苗圃个人年终工作总结范文

Word文档苗圃个人年终工作总结范文工作进行到某一阶段时，要客观仔细的回顾总结一下，这也是一种态度。我我为您整理了一份《苗圃个人年终工作总结范文》，欢迎您来点击阅读。

岁岁年年花相像，年年岁岁人不同。又到一年一度的年末时刻，经过一年的努力工作，我们又积累了不少的阅历，现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。信任大家又在为写年终总结犯愁了吧，以下是我为大家收集的苗圃个人年终工作总结范文，欢迎大家共享。

苗圃个人年终工作总结1除四害工作是一项全民共同参加的群众性工作。在除四害工作中，我们坚持以环境治理为主的综合防治方针，各项环境治理措施完善，四害孳生地得到有效掌握，为发扬成果，巩固除四害工作成果，现对本年度除四害状况总结如下：

一、加大培训力度，保证全年工作平安有效

平安措施、除四害技术是尤为重要的。因此，我们加大对除四害专兼职人员的岗前工作培训，聘请专业人员现场培训指导，使其把握除四害工作的基础学问和基本方法，使本年度我单位除四害工作扎实有效平安地开展。

二、加强了防治措施，确保除四害工作取得实效

灭蚊方面，我们因地制宜、集中人力。物力对相关区域进行彻底消杀，采纳喷雾机药物消杀方法，药物统一选购，专人管理，统一时间对暖气沟、通风管道、防空洞、地下室、污水管道及温度超过18度暖和潮湿地工作室进行消杀；灭鼠工作本年度统一组织、统一时间、统一投药、统一清理掩埋火焚烧死鼠。

同时，在全单位范围内清除内外环境杂物、堆放物，封堵了房前、屋后、垃圾道四周、上下水井四周的鼠洞，生活垃圾，日产日清，杜绝老鼠的食源、水源。对食堂、仓库等重点场所，加大投药和预防力度，专人、定时、定量进行药物投放，加强防护措施，防治污染环境及药物中毒大事的发生。灭蝇工作本年度我们加大宣扬力度，通过橱窗、黑板报等多渠道，发动职工共同参加，真抓实干，将任务落实到人头，重点抓好环境清理，掌握好坑塘、积水容器；灭蟑螂工作今年重点对食堂、仓库等地方进行整治，实行了自行投药和专业消杀相结合的方法，使阳性房间不超过2％。

三、加强领导，保障措施

1、提高熟悉，加强领导。单位领导把这项工作纳入工作日程，亲自挂帅，细心组织，支配扎实有效的`措施，做好各项工作，真正把除四害防疫工作提高到职工全体健康，提高到生产力的高度来抓。

2、落实任务、明确责任，层层把关，确保了今年除四害工作高标准、严要求、高质量完成。

3、强化监督，严格检查。单位除四害领导组定期对各部门除四害工作的落实状况、工作状况及工作效果等进行检查、督促，对工作进行督察，确保除四害工作取得阶段性成功。

苗圃个人年终工作总结2一年来，协会在市林业局和民政局的指导下，依据xx市苗木花卉协会章程，紧紧围绕为苗木花卉产业进展服务、为苗农花农服务这个中心，充分发挥协会的桥梁纽带作用，扎扎实实地开展工作，为苗木花卉产业进展做出了应有的贡献。

一、广泛开展调查，摸清产业进展现状。

协会成立之初，就把苗木花卉产业进展现状调查作为协会工作的重点。XX年12月召开特地会议进行支配部署，并争取到政府专项经费支持，参与调查人员达200余人，经过半年时间的实地踏勘、调查访问、汇总上图，已具体查明xx市苗木花卉产业进展现状和资源条件，为理清下一步加快产业进展的思路，制定科学的产业进展战略和进展目标，打下了坚实的基础，也为为政府决策供应了牢靠的依据。据统计，全市苗木花卉种植面积169266亩，其中苗木166289亩，花卉1955亩，草坪与地被植物1022亩。

苗农花农17200户、59000人。全市有苗木花卉企业1200家，其中经营鲜切花的花店有700家，经营盆花的企业400家，苗木种植面积在100亩以上、花卉种植面积在15亩以上的苗木花卉生产企业约100家。全市用于生产苗木花卉的温室、大棚共有64处、316271平方米，其中高档温室11处、67600平方米，一般温室16处、61451平方米，钢架大棚37处、187220平方米。XX年全市销售苗木44500万株，盆花1569万盆，鲜切花8500支，草坪88万平方米，年销售额达79440万元。另外，全市花卉租摆营业额约1200万元，园林养护收入约3000万元。

