银行柜员考试：储蓄业务考试资料四

银行柜员考试：储蓄业务考试资料（强化练习）1、多选

个人可委托直系亲属代办年度总额内的结售汇业务，代办时需提供的资料为（）。A、委托人的有效身份证件B、受托人的有效身份证件C、委托人的授权书D、直系亲属关系证明（江南博哥）正确答案：A,B,C,D2、判断题

储蓄是指个人将属于其所有的人民币或者外币存入储蓄机构，储蓄机构开具存折或者存单作为凭证，个人凭存折或者存单可以支取存款本金和利息，储蓄机构依照规定支付存款本金和利息的活动。正确答案：对3、单选

通知存款在（），通知期限内不计息。A、实际存期不足通知期限的B、已办理通知手续而不支取的C、未提前通知而支取的D、支取金额不足约定金额的正确答案：B4、单选

空白理财通卡的领入及使用通过（）表外科目核算。A、64602B、64802C、64702D、64899正确答案：B5、单选

广发信用卡非现金交易享有免息期，非标准卡最短（）天。A、50B、56C、17D、20正确答案：D6、多选

在何种情况下，定期储蓄存款不允许作结清销户处理（）.A、该笔定期存款未到期B、该笔定期已暂禁交易C、该笔定期已设定质押且未作解除D、该笔定期已出具有款证明并在有效期内。正确答案：B,C,D7、单选

下列不属于高风险行业的客户是（）。A、典当行B、拍卖行C、学校D、离岸公司、文化娱乐业E、汇款机构、外币兑换机构F、投资顾问行、律师行、会计师行、旅游经纪公司等中介机构正确答案：C8、判断题

“七天通知存款”必须提前七天通知约定支取存款。正确答案：对9、单选

小李在2010年2月1日存入一笔10000元的活期存款，3月1日取出全部本金，假定年利率为0.72%，请按照积数计息法计算他能取回的全部金额是多少？（）A、10005.80元B、10005.60元C、10005.70元D、10005.90元正确答案：B10、判断题

金融机构有权拒绝任何单位或个人查询、冻结、扣划个人在金融机构的款项，但是，法律另有规定的除外。正确答案：对11、单选

整存整取定期储蓄存款只可办理（）次部分提前支取。A、1B、2C、3D、4正确答案：A12、单选

客户刘某于2009年9月5号存入港币10万元的一年期定期存款，客户于2010年10月15日支取，问：客户共取得本息多少？（假定一年期利率为0.75%，活期利率为0.01%客户约定自动续存）（）A、100750元B、100751.10元C、100752.20元D、100753.10元正确答案：B13、单选

某个人客户通存现金人民币50万元到某个人结算账户（非贵宾账户），银行应收取多少通存手续费？（）A、0元B、250元C、50元D、20元正确答案：D14、判断题

储蓄存款一年按365天计算，一月按实际公历天数计算。正确答案：错15、多选

香港、澳门特别行政区居民、台湾居民的开户证件有（）.A、港、澳、台居民身份证B、机动车驾驶证C、永久居留权证D、港澳居民往来内地通行证E、台湾居民来往大陆通行证正确答案：D,E16、单选

大额现金收款（）以上（含），要换人复核。A、3万元B、5万元C、10万元D、50万元正确答案：B17、多选

95508受理的信用卡业务范围包括（）.A、账务查询B、信用卡开通C、积分查询或换领D、设置自动转账正确答案：A,B,C,D18、多选

通知存款不论实际存期多长，按存款人提前通知的期限长短划分为（）两个品种。A、一天通知存款B、三天通知存款C、五天通知存款D、七天通知存款E、十天通知存款正确答案：A,D19、单选

客户的广发标准卡到商场消费，刷卡后收到时短信通知已超出信用额人民币100元，请计算将收取多少超限费。（）A.5元B.15元C.10元D.20元正确答案：C20、单选

