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文档简介
2023新能源认证题库2[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________1、当客户问及BMW新能源有哪些优势时,我们可以如何告诉客户:ABCD[单选题]*A.BMW拥有百年造车历史和50年电动历史,造车经验丰富,产品更成熟(正确答案)B.至今为止,BMW已在全球销售新能源车型达到100万辆,市场检验更充分,客户更认可C.驾驶辅助虽然没有新势力做的更先进,但是比新势力更安全D.拥有完善的新能源经销商服务网络,让客户使用更安心2、我们说的新能源汽车包含以下哪些?ABC[单选题]*A.纯电动汽车(BEV)(正确答案)B.插电式混动汽车(PHEV)C.燃料电池汽车(FCEV)D.混合动力汽车(HEV)3、关于BMW采用的“热泵”技术,下列说法正确的有:ABD[单选题]*A.“搬运驱动组件的余热、电动压缩机的余热、高压蓄电池单元的余热、环境空气中的热量”给车内供暖(正确答案)B.能够以较小的能耗获得更好的加热效果C.和PTC加热方式比较起来能耗更高D.早在2013年,BMWi3车型上就使用了“热泵”技术4、BMW的电池有什么特点呢?ABCD[单选题]*A.部分原材料是BMW直接源头采购并供应给合作供应商的,开采时更兼顾环保性(正确答案)B.BMW在全球三大洲部署了5个电池生产基地,拥有自己的生产工厂C.电池的安全等级远高于国家标准,达到128项D.与供应商深度合作,不仅仅体现在研发和生产环节,更考虑到了电池回收的部分5、以下关于BMW采用的励磁同步电机,说法正确的有:ACD[单选题]*A.BMW独立研发,更贴合BMW车型的使用需求(正确答案)B.BMW励磁同步电机虽是“外采”,但与供应商深度合作,更了解BMW需求C.相较异步感应电机,励磁同步电机能耗更低,动力相应更好D.相较永磁同步电机,励磁同步电机零稀土更环保同时动力更强劲.6、Model3和ModelY在品质方面有哪些值得吐槽的地方:BCD[单选题]*A.Model3和ModelY交互方式单一,但语音控制好用(正确答案)B.Model3和ModelY的部分车型A柱衔接处缝隙较大C.ModelY部分车型副驾底部包围件出现松脱D.特斯拉部分车主吐槽后排座椅后方松脱.7、关于蔚来ES6,下列说法正确的有:AC[单选题]*A.江淮代工生产(正确答案)B.售后有自己的经销商维修网络C.售后多为第三方代工D.售后服务好,价格透明且公开8、关于iX3和奔驰EQC,下列哪些说法是正确的?ABD[单选题]*A.iX3采用能量密度更高的NCM811三元锂电池,而奔驰EQC则是能量密度更低的NCM523三元锂电池(正确答案)B.奔驰EQC相较于iX3续航更短且能耗更高C.iX3采用BMW第五代电驱系统,EQC则是奔驰第二代D.iX3虽然是单电机后驱,但零百加速比EQC前后双异步电机还快0.1秒钟的时间9、下列关于BMW新能源战略布局说法正确的有?ABCD[单选题]*A.到2023年,BMW集团将推出25款新能源车型,其中13款纯电车型(正确答案)B.到2025年,BMW将推出全新“NeueKlosses”纯电平台C.到2025年,BMW预计完成全球第200万辆纯电动车的交付D.到2030年,BMW计划全球累计交付约1000万辆纯电动汽车10、BMW的“全价值链”可持续性理念包含哪些环节:ABCD[单选题]*A.原材料与供应链(正确答案)B.物流与生产C.充电及使用D.回收环节11、BMWi“循环理念”包含以下哪几项:ABCD[单选题]*A.再思考(正确答案)B.再精简C.再循环D.再利用12、下列哪些是BMW正在践行的环保举措:ABCD[单选题]*A.沈阳铁西工厂100%采用可再生能源电力进行生产(正确答案)B.德国丁格芬工厂更多采用自建井水资源,减少对饮用水资源的消耗C.工厂内的叉车采用阶梯利用的回收电池D.对合作供应商也有采用可再生能源进行生产的要求13、当客户问及现在买新能源有什么优势的时候,我们可以告诉客户:ABC[单选题]*A.国家针对新能源的补贴逐步在减少,现在买更划算,补贴多,购车成本低(正确答案)B.油价最近涨到“心痛”,新能源车充电多便宜,使用成本低C.