二、办好《xx花木》，建立信息沟通平台。

从协会成立开头，《xx花木》每月一期，现在已出刊14期，7000余份。《xx花木》以传播信息、沟通阅历、指导生产、促进合作、宣扬企业为主要内容，立足xx，面对苗木花卉生产经营企业和相关单位。协会会员人手一份，还沟通到兄弟市和盛市有关部门。《xx花木》注意刊物的有用性、时效性和指导性，支配有《消息》、《阅历》、《技术》、《调查报告》、《规划》、《市撤、《行情》、《企业》等拦目，通过宣扬有关政策法规和政府产业导向，报道市场供求信息，介绍新品种、新技术的最新动态，推介企业、产品，真正把《xx花木》办成企业、苗农花农连接行业相关服务团体、政府之间的纽带。《xx花木》已成为协会为会员服务的主要载体。由于《xx花木》贴近会员，深受大家的好评，也受到省林业厅和兄弟市林业局的广泛赞誉，不少会员把每一期《xx花木》都收集珍藏起来。

三、编制产业进展规划，讨论进展思路，当好政府助手。

在产业进展现状调查的基础上，我们组织各方面的专家，讨论进展思路，编制xx市苗木花卉产业进展xxx规划。目前，规划已组织一次大会争论和一次小范围争论，广泛征求各方面意见，三易其稿，预备再作进一步修改，然后正式提交专家论证。

四、组织评比明星企业。

为了突出宣扬我市苗木产业，宣扬推举我市苗木花卉产业中的优秀企业，协会和xx市林业局一起，下达了《关于开展苗木花卉明星企业评比申报工作的通知》，对明星企业的条件、申报评比方法进行规定，经过企业自主申报、县区初癣专家评审、社会公示，评比出70家企业为xx市苗木花卉明星企业，召开轰轰烈烈的明星企业表彰大会，授予明星企业xx市苗木花卉明星企业铜牌，并编佣xx市苗木花卉明星企业》画册。

这项工作受到广泛好评，取得了意想不到的乐观作用。

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2022苗圃个人工作总结三篇范文

时间匆忙匆而逝，转瞬又是一年。为了提升我们的专业力量，我们应当对自己过往的工作进行总结，反思自己在工作中的不足之处，加以改正。那么关于苗圃工作总结应当怎么写呢?我我收集整理了一些苗圃工作总结的范文，盼望对大家有所关心。

苗圃工作总结(一)

回顾20XX年，一路走来，有着不足，有些做得不到位的，负责苗木管理、销售栽植养护方面的工作，总结如下：

一、销售

加大销售力度，尽快完善销售渠道，通过电话、网络、发放宣扬单等形式，同时做好苗木广告。依靠周边群众带动苗木促销。做好资金回流工作，不欠账，不赊账。

二、苗木引进

针对20XX年销售状况，苗圃存圃量已不多，急需引进小乔木、花灌木、地被植物，把空余地尽量充分利用起来。本着乔灌结合，合理利用土地空间的原则，详细引进苗木品种在方案中提到。

三、人工支配

20XX年人工费用支出很大，应节省资金，按量按天按费用合理支配。派工要留意用工量，做到人工利用最大化，把苗圃人工费降低下来。

四、苗木管理

1、修剪

把国槐、五角枫、紫叶李、碧桃、西府海棠、黄栌、贴梗海棠、红宝石海棠、复叶槭等苗木进行修剪。

2、病虫害防治

⑴柳树病虫害严峻，打针堵孔同时进行，严峻的去掉烧毁，毁灭传染源，杜绝传染，虫卵孵化后人工方法杀死成虫。

⑵红宝石海棠，同柳树防治

⑶黄栌白粉病、紫叶李蚜虫、煤污病，介壳虫等防治工作，做到预防为主，先进行打药防治

3、浇水

在开春做好开春水，入冬防冬水工作做好，同时把机器支配好，做好浇水机器回收入库工作。

4、栽植

苗木密植的进行间苗，空地栽植不铺张，合理的种植空间，才能使苗木生长良好，同时能降低苗木的发病率。

五、入库出库

做好此项工作，做到心中有数，工具也能杜绝丢失，存圃量做好也有利于苗木销售。

不足在工作中发觉，阅历在工作中积累，信任不久的明天，苗圃会管理的更好，业绩也会蒸蒸日上。

苗圃工作总结(二)

xx年，在全处各级领导的正确带领和同事们的亲密协作下，我很好地完成了分管路段的各项工作任务，得到了领导和同事们的全都好评，为全市创建国家园林城市工作和环境综合整治工作做出了自己应尽的贡献。现将一年来个人工作状况简要总结如下：

一、端正一名长期工作在一线岗位的职工，我始终把立足本职、服务创新作为做人、做工作的基本原则。

在日常工作和生活中，努力做到言行有度、虚心谨慎、公平待人，时刻留意保持踏实地、吃苦耐劳、敢于奉献的作风。在今年开展的全市窗口行业创先争优的活动中，我坚固树立优质服务理念，坚持为人民服务宗旨，努力以更高更好的标准要求自己，仔细履行各项岗位职责。在工作中，我以饱满的精神状态和争创一流精神风貌，以扎实肯干的工作态度和胜人一筹的工作成果，经受住了来自各方的考验，受到了领导同事和广阔市民的全都好评。