《存款证明书》的有效期由（）自行决定，在《存款证明书》的有效期内该存款由冻结。A、银行B、领事馆C、出具人D、存款人正确答案：D21、单选

冻结个人存款的期限最长为（），期满后可以续冻。A、三个月B、五个月C、六个月D、九个月正确答案：C22、多选

客户银行卡丢失了应该怎么办？（）A、第二天再到银行网点挂失B、立即致电银行统一客户服务电话寻求帮助C、就近至银行网点办理挂失手续D、不用理会正确答案：B,C23、多选

案情介绍：国庆节放假，肖某主动要求值班，主管因忙与后台业务，直接将主管卡交给前台使用。肖某利用此机会空存了500万元到一个早已开好的账户上。下班后肖某刻意慢慢吞吞地整理账务，直到钞车到了，肖某才告诉主管账已平。主管未复点尾箱现金就双人封箱入库。请问上述案例存在哪些问题？（）A、后台主管人员严重违反主管卡使用的有关规定，将主管卡直接交给前台使用，使主管卡应起到的监控作用完全消失。B、未执行双人复核尾箱的规定。C、该案件同时揭示了长假期是案件的常发期。D、银行内部许多监控不到位，事后监督亦存在滞后情况。正确答案：A,B,C,D24、单选

自2010年7月1日起，单笔不超过20万，个人存折或借记卡异地通兑业务（柜面取款）的收费标准将作调整，关于新收费说法正确的有（）。A、每次按每笔金额*2‰收取，最低2元（或2美元、2港元），最高50元（或20美元、20港元）B、每次按每笔金额*2‰收取，最低2元（或2美元、2港元），最高80元（或20美元、20港元）C、最低2元（或2美元、2港元），最高50元（或20美元、20港元）D、每次按每笔金额*1‰收取，最低2元（或2美元、2港元），最高50元（或20美元、20港元）正确答案：B25、单选

第《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定，金融机构金融机构柜面人员一次发现20张（枚）以上假人民币，应该（）。A、报告主管部门B、报告人民银行C、报告工商局D、报告公安机关正确答案：D26、单选

客户张某2009年9月1日存入活期存款20000元，于2009年12月1日结清账户，假定现行三个月利率为1.71%，活期利率0.36%，问应实付王某多少利息？（）A、18.20元B、85.50元C、18.40元D、85.60元正确答案：A27、判断题

商易通业务交易过程中，因线路、设备故障等原因造成的不确定交易转账，以中国邮政储蓄银行后台账务处理系统电子信息记录为准。正确答案：对28、单选

存款人可根据需要开具多份存款证明，期限不同时，银行按（）的存款证明书实行冻结。A、最长期限的B、最先开具的C、最大额的D、最短期限的正确答案：A29、多选

新版《广发银行个人银行账户业务约定/变更申请书》用于以下哪些业务（）.A、原电话银行业务申请B、已开卡客户办理网上银行业务C、开立个人存款证明申请D、挂失申请E、申请开立附属卡正确答案：A,B,C,D30、多选

汇兑普通柜员的职责包括（）A.营业现金和凭证管理B.收、兑特殊业务受理C.日终轧账D.柜员日终处理工作正确答案：A,B,C,D31、多选

欧元纸币在紫光灯下可以看到（）三色无色荧光纤维。A、红色B、蓝色C、黄色D、绿色正确答案：A,B,D32、单选

接受非义务教育的在校学生，每个学习阶段可分别享受一次（）教育储蓄的免税优惠。A、5000元B、10000元C、15000元D、20000元正确答案：D33、判断题

若保证人单位规定不得开立单位证明，可由工作证原件及复印件及加盖单位公章的工资条等证明代替。正确答案：对34、多选

柜员小张今天办理了三笔结息业务，两个活期存折销户，一个国债取款。两个活期销户利息分别为6.73元和5.21元，小张付给客户分别为6.70元和5.20元，国债销户的利息是53.47，小张付给客户53.50元，下班轧账时，小张将出纳找零长短款进行入账处理，请问应该如何处理？（）A、借：1010.01贷：24507030.01B、借：14305030.03贷：1010.03C、借：1010.03贷：24507030.03D、借：1010.04贷：24507030.04正确答案：A,B,C35、多选

