销售经理年终工作总结范文2022

Word文档销售经理年终工作总结范文2022工作总结不仅仅是对过去工作的反思更是对今后道路的预备。《销售经理年终工作总结范文2022》一文是由我我带来的，欢迎大家阅读与参考，祝大家写出一篇高质量的年终工作总结！

2022年已经过去了，在去年年底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了工作总结，给我们更深的了解了我们公司2022年来的工作状况，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己这一年的工作做个总结，希翼通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展2022年的工作。

现在我对我这2022年来的工作心得和感触总结如下：

一、塌实做事，仔细履行本职工作。

首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销计划，准时的跟进客户并对客户资料举行分析，第二自己常常同其他业务员勤交流、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对计划，以求共同提高。

要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户举行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并按照他们的需求量来分配访问次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必需建立自己的客户群。按照我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是胜利率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们普通都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有进展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动乐观，力求按时按量完成任务。

天天主动乐观的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作方案。访问客户是销售的基础，没有访问就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，惟独跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的相信度之后方有机会销售产品给他们。

主动帮助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做计划，做预算，这都是让客户对我们增强相信度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当初没有能立即成交，但是他们会向来记得你的功劳的，往后实用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题浮现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时光向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再允诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的计划。

在我成交的客户里，有反应浮现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很惬意。无数都立即表示要继续合作，有项目有需要选购的都立即跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才干长进。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关;第二是学习交流技巧来提高自身的业务能力;再有时光还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。惟独了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才干对手中把握的信息做出正确的推断，碰到问题才干随机应变。

六、2022年的方案

在2022年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我惟独两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在2022年迎头赶上。虽然她比我早一段时光进公司，但是大家面向的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距惟独人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售方案，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才干天天都明确的知道自己的任务，才干明确自己访问客户的目的，提高访问的质量。因为我2022年工作方案做得不具体，访问客户比较盲目，对产品也不是特殊认识，以至销量比较少，全部在2022年要转变方法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要谢谢我们的领导和我们同事在2022年对我工作的支持和协助，希翼往后通过大家一起努力，让我们能够在2022年再创佳绩。

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2022销售经理个人年终工作总结范文

本人于2022年2月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时光里，本人担任产品销售经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关怀、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的详细工作职责总结如下：

一、产品支撑工作

在举行产品支撑工作的过程中，仔细学习移动公司的各种产品，特殊是我们的集团产品，认识产品的详细操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，按照客户的详细需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训，渐渐培养起自身的产品推介能力、客户交流能力;在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些胜利案例，并且常常思量这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户准时挖掘出此需求，制定详细计划，并伴随客户经理前往客户处举行产品推介，准时做好产品支撑工作，提高客户的惬意度。

在与客户达成全都看法、签定协议后，对计划的实施过程举行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开头，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的状况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，支配施工，施工开头后，常常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户准时使用，在客户开头使用后，适时举行上门或者电话访问，了解客户使用状况以及存在的问题，将问题准时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户惬意度。

过去的一年是中国移动举行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时光里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新学问，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。

二、指标跟踪工作

在举行指标跟踪工作的过程中，本着仔细、精心、严谨这六个字做好此项工作，常常与各县市的经营分析人员举行沟通，碰到不明了的向他们请教，学习阅历，并在借鉴他人阅历的基础上，试探出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时光上的差异性，合理支配时光，按照年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同举行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不行能说做到完善，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧张的指标。

详细来说，将需要完成的指标整在一个表格内，仔细学习指标的详细口径，并将指标如何完成举行分解，落实到每个详细责任人，对其举行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告诉相关责任人，让其知道自身指标完成进度，乐观与其和主管商谈，寻觅完成方式办法，以确保各项指标及时完成。

三、培训工作

在对客户经理举行培训工作时，自身娴熟把握产品，学习产品的操作方式，提前预备好培训的各种材料，并且按照客户经理的薄弱产品举行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓书山有路勤为径，学海无涯苦做舟惟独通过不断的学习，才干在科学技术日新月异的今日，在通讯行业全业务激烈竞争的严重形势下，取得更好的成果。

四、其它工作

在做好以上详细工作的基础上，仔细地完成好公司主管、领导交代的其他暂时性工作，不计报酬，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。

五、问题以及缺点总结

回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要因为进xx移动的时光尚短，技术方面的专业学问不够全面，对公司的一些操作流程也不认识，在工作中也走了一些弯路。但是，实践出真知，本人在工作中不断发觉自己的错误，也准时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的长处，克服不足之处，努力做出新的成果。

2022年汽车销售经理年终工作总结

xx年是xxxx海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和进展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xxxx海马汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为杰出领导贡献奖。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，情愿和业界同仁共享。

一、加强面向市场竞争不依赖价格战细分用户群体采取差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合邢总经理在xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面向市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入价格战的误区。我常说价格是一把双刃剑，适度的价格促销对销售是有协助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢?我们试探了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作逻辑化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销

1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场举行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;按照xx年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、大学市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。localhost对政府选购和出租车市场，我们加大了投入力度，特地成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，地利用行业协会的宣扬，来正确引导出租公司，宣扬海马品牌政策。平常我们实行主动上门，定期交流反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周举行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用状况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司商议，对出租司机的使用技巧与维护学问举行现场培训。针对大学消费群学问层面高的特点，我们重点开展毕加索的推举销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣扬，让他们感触雪铁龙的悠久历史和丰盛的企业文化内涵。另外我们和xx市大学后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx修理服务点，将xx的服务带入大学，并且定期在大学组织免费义诊和保养检查，在大学范围内树立了良好的品牌形象，带动了大学市场的销售。

