管理学：中国范式与实践（第3版）课件 第5、6章 战略、计划

管理学：中国范式与实践

（第3版）

目录页清华大学经济管理学院第二篇计划第5章战略第5章战略学习目标清华大学经济管理学院掌握战略管理的基本概念和类型理解战略管理过程第1节战略管理概述战略管理概述清华大学经济管理学院战略管理的主要特征：全局性连续性假设性战略管理在组织体系中的重要作用：战略管理有利于组织明确方向战略计划有利于合理配置组织资源战略计划有利于组织获取竞争优势在组织的体系中的作用有利于组织明确方向有利于合理配置组织资源有利于组织获取竞争优势第2

节战略管理过程战略管理过程清华大学经济管理学院战略管理包括战略计划、实施和评估。战略管理的步骤：

环境的变化性稳定动态环境的复杂性简单简单稳定的环境：环境因素较少且变化不大，环境因素较易了解和把握（战略强度较弱）简单变化的环境：环境因素较少但变化较大，可预测性较差（战略强度中等，但侧重于环境预测）复杂稳定复杂的环境：环境因素较多但变化不大，可预测性较强但较难把握（战略强度中等，但侧重于环境分析）复杂动荡的环境：环境因素较多且变化较大，环境因素较难认知和把握（战略强度较强，应兼顾环境分析与预测）第3节战略管理的框架战略管理的经典框架清华大学经济管理学院战略管理的经典框架可概括为三个：兴起：环境、战略与组织结构环境论视角：产业结构与战略定位资源观视角：资源基础与核心能力第3节战略管理的框架战略管理的新框架清华大学经济管理学院陈劲以动态论为出发点，以东方传统战略思维与战略智慧的整体论思想为指引，统筹创新管理与知识管理的战略内涵，建立了内外兼顾、长短期均衡、东西方融合的战略管理的全新框架。战略管理的新框架，不仅仅包含经典框架中的动态能力、核心能力等内容，更涵盖动态市场下形成企业全新竞争资源、塑造企业持续竞争优势的创新战略与知识战略内容，并在东方传统战略思想的整体观、伦理观、时空观引领下实现对环境变化与人类发展大趋势的把握，帮助企业实现变革引领和持续发展。第3节战略管理的框架战略管理范式的演进清华大学经济管理学院动态论视角：从静态资源到动态能力的视域转换创新战略与边缘竞争：动态视角下企业竞争优势的持续获得知识战略：动态视角下企业核心能力的重塑整体论与统筹观：新时代东方战略思想的实质引入第5章战略本章小结清华大学经济管理学院战略是一种长期计划，其视角比一般计划更为长远，其内容更接近愿景的要求，战略通过跨越更深广的时间和空间为愿景服务。战略管理是企业为实现战略目标而制定战略决策、实施战略方案、控制战略绩效的一个动态管理过程。战略管理过程包括六个步骤，即确定组织的战略目标、分析外部环境、分析组织的内部条件、构造战略、实施战略以及战略的评估与反馈。第5章战略思考题清华大学经济管理学院制定战略和实施战略哪个更为重要？它们是否相互依存？战略实施能够先于战略制定发生吗？某企业聘请了几位战略管理专家以协助高管层的工作，他们会在战略管理过程的哪个阶段发挥最大作用？管理学：中国范式与实践

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目录页清华大学经济管理学院第二篇计划第6章计划第6

章计划学习目标清华大学经济管理学院了解计划的种类和功能掌握计划的制订方法和步骤理解目标管理的思想和过程第1节计划的种类按计划的时间分类清华大学经济管理学院长期计划：确定组织今后的发展方向，10年以上。如《国家中长期科学和技术发展规划（2021—2035年）》中期计划：确定组织具体的目标和战略，1至5年。短期计划：确定组织在近期内要完成的任务，具有详细的程序和操作方法，1年及以内。长期中期短期第1节计划的种类按计划的内容、层次分类清华大学经济管理学院综合计划：内容是多方面的，涉及组织的多个部门、多个目标。如企业的年度生产经营计划。局部计划：只涉及某个部门的业务。如人力资源部的员工招聘计划。项目计划：为特定任务而设置的。如设备的大修理计划。综合计划局部计划项目计划第1节计划的种类按计划的广度和深度分类清华大学经济管理学院战略计划：为组织设立总目标和确定组织在环境中地位的计划，一般由高层管理者制订，需要领导者具备良好的概念技能。战术计划：是在战略计划的指导下实现总体目标的详细计划，是战略计划的落实，是组织各部门未来较短时期内的行动方案。作业计划：是规定总体目标如何实现的细节计划，其特点是涉及的时间较短。战略计划战术计划作业计划第2