下列事故事项不支持跨行所交易的是（）.A、领取重置卡B、口头挂失C、吞卡事故解除D、暂禁正确答案：A,D36、单选

额账户管理费每季度收取1次，每次收取人民币（）元。A、10B、8C、5D、3正确答案：D37、判断题

活期储蓄存款不论何时存入，在存入期间如遇利率调整，应分段计息。正确答案：错38、单选

金融机构在办理业务时发现假币，由该金融机构（）名以上持有反假资格证的业务人员当面予以收缴。对假人民币纸币，应当面加盖“假币”字样的戳记。A、1B、2C、3D、5正确答案：B39、单选

为客户签发存款证明书，应加盖（）章。A、业务公章B、转讫账C、单位公章D、存款证明章正确答案：A40、单选

信用卡系统中经常出现的“0B”卡片标志含意是指（）。A、注销卡B、因客户卡片长期无使用，银行主动注销C、持卡人恶意透支D、新卡，未激活正确答案：D41、多选

信用卡客户的还款会按一定的抵欠顺序进行逐一抵欠，主要遵循的原则包括（）。A、先抵扣现金透支本金，再抵扣消费透支本金B、先抵扣已挂账单欠款，再抵扣未挂账单欠款C、先抵扣年费，再抵扣其他欠款D、先抵扣银行应收费用，再抵扣透支本金正确答案：A,B,C,D42、单选

当收款人在行内异地开户时，需选择（）渠道办理结算业务。A.行内汇划B.大额实时C.小额批量D.同城交换正确答案：A43、判断题

储户的存单（折）、卡如有遗失，必须立即持本人居民身份证明，并提供姓名、存款时间、种类、金额、帐号及住址等有关情况，书面向原储蓄机构正式声明挂失止付。（√）15、居住在中国境内的18周岁以上的中国公民，其实名身份证件除居民身份证或临时居民身份证外，还包括户口簿、护照。正确答案：错44、单选

一户通卡密码在ATM机上错输（）以上会自动锁死，只需储户本人携有效证件到柜台进行解锁，无须办理挂失。A、3次B、5次C、8次D、10次正确答案：A45、单选

财通卡的密码，分别为卡密码和（）。A、无卡交易密码B、取款密码C、网上银行交易密码D、手机银行交易密码正确答案：A46、单选

不可用于申请开立个人银行结算账户的证明文件有（）。A、军事院校学员证B、外国人永久居留证C、护照D、机动车驾驶证正确答案：D47、多选

活期自动转定期是指将活期储蓄账户与定期一本通的“捆绑”理财功能。只要客户约定了（）就可实现活期存款到定期存款的自动转存。A、原始金额B、触发金额C、保留金额D、活转定存期正确答案：B,C,D48、单选

单位账户的开户资料由（）保管。A.事后监督B.业务主管C.经办柜员D.B柜员正确答案：B49、单选

个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（）美元以下的，可以在银行直接办理；超过上述金额的，凭本人有效身份证件、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据在银行办理。A、10000（含）B、10000（不含）C、5000（含）D、5000（不含）正确答案：C50、单选

2009年8月1日起，广发信用卡积分将与卡片有效期一致，卡片到期时，金卡（）折后转入下一期（白金卡客户、VIP客户除外）。A、5B、6C、7D、8正确答案：C51、单选

持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起（）个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。A、3B、5C、15D、30正确答案：A52、多选

经办行应按照贷款合同约定，通过（）的方式对个人贷款资金的支付进行管理与控制。A、贷款人受托支付B、借款人自主支付C、贷款人自主支付D、借款人受托支付正确答案：A,B53、单选