二、仔细履行岗位职责，切实做好各项工作。

作为一名管护道路园林绿化设施的一般工人，在这一年中，我努力做好自己分管路段园林绿化设施的保洁、养护等工作，仔细完成了领导交予的全部任务，将所属责任区内的各项工作都严格落实到位，做到了管理无死角，养护上水平，工作更精细。我所负责管护的范围北起海慧路口、南达龙泉公园，是象山大道最繁华的路段，其中还包括一处小游园。该路段是我市最为重要的商业经济区，来往的行人始终络绎不绝，管养任务非常艰难。面对日益繁重的工作任务和工作压力，我时刻坚决信念，鼓足士气，高标准，严要求，每日定时定点对所属责任区进行彻底的除杂清脏，清理卫生死角，并定期对园林植物进行严峻禁止和悉心劝导。经过一年来扎实的工作，我的工作态度和工作成果得到广阔市民伴侣们的交口赞扬。

三、加强思想业务学习，不断提高自身素养。

作为一名国家事业单位的工作人员，政治合格。素养过硬至关重要，为此，我始终坚持把学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目标，增加学习的主动性和自觉性。通过业余时间读书看报和参与单位组织的相关训练和培训，我仔细学习国家各项方针政策和行业规章制度，在学习中细致深化查找不足，扎扎实实整改，努力提高自身思想素养和业务素养水平，从而进一步熟悉到自身的缺点、差距和不足，明确了今后的努力方向和工作重点，增加了努力干好工作，切实履行职责的事业心和责任感。

回顾一年来的工作，我亲身体会到，自己在工作上的每一个进步，都离不开领导的关怀、指导和同志们的支持、关心。今后我将以更加饱满的干劲，更加务实的作风，努力克服不足，锐意进取，力争把工作做得更好，为单位的持续健康进展做出更大的贡献。

苗圃工作总结(三)

做好苗圃的工作就是为城市的进展打好了基础，城市的绿化都是靠我们苗圃的树苗、花苗供应，所以我们肯定不能消失任何的工作失误，特殊是在苗圃的害虫防治工作上。

今年以来,为响应全县除四害的工作方针,从源头进行治理,我们坚持以环境治理为主的综合防治方针，各项环境治理措施完善，四害孳生地得到有效掌握，为发扬成果，巩固除四害工作成果，现对本年度除四害状况总结如下：

一、加强领导，保障措施

1、提高熟悉，加强领导。单位领导把这项工作纳入工作日程，亲自挂帅，细心组织，支配扎实有效的措施，做好各项工作，真正把除四害防疫工作提高到职工全体健康，提高到生产力的高度来抓。

2、落实任务、明确责任，层层把关，确保了今年除四害工作高标准、严要求、高质量完成。

3、强化监督，严格检查。单位除四害领导组定期对各部门除四害工作的落实状况、工作状况及工作效果进行检查、督促，对工作进行督察，确保除四害工作取得阶段性成功。

二、加大培训力度，保证全年工作平安有效

平安措施、除四害技术是尤为重要的。因此，我们加大对除四害专兼职人员的岗前工作培训，聘请专业人员现场培训指导，使其把握除四害工作的基础学问和基本方法，使本年度我单位除四害工作扎实有效平安地开展。

三、加强了防治措施，确保除四害工作取得实效

灭蚊方面，我们因地制宜、集中人力。物力对相关区域进行彻底消杀，采纳喷雾机药物消杀方法，药物统一选购，专人管理，统一时间对暖气沟、通风管道、防空洞、地下室、污水管道及温度超过18度暖和潮湿地工作室进行消杀；灭鼠工作本年度统一组织、统一时间、统一投药、统一清理掩埋火焚烧死鼠。同时，在全单位范围内清除内外环境杂物、堆放物，封堵了房前、屋后、垃圾道四周、上下水井四周的鼠洞，生活垃圾，日产日清，杜绝老鼠的食源、水源。对食堂、仓库等重点场所，加大投药和预防力度，专人、定时、定量进行药物投放，加强防护措施，防治污染环境及药物中毒大事的发生。灭蝇工作本年度我们加大宣扬力度，通过橱窗、黑板报等多渠道，发动职工共同参加，真抓实干，将任务落实到人头，重点抓好环境清理，掌握好坑塘、积水容器；灭蟑螂工作今年重点对食堂、仓库等地方进行整治，实行了自行投药和专业消杀相结合的方法，使阳性房间不超过2％。

苗圃其实很好管理，只要有专人准时的给花圃浇水，施肥，再有人准时的将花圃的除四害工作做好，那么花圃树苗的成长没有任何的问题。关键就是人的问题了，只要人的工作做好了，那么花圃的成长问题就没有任何的问题了，所以我们就就需要做人的问题上下足功夫，做好我们的工作！

2022秋季学期苗圃方案工作总结

20xx年苗圃方案于20xx年9月正式启动，容身同学培育重在课外的紧急理念，秉承了XX队立异、主动、坚韧、连合的团队队训，让更多大一同学可以或许提前介入到科创中、提前进入到XX队来。