节计划的功能计划的功能清华大学经济管理学院第3节计划制订方法传统计划制订方法清华大学经济管理学院定额换算法：根据有关的技术经济定额来计算、确定计划指标的方法。系数推导法：利用过去两个相关经济指标长期形成的稳定比率来推算、确定计划期有关指标的方法，也称比例法。经验平衡法：根据计划工作人员以往的经验，将组织的总目标和各项任务分解到各个部门，并经过与各部门的讨价还价，最终确定各部门计划指标的方法。传统计划制订方法定额换算法系数推导法经验平衡法第3节计划制订方法现代计划制订方法清华大学经济管理学院滚动计划法：根据计划执行的情况和环境变化的情况定期调整未来计划，并不断逐期向前推移，使短期计划与中期计划有机结合。优点：适合任何类型的计划。缩短了计划的预计时间，提高了计划的准确性。使短期计划与中期计划很好地结合在一起。使计划更富有弹性，实现了组织与环境的动态调整。甘特图：也称条状图。绘制步骤：明确项目涉及的各项活动。创建甘特图草图。确定项目活动的依赖关系和时序进度。第3节计划制订方法现代计划制订方法清华大学经济管理学院网络计划技术：20世纪中叶在美国创造和发展起来的一项新型计划技术。最具代表性的是关键线路法（CPM）和计划评审技术法（PERT）。与甘特图相比的优点：把过程中的有关工作组成一个整体，全面明确地表达各项工作开展的先后顺序和其间相互制约、依赖的关系。能计算各种时间参数，据此可对网络计划进行调整和优化。可反映出整个工程和任务的全貌，明确对全局有影响的关键工作和关键线路能够从许多可行方案中选出最优方案。在计划实施中，可以预见某一工作进度对整个计划的影响程度，并能根据变化的情況迅速进行调整。能利用计算机绘制和调整网络图，从网络计划中获得更多信息。第4

节目标管理目标管理思想的发展清华大学经济管理学院目标管理思想的发展1954年，德鲁克——目标管理（managementbyobjective，MBO），并把它运用于计划的制订。1960年，道格拉斯·麦格雷戈——企业应制定自下而上的管理目标，以实现综合与自我调节机制。目标管理是一种综合的、以工作为中心和以人为中心的系统管理方式。目标管理的特点：目标管理是员工参与管理的一种形式实施目标管理必须重视授权目标管理强调自我控制目标管理要求完善的奖惩制度德鲁克道格拉斯·麦格雷戈最新发展特点员工参与管理重视授权强调自我控制完善的奖惩制度第4

节目标管理目标管理的步骤清华大学经济管理学院三个阶段：组织总目标的设置组织总目标的层次展开目标完成检查和绩效考评第4

节目标管理目标管理的优劣清华大学经济管理学院目标管理的优点：目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效目标管理有助于改进组织结构的职责分工目标管理启发了自觉，调动了员工的主动性、积极性和创造性目标管理促进了意见交流和相互了解，改善了人际关系目标难以制定目标管理的哲学假定不一定都存在目标商定可能增加成本有时奖惩不一定都能与目标成果相配合，很难保证公正性，从而削弱了目标管理的效果目标管理的缺点：第6章计划本章小结清华大学经济管理学院计划是指组织根据环境的需要和自身的特点，针对一定时期内的具体目标，编制和执行的具体方案。作为有效计划的一种形式与策略，目标管理是一种综合的、以工作为中心和以人为中心的系统管理方式。它是组织中上级管理人员会同下级管理人员以及员工共同制定组织目标，并将之具体化展开到组织的每个层级、每个部门、每个成员，与组织内部每个单位、层级、部门和成员的责任成果密切联系，明