人民币票面污损、水湿、油浸、变色不能辨别真假者可（）。A、全额兑换B、半额兑换C、不予兑换D、予以没收正确答案：C54、单选

广发双币卡在美国可提取（）。A、人民币B、港币C、美元D、欧元正确答案：C55、单选

香港、澳门特别行政区居民在银行开立个人银行帐户，应出具的有效实名制证件为（）。A、港澳居民往来内地居留证B、港澳居民往来内地通行证C、港澳居民身份证D、港澳居民往来内地暂住证正确答案：B56、单选

若尚有总时差为()，则不会影响工期。A、正值B、负值C、零D、零或正值正确答案：D57、单选

客户甲欲从外汇储蓄账户现钞户上支取USD500.00用于对外付汇，现汇卖出价6.8088，现钞买入价6.7274，请计算可对外付汇金额。（）A、494.02B、506.05C、490.02D、507.05正确答案：A58、多选

某客户在某支行柜台办理业务，从账户上支取港币2700元，由于当时经办柜员粗心大意，误把1仟元面额的港币当成面额为1佰元的港币，拿出27张1000元的港币，并经过计算器核对后付给了客户，造成现金短款24300元港币。请问如何防范此类差错？（）A、加强业务学习，掌握柜台操作的风险点。B、营业部主任应经常组织柜员学习银行的相关制度及案例分析，培养柜员养成集中精神、细心办理业务的良好习惯。C、办理业务的同时不要与客户交谈，遇客户咨询业务，可在办理完业务后再答复客户，不要一边办理业务一边与客户交谈，分散注意力。D、处理现金业务时要用心，不能凭印象支付。正确答案：A,B,C,D59、单选

现在是2011年8月18日，如果某一个人客户要在柜台打印2010年10月的对账单，需收取（）元手续费。（）A、0B、10C、15D、20正确答案：A60、单选

活期储蓄存款未到结息日清户的，按（）挂牌公告的活期存款利率算至清户前一天止。A、开户日B、清户日C、前一结息日D、清户前一日正确答案：B61、单选

户在柜台存入外币，个人名下每天累计等值（）以下，支取外币每天累计等值（）以下；如超过限额需凭证明、申报单经外管局审批方可存、取。（）A、1万美元（含），5仟美元（含）B、3仟美元（含），1万美元（含）C、5仟美元（含），1万美元（含）D、3万美元（含），5万美元（含）正确答案：C62、单选

某客户于2008年5月31日存入1万元的六个月定期储蓄，则到期日是（）。A、2008年11月31日B、2008年11月30日C、2008年12月01日D、2008年11月29日正确答案：B63、单选

一般情况下，主管请领网点的重要空白凭证时按不超过（）个工作日的使用量。A.1B.7C.10D.30正确答案：C64、多选

下列情况下，适用支取日活期利率计息的有（）。A、到期支取的各种定期储蓄，包括教育储蓄B、部分提前支取的整存整取定期储蓄的支取部分C、定期储蓄逾期支取的逾期部分D、存期不足三个月或打六折后低于活期利率的定活两便储蓄正确答案：B,C,D65、多选

以下属于九项保留在SASB系统中的个人业务品种（）.A、教育储蓄B、固定大额C、定存活取D、定活两便正确答案：A,B,D66、单选

根据根据人行规定，预约大额现金取款的基本金额为（）万元（含）以上券别的纸币。A、5B、10C、20D、50正确答案：C67、多选

下列属于储蓄机构不正当吸收储蓄存款行为有（）。A、在银行柜面受理储户存款业务B、以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款C、发放各种名目的揽储费吸收储蓄存款D、利用各种名目多付利息、奖品或其他费用吸收储蓄存款E、利用汇款业务吸收储蓄存款正确答案：B,C,D68、多选

储蓄机构办理储蓄业务必须遵循的原则是（）。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、人民币计息E、为储户保密正确答案：A,B,C,E69、单选

银行办理的下列业务，需要纳入个人结售汇系统的业务是（）。A、通过外币代兑点发生的结售汇B、通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元（含100美元）的结汇C、外币卡境内消费结汇D、境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞E、境内卡使用购汇还款F、个人出国（境）费用和零用钱购汇正确答案：F70、单选