今年方案的实施结合XX队纳新和成长的实际环境在原有苗圃方案推行的根基之上进行了拓展与延长，对苗圃课程的培训机制和队员稽核等都进行了更为规范的修订，是XX队苗圃方案的2.0版。

一、社区学院运动课上助推苗圃方案

20xx年秋季学期开头伊始，XX队便在社区学院理工一组、理工二组各班运动课上以专场讲座的形式助推XX队纳新及今年苗圃方案的实施。本轮运动课宣讲获得了理工一组组长徐磊先生，理工二组组长姜华先生的鼎力支持，也获得了社区学院张红、于亚静先生还有张峰、孟蓉、张书磊等共计8位教导员先生的赞助与确定，在此向社区学院和机自学院对XX队工作的支持表示由衷的感谢!XX队指导老师陈万米和黄慎之先生也到临宣讲现场为同学们加油鼓劲，黄慎之先生现场助歌更是博得台下圈粉很多。

XX队在今年专场宣讲会上共派出李博、耿许武、李枚东、沈周丽等13名主干队员，他们携带3D打印机、车模等实物到现场为同学们共享科创阅历、为同学答疑解惑，此中林李洋、翟翯翮、刘子儒、黄飞榜、何安康5名同学为17XX队苗圃方案的优秀队员(现已成为苗圃方案系列课程的主讲先生)。

XX队此轮宣讲为时2周，涉及理工组8个买办，惠及介入大一新生1140余人，受到了同学们的热切迎接，取得了优越的鼓吹后果，为XX队后续纳新工作的开展奠定了坚实的根基。

二、XX队纳新稽核工作与苗圃方案对接

在今年XX队的纳新工作中，为了进步同学们介入科创的乐观性，让更多大一班级可以或许有机会打仗科创，提早进入XX队学习，XX队选择在原有智能车组、家庭组、仿真组、篮球组的根基上，格外增设了苗圃方案项目组，招收真正想学、态度正直但才能较弱根基学问短缺、盼望从XX队中学有所获的大一同学。

通过前期各组口试及苗圃方案报名口试筛选，本次纳新共有51名同学进入到18年XX队苗圃方案中，别的四大项目组总计招收大一新生28人。

纳新工作后，XX队全组范围内(含苗圃方案)将推行一年内四个光阴段的集中稽核，详细定在18年11月末、19年3月末、5月末和7月末。每个光阴段内，各组别及苗圃方案项目组将分别开展与竞赛项目相关的培训任务及课程，新晋队员及苗圃成员必要按光阴段及要求完成组内任务，阶段稽核分歧格的队员将直接面临镌汰。与之对应的是，苗圃方案中稽核优秀的队员将得到直通各组的权利，组内稽核欠亨过的大一队员也将重新回到苗圃方案中接收回炉重造。

三、完善苗圃方案课程的实施工作

今年秋季学期，XX队苗圃方案项目继承推出《3D打印》与《Arduino立异与实践》，另外增设《python入门》课程，针对18XX队苗圃方案成员开设报名，每一个课程5-6次课，每次课1.5小时，主要支配在周五、周六、周日开设。

参照客岁苗圃方案课程培训的阅历，今年的苗圃方案系列课程全部实行线上报名、课上培训、线下争论沟通的形式，对课程设置严格的稽核指标，对苗圃成员上课环境进行稽核签到，稽核内容及评定主要参考同学提交的《苗圃方案系列课程小结申报》，假如课程设计实物制作、立异设计等必要在评准时纳入稽核。XX队也将赐予苗圃方案讲课先生必定的物质嘉奖，并对优秀小讲师进行表彰，确定他们应付团队做出的供献。

四、打造课外立异实践基地XX高校隶属学校

客岁3月，XX高校隶属学校与XX高校机自学院团委签署了为期两年的同学课外立异试点班与科创实践基地共建协议，从17年XX队苗圃方案中走出来的优秀同学，如翟翯翮、林李洋(3D打印)、何安康、刘子儒、黄飞榜(机械人)等三位同学如今也成为了附校该立异课程的主讲老师。在此，诚心地向XX高校隶属学校对我们工作的支持表示感谢!

