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文档简介

第页共页药品调剂差错管理制度范文第一章总则第一条为了加强医疗机构内药品调剂差错的管理，保障患者用药的安全性和有效性，制定本管理制度。第二条本管理制度适用于医疗机构内的药品调剂工作，包括药房、药库等部门。第三条药品调剂差错是指在药品调剂过程中，由于人员的疏忽、疲劳、工作压力、环境因素等原因，导致药品用量、用药时间、患者身份等方面出现错误。第四条药品调剂差错管理原则：预防为主、综合治理、全员参与。第五条药品调剂差错的管理工作分为预防性、发现性和整改性三个阶段。第六条药品调剂差错管理工作由医疗机构的药剂科负责组织实施，相关部门协作配合。第二章预防性管理第七条医疗机构应建立完善的药品调剂差错预防机制，包括制定相关操作规范、培训医务人员、营造良好的工作环境等。第八条医疗机构应制定明确的操作规程，规定药品调剂的步骤、环境要求、患者身份确认等内容，确保调剂工作的准确性和安全性。第九条医疗机构应定期组织药品调剂相关人员进行培训，加强其业务水平和工作态度的培养，提高工作质量和患者满意度。第十条医疗机构应建立药品调剂差错的信息收集和分析机制，及时掌握差错的发生情况、原因和趋势，为制定针对性的预防措施提供依据。第十一条医疗机构应鼓励医务人员请假休息，保证其身心健康，减少工作压力引发的差错。第十二条医疗机构应确保药品调剂工作场所的卫生、整洁，保证良好的工作环境。第十三条医疗机构应建立巡查制度，定期检查药品调剂过程的各个环节，发现问题及时整改。第三章发现性管理第十四条医疗机构应建立健全的差错发现和报告机制。任何人员在发现药品调剂差错时，应立即向上级或药剂科汇报。第十五条药剂科负责对收到的差错报告进行核实，并尽快通知相关部门进行整改。第十六条医疗机构应建立匿名举报制度，鼓励员工和患者积极参与差错的发现和报告工作。第十七条医疗机构应及时对发现的差错进行记录和归档，以便后期分析和整改。第四章整改性管理第十八条药剂科应根据药品调剂差错的情况，尽快制定整改措施，并组织实施。第十九条整改措施包括但不限于：对责任人员进行培训、调整工作安排、修订操作规程等。第二十条药剂科应跟进整改措施的执行情况，确保措施到位并取得预期效果。第二十一条整改结果应及时向医疗机构进行反馈，供参考和总结经验教训。第二十二条医疗机构应建立长效机制，持续跟踪和评估药品调剂差错的管理工作，不断优化和完善制度。第五章处罚与奖励第二十三条对于药品调剂差错的责任人员，医疗机构应依据相关规定进行相应的处罚，包括但不限于：停职、罚款、通报批评等。第二十四条对于积极参与药品调剂差错预防和整改工作的人员，医疗机构应给予相应的奖励和荣誉，鼓励其发挥示范和带头作用。第六章监督与评估第二十五条监督部门应定期对医疗机构的药品调剂差错管理工作进行评估，发现问题及时提出整改要求。第二十六条医疗机构负责人应对药品调剂差错管理工作进行定期检查和督促，确保制度的执行和落实。第二十七条针对药品调剂差错的情况，医疗机构应及

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