下列哪条计算公式适用于活期存款计息（）。A、本金×实际天数×日利率B、本金×年（月）数×日利率C、累计计算积数×年利率/360D、累计计算积数×年利率/365正确答案：C71、单选

信用卡超限费按照账单周期内的最高超限金额的（）计收超限费，人民币/港币账户最高200元、最低10元，美元账户最高20元、最低1元A、1%B、2%C、5%D、10%正确答案：C72、判断题

审计机关有证据证明被审计单位以个人名义存储公款的，经省级以上人民政府审计机关主要负责人批准，有权查询被审计单位以个人名义在金融机构的存款。正确答案：错73、多选

无权查询个人存款的机关有（）.A、军队保卫部门B、审计机关C、工商行政管理机关D、国家安全机关正确答案：B,C74、多选

客户经理张某个人名下有一张贵宾卡，为方便营销业务，利用该行“客户持贵宾卡办理业务时免收手续费”的规定，多次利用其名下的贵宾卡为客户办理大额资金转账业务，为客户节省手续费支出。每次办理时客户先将资金转到张某的贵宾卡名下，再由张某在柜台帮其将资金划转到客户指定的他行银行账户。请指出该案例中操作不当的地方及存在的风险点。（）A、客户经理张某作为前台营销人员，违反规定参与客户的具体业务办理。B、客户经理的做法属于出借银行账户，违反《人民币银行结算账户管理办法》的规定。C、柜台经办人员因同事办理业务，未按规定对办理大额资金转账业务的申请人身份证件进行审核及联网核查，对张某代客户办理此类业务没有产生任何怀疑，未引起足够重视。D、客户经理为客户着想为客户节省手续费，做法较为妥当。正确答案：A,B,C75、单选

中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）是由中国邮政储蓄银行发行，具有消费、转账结算、存取现金等全部或部分功能的金融支付工具，不允许（）。A.通存通兑B.跨行通用C.查询D.透支正确答案：D76、单选

某客户2008年11月17日到开立一张50万元的个人定期存单，期限1年，利率2.25%，2009年1月7日该客户要求提前支取该存单，请计算本利和。（活期存款利率0.36%，每年按360天计算）（）.A、501593.75元B、500250元C、500260元D、501625元正确答案：B77、单选

广发白金信用卡服务专线为（）.A、95508B、8008308848C、4008308003D、8008308003正确答案：B78、单选

王某持有沈阳理财通卡到大连广发办理取款50000元，柜台应收（）手续费。A.90元B.85元C.100元D.80元正确答案：D79、单选

信用卡“样样行”分期付款，最低要求单笔刷卡消费满人民币（）元。A、500B、1000C、2000D、5000正确答案：A80、多选

欧元纸币采用珠光油墨印刷图案防伪特征的有（）。A、5欧元B、10欧元C、20欧元D、50欧元E、100欧元正确答案：A,B,C81、单选

储蓄异常交易指（）。A.当日同金额（5万元及以上）交易在3次（含）以上的B.当日同金额（3万元及以上）交易在5次（含）以上的C.当日同账户交易在5次（含）以上的D.当日同账户同金额（5万元及以上）交易在5次（含）以上的，同账户当日累计交易金额20万元（含）以上的交易正确答案：C82、多选

变造货币主要（）等种类。A、涂改B、揭层C、挖补D、重印正确答案：A,B,C,D83、多选

停止SASB新开户后，以下哪些业务是允许在SASB系统通过主管刷卡授权办理开户的（）.A、信用卡保证金B、国债C、通知存款D、教育储蓄E、定活两便正确答案：A,B,D,E84、单选

