管理心理学答案

/管理心理学模拟试题一.单选（共30题,每题1分,共30分）1.哈佛大学教授梅奥在()实验的基础上提出了人际关系学说。（1分）A.哈佛B.霍桑C.控制D.梅奥2.归因是指人们对他人或()的所作所为进行分析、解释和推测其原因的过程。（2分）A.自己B.人际关系C.群体D.组织3.1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为（1分）A.霍桑实验B.系列实验C.电器实验D.梅奥实验4.不同的气质类型具有不同的行为特征。具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于（1分）A.粘液质B.多血质C.胆汁质D.抑郁质5.美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为（2分）A.激励因素B.情境因素C.保健因素D.工作因素6.按照期望理论，在（）情况下激励力量为0。（1分）A.期望值等于0.5B.期望值等于1.0C.效价等于1.0D.效价等于07.当人们发现和他人相比自己的报酬偏低，会采取（）措施以消除不公平。（2分）A.增加自己的投入B.增加他人的收入C.减少自己的报酬D.改变比较对象8.大棒是最为传统的激励手段之一。以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是（1分）A.对工作漠不关心B.消极怠工C.生产劣质产品D.一切向钱看9.麦格雷戈认为管理人员应坚持的哲学是（1分）A.层次需要论理论理论D.超Y理论10.下列不属于个性倾向性内容的是（1分）A.爱好B.气质C.需要D.兴趣11.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和（2分）A.奖励B.消退C.倒退D.激励12.在勒温的群体动力学中，人的行为改变程序模式的解冻阶段是指（1分）A.形成人们新的态度与行为方式B.重新组合工作关系C.重新组合工作群体D.鼓励人们接受新观念，改变原有的态度、习惯与传统13.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（1分）A.现代管理理论B.霍桑试验结论C.管理过程理论D.科学管理理论14.群体动力理论的创始人是心理学家()，该理论又被称为“场”理论。（1分）A.琼斯()B.凯利()C.勒温()D.霍尔()15.X理论和Y理论是（）总结提出的。（1分）A.麦格雷戈B.赫兹博格C.梅奥D.马斯洛16.心理学家勒温()创建的群体动力理论又被称为()理论。（1分）A.水B.火C.电D.场17.所谓激励就是激发人的()，调动人的工作积极性的过程。（2分）A.期望B.目的C.动机D.需要18.斯金纳在他提出的强化理论中强调，人类行为的发动、调节与控制只能依靠()强化作用。（2分）A.外部的B.需要的C.内部的D.潜在的19.激励过程的出发点是（2分）A.不满意B.紧张感C.未得到满足的需要D.目标20.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于（1分）A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论21.过程型激励理论主要包括期望理论、目标理论和（2分）A.认知失调理论B.需要理论C.强化理论D.公平理论22.下列“改变”中最难达成的是（1分）A.知识的改变B.个人行为的改变C.团体或组织行为的改变D.态度的改变23.冲突的结果可能是功能正常的，也可能是功能()。（2分）A.失调的B.提高的C.超常的D.增强的24.提出重视管理中人的因素的试验是（1分）A.铁锹试验B.金属切割试验C.霍桑试验D.搬运生铁试验25.凡是双方目标一致，只是手段或途径不同而产生的冲突大都属于()冲突。（2分）A.建设性B.交往性C.破坏性D.创造性26.过程型激励理论是从激励的()出发(即需要的未满足这一过程出发)，对激励问题加以研究的理论。（2分）A.情境过程B.起始过程C.中间过程D.结果过程27.按信息沟通是否有中间环节分类，信息沟通可以分为直接沟通和()沟通两类。（2分）A.交叉B.多向C.间接D.交互28.奖励与()相结合是强化的基本原则。（2分）A.表扬B.批评C.奖金D.惩罚29.非正式群体形成的原因可分为心理因素与（2分）A.政治因素B.环境因素C.经济因素D.文化因素30.以感情来维系成员之间关系的群体是（2分）A.非正式群体B.正式群体C.实属群众D.参照群体二.多选（共20题,每题2分,共40分）1.布劳与史可特将正式组织依其所受益的对象为标准分为（3分）A.盈利组织B.服务组织C.公益组织D.商业组织E.互益组织2.行为组织理论的主要特点是（2分）A.提倡专业化B.强调层峰组织结构C.主张扁平组织结构D.主张集权E.主张分权3.影响管理层级与管理幅度的因素有（2分）A.信息传递方式B.参谋的利用C.主管本身的条件D.职务的性质E.部属能力4.有效的管理幅度设计应考虑的影响因素是（3分）A.信息沟通的情况B.下属管理人员的意愿C.组织变革的时间D.下属人员的空间分布情况E.