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本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页2021销售年度工作总结范文700字销售年度工作总结700字【一】
今年,销售部全体人员在公司的领导下,围绕20xx年年初设定的目标任务绽开一系列工作,为了更好地把握一年来的工作阅历与不足,便于下年度销售工作的开展,特总结如下。
一、影响销售指标的因素
在过去一年中各项销售指标虽达成年初预定水平,但仍较同行业偏低,制约销售指标的因素包括以下几种。
1、受产品质量与交货时间影响较大。
2、在资金回笼方面,迫于主要竞争对手的压力,客户多实行后付款,而一些大客户又要求延期支付,造成资金回笼方案不准时,影响了公司的整体运作。
二、主要工作回顾
1、重点抓工作纪律和职业道德素养。
针对个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,在销售淡季进行了两次大规模的集中培训,同时,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。
2、加强对经销商库存量的管理,限度削减库存,降低企业风险。
今年,我们加大了对经销商库存量掌握的管理,使销售部随时能够把握经销商的库存量数据,在保证产品供应的前提下,限度地削减了库存,降低了企业风险。
3、通过培训提高业务员的服务质量和业务力量,同时,在平常的日常工作中,我们也要求业务员必需做到以下几点:
(1)加强与客户的沟通联系,先做伴侣,后做生意;
(2)准时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况,发觉问题准时处理;
(3)准时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满意客户的需要;
(4)集中精力做好售前、售中、售后服务,把业务巩固下来,且越做越大;
(5)乐观参与与新业务的开拓。
(6)加大资金回笼的力度,回避企业风险。
三、存在问题
1、通过对本年度销售指标的分析,反映出部门的日常管理工作需要进一步加强。
2、整体的资金回笼不抱负,未达到预期要求。
3、新业务的开拓不够,业务增长少。
销售年度工作总结700字【二】
1、抓住企业的关键人物,并不代表对其他人员可以置之不理,关系要作到上下贯穿。把项目负责人作成伴侣,把一把手做成哥们儿抓关键人物主要为签单,与其他人员处好关系是为了后期能更好实施项目。但做关系肯定要往上走,不能在没有打算权的人身上铺张太多时间,一般来说访问企业三次仍未见到企业决策人,此单可以考虑放弃。
2、销售人员是否能见到企业老总,要看销售员是否有力量、资格和自信,这就需要销售员具备学问性、社会性、综合性和多面手的力量。
3、第一次见面很重要,销售人员要把客户送回家,尽量收集信息,谈客户最关怀的问题,销售人员第一次见客户,不要演示产品。其次次见面谈话可轻松,第三次访问还未见到老总,就算失败。
4、第一次见老总,不要超过5分钟,但要充分展现个人魅力,假如对方没有让你坐,站着。假如企业信息中心的人堵着你不让你见老总,说明对信息中心的人关系没有搞定。
5、其次次见面要分析负责人的资料:
1年龄:打算思维方式和做事态度;
2性格:打算如何打交道;
3企业待遇状况:打算消费观念;
4婚姻状况:能了解家庭信息,拉近关系,如孩子大小,男孩还是女孩;
5学习任务:打算心态;
6工作任务、业余爱好、企业地位、社会关系:打算企业的心态;
虽说销售一般讲三分价格、七分技术、十二分的关系:在打算企业的投资规模后,认为与我们的报价比较符合的状况下我们才考虑是否跟踪该客户,所以价格是第一关应当解决的问题。在确认了投资规模后,需要在技术上得到企业的基本认可,所谓技术是敲门砖就是这个道理,假如技术要求相差太远,也会比较麻烦,但在各家软件供应商的技术基本上能够满意企业要求的状况下,最关键的因素就取决于关系,哪家供应商和企业的决策人和有影响力的人物关系做的好,签单的胜利率就高。中国企
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