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文档简介
三店铺运营-业务考试[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________1.用户要求删除评价说法正确的是()[单选题]*A.商品订单-查看评价-删除B.暂无此功能C.你好,更多功能持续开发中,敬请期待,谢谢D.只能隐藏评价,暂时无法删除(正确答案)答案解析:知识库3.5.32.不支持经营主营类目的商品的店铺类型是()[单选题]*A.旗舰店B.专卖店(正确答案)C.专营店D.官方旗舰店答案解析:店铺运营:/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/s6giRBRwoVMb8OLe的1.1.1的(5)3.不支持修改的是()[单选题]*A.店铺名称B.店铺头像C.主体类型(正确答案)D.店铺类型答案解析:店铺运营:/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/s6giRBRwoVMb8OLe的1.1.14.超级管理员一年可以更换()次[单选题]*A.5次B.2次(正确答案)C.1次D.3次答案解析:店铺运营:/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/s6giRBRwoVMb8OLe的1.1.1的(7)5.R标自有品牌申请资料要求正确的是()[单选题]*A.上传有效期大于2个月的《商标注册证》B.若商标存在续展或变更行为,需上传商标局颁发的商标续展证明或商标变更证明,要求证明的商标名称需与《商标注册证》一致;(正确答案)C.若因企业信息变更导致商标信息不一致,不需上传工商局颁发的企业变更证明;D.若该品牌商品包含进口商品,不需提交进口货物报关单。答案解析:视频号小店-商家指南-「品牌管理」开通指引/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/hxFQIsRfcGc4wPqm的2.1.26.单个分享员可最多被()个小店录入为分享员。[单选题]*A.10B.1C.3D.5(正确答案)答案解析:视频号小店-店铺分享员说明/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/ada5ACxiUei4lryJ7.有效支付订单量≥()单,次日数据更新后开始展示,否则显示“暂无评分”。[单选题]*A.50B.30(正确答案)C.20D.10答案解析:视频号橱窗评分实施规则/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/LEb6lXckgvHJnSzpDE2.1.1的注里查看8.完成类目资质提交申请,等待()内,平台会在申请界面及视频号私信返回申请结果。[单选题]*A.7个自然日5个工作日C.7个工作日(正确答案)D.5个自然日答案解析:视频号小店-商家指南-「类目资质」申请指引/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/jM1VbffQfAZMnSk1的二步骤59.旗舰店主营类目最多支持申请()个一级类目[单选题]*A.3B.2C.5(正确答案)D.1答案解析:知识库3.3.210.品牌审核时效为()。[单选题]*A.3-5个工作日B.2-3个工作日(正确答案)C.1个工作日D.1-2个工作日答案解析:知识库3.3.111.TM标品牌申请资料要求正确的是()*A.上传申请日期在1年内的《商标注册申请受理通知书》;(正确答案)B.若因企业信息变更导致商标信息不一致,需上传工商局颁发的企业变更证明;(正确答案)C.该品牌商标的注册人(申请人)为视频号小店主体。D.若该品牌商品包含进口商品,需提交进口货物报关单;(正确答案)答案解析:视频号小店-商家指南-「品牌管理」开通指引/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/hxFQIsRfcGc4wPqm的2.1.212.视频号店铺评分为5分制,最低为3分,由()三个视频号橱窗用户体验维度组成。*A.服务体验(正确答案)B.商品体验(正确答案)C.物流体验(正确答案)D.售后体验答案解析:视频号橱窗评分实施规则/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/LEb6lXckgvHJnSzpDE2.1.113.超级管理员说法正确的是()*A.新超级管理员的微信号及视频号下不可以有已绑定的视频号小店(正确答案)B.更换成功后,视频号小店将会绑定至新超级管理员的微信号下的视频号上(正确答案)C.更换成功后,旧超级管理员的视频号橱窗将默认下架所有视频号小店商品,同时和小店解除绑定(正确答案)D.更换时需要提供法人授权函,由平台侧审核是否可以通过。(正确答案)答案解析:知识库3.1.314.授权品牌R标的资料要求*A.若商标注册人为自然人,需提交其身份证照片,以便核对。(正确答案)B.上传商标注册人为源头的商标授权链路的各级授权书;(正确答案)C.若因企业信息变更导致商标信息不一致,需上传工商局颁发的企业变更证明;。(正确答案)D.