2021销售年度工作总结范文700字

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页2021销售年度工作总结范文700字销售年度工作总结700字【一】

今年，销售部全体人员在公司的领导下，围绕20xx年年初设定的目标任务绽开一系列工作，为了更好地把握一年来的工作阅历与不足，便于下年度销售工作的开展，特总结如下。

一、影响销售指标的因素

在过去一年中各项销售指标虽达成年初预定水平，但仍较同行业偏低，制约销售指标的因素包括以下几种。

1、受产品质量与交货时间影响较大。

2、在资金回笼方面，迫于主要竞争对手的压力，客户多实行后付款，而一些大客户又要求延期支付，造成资金回笼方案不准时，影响了公司的整体运作。

二、主要工作回顾

1、重点抓工作纪律和职业道德素养。

针对个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，在销售淡季进行了两次大规模的集中培训，同时，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。

2、加强对经销商库存量的管理，限度削减库存，降低企业风险。

今年，我们加大了对经销商库存量掌握的管理，使销售部随时能够把握经销商的库存量数据，在保证产品供应的前提下，限度地削减了库存，降低了企业风险。

3、通过培训提高业务员的服务质量和业务力量，同时，在平常的日常工作中，我们也要求业务员必需做到以下几点：

(1)加强与客户的沟通联系，先做伴侣，后做生意;

(2)准时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发觉问题准时处理;

(3)准时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满意客户的需要;

(4)集中精力做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大;

(5)乐观参与与新业务的开拓。

(6)加大资金回笼的力度，回避企业风险。

三、存在问题

1、通过对本年度销售指标的分析，反映出部门的日常管理工作需要进一步加强。

2、整体的资金回笼不抱负，未达到预期要求。

3、新业务的开拓不够，业务增长少。

销售年度工作总结700字【二】

1、抓住企业的关键人物，并不代表对其他人员可以置之不理，关系要作到上下贯穿。把项目负责人作成伴侣，把一把手做成哥们儿抓关键人物主要为签单，与其他人员处好关系是为了后期能更好实施项目。但做关系肯定要往上走，不能在没有打算权的人身上铺张太多时间，一般来说访问企业三次仍未见到企业决策人，此单可以考虑放弃。

2、销售人员是否能见到企业老总，要看销售员是否有力量、资格和自信，这就需要销售员具备学问性、社会性、综合性和多面手的力量。

3、第一次见面很重要，销售人员要把客户送回家，尽量收集信息，谈客户最关怀的问题，销售人员第一次见客户，不要演示产品。其次次见面谈话可轻松，第三次访问还未见到老总，就算失败。

4、第一次见老总，不要超过5分钟，但要充分展现个人魅力，假如对方没有让你坐，站着。假如企业信息中心的人堵着你不让你见老总，说明对信息中心的人关系没有搞定。

5、其次次见面要分析负责人的资料：

1年龄：打算思维方式和做事态度;

2性格：打算如何打交道;

3企业待遇状况：打算消费观念;

4婚姻状况：能了解家庭信息，拉近关系，如孩子大小，男孩还是女孩;

5学习任务：打算心态;

6工作任务、业余爱好、企业地位、社会关系：打算企业的心态;

虽说销售一般讲三分价格、七分技术、十二分的关系：在打算企业的投资规模后，认为与我们的报价比较符合的状况下我们才考虑是否跟踪该客户，所以价格是第一关应当解决的问题。在确认了投资规模后，需要在技术上得到企业的基本认可，所谓技术是敲门砖就是这个道理，假如技术要求相差太远，也会比较麻烦，但在各家软件供应商的技术基本上能够满意企业要求的状况下，最关键的因素就取决于关系，哪家供应商和企业的决策人和有影响力的人物关系做的好，签单的胜利率就高。中国企