管理工作的内容和性质5.20世纪40年代，行为科学理论获得较大发展，主要集中在（2分）A.科学管理理论B.人性管理理论C.群体行为理论D.领导行为理论E.人类需要理论6.沟通在管理中的主要意义是（2分）A.沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径B.在很大程度上，组织的整个管理者工作都和沟通有关C.沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁D.沟通仅仅是一个传递信息的过程E.沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂7.古典管理理论是西方管理理论发展的第一阶段，分别由以下几种理论组成（2分）A.人际管理理论B.科学管理理论C.传统管理理论D.早期管理理论E.人性管理理论8.正式群体的功能主要有（3分）A.完成组织任务B.满足成员需求C.改变个人观念和行为D.协调人际关系E.提高群体凝聚力9.马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳为（2分）A.社交需要B.自我实现需要C.生理需要D.安全需要E.尊重需要10.电子媒介沟通包括（2分）A.讲座B.传真C.备忘录D.体态E.闭路电视11.态度的功能有（3分）A.知识功能B.自我防卫功能C.价值显示功能D.标准作用E.工具性功能12.科学管理理论的代表人物有（2分）A.泰勒B.亚当•斯密C.法约尔D.韦伯E.梅奥13.英国心理学家华莱士指出创新心理过程包括以下几个阶段（3分）A.明朗B.期望C.验证D.准备E.酝酿14.个性心理特征包括以下几个方面（2分）A.气质B.动机C.需要D.能力E.性格15.下面对于单向沟通和双向沟通优缺点的比较正确的是（2分）A.双向沟通的噪音要比单向沟通小的多B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通C.在双向沟通中，接受者理解信息和发送者意图的准确性程度大大提高D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解E.双向沟通比单向沟通需要更多的时间16.行为组织理论的主要特点是（3分）A.主张集权B.提倡专业化C.强调层峰组织结构D.主张扁平组织结构E.主张分权17.按沟通者有无地位转移将沟通分为（3分）A.平行沟通B.上行沟通C.下行沟通D.双向沟通E.单向沟通18.非正式群体对其成员的主要功能有（3分）A.控制成员B.满足成员需求C.教育成员D.改造成员E.激励成员19.下列对不同情况采取的冲突处理方法正确的是（3分）A.当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动、需要时间恢复平静时，可采用迁就策略B.当维系和谐关系十分重要，可采用迁就策略C.当冲突双方势均力敌、争执不下需要采取权宜之计时，只好双方都做出一些让步，实现妥协D.当事件十分重大，双方不可能妥协，就经过开诚布公的谈判，采用对双方均有利的合作，或双赢的解决方式E.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用强制策略20.当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革（3分）A.缺乏创新B.沟通渠道阻塞C.组织机能失效D.决策失灵E.出现非正式组织三.判断（共30题,每题1分,共30分）1.内容型激励理论是从激励过程的起点，即人的需要出发对激励问题加以研究的理论。√（2分）2.正式领导者的主要功能是领导职工达成组织目标。√（2分）3.根据双因素理论，人际关系和工作条件属于保健因素。√（1分）4.非正式领导者的主要功能是满足职工的个别需要。√（2分）5.领导生命周期理论认为，有效的领导行为，要把工作行为、关系行为和效率结合起来考虑。×（2分）6.泰勒的科学管理理论，主要目的是在解决如何提高企业的劳动生产率。√（1分）7.把心理学的知识最先开始应用于工业企业的是德国心理学家斯特恩。√（1分）8.对于双因素理论来说，“满意”的对立面是“没有满意”。√（2分）9.有成就需要的人喜欢具有挑战性的目标，从巨大的努力和成功中获得自我实现。√（1分）10.管理心理学的核心问题是组织×（1分）11.根据费德勒的权变理论，在组织情况极有利或极不利时，任务导向型是有效的领导形态。√（2分）12.气质类型有好坏之分。×（1分）13.麦格雷戈将传统的管理方法称为Y理论。（1分）14.X理论的管理特点就是“胡萝卜”加“大棒”。√（1分）15.目标管理在国外被称为现代企业的航标。√（1分）16.从激励过程的起点即人的需要出发，对激励问题加以研究的激励理论是内容型激励理论。√17.激励过程的出发点是未得到满足的需要。×（1分）18.俱乐部属于服务组织。×（2分）19.正式组织的主要功能在于满足个人的心理需求。×（2分）20.直线制组织是集权式组织。√（1分）21.领导者只要注意工作和组织的需要就可以了。×（2分）22.领导的本质是影响力。√（2分）23.工业心理学之父是梅奥。×（1分）24.最早的组织结构形式是直线式组织结构。