若商标存在续展或变更行为,需上传商标局颁发的商标续展证明或商标变更证明,要求证明的商标注册号需与《商标注册证》一致;(正确答案)答案解析:视频号小店-商家指南-「品牌管理」开通指引/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/hxFQIsRfcGc4wPqm的2.2.215.类目资质要求的关联资质信息是()*A.以往经营平台(正确答案)B.带货口碑分(正确答案)C.入驻资质信息(正确答案)D.经营流水(正确答案)答案解析:视频号小店-商家指南-「类目资质」申请指引/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/jM1VbffQfAZMnSk1步骤416.升级旗舰店需要的外站类型是()*A.抖音旗舰店(正确答案)B.天猫旗舰店(正确答案)C.京东自营旗舰店(正确答案)D.京东官方旗舰店(正确答案)答案解析:知识库3.3.217.属于定向准入的类目的是()*A.T恤B.文胸套装(正确答案)C.连裤袜/丝袜(正确答案)D.口罩(非医用)(正确答案)答案解析:视频号橱窗开放类目/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/1y4hQEuLYybERZjc18.需要申请品牌认证的是()*A.如你申请的品牌国内或国际市场具有知名度,必须先进行品牌认证。B.如你的商品品牌辨识度较高,为提高用户辨识度和品牌影响力,可以进行申请品牌认证。(正确答案)C.如你申请的资质属于定向准入的品牌定向准入,必须先进行品牌认证。(正确答案)D.如你申请的品牌曾提名或上榜业内公认影响力榜单,可以进行申请品牌认证答案解析:视频号小店-商家指南-「品牌管理」开通指引/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/hxFQIsRfcGc4wPqm19.个体店不准入的类目是()*A.时尚饰品(正确答案)B.数码配件(正确答案)C.休闲食品D.车载电器(正确答案)答案解析:视频号橱窗类目准入主体类型要求/doc/channels/Operating_Specifications/Category_access_subject.html20.自有品牌的说明正确的是()*A.视频号小店主体自己创立并使用的品牌(正确答案)B.品牌所有权归属视频号小店主体,该品牌商标的注册人(申请人)为视频号小店主体(正确答案)C.若因企业信息变更导致商标信息不一致,需上传工商局颁发的企业变更证明;(正确答案)D.若商标存在续展或变更行为,需上传商标局颁发的商标续展证明或商标变更证明,要求证明的商标注册号需与《商标注册证》一致;(正确答案)答案解析:视频号小店-商家指南-「品牌管理」开通指引/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/hxFQIsRfcGc4wPqm21.我之前已经通过定向准入资质申请了,不需要申请品牌了。[判断题]*对错(正确答案)答案解析:视频号小店-商家指南-「品牌管理」开通指引/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/hxFQIsRfcGc4wPqm的四常见问题22.关联成员是可以小店的管理员扫码的。[判断题]*错(正确答案)对答案解析:店铺运营:/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/s6giRBRwoVMb8OLe的1.4.223.订单可以修改发货物流单号,目前仅支持修改1次。[判断题]*错对(正确答案)答案解析:店铺运营:/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/s6giRBRwoVMb8OLe的3.124.评价有对恶意差评的审核机制,审核的恶意差评不属于有效评价,即不纳入考核数据。[判断题]*对(正确答案)错答案解析:视频号橱窗评分实施规则/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/LEb6lXckgvHJnSzpDE常见答疑25.如需修改商户号管理员,可以在小店后台进行修改。[判断题]*错(正确答案)对答案解析:知识库3.1.326.开放类目的商品需要按照普通类目资质流程申请类目。[判断题]*错对(正确答案)答案解析:视频号小店-商家指南-「类目资质」申请指引/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/jM1VbffQfAZMnSk127.目前视频号橱窗系统暂时只可以单个类目资质申请,如有多个类目需要申请,请分开多次进行资料提交申请。[判断题]*对(正确答案)错答案解析:视频号小店-商家指南-「类目资质」申请指引/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/jM1VbffQfAZMnSk1常见问题28.个体店可以升级成为企业店。[判断题]*对错(正确答案)答案解析:知识库3.1.229.商家可以自主申请入驻品牌馆店铺。[判断题]*错(正确答案)对答案解析:知识库3.3.230.客服是可以主动联系买家的。[判断题]*错(正确答案)对答案解析:知识库3.4.2
31.用户申请品牌,显示品牌不在品牌库[填空题]*_________________________________32.申请品牌,显示品牌重复,如何申
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