信访接待记录登记表_第1页
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文档简介

添加副标题信访接待记录登记表汇报人:XXXCONTENTS目录02信访人的基本信息04处理意见及处理情况01登记表的基本信息03信访事项的基本信息05备注信息01登记表的基本信息登记表编号唯一标识:每张登记表的唯一编号格式:数字或字母组合作用:便于管理和查询注意事项:编号不能重复,需保持唯一性登记时间登记表填写时间:每次接待信访时填写登记表填写要求:填写准确、完整、清晰,不得涂改登记表填写目的:便于对信访事项进行跟踪、处理和归档登记表填写内容:包括信访时间、信访人姓名、联系方式、信访事项等登记地点添加标题添加标题添加标题添加标题登记表上需注明信访人所在的具体部门或单位登记表上需注明信访人所在的具体位置登记表上需注明信访人所在的具体楼层或房间号登记表上需注明信访人所在的具体区域或县区登记人员登记人员姓名登记时间登记地点登记方式02信访人的基本信息姓名重要性:确保信息准确无误,避免混淆和误解目的:便于联系和身份核实填写要求:完整、清晰、易读内容:信访人的全名联系方式信访人电话号码其他联系方式信访人电子邮箱信访人地址所属单位或住址信访人姓名、性别、年龄、身份证号码等基本信息与信访事项的关系其他需要补充说明的情况所属单位或住址信访方式(来访、来信、来电等)来电:通过电话形式向信访部门反映问题来访:信访人亲自到信访部门反映问题来信:通过书信形式向信访部门反映问题03信访事项的基本信息信访事项的标题信访人姓名或单位联系方式信访时间信访地点信访事项的主要内容信访事由(反映的主要问题或诉求)信访方式(如来信、来访等)信访时间信访地点信访人姓名或单位联系方式信访事项的来源(如群众反映、网络舆情等)媒体曝光:通过新闻媒体曝光信访事项,引起社会关注。群众反映:通过信访渠道直接向信访部门反映问题。网络舆情:通过互联网平台反映问题,如微博、微信公众号等。其他途径:如信函、电话、短信等方式反映问题。信访事项的紧急程度(如紧急、一般等)紧急:需要立即处理或回复的信访事项,如涉及人身安全、财产权益等紧急情况。一般:需要一定时间处理的信访事项,如咨询、建议、投诉等。04处理意见及处理情况处理意见(如回复、转办等)留中不下:对于暂时无法处理或需要进一步了解的事项,可以暂时保留并等待进一步的处理意见。直接回复:对于简单的问题或咨询,可以直接给予答复或解释。转办:对于需要进一步调查或处理的事项,需要将其转交给相关部门或人员处理。退回:对于不符合规定或无法处理的事项,需要将其退回给信访人并给予解释和说明。处理情况(如已办结、正在办理中等)已办结:记录已完成处理,结果明确,无需进一步处理延期处理:记录需要延期处理,需注明延期原因和延期期限未处理:记录未得到处理,需要安排处理计划正在办理中:记录正在处理中,需要等待进一步处理结果处理结果(如处理完毕、未处理等)处理完毕:记录员已将信访人的诉求记录并转交给相关部门处理,处理完毕后将结果反馈给信访人。未处理:由于某些原因,信访人的诉求未能得到及时处理,记录员需向信访人说明原因并告知处理进展情况。延期处理:由于需要进一步调查或核实,信访人的诉求需要延期处理,记录员需向信访人说明原因并告知处理进展情况。无法处理:由于某些原因,信访人的诉求无法得到处理,记录员需向信访人说明原因并告知其可以通过其他途径寻求帮助。05备注信息需要特别说明的事项备注信息是用于补充说明信访接待记录登记表中其他栏目无法涵盖的内容。备注信息可以包括但不限于信访人的特殊要求、重要事项提醒等。备注信息应当简明扼要,避免冗长和无关的信息。备注信息应当注意保密,避免泄露敏感信息或机密。相关证据材料信访人提供的证据材料现场拍摄的照片或录音信访

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