新员工谈判技巧培训课件

新员工谈判技巧培训PPT课件2023-12-31CATALOGUE目录谈判基础知识沟通技巧与表达能力应对不同风格对手策略团队协作与分工合作法律法规与职业道德规范实践案例分析谈判基础知识01谈判是双方或多方为达成共同目标，通过协商、妥协等方式，就各自利益进行交换和分配的过程。谈判定义谈判是企业经营和个人发展中不可或缺的技能，它有助于解决冲突、达成共识、促进合作，从而实现双方或多方的共赢。谈判重要性谈判定义及重要性根据参与方数量和利益关系，谈判可分为一对一谈判、一对多谈判、多对多谈判等类型。谈判广泛应用于商业、政治、法律、教育等领域，如商务谈判、政治外交、法律诉讼、教育合作等。谈判类型与场景谈判场景谈判类型谈判基本原则包括诚信原则、公平原则、互利原则、求同存异原则等，这些原则是建立良好谈判关系的基础。谈判策略包括开局策略、报价策略、议价策略、让步策略等，这些策略有助于在谈判中争取有利地位和实现预期目标。谈判基本原则与策略沟通技巧与表达能力02在谈判前设定明确的沟通目标，确保谈判过程中始终围绕目标进行。明确沟通目标运用非语言沟通保持开放心态通过肢体语言、面部表情和声音语调传递信息，增强沟通效果。尊重对方观点，以开放心态接纳不同意见，促进双方深入交流。030201有效沟通技巧

清晰表达观点与需求简洁明了地阐述观点用简洁的语言清晰表达自己的观点和立场，避免模糊不清或含糊其辞。强调关键信息在表达过程中，突出关键信息，让对方更容易理解和接受自己的观点。明确表达需求直接说明自己的需求和期望，以便对方更好地了解并作出回应。认真倾听对方的发言，不打断或急于反驳，给予对方充分表达的空间。积极倾听在倾听过程中，通过重复或总结对方观点的方式，确认自己正确理解对方意思。确认理解尊重对方的立场和观点，即使与自己不同，也要保持礼貌和尊重。尊重差异倾听与理解对方立场应对不同风格对手策略03强势型对手分析型对手和善型对手表达型对手分析对手类型及特点01020304自信、果断，喜欢掌控局面，可能采取威胁、压制等策略。理性、注重细节和逻辑，善于分析和发现问题。友好、合作，注重人际关系和和谐氛围。热情、富有感染力，善于表达和沟通。制定针对性应对策略保持冷静，不被对方气势所压倒；明确表达自己的立场和需求，寻求共同利益点。提供详细的数据和信息支持自己的观点；保持逻辑清晰，避免情绪化。建立信任和友好关系，强调合作和共赢；尊重对方意见，寻求共识。认真倾听，给予积极反馈；明确表达自己的观点和需求，避免被对方带偏话题。对强势型对手对分析型对手对和善型对手对表达型对手010204保持冷静和自信心态深呼吸，缓解紧张情绪。保持微笑和眼神交流，展现自信和友好态度。认真倾听对方观点，理解对方需求。清晰表达自己的立场和需求，寻求共同解决方案。03团队协作与分工合作04建立团队成员间的信任关系，尊重彼此的专业知识和经验。信任与尊重保持开放、透明的沟通，鼓励团队成员积极分享想法和意见。沟通与协作确保团队成员对共同目标有清晰的认识，形成合力。目标一致建立高效团队协作关系分工合作根据团队成员的特长和经验进行合理分工，实现高效协作。角色认知明确个人在团队中的角色和职责，发挥专长。互补性认识并欣赏团队成员的多样性，实现优势互补。明确团队成员角色定位了解团队成员各自的优势和特长，以便更好地进行分工合作。识别优势充分利用团队内外的各种资源，提高工作效率和成果质量。资源共享鼓励团队成员间相互支持、共同进步，实现团队整体的成功。协作共赢实现优势互补和资源共享法律法规与职业道德规范05合同法掌握合同法的基本原则和规定，以便在谈判中合理维护企业利益。商业秘密法了解商业秘密法的相关要求，保护企业核心技术和商业秘密。劳动法熟悉劳动法律法规，了解员工权益和企业义务，确保谈判中不违反法律规定。了解相关法律法规要求123保持诚实、守信的态度，不虚假陈述或隐瞒重要信息。诚信原则严格遵守保密义务，不泄露谈判相关的机密信息。保密义务遵循公平竞争原则，不采取不正当手段获取竞争优势。公平竞争遵守职业道德规范和行为准则企业利益至上在谈判中始终以企业利益为重，争取最有利的合作条件。维护企业形象注意言行举止，展现出专业、负责的企业形象。积极沟通合作与对方保持积极沟通，寻求双方共同发展的合作机会。维护企业利益和形象实践案例分析0603谈判过程巧妙运用比较法，展示自身实力和市场价值，最终获得高于预期的薪资01案例一某新员工成功争取到更高薪资待遇02背景介绍该员工在面试中表现出色，获得多个offer成功案例分享及启示充分准备，了解市场行情，自信展示自身价值，是实现谈判成功的关键启示某新员工成功争取到更多福利和晋升机会案例二该员工在入职前与HR进行深度沟通背景介绍成功案例分享及启示明确表达自身职业规划和期望，展示与公司长期合作的意愿，争取到更多福利和晋升机会谈判过程清晰表达自身需求，展示与公司共同发展的愿景，有助于实现双赢启示成功案例分享及启示背景介绍该员工面试表现良好，但未提前了解市场行情和谈判技巧谈判过程过于保守，未充分展示自身实力和价值，导致薪资待遇低于预期案例一某新员工因缺乏谈判技巧导致薪资待遇低于预期失败案例剖析及教训总结教训总结某新员工因过于强硬导致谈判破裂案例二背景介绍该员工在谈判中表现出过于强硬的态度提前了解市场行情和谈判技巧，充分准备并自信展示自身价值，是避免谈判失败的关键失败案例剖析及教训总结谈判过程坚持己见，不愿妥协，导致双方无法达成共识，最终谈判破裂