销售业绩管理办法

周聚天下管理管理制度标题销售业绩管理办法版本第2版编号页次1/3执行主体市场营销部监督主体综合管理部考评主体总经理/助理1目的为顺利完成公司年度经营目标，充分调动销售人员积极性，规范销售管理。2范围涉及到销售人员的市场营销和经营管理的相关过程。3职责3.1市场营销部（以下简称市场部）负责市场营销和经营管理过程的销售业绩管理。3.2财务部对销售业绩相关指标的确认。4业绩管理4.1每月将业务经理访问客户时所接受、业务经理所辖区域内客户来电或传真等固定客户订单进行统计。4.2每月将业务经理所辖区域非固定客户（新客户）订单进行统计。4.3由财务部、市场部对销售人员个人销售实绩加以统计，其项目如下：4.3.1每月由财务部统计《收入成本汇总表》，分析盈利情况，提交市场部确认。4.3.2每月由财务部统计《应付账款账龄分析表》、《应付账款明细表》提交市场部确认，做到应付账款按期付给供应商维护公司的诚信。4.3.3每月由市场部统计《自制产品销售汇总表》，实现公司自制产品销售目标，提高公司自制能力4.4因产品质量或服务质量造成客户退货的产品由业务经理填写《客户投诉（反馈）处理意见书》，其销售金额应由本月份（或下月份）该销售人员销售额中扣除。4.5由财务部、市场部对各业务经理每月的销售损益（毛利）进行统计，其项目如下：编制审核批准周聚天下管理管理制度标题销售业绩管理办法版本第2版编号页次2/3执行主体市场营销部监督主体综合管理部考评主体总经理/助理4.5.1每月由财务部统计《业务经理收入成本汇总表》，分析各业务经理盈利情况并提交市场部，由各业务经理进行确认；未完成月度销售计划，由业务经理对异常情况分析、说明。4.5.2每月由财务部统计《销售费用明细》，财务部统计《销售管理科目完成情况》、《销售费用完成情况》提交市场部确认，销售业务经理须认真分析费用支出情况，控制费用支出。4.6每月由财务部统计《应收账款汇总明细表》，提交市场部各业务经理确认，减少回款的异常情况规避死账、呆账。4.7由市场部统计《销售发货未开票明细》，提交财务部确认，控制销售开票，减少异常开票项目，对于异常开票项目由业务经理进行情况说明并提出解决方案。5业绩评价5.1公司每年对市场部订立销售目标,市场部根据年度目标确定各业务经理年度销售目标。5.2各业务经理根据年度目标每月制定出销售计划，业务经理根据当月计划完成情况，对未完成计划的异常情况进行异常情况分析并提出解决方案。5.3每月根据财务报表、销售统计报表，对各业务经理的销售实绩进行汇总分析，业务经理对异常情况进行分析并提出解决方案。5.4根据业务经理销售业绩的完整性、每月份、每季度个人绩效分数等各方面进行年终业绩核算。6业绩奖金6.1每年核算销售业绩后，年终提成按《销售提成管理办法》对业务经理进行奖励。6.2年度奖金与提成，于年度结算后发放。编制审核批准周聚天下管理管理制度标题销售业绩管理办法版本第2版编号页次3/3执行主体市场营销部监督主体综合管理部考评主体总经理/助理7本办法由市场营销部提出并解释。8附件《销售业绩管理流程》CC-ZD100-LC094《销售开票汇总分析表》CC-LC094-JL001《自制产品销售汇总明细表