本学期，附校为两个班级重新支配了新的课堂和试验状况，为机械人班配置了十台笔记本电脑，重新招募到了两个班级共计40余名七班级同学。日前，立异课程正在XX高校隶属学校按方案实施开展。

XX高校隶属学校作为与机自学院共建的课外实践基地，为XX队供应了丰富的教授教化教育资源、本着互惠共利的原则，搭建起了两边互助的桥梁，对接起了两校同学，在教与学的互动模式下，通过苗圃方案课程的开展，选拔XX队成员介入到教授教化环节中，让低班级的中同学培育起立异意识和主动创造并办理问题的才能;另一方面，在教授教化相长的互动形式下，又能让XX队的成员们在与这些同学共享学问，沟通答疑的实践历程中，了解到本身的不够，从而达到共识、共享、共进的良性成长。

it企业个人年终工作总结范文

时间过得真快，猴年逝去，鸡年降落，新的一年意味着新的盼望。下面是我搜集整理的it企业20个人年终工作总结范文，欢迎阅读。

it企业20个人年终工作总结范文一

时间过得真快，～年又即将成为历史，我也度过了自己27岁生日。

这一年总的来说兴奋的事挺多，经过艰苦努力之后，我从记者升为副总编，担负起采编策划的重任。而专心成就一切的乐观贯彻也使得我获得了主流客户的认可，～年4月只身访问美国硅谷、～年5月美国十市采访、～年6月北欧芬兰、瑞典和冰岛三国采访、～年9月访问韩国、～年9月访问香港、～年10月访问马来西亚就是很好的印证。

国内外的游历不仅开阔了我的眼界，而且使我对世界的熟悉、对人生的感悟有了深刻的变化。美国的休闲、韩国的寡欲、冰岛的独特、大马的热忱都给我留下了深刻的印象。～年12月，我冬日里赴深圳对华为和中兴通讯总部的体验更是加深了我对中国通信企业的感性熟悉。

值得指出的是，～年我的创作具有高涨——低落——高涨的典型特点，1～3月我踏实运作写出了不少作品，比如年初对无线、数据和光通信的十大猜测，五问push-to-talk综述，数字集群的三篇分析等无论在时间和深度上都做的不错。然而3月以后，由于其他事情所累，文章质量消失下滑。所幸，年底我又重新回归，创作的四大疑问考证td-scdma以及访问华为的文章都引起了关注。

全心全意为客户服务也是我在～年力图坚持的信念，除了客观公正报道为读者负责之外，与业界主流厂商保持紧密的联系也特别重要。xxxx)在～年发挥了重要作用，经过近一年运作，岁末的访问量已经突破了1万人次。年中创立的跃龙看世界newsletter在沟通客户方面也起到了独特作用。

在坚持塑造个人品牌的指引下，我的知名度在～年有了很大提升。通过主持无线与投资全球论坛和apoc～亚太光通信产业论坛，以及与sohu联合进行通信展总裁在线的主持，扩大了在业界的影响力。这可以从闫跃龙在互联网搜寻中的条目可见一斑，例如在google和百度中的收录条数分别为5140和10200。

我的确特别喜爱媒体这个行业，但在深化的同时也渐渐发觉了不少隐忧，其中既有客观的不足，当然自身的不足也渐渐显露。

首先，通信行业的封闭以及专业媒体的狭窄定位令我很苦恼，～年我的文章中多数仍为褒扬性的，批判性的寥寥。而且，行业不景气、政府监管水平甚低以及运营商垄断日盛都令人气馁。在影响力方面，日报、周刊正在快速超过月刊，网站的影响力更是如日中天，如何综合利用各个媒体实现自己价值特别关键。

其次，由于长期以来形成的性格以及多年的工科背景，自己与人沟通的力量亟待提高，这已经严峻阻碍了我的进展。克服懒散、加强沟通在大多数时间里我做的不太好，这一点必需在新的一年里得到大幅度的改善，否则将来一事无成。

第三，管理力量和经营力量的提高也必需提到我的日程。在这个竞争激烈的世界，这两种力量打算了将来的核心竞争力，应当充分利用目前平台，打造自己各方面的综合实力，不能再靠单打独斗来赢取胜利，应当制造并抓住每一个机遇，制造并维护每一个资源，连续自己的专心成就一切理念。

猴年逝去，鸡年降落，新的一年意味着新的盼望。在北京飘下第一场雪的时候，我回乡探望了我的父亲，那里的生活依旧艰苦。在母亲坟前我再一次放声大哭，有感谢也有自责。我愈发感到，过去的永久不能忘却，将来的永久值得期望。

