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文档简介

第页共页质量主管的职责范围范本一、质量策划及管理1.制定和优化企业质量管理体系，并确保其有效实施；2.拟定公司质量目标和质量计划，并监督执行；3.确保公司按照相关质量管理标准和法规要求，执行产品及服务质量管理；4.指导并协调各部门开展质量管理活动，以提升全员的质量意识；5.定期组织公司内部质量审核，分析评估各项质量指标和评估数据；6.参与公司的质量改进项目，并推动其顺利实施；7.掌握和熟悉国内外相关质量管理的新理念、新技术和新方法，为公司质量管理提供参考和建议。二、质量控制与监督1.建立完善产品质量控制流程和质量控制标准，并监控执行情况；2.制定质量检验和测试方法，组织产品及原材料的质量检验工作；3.追踪和分析产品质量问题和不良事件，找出原因并提出解决方案；4.管理各种质量记录和质量档案，确保其真实可靠并便于追溯；5.根据公司质量目标和客户需求，制定质量检验标准和抽样方案；6.配合生产部门、供应链部门等各相关部门，参与供应商的质量评估和审核工作。三、质量问题处理与改进1.及时处理与客户投诉相关的质量问题，并落实改进措施；2.研究各成本中心的业务流程，分析并改进不良环节，提高整体质量水平；3.进行产品质量问题的深入调查和分析，提出改进举措；4.预防和控制质量问题发生，制定预防性措施和质量管理方法；5.参与产品质量投诉的客户满意度调查，提出改善意见并跟踪改善情况；6.培养和提升团队质量意识，定期开展质量培训和教育。四、质量数据分析与报告1.收集、整理和分析相关质量数据，制作质量报告；2.通过数据分析，提供质量改进的建议和意见；3.协助公司领导层进行质量决策和改进项目的决策；4.定期向高层管理层汇报质量管理情况，并提出改进建议；5.分析市场质量数据和竞争对手的质量状况，为公司产品质量改进提供参考。五、培训和团队管理1.培养和管理一支专业的质量管理团队，确保其专业素质和工作效率；2.制定质量培训计划和方案，并组织实施；3.进行团队绩效评估和激励，激发团队成员的工作积极性；4.协助招聘和选拔优秀的质量管理人才，为公司质量管理队伍建设提供支持。六、法规合规与认证管理1.跟踪和关注相关法律法规的变化和更新，确保公司质量管理工作符合法规要求；2.负责产品质量认证的策划和组织，并与认证/监督机构进行沟通和协调；3.协助公司业务部门获取各种质量认证证书，如ISO9001、ISO14001、ISO45001等。七、供应链质量管理1.建立并管理供应商质量管理体系，确保供应商质量符合公司要求；2.评估和审核供应商的质量管理体系，建立和维护供应商信息档案；3.定期对供应商进行质量管理评估和审核，提出改进建议；4.协助供应链部门解决或处理供应商质量问题，及时跟进供

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