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文档简介

终端合约种子教练认证[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________选择题。(3分/题)1.以下不是支付宝合约特点的是:[单选题]*信息安全有保障、用户接受层度高信贷模式,影响用户征信(正确答案)资金风险能追索、模式健康可持久通过率高,流程简单2.以下哪些用词不符合支付宝营销要求:[单选题]*活动利息返还(正确答案)提现3.用户办理支付宝合约,什么时候开始释放第1期冻结金额:[单选题]*第1个月第2个月第3个月第4个月(正确答案)4.用户办理支付宝合约,什么时候释放所有剩余冻结金额?[单选题]*第24期第25期第26期(正确答案)第27期5.用户办理支付宝合约,代理商什么时候可以收到终端款:[单选题]*T+1日(正确答案)T+3日T+7日T+14日6.合约业务订单备注录入合规是:[单选题]*泛智能终端:电饭煲手机:串号865924047286153泛智能;360千兆路由2只(正确答案)OPPOA11A0000073EFD8EE7.以下哪种宣传方式用户接受程度更高:[单选题]*支付宝搞活动,OPPOA8直降800元支付宝搞活动,OPPOA8只需399元(正确答案)电信十一大放价,OPPOA8直降800元电信十一大放价,OPPOA8只需399元8.以下哪个是合约单式不合规情况?[单选题]*合约业务单式有互联网金融合作代收业务协议和联网金融合作代收业务登记表,缺一不可互联网金融合作代收业务协议的乙方“中国电信股份有限公司XX分公司”要写县分级别互联网金融合作代收业务登记表填写要与订单备注一致,包括终端数量合约业务受理单式一式两份,一份客户,一份受理门店保管(正确答案)9.5G手机终端不支持的制式:[单选题]*GSMTD-SCDMA(正确答案)LTE5GNR10.5G将渗透到未来社会的各个领域,以()为中心构建全方位的信息生态系统[单选题]*速度覆盖用户(正确答案)设备11.5G短信开通方式是:[单选题]*“KTDX5G”至10001“KTDX5G”至10000“KT5G”至10000“KT5G”至10001(正确答案)12.换个思路卖5G,路径转变和思维转变是指什么:[单选题]*从先讲产品到先体验产品的转变,从说产品到问问题的转变(正确答案)从体验产品到介绍产品的转变,从说产品到问问题的转变从卖终端到卖号卡的转变,从说产品到问问题的转变从体验产品到介绍产品的转变,从卖终端到卖号卡的转变13.携号转网服务可不可以省内范围受理,比如佛山与肇庆同属广东省,佛山市的号码携转到肇庆[单选题]*不可以(正确答案)可以视情况而定14.授权码有效时间为()小时[单选题]*1(正确答案)6122415.携号转网服务授权码可获取()次[单选题]*1310无限(正确答案)16.号码如果签订了协议有违约金,要享受携号转网服务,怎么处理[单选题]*签订协议有违约金不可以携号转网,等协议到期再办理携号转网服务可以享受服务,交违约金,且不可以反悔回退违约金可以享受服务,到携出营业厅受理解除号码携出限制,预交违约金,且可以随时反悔携出,回退违约金,取消解除号码携出限制可以享受服务,到携出营业厅受理解除号码携出限制,预交违约金,且在生效广播生效前可以反悔携出,然后回退解除号码携出限制状态,回退违约金(正确答案)17.用户携出后余额处理方式是[单选题]*在携出次月出账后结清费用后,话费余额转移或现金退费(正确答案)在携出当月结清费用后,话费余额转移或现金退费余额清零18.用户号码是主副套餐,现用户要求将副卡携出,以下说法哪个正确[单选题]*号码不能做携号转网不用取消主副关联,可将副卡直接做携出取消主副关联,将主副卡转为2个独立产品并解除限制后,可办理携出(正确答案)取消主副关联,将主副卡转为2个独立产品并解除限制后,副卡使用至少3个月以上方可办理携出19.运营商号码携出后,至少在号码携出后()个月内,为客户提供账单查询服务,查询方式是[单选题]*3个月,网上营业厅3个月,营业厅(正确答案)6个月,网上营业厅6个月,营业厅20.一般情况下,用户查询和授权码申请短信反馈的不符合携转条件的原因有[单选题]*办理了终补、红包、话补、赠送等协议理了存费送费、赠送流量/语音、赠送第三方会员权益等协议是一卡双号类/一号多终端类用户有在途工单以上都是(正确答案)填空题。(4分/题)21.支付宝合约有四种方式,分别是花呗、银行卡、余额和余额宝;支付宝36期合约目前不支持______方式。[填空题]*_________________________________(答案:花呗)22.5G双模全网通是指手机支持SA、______两种5G联网模式[填空题]*_________________________________(答案:NSA)23.查询携转服务资格的短信格式是:______#客户姓名#证件号码[填空题]*_________________________________(答案:CXXZ)24.生效广播是携出服务终止和携入服务开始的生效节点,生效广播通知的时间节点为每天8:00-22:00之间的______[填空题]*_________________________________(答案:整点)25.同一个号码携号转网成功后,再次申请携号转网服务,需要满_____个自然日[填空题]*_________________________________(答案:120)判断题。(2分/题)26.用户进到门店购买手机,销售节点分为①进门;②看机;③讲价;④付款;⑤验机;最合适营销支付宝合约的环节在④付款环节。[判断题]*对错(正确答案)27.支付宝合约需要终端强认证,要在终端信息录入栏填写终端类型和串号。[判断题]*对错(正确答案)28.互联网金融合作代收业务登记表的受理门店盖章,应该盖章是提供终端的代理商门店业务章。[判断题]*对(正确答案)错29.若天翼手机3G/2G用户想体验5G业务,需更换成4G通用卡,开通5G功能,同步默认开通4G手机上网及VOLTE功能。[判断题]*对(正确答案)错30.5G手机终端支持VOLTE语音和5G数据并发,支持在5G网络之间自动切换,并优先选择5G网络。[判断题]*对(正确答案)错31.用户可以直接用手机开通、关闭5G功能,无需通过短信或者10000号[判断题]*对错(正确答案)32.办理携号转网后不允许过户。[判断题]*对错(正确答案)33.单

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