《携带外汇出境许可证》的签发主体为（）。A、银行B、外汇局C、银行和外汇局D、个人正确答案：C85、单选

自动柜员机的现金是银行库存现金的组成部分，升降钞时间最长不超过（）天。A、1B、3C、5D、7正确答案：B86、多选

整存整取定期储蓄存款的业务功能包括（）A、开户B、续存C、全部提支D、部分提支正确答案：A,C,D87、单选

行机构为办理规定业务而进行联网核查时，若个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对未一致且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件，银行机构应（）.A、拒绝为该客户办理相关业务B、应暂停为客户办理业务，并将核查结果告知客户，及时对相关个人的身份证的真伪进一步核实C、可以继续为其办理业务D、可以继续为其办理业务，并详细登记客户的联系方式正确答案：A88、多选

李在办理客户存款业务过程中发现其中有一张100元纸币像是假币，她将假币交给储蓄主管，储蓄主管将这100元纸币拿到二楼办公室，和同事们仔细辨别后，确认是假币，于是盖上假币章，并开具了假币没收凭证，盖好章，回到柜台将凭证交给客户。请指出上述案例中的操作违反哪些假币收缴规定？（）A、假币没收未做到双人收缴。B、收缴过程离开了持有人视线范围，没有做到“当面收缴”、“当面盖章”。C、银行应开具《假币收缴凭证》而非假币没收凭证。D、没有履行告知程序。正确答案：A,B,C,D89、判断题

《储蓄管理条例》实施前存入的各种定期储蓄存款在原定存期内遇利率上调，仍实行分段计息的办法。正确答案：对90、多选

个人客户若办理借记卡“瞬时通”短信服务，需提醒以下收费（）.A、首次订制头3个月免费B、单账号，3元/月；C、多账号，5元/月；D、包年，30元/年正确答案：A,B,C,D91、多选

关于信用卡取现，以下说法正确的是（）.A、个人卡不能透支提取外币现金，公司卡不能提取现金B、广发外汇卡在柜台提取人民币须纳入个人结售汇系统进行总额管理，但购汇偿还透支款不纳入个人结售汇总额管理C、信用卡取款必须凭本人身份证、信用卡亲自办理D、所有提现交易都必须取得授权.正确答案：A,B,C,D92、多选

人民币零存整取定期储蓄存款，一般5元起存，存期分为（）。A、一年B、二年C、三年D、五年正确答案：A,C,D93、多选

存款人申请开立个人银行结算账户，应向银行出具下列哪些证明文件（）.A、居住在中国境内16岁以上的中国公民，应出具居民身份证或临时身份证；军人、武装警察尚未申领居民身份证的，可应出具军人、武装警察身份证件；居住在境内或境外的中国籍的华侨，可出具中国护照B、居住在中国境内16岁以下的中国公民，应由其监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿C、香港、澳门特别行政区居民，应出具港澳居民往来内地通行证；台湾居民，应出具台湾居民来往大陆通行证或者其它有效旅行证件D、外国公民，应出具护照或外国人永久居留证（外国边民，按照边贸结算的有关规定办理）E、香港、澳门特别行政区居民身份证正确答案：A,B,C,D94、多选

下列可作为实名制有效身份证件的是（）。A、中国公民的居民身份证或户口簿B、外国公民护照C、中国军事院校学员证D、中国公民驾驶证E、外国人永久居留证正确答案：A,B,C,E95、单选

理财通卡在自动柜员机（包括和他行的自动柜员机）每天累计提款次数上限为（）次，累计提款上限金额为（）万元。（）A、32B、103C、102D、52正确答案：C96、单选

中国邮政储蓄银行所规定协定存款的基本存款额度为（）A.10万元B.20万元C.30万元D.50万元正确答案：D97、多选

现金整点应做到（）.A、点准B、挑净C、墩齐D、捆紧E、盖章清楚正确答案：A,B,C,D,E98、多选

个人外汇储蓄账户资金境内划转，按以下规定办理（）.A、本人账户间的资金划转，凭有效身份证件办理B、个人与其直系亲属账户间的资金划转，凭双方有效身份证件、直系亲属关系证明办理C、境内个人和境外个人账户间的资金划转按跨境交易进行管理D、境内个人和境外个人账户间的资金划转按境内交易进行管理正确答案：A,B,C99、单选