对策三：注意信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转眼即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、准时交流、专人负责的制度，通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对照分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、办法的制定，一有需求立刻做反应。同时和品牌部相关部门保持密切交流，乐观组织车源。增强工作的方案性，避开了工作的盲目性;在注意销售的肯定数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务，顺当完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售，我们重点清理了由于历史缘由积压下来的部分滞销件，最大限度削减分公司资金的积压。因为今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会研究，在乐观开辟周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自xx年成立以来的售后修理高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，绽开了广泛的服务意识宣扬活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参与的的车间现场巡检制度，对于售后修理现场发觉的问题，现场提出整改看法和时光进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在修理过程中，强调使用三垫一罩，规范行为和用语，做到敬重用户和爱惜车辆;在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户惬意度，缩短用户排队等待时光，从6月份起，售后每晚延伸服务时光至凌晨1:00，售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后修理现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的惬意度。全年售后修理接车xx台次，工时净收入xx万元。二、强化服务意识，提升营销服务质量

xx年是汽车市场竞争白热化的一年，面向严重的形势，在年初我们确定了全年为服务管理年，提出以服务带动销售靠管理制造效益的经营方针。

我们选择了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在管理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完美了一线业务部门服务于客户，管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则;在管理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的管理机制。乐观响应总部要求，举行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改举行动举行总结，制订本周方案，为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量举行跟踪准时发觉存在的不足，提出下一步改进方案。分公司在商务代表处辖区的各网点中向来居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施举行了一系列的整改，间续建立了保养用户歇息区，领先在保养实施了交钥匙工程;针对出租车销量激增的局面，准时地成立了出租车销售服务小组，建立了特地的出租车销售办公室，完美了用户歇息区。按照当期市场特点和品牌部要求，我们开展了三月微笑服务、五一微笑送大礼、夏季送清凉、金秋大学校区免费检查、小区免费义诊、冬季送暖和等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了显然的提高。

三、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过托付相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的计划和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时光，对xx市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，举行实地摸底调查。从中学习、利用对方的特长，为日后工作的开展和商务政策的制定堆积了第一手的资料。

四、注意团队建设

分公司是个整体，惟独充分发挥每个成员的乐观性，才干。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面浮现的问题，大家在例会上广泛研究，既统一了熟悉，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝结力和专业素养。通过招聘专业的企业管理顾问询问公司对员工举行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

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2022年服装销售经理年终工作总结

首先，就本年度市场的整体环境现状举行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与进展趋势，掌握市场大环境的脉动，

第二，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣扬、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻觅标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

最后，就是自身营销工作的总结分析，分离就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面举行剖析。有须要就关键项目举行swot分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并举行初步缘由分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作举行策略性规划部署。但是我们还要明了年度营销工作规划并不是行销方案，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，详细具体的行销方案还需要分解到季度或月度来制定，惟独这样才具有现实意义。

目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是详细的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

第二就是产品规划。按照消费者需求分析的新产品开发方案、产品改良方案;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;按照不同区域市场特征及现有客户网络资源情况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括全部中间环节的价格浮动范围。有时十分须要结合产品生命周期拟制价格阶段性调节规划。

假如企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法担当新产品销售等缘由，还需要制定区域招商方案或者客户开发方案。终端类产品还需要完美商超门店开发方案。

然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣扬、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式

最后，就是营销费用预算，分离制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

2022年汽车销售经理年终工作总结范文与方案

在新的一年里销售人员个人工作方案

首先1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务学问显然匮乏，直接的影响销售部的业绩，xx年的销售顾问的培训是重点，除按方案每月一次培训以外，按需要多增强培训，特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论，这在培训中应作重点。

2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，无数时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作办法，其实深化的讨论后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违背了制度，就应当有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而直接影响销售工作。细节打算成败，这是刘经理常教育大家的话。在xx年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，信任这是完成全年任务的又一保障。

3、提高销售市场占有率：⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的百事达商社对车的销售够成一定的威逼，在xx年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价分外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实无数客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼，客户假如来威逼，就证实他心中有不安，总结来说他们的不安无外乎就是与整车的质量保障、有完美的售后服务、售后的索赔、售后修理的优待、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户不安的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。⑶、结合市场部对公司和汽车品牌举行有力的宣扬，提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，协助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

新一年我们团队的汽车销售工作方案以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。

销售经理年终工作总结范文

一、本年度销售经理工作总结xx年即将过去，在这将近一年的时光中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有须要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把销售经理工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作举行简要的总结。

我是今年三月份到公司销售经理工作的，四月份开头组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售阅历的，仅凭对销售工作的热烈，而缺乏xx行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边试探市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的计划和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和堆积市场阅历，现在对xx市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我逐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确     的掌握客户的需要，良好的与客户交流，因此逐渐取得了客户的相信。所以经过大半年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也逐渐堆积到了一定程度，对市场的熟悉也有一个比较透亮     的把握。在不断的学习产品学问和堆积阅历的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的计划对付一些突发大事。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于xx市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能迅速拿出一个很好的解决问题的办法。在与客户的交流过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停歇在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结在将近一年的时光中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司xx年总的销售状况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户拜访量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户拜访记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时光，总体计算三个销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的拜访客户工作没有做好。

交流不够深化。销售人员在与客户交流的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正主意和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运送有限公司就是一个显然的例子。

工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写销售工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售经理工作没有一个统一的管理，工作时光没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开辟不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务能力还有待提高。

三、市场分析现在xx市场品牌无数，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题