国家规划新能源的步伐越来越快,现在直接一步换到位,也节约频繁换车的成本D.新能源车车价更优惠,现在购买非常划算14、为什么全世界都在大力发展新能源?AC[单选题]*A.全球环境问题日益严重,新能源能减少碳排放,减轻对环境的破坏(正确答案)B.因为中国在大力发展新能源,所以很多国家在“跟风”发展新能源C.新能源是可再生的清洁能源,而传统的化石燃料如石油等是不可再生资源D.因为新能源车造价更便宜,比传统燃油车利润更高15、BMW励磁同步电机相较永磁同步电机的优势是:ABCD[单选题]*A.动力更强劲(正确答案)B.零稀土,更环保C.性能衰减少D.重量轻16、BMW励磁同步电机相较异步感应电机的优势是:
ACD[单选题]*A.能耗低(正确答案)B.零稀土,更环保C.动力响应更好D.调速性能好17、BMW电池包中的安全设计有:ABC[单选题]*A.模组悬空放置(正确答案)B.模组与电池包侧面之间的吸能空间C.电池包加强横梁D.冷却液主管路位于电池包侧面18、关于新势力品牌车型的制动能量回收描述正确的是:ABD[单选题]*A.ModelY配备了电控刹车,但无法实现自适应制动能量回收(正确答案)B.es6和ModelY只能手动选择制动能量回收力度C.EQC有电控刹车,所以可以实现自适应制动能量回收D.es6配备了电控刹车,但无法实现自适应制动能量回收19、下列关于BMWi售后服务网络的描述,正确的是:ABCD[单选题]*A.经认证的BMWi销售经销商网络均可以提供BMWi售后维修服务(正确答案)B.从2013年开始,BMW已经开始了高压电技师的培训及认证C.BMWi高压系统的维修可在店内进行(如:高压蓄电池单个模组的更换)D.BMWi维修技师资质要求:BMW高压电技师认证+国家特种电工作业操作证(低压电工作业)20、下列关于"即插即充"功能的描述,正确的是:BC[单选题]*A.每次充电后只需要扫码即可结束充电(正确答案)B.可以通过MyBMWApp或车机端查找"即插即充"充电桩C.充电后可以不用立即完成支付,下一次充电前结算即可D.每次充电只需扫码即可开始充电21、自适应能量回收主要依靠那些部件来实现:ABCD[单选题]*A.电控刹车(正确答案)B.动力组件C.雷达D.摄像头22、客户关注电池的安全性,你如何向客户介绍:ABCD[单选题]*A.安全盒内瞬间断电,避免二次损害(正确答案)B.每个电芯、每个模组和电池包都有防撞吸能结构C.精确控制每一个电芯,防止过充过放D.128项安全检测,高于国家标准23、BMW的第五代EDRIVE电驱技术有什么特点:ABCD[单选题]*A.重量轻(正确答案)B.体积小C.效率高D.能耗低24、BMW电动车相比普通汽油车政策优势有哪些:ABCD[单选题]*A.减免购置税(正确答案)B.免上牌指标(限牌城市)C.免限行D.专属充电桩25、关于BMWi品牌描述正确的是:ABCD[单选题]*A.2011年诞生,当时还没有国产新势力词的出现(正确答案)B.是可持续性发展理念的独立子品牌C.是BMW创新材料最先使用的子品牌D.宣传口号从天生电动到超越电动26、BMWiX车内有哪些材料是源自天然与再循环材质的?ABCD[单选题]*A.中控台的控制面板采用了源自森林管理委员会(FSC)认证的木材(正确答案)B.真皮内饰均由欧洲修剪橄榄树林后收集的橄榄叶萃取物鞣制C.采用了60公斤的再生塑料D.所有地垫采用可循环尼龙材质27、客户不接受新能源,你如何向客户讲解:ABCD[单选题]*A.国家政策导向,现在不买、将来还是要买(正确答案)B.政策现在有优势,以后不一定有C.可以先抢占私人专属充电桩D.社会责任感的体现28、客户不接受新能源,你如何向客户讲解:ABCD[单选题]*A.购车成本更低(正确答案)B.使用成本更低C.换车成本更低D.地方性限行政策带来便利性29、对比传统车企的电动车,BMW的优势是:ABCD[单选题]*A.技术先进(正确答案)B.独立子品牌C.i品牌积淀更久D.更关注驾驶体验30、对比新势力的电动车,BMW的优势是:ABCD[单选题]*A.品牌知名度更高(正确答案)B.服务体系更完善C.技术更可靠D.更具责任感31、说出不推荐ModelY的理由:ABCD[单选题]*A.做工粗糙(正确答案)B.与公共充电桩兼容性差C.