祝全部熟悉我和我熟悉的伴侣们新年欢乐。

it企业20个人年终工作总结范文二

工作一共区分8类，梳理如下：

1、重点工作

严格按进度方案完成科室领导支配的重点工作任务，今年支配本人完成的重点任务主要包括3项：重要系统牢靠性和性能提升、用户体验讨论与监控、中心实操与培训环境建设。其中，重要系统牢靠性和性能提升专项工作先依据多种调研途径(北塔监控、用户体验监控、IT服务台大事单、业务部门用户Q群反馈和基层单位走访)，收集了协同、资产、财务、人力、营销、集成、综合及公共服务8类14套总部关键应用的性能与牢靠性现状，从而制定相应的整改措施和方案。经统计，需提升硬件配置的系统有2套，执行平台软件(中间件、数据库)基础优化的系统有13套，需优化应用代码的有9套，提升牢靠性的有4套。本人扎实推动优化工作，组织平台软件运维服务商、各应用开发商和系统管理员有方案、有步骤地实施整改措施。重点针对关键应用的差性能表现，利用先进的黑、白盒性能监控工具定位性能瓶颈，向开发商出具监控报告和诊断报告等佐证材料，同时提出优化建议。并采纳逐层递进、主辅分明的优化思路：先提高硬件配置，避开硬件资源瓶颈;继而优化平台软件配置，为应用供应有力支撑;最终优化应用代码，争取从根本上消退性能缺陷。通常前两步为治标，能在肯定程度上缓解应用的差性能表现;最终一步为治本，能极大改善差性能，使应用系统的响应速度有质的飞跃。实践证明，该思路有效地指导了应用性能提升工作。1-5月，分阶段开展总部WEBOA性能优化工作，组织博联公司和系统管理员先后完成硬件升级-平台软件参数优化-历史数据分别-应用代码优化4个环节的工作，期间首度使用蓝科用户体验监控工具来猎取系统整改前后的性能表现数据。并依据实践结果总结优化阅历，便于后续工作开展。6-7月，着手调研总部关键应用系统性能与牢靠性现状，同时到基层单位进行现场调研，从而制定出性能与牢靠性提升工作方案。8-10月，共完成13套重要系统的平台软件(中间件、数据库)优化;截止11月底，共召开3次性能诊断报告会，涉及营销、资产、财务、集成、综合类9套关键应用。会议分别召集95598客服管理、95598网上营业厅、物资MIS、FMIS、资金监控与调度、集中核算管理、门户、OMS、领导干部考评9套在运系统的开发商和运维人员，针对用户体验监控报告、数据库性能诊断报告、优化询问报告绽开深化争论与技术沟通，落实整改方案。而一些重要的在建系统，如南网协同办公和IT服务管理，则向厂家出具试运行阶段的黑、白盒性能监控报告，要求在项目验收前务必整改完。截止12月，性能问题突出、用户体验较差的4套应用--95598客服管理系统、资金调度与监控系统、物资MIS、南网协同办公系统均优先提交了解决严峻性能问题的程序升级包，性能表现得到明显改善，后续阶段还会持续执行优化。其他应用也支配在明年初间续提交整改。纵观以往的系统运维，更多的是通过提高硬件配置、调整平台软件配置来改善系统性能，通常这些措施收效甚微，难以看到系统响应速度有明显提升，一些关键系统的用户体验长期不满足。通过今年这个专项工作，转变原有工作思路和方法，将整改的重点放在应用上，创新地引入一黑一白两种性能监控工具猎取应用系统及平台软件运行状态相关的数据。黑指黑盒级的用户体验监控工具，主要监控真有用户访问页面URL的响应时间，分段展现服务器处理、网络传输、客户端处理环节的耗时;白指白盒级的数据库性能监控工具，主要监控SQL代码的执行性能，找出代码上的性能缺陷。向厂商出具问题诊断报告，并利用整改工单跟踪其每一阶段的整改工作，有针对性的复核整改结果，形成pDCA闭环管理。

用户体验是中心领导在年初工作会议上提到完善运维体系提高信息专业系统有用化水平常消失的新名词，注意用户体验意味着信息运维开头关注应用系统使用者的满足度，这是服务理念的升华。建立用户体验监控也弥补了之前仅有设备级监控缺少应用级监控的空白。今年本人主要完成两项事情：1.参加方案科的用户体验讨论项目实施，其讨论成果主要包括用户体验指标体系和用户体验设计规范，前者为评估应用系统的用户体验供应指标选择，后者为项目建设供应设计上的指导。2.讨论用户体验监控技术，选取试点应用系统，按月出具用户体验监控报告，梳理统一的模板。今年选取的试点系统有5个(物资MIS、资金调度、FMIS、协同办公、95598客服管理系统)，猎取的用户体验监控数据同时为性能提升工作所用。作为项目组一员，本人乐观参加理论讨论，并在生产环境部署不同的用户体验监控产品，特意选取不同技术架构的关键应用进行监控，在实践中讨论监控工具的特性和用户体验指标统计，同时将实践结果数据供应给讨论人员，参加多次项目相关的技术沟通会。项目于10月中旬通过科技项目竣工验收，重要讨论成果--用户体验评估指标体系主要包括指标维度定义、指标权重定义和指标测量方法三方面内容。指标维度由美观体验、阅读体验和交互体验三大类组成，它们共同组成了用户的总体感受，每一大类又细化若干个子项。每一个子项都可以依据实际状况定制权重，通过相应的测量方法可以量化应用系统的用户体验状况，实现评分制度。而性能表现，仅是指标体系中的一个子项。用户体验监控产品的功能也以监控系统可用性和性能、统计相关指标为主，所以应用系统的月度用户体验定检报告主要展现的是性能和可用性方面具有代表性定量指标。发觉的性能或可用性问题均纳入开发商的整改方案。1-5月，使用用户体验监控工具出具总部WEBOA的用户体验定检报告，作为性能整改的依据;8-12月使用工具出具95598客服管理系统和财务系统的用户体验定检报告，作为性能持续整改的依据;8-12月使用ORACLE公司如意产品出具物资系统和南网协同办公系统的用户体验定检报告，作为性能持续整改的依据。此外，还利用工具对比整改时间前后的用户体验统计数据发觉，95598客服系统、资金系统和物资系统的性能均有明显改善。实践证明，用户体验监控对应用性能问题诊断和优化效果验证有不行替代的优势，具有推广价值。