境外个人对于当日累计人民币兑换外汇业务不超过（）限额的，可凭本人有效身份证件在柜台办理，无需提供原兑换水单。A、等值500美元（含）B、等值1000美元（含）C、等值5000美元（含）D、等值10000美元（含）正确答案：A100、单选

通知存款在（），通知期限内不计息。A、实际存期不足通知期限的B、已办理通知手续而不支取的C、未提前通知而支取的D、支取金额不足约定金额的正确答案：B101、多选

下列（）利息免征个人所得税。A、个人取得教育储蓄存款B、储蓄性专项基金存款C、个人通知存款D、存本取息储蓄存款E、国务院财政部门确定其他专项储蓄存款正确答案：A,B,E102、单选

下列对业务的处理中错误的是（）。A、办理转账业务时必须先记账，后签发回单B、受理他行票据，收妥后入账C、办理个人存款收付的，应要求客户签字确认D、现金付款应“先付款后记账”正确答案：D103、单选

学生张明，今年满17周岁，在向银行申领银行卡时应出具的有效证件为（）。A、居民身份证B、户口簿C、学生证D、父亲居民身份证及本人户口簿正确答案：A104、单选

假设李某的信用额度为20000元，刷卡时突然刷出了21000元，第二天赶忙到银行将此笔款项还清，请问应还多少才能全部还清？（）A、21000元B、21050元C、21100元D、21010元正确答案：B105、多选

理财通卡持卡人申请网上银行服务，可享受（）等服务。（）A、网上查询B、转账C、汇款D、支付E、购物正确答案：A,B,C,D,E106、多选

以下哪种卡类可设置附属卡？（）A、标准卡B、真情卡C、车主卡D、南航卡正确答案：A,B,C107、单选

外籍居民个人在银行首次开户取得利息时，凡提供居民证明的，由（）以上储蓄机构保送同级税务机关审核确认后准予享受税收协定待遇。A、县级B、乡镇级C、省级D、不论何级正确答案：A108、多选

教育储蓄具有（）的特点。A、储户特定B、存期灵活C、总额控制D、利率优惠E、利息免税正确答案：A,B,C,D,E109、单选

投资人在办理储蓄国债（电子式）业务，必须开立一个（）（即国债账户）。A、定期存款账户B、个人国债托管账户C、储蓄账户D、人民币结算账户正确答案：B110、多选

某客户2003年4月10日存入半年期定期存款一笔10000元，存入时办理预约转存半年，以下哪些说法是正确的（）.A、客户2003年10月10日支取存款时，只需凭存单办理B、客户2003年10月11日支取存款时，只需凭存单办理C、客户2004年4月10日支取存款时，只需凭存单办理D、客户2004年4月11日支取存款时，只需凭存单办理E、客户2004年6月1日支取存款时，只需凭存单办理正确答案：A,C111、单选

第三方存管客户变更存管银行，在证券资金余额清零后先在（）撤销第三方存管状态，同时做新的指定。A、证券公司总部B、证券公司营业部C、原存管银行D、新的存管银行正确答案：B112、判断题

个人账户入账汇款的汇入账户可以是个人储蓄账户。正确答案：错113、多选

人借记卡同城在自助设备上进行跨行转账交易时，以下收费标准正确的是（）.A、转出金额在1万元（含）以内的，按每笔3元收取；B、转出金额1万元—5万元（含），按每笔5元收取；C、转出金额5万元—10万元（含），按每笔8元收取；D、转出金额1%，最低不少于5元，最高50元。正确答案：A,B,C114、单选

现金尾箱不能放置（）。A、本外币现金B、有价单证、重要空白凭证C、业务印章、个人名章等D、私人物品或与业务无关的物品正确答案：D115、单选

有一客户2010年5月17日购买凭证式国债一笔，金额为100，000.00元、存期为3年，年利率为3.73%。该客户2013年6月1日来支取该笔国债，请问支付给客户利息是多少？（）A、11290元B、11205元C、11190元D、11223.75元正确答案：C116、多项选择题

