质量成本管理(正确答案)D）建设企业质量文化(正确答案)18.企业发生重特大质量安全事故或者造成严重社会影响，首席质量官依法承担（）[单选题]*A）主要责任B）次要责任C）相应责任(正确答案)D）领导责任19.首席质量管任职培训科目包括必修课程和选修课程。其中必修课包括:（）*A）质量法律制度(正确答案)B）企业首席质量官制度(正确答案)C）企业质量管理体系建设(正确答案)D）品牌管理(正确答案)20.《中华人民共和国产品质量法》所称产品是指（）:[单选题]*A）生产出来的物资B）经过加工、制作，用于销售的产品(正确答案)C）生产出来的商品D）组织产生的输出21.以下哪些是《中华人民共和国产品质量法》所称产品:（）[单选题]*A）农田中正在收割的粮食B）农民自留的粮食C）从商店中买的粮食(正确答案)D）全都是22.以下哪一项不是七项质量管理原则的内容:（）[单选题]*A）以顾客为关注焦点B）系统方法(正确答案)C）领导作用D）关系管理23.GB/T19001-2016标准为下列组织规定了质量管理体系要求:需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和（）要求的产品和服务的能力。[单选题]*A）产品标准B）合同C）适用法律法规(正确答案)D）相关方24.根据GB/T19001-2016标准要求，文件在创建和更新时需进行评审和批准，其目的是保持（）:[单选题]*A）一致性B）适宜性和充分性(正确答案)C）可追溯性D）持续性25.企业质量文化是指企业在长期的生产经营活动中逐渐形成的涉及质量范畴的（）*A）经营宗旨(正确答案)B）管理理念(正确答案)C）价值取向(正确答案)D）行为准则和传统惯例(正确答案)26.产品品牌定位就是为企业的品牌在市场上树立一个明确的、有别于竞争对手的、符合消费者需求的形象，其目的是在消费者心中占领一个（）[单选题]*A）良好形象B）有名的地位C）可亲的形象D）有利的地位(正确答案)27.2017年4月，国务院批准将每年（）定为“中国品牌日”。[单选题]*A）3月10日B）4月10日C）5月10日(正确答案)D）9月10日28.品牌定位必须要针对目标（），因为只有目标市场才是其特定的传播对象。[单选题]*A）市场B）顾客(正确答案)C）人群D）产品29.品牌定位策略分类有:（）*A）消费者定位策略(正确答案)B）比附定位策略(正确答案)C）情感定位策略(正确答案)D）文化定位策略(正确答案)30.消费者通常把不同的品牌在心目中按价值高低区分为不同的档次。如（），不同档次的品牌给消费者不同的心理感受和情感体验。[单选题]*A）高档、中档、低档(正确答案)B）高级、中级、低级C）好、中、下D）一档、二档、三档三、简答题（按问题回答