信息中心实操与培训环境是为了满意公司信息化项目建设、信息运维人员实操技能培训及在运系统相关测试三方面的迫切需要所设。信息化项目建设需要测试或用户操作培训环境;信息运维人员要提升实操技能需要动手演练环境;在运系统消失未知缘由的故障、备份恢复或程序更新也非常需要测试环境。这个环境的规划包括网络、服务器和统一存储，硬件设备约由25台高配置的服务器和2台统一存储(IBMDS4700和H3CIpSAN)组成，存放在C座7楼测试机房，占据7Tp2-7Tp5机柜。其中，统一存储容量将近10TB，具备容纳全部关键应用系统业务数据的力量;19台服务器纳入VMWARE虚拟资源池，余下6台物理机(3台小机，3台pCSERVER)特地部署不能使用虚拟机的系统，满意各种状况的需要。3月份制定工作方案，4-6月完成硬件设备上架、布线、调试、开通防火墙策略、vmware虚拟平台部署等详细工作，7月份建成投运。截止12月，共为营配信息核查、决策支持系统、营销MIS、两册管理系统、综合方案与统计节能管理系统、服务器节能讨论等7个项目的建设供应用户培训/测试/讨论环境资源，同时为门户系统、X3、文档加密、人资、内部邮件、北塔等在运系统供应配套的测试环境。用于故障诊断测试、选型测试、版本更新前测试等。

2、项目管理

本人今年主要负责两项日常生产资金方案(自控项目)：应用系统性能优化与内存数据库讨论。其中，应用系统性能优化是重系统牢靠性和性能提升工作的配套项目，旨在优化应用系统性能，改善用户体验的响应速度，提升满足度。建设内容包括：

●制定主流数据库和中间件的基础优化规范;

●对关键应用系统的数据库和中间件实施基础调优;

●关键应用系统的数据库性能诊断;

●针对存在严峻性能问题的业务模块进行SQL代码诊断;

●依据性能问题诊断报告制定优化策略(包括数据库代码优化、表结构设计、数据分别等)，供应询问服务;

截止11月底，上述主体工作均已完成，交付物之一的平台软件的基础优化规范用来指导今后应用系统的平台软件部署工作。以往大多应用系统的集成商在安装台支撑软件时普遍缺少基本的优化措施，平台软件的各类参数配置通常按初始的默认值所设，很难为应用供应有力支撑，极大影响应用系统的性能表现。该项目优化了13套在运系统的中间件和数据库的参数配置，并梳理出优化规范，为今后的在建应用系统部署平台软件时供应优化策略。此外还出具了9套关键应用的数据库性能诊断报告，对营销、财务、资产、集成和综合类共计9套在运应用系统后台数据库进行多维度诊断和实时监控，特殊关注业务高峰时段或发生故障时段的数据库日志、数据库碎片、资源使用状况、等待大事、表分区、索引、典型操作的SQL语句执行效率排行等，从而找出存在性能缺陷、执行效率低的SQL代码及设计不合理的表结构，并出具优化报告，为开发商供应询问服务，在很大程度上促进了性能整改工作。

内存数据库是大数据时代引入的一种颠覆传统磁盘数据库技术的新型数据库。内存数据库讨论与应用项目选取了业界主流内存数据库产品--ORACLE公司TimesTen的关键技术绽开讨论，关键技术涉及内存数据库的性能、高可用机制、数据长久化等方面，同时结合详细的应用系统，考察其使用内存数据库后，在性能、高可用性和数据牢靠性三个方面相较于关系型数据库存在何种优势或劣势，具备何种特征特性，如何与传统关系型数据库结合使用，扬长避短，最终形成讨论成果报告，评估TimesTen能否作为一种即满意数据长久、牢靠及高可用，又满意高并发量、高实时性、大吞吐量业务需求的优秀解决方案。讨论内容包括：

●TimesTen内存数据库性能

●TimesTen内存数据库的数据同步技术

●TimesTen内存数据库双机集群高可用性

●TimesTen内存数据库数据长久化与牢靠性

对应的讨论成果包括：《TimesTen性能讨论报告》、《TimesTen内存数据库数据同步机制讨论报告》、《TimesTen双机集群高可用性讨论报告》、《TimesTen数据长久化与牢靠性讨论报告》和一个试验系统--财务管理系统内存数据库。截止12月完成了全部讨论工作：在IBMAIX小机上搭建财务系统内存数据库双机集群，集群软件选取AIXHACMp。通过开发主备故障转移脚本，实现集群的高可用性，并执行TIMESTEN产品其他特性的评测，编写4份讨论报告分册。内存数据库集群高可用性讨论是整个项目最大的技术难点，讨论结果证明内存数据库能像传统的关系型数据库一样，采纳多节点集群部署方式解决稳定性问题。