电池方案比较激进,有一定的安全风险D.售后网点少32、对于关注es6的客户,推荐iX3的理由包括::ABCD[单选题]*A.豪华车的做工品质(正确答案)B.更多专属售后服务网点C.电池方案以安全为前提,不盲目追求数据D.最早与国网合作的国际品牌,兼容性好,充电一直很方便33、当客户提及奔驰EQC的时候,我们可以说:ABC[单选题]*A.EQC时奔驰第一款电动车,可靠性和电动技术有待考量(正确答案)B.同级驾驶辅助功能最少,无法远程升级C.同级最重车身,影响驾驶感受D.同级最短续航、最低能耗34、BMW的B档描述正确的是:ABCD[单选题]*A.可在驾驶过程中随时切换到单踏板模式,安全又方便(正确答案)B.车辆会自动采用最高等级的制动能量回收力度C.可以降低电耗D.可以提升续航35、中国为发展新能源都做了什么:ABC[单选题]*A.在未来10年,中国新建充电桩达6300万根(正确答案)B.国家提供巨额补贴政策C.地方政策支持及要求D.补贴政策会一直持续36、下列关于新BMWiX3剩余可达里程的数据复位操作,描述正确的是:AC[单选题]*A.完成复位操作后,在ECOPRO模式下,剩余可达里程的显示会比COM
FORT模式多一些(正确答案)B.该操作需通过iDrive旋钮在中央显示屏中完成C.该操作需通过BC按键在仪表中完成D.完成复位操作后,剩余可达里程一定会显示500km37、关于es6,表述正确的是:AB[单选题]*A.在中低速行驶时,只使用前电机(正确答案)B.基本可以看作是一台"前驱"车C.在中低速行驶时,只使用后电机D.任何时候都是四驱行驶38、客户关注驾驶,你可以向客户讲解:ABCD[单选题]*A.专属的底盘调教(正确答案)B.自适应制动能量回收C.专属B档模式D.运动基因的传承39、客户关注续航,你可以向客户讲解:ABCD[单选题]*A.实际续航更接近官方续航(正确答案)B.表显续航更准确C.更兼顾安全D.最靠谱的续航40、关于BMW动力电池的回收描述正确的是:ABCD[单选题]*A.先作为电力储备或安装在工厂叉车上(正确答案)B.如果电池状态差,无法二次使用,专业公司进行拆解C.拆解后有用的材料再利用D.仅2020年,华晨宝马就回收了4347个废旧动力电池41、以下哪些设计元素能让你在路上一眼就识别出这是一辆B
MWi的车型?BCD[单选题]*A.L型尾灯(正确答案)B.半封闭式进气格栅带专属蓝色饰条C.车辆尾部的BMWi专属扩散器设计D.BMWi专属标识42、当客户提及蔚来有“换电”服务时候,我们可以告诉客户:ABC[单选题]*A.蔚来换电是需要付费的,偶尔换还好,频繁换电成本远高于家庭充电成本(正确答案)B.随着蔚来汽车销量的增加,蔚来换电等待的时间成本也会越来越高C.蔚来换电站会检测换电电池的健康程度,但不能保证一定提供全新的电池给客户D.和家庭充电方案比起来,终身免费换电的确又省钱又方便43、当客户提及蔚来有“租电”服务时,我们可以告诉客户:BD[单选题]*A.选择蔚来BaaS租电方案,电池租用6年后就能归属于客户本人了(正确答案)B.选择蔚来BaaS租电方案,电池无论租赁多久都不归属客户,需要一直租赁下去C.租电降低了购买成本,二手车卖的时候更方便也更划算了D.只有车没有电池的租电车型,二手车出手会比整车更加困难44、当客户提及特斯拉有超级充电站服务时,我们需要告诉客户的是:ABD[单选题]*A.截止2021年底,特斯拉在中国已建成的超级充电站仅1000+座,充✔电站少车多(正确答案)B.截止2021年底,特斯拉在中国已建成的超级充电桩数量8000+根,充电桩少车多C.当所在超级充电站内的空闲车位小于或等于50%时,特斯拉超充站不收取超时占用费D.当所在超级充电站内的无空闲车位时,特斯拉收取超时占用费,价格为6.4元/分钟,需要付出更多费用45、当客户担心找充电桩很麻烦时,我们可以告诉客户:ABCD[单选题]*A.买BMW电动车会赠送免费的充电墙盒和一次免费的安装服务(正确答案)B.BMW全国的公共充电桩目前数量达到36万根以上,还在陆续增加中C.BMWi授权经销店内也设有专属充电站,目的就是为了更便于客户充电D.通过MyBM
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