物业保安各岗位服务要求与服务标准

物业保安各岗位服务要求与服务标准车出一人员辆理号车出一人员辆理号目管入主管主管每月与客服中心核对，对变动的每日对各岗位值班情况及岗位值班记录检查一次，不定时对岗位人员、车辆出入管理的执行能力进行测1、严格执行来访人员、车辆的询问、登记、放行制度，无缺2、上岗三个月内熟悉本岗区域内业主的基本能有效分辨业主3、熟练运用标准规范用语与服务动作，对来访人员、车辆管控专业有礼、服副队长每次对变动的住户资料通知各岗更换一次，并不定时对值班人员掌握的住户信息进行抽查检验，每2个小时对各岗人员、车辆出入管理执行能力进行测试。4、已识别的来访人员、车辆进入小区，值班员须100%进行询问，登记后放行；对可疑人员要通知巡逻人员关注其动向。5、正常情况下小区各门岗、组团车道随时保6、对进入小区的车辆实时跟踪停放，及时通知巡逻人员进行查看，避免占用7、能熟练掌握岗位操作流程及工作职责。岗团道实时对人员、车辆出入情况进行监控管理，对进入小区的来访人员实施询问、登记、放行、指引、通知小区巡逻跟进。物出品主管1、每月对《物品放行汇总》进行收集核对，查看物品放行1、小区业主携带大件、贵重物品离开，值班员须入入理2、每月对进入小区的装修材料记录汇100%凭服务中心开具的物品放行条放2、非业主携带物品离开的须与业主确认，值班员须100%凭服务中心开具的物品放行3、值班员发现业主搬家，须做好全程监控并仔细核对物品放行条所行条》无丢失，每次放行岗位均有记录，放行岗位值班队副队十每班次对各岗位物品放行及装修材料的进出情况记录进行检查一次，对本班值班物品放行数量进行收集统计一次。门组团车道每次对物品放行条进行确认，对过程小区主管1、根据小区安全需要，不定期对巡逻路线、频次进行修改，并明确巡逻签到1、熟练掌握巡逻标准及巡逻路2、按指定路时间、线路；每天抽查巡逻签到点10%,并对一个巡逻岗值班不定期对巡逻岗报警2、每天对《巡逻日检表》内容进行抽线巡逻，无提前签3、对《巡逻日检表》的内容逐一进行检查记录无漏项、情况真4、对区域内的可疑人员进行全程监控，并进行有5、三个月内熟悉区域内业主、业主车辆情况的小区巡逻队长1、每班抽查巡逻路线签到点30%,每2个小时检查巡逻岗值班状况一次，不定时对巡逻岗报警反应速2、每班次对《巡逻日检表》的内容进6、对环境卫生和秩序进行监管，做到人过地7、熟练掌握岗位操作流程及8、消防通道区域内存在的安全隐患，并设明显的安全警示标10、公共部位秩序良好，无随意堆放杂物、巡逻岗1、按照巡逻签到的路线及任务进行规定频次的巡逻并签2、完成《巡逻日检表》所有内容的检中系维管控统护理主管1、不定期对中控值班人员掌握小区监控系统分布进行测2、每月对红外线报警系统运行的测试3、对中控设备损坏报修情况呈相关施工单位，促其在最快1、接到红外线报警信号后，值班员在第一时间通知该区域巡逻查看2、认真观察各监控区域，及时发现和处理各类异3、各类设备运行情况及报警记4、对讲机、手电的充电保管发队副队1、对中控值班人员的值班情况进行抽查，并对其掌握中控长系统运行情况进行培2、每周组织人员对小区红外线报警系放，有记录，无丢5、对每周红外线测试情况进行7、监控画面出现异常应在5秒中中控值班员严格按岗位操作突事及常一况理发件异情处主午吕1、对《秩序维护员应急预案》内容定2、对各队上报及处理不了的突发事件或异常情况要亲临现1、本区域在接到突发事件预警信息后须在第一时间赶到现场，30秒内做出判断及正2、超出自己能力范围的要立即上报队长或上级领导，按上级指示进副队长1、对各队员掌握2、对值班中发生的突发事件及异常情况要在3分钟内赶到岗位值班员对岗位上发生处理不了的突发事件或异常情况，要及时向队长或上一级领导汇报，并注意控制好现消安防全主管1、掌握小区消防配置及分布情况，并2、灭火器每年全面检查一次，并及时3、中控系统的烟感、喷淋、消防照明每半年测试一次。1、消防栓每半年检查一次，并2、灭火器无表明清洁，数量配3、公共重点部位安全措施到位，有明显的安全淋、消防照明完好队1、掌握小区消防理副队长2、对公共部位的消防设施，消防通道岗环位境主管每天检查岗位卫生和物品摆放不少于1次。1、岗亭内无与工作无关的物2、物品、资3、公共物品无丢失，损坏，功队每班不定期对岗位卫生及物品摆放进岗岗位值班员值班人员不定期对本岗卫生及物品摆务理主管每天对宿舍内务卫生检查一次，每周1、所有宿舍住宿人员熟悉宿舍管理制度及标2、宿舍物资按标准配置，无副队长每天上班前对宿舍内务卫生检查一次，每周进行班内内务卫生评比一次。住宿成员1、每日起床后对2、宿舍值日员每日不定时对本宿舍和划定的公共区域卫生3、宿舍物品按规定摆放，整齐有序，无杂物，宿舍和个人卫生时刻保持干资表管料格理亡管每天对岗位值班记录及工作表格进行抽查30%,每月进行1、记录填写无缺项，无乱写乱2、内容填写真实，无敷衍了队副队长每班对各岗位值班记录及工作表格进行抽查。物业管理圈微信。下班前对各岗位记录进行审核签岗位值班员按进程填写值班人专业技主管1、新员工入职培训的监督检查，并负1、按时参加培训，无迟到、缺2、制定