3、系统运维

本人负责财务域的信息系统(包括FMIS及接口、集中核算管理、本部核算管理、资金调度与监控、财务决策支持、资金采集与回流)和审计域信息系统(审计管理信息、审计现场作业、审计报表)的日常运行维护和定期平安加固工作。作为公司六大关键业务系统之一的财务系统非常强调系统运行稳定及业务高可用性，素来维护压力大。本人注意积累故障处理阅历，除了把握基本维护操作外，还钻研有关平台支撑软件(数据库、中间件、操作系统)的日常管理和性能优化，工作中注意理论结合实践，擅长思索、准时总结系统故障快速处理方法，完善应急预案和运维手册。着重从应用代码优化的角度提高财务类系统的性能，结合用户体验监控工具出具月度用户体验定检报告，组织厂商开展系统性能整改。5月到北海供电局调研财务系统的用户体验，维度包括功能易用性、功能缺陷和性能三大方面。依据基层访谈和用户Q群反馈意见发觉资金调度与监控系统存在明显的性能问题和部分功能缺陷及易用性问题，用户体验较差，故将其纳入重要系统性能提升专项工作范围中，同时督促远光公司首先对功能进行完善，于7月解决基层单位用户关注的功能问题，将提升用户体验工作落到实处。10月，与远光公司召开FMIS、资金调度、集中核算管理三套系统的性能诊断报告会;11月远光公司对资金系统执行第一阶段的性能整改，解决引发系统频繁卡死的严峻性能问题，并持续优化，方案在20年1月执行第二阶段的应用性能整改。明年2月也方案部署一体化财务管理系统试点建设项目(硬件部分)所选购的硬件负载均衡器，从硬件方面进一步提升系统性能。此外，FMIS与集中管理系统的性能优化也支配在明年初开展。审计管理系统也在今年年底完成牢靠性提升工作--选购高配置的物理服务器，由原来的单台数据库服务器改造成数据库双机集群，为明年部署南网推广的综合管理系统审计子系统做好预备。

此外，还协作电力行业信息平安等级爱护测评中心于10月完成20年FMIS平安等级爱护测评，并在12月落实整改方案和措施。

4、测试管理工作

今年连续开展测试管理工作，主要包括组织项目验收测试、信息系统发布测试、在运系统故障诊断和产品选型测试。项目验收测试目的是降低项目建设风险，确保系统验收前质量符合验收要求;信息系统发布测试则是降低运维风险，在新系统上线前或在运系统发生较大变更后进行测试，确保系统正常可用再发布给用户使用。而在运系统故障诊断测试则是针对投运后发生故障的系统进行故障缘由诊断的测试，为制定整改措施供应依据。依据不同的测试需求，本人组织、协调或参加各种测试工作开展，主要包括：

●20年3月--组织内部邮件升级与改造项目的选型测试，针对

coremail和亿邮两家公司的邮件系统。参加测试工作的人员包括系统管理员、开发厂家和博联研发部，制定并组织测试方案争论，考察邮件系统的性能表现和平安功能。

●20年4月至5月--组织综合统计平台开发项目验收测试和网络

舆情监测系统升级与完善项目性能测试，参加测试工作的人员包括系统管理员及开发厂家。

●20年5月--参加两个一类项目的测试工作：物资管理信息系统

性能测试和电网规划系统上线，参加测试方案的制定。

●20年7月--组织IT服务管理系统性能测试，评审测试方案，

跟进测试所发觉的软硬件问题处理，测试参加人员包括博联公司和广思公司。

●20年8月--组织理论线损系统性能测试，评审测试方案。测试

参加人员包括博联公司和开发厂商

●20年12月--组织集成商对综合管理系统审计子系统的数据库

集群执行功能测试，评审测试方案，监督测试执行状况;组织深信服公司对财务系统的硬件负载均衡器集群执行功能测试，评审测试方案，监督测试执行状况。

5、技术人员成长

结合中心实操与培训环境，本人今年共组织4期信息运维人员实操技能培训，推动技术人员成长。每期培训的主题紧都扣运维工作所接触的数据库、中间件、操作系统、虚拟化、集群几大技术领域。本人负责制定课程内容、协调培训讲师授课、落实培训时间、申请会议室。这4期培训包括：

●20年6月：《VMWAREESXI5虚拟化实战》;

●20年8月：《IBMAIX操作系统日常管理与平安加固》;

●20年11月：《ORACLE数据库备份与恢复》;

●20年12月：《WEBLOGIC中间件集群日常运维》;

每一期实操课程设计旨在让运维人员把握技术原理、工作机制和日常维护技巧，为今后的系统管理工作打好基础。除了现场讲授，还利用视频会议系统，使无