金融机构在假币收缴过程中，有下列（）行为，但尚未构成犯罪的，应由人行给予警告、罚款，同时，对相关主管人员和其他直接责任人给予纪律处分。A、发现假币而不收缴的B、未按规定程序收缴假币的C、应向人民银行和公安机关报告而不报告的D、截留或私自处理收缴的假币，或使已收缴的假币重新流入市场的正确答案：A,B,C,D117、多选

人民币纸币识别真假的基本方法有（）.A.眼看B.手摸C.耳听D.机测E.称重法正确答案：A,B,C,D118、单选

某客户2008年12月5日到开立一张20万元的个人定期存单，期限1年，利率2.25%，2009年1月25日该客户要求提前支取该存单，请计算本利和。（活期存款利率0.36%，每年按360天计算）（）A、200102元B、200382.5元C、200282.5元D、200110元正确答案：A119、单选

柜员在受理信用卡柜台取款业务时，如取款交易通过人工授权完成，则柜员在录入AS400系统时应选用（）信用卡柜台取款（人工授权未通过POS机完成交易）。A、920240B、920210C、920220D、920230正确答案：B120、多选

享受免征利息税优惠政策的教育储蓄存款对象必须是正在接受非义务教育的在校学生，包括（）。A、就读全日制初中学生B、就读全日制高中（含中专）学生C、大专和大学本科生D、硕士研究生E、博士研究生正确答案：B,C,D,E121、判断题

不出示本人身份证件或者不使用本人身份证件上的姓名的，金融机构不得为其开立个人存款帐户。正确答案：对122、多选

16岁以下的李明开立个人存款账户应出具以下有效证件（）A.出具李明监护人的有效实名证件B.李明使用人的居民身份证或户口簿C.李明的学生证D.李明的医保卡正确答案：A,B123、单选

申请时点存款证明的，应（）。A、以营业日初某时点存款余额为证明依据B、以营业日中某时点存款余额为证明依据C、以某营业日日终存款余额为证明依据D、对年初存款余额为证明依据正确答案：C124、判断题

存本取息定期储蓄存款若提前支取，则应扣除已分次付给储户的利息，不足时应从本金中扣回。正确答案：对125、多选

一户通卡销户时，需先进行（）.A、一户通存折销户B、卡内定期销户C、卡内外币销户D、同名下定期存单销户正确答案：A,B,C126、多选

对联网核查身份证件出现号码存在但与姓名不匹配的情况，银行机构可采取（）方式对相关居民身份证的真实性作进一步核实。A、要求客户出示居民户口簿等其他有效证件B、使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别C、由客户自行到户籍所在地公安机关申请核实D、要求客户直接向公安部信息中心申请核实正确答案：A,B,C127、单选

根据我国现行的法律制度，香港、澳门特别行政区居民开立个人账户的有效证件是（）。A、居民身份证B、中国护照C、港澳居民往来内地通行证D、旅行证件正确答案：C128、多选

下列哪种残缺、污损人民币可半额兑换（）.A、能辨别面额，票面剩余为二分之一（含）B、能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上C、纸币呈正十字形缺少四分之一的D、能辨别面额，票面剩余为三分之二的正确答案：A,C,D129、多选

某真情卡客户的账单日为每月9日，假设每笔消费均当天入账，客户在4月28日的消费，还款最后宽限日为（）；客户在6月13日的消费，还款最后宽限日为（）。（）A、5月29日B、6月29日C、7月29日D、8月29日正确答案：A,C130、判断题

农户小额贷款与商户小额贷款的最高贷款额度为10万元人民币。正确答案：错131、多选

2010年11月1日，某客户持A网点的到期定期存单到B网点支取（跨分行），B网点的柜员办理了后，第2天客户投诉利息有误，系统未自动续存按活期计息。经查，该客户的存单状态为非实名制。问：非非实名制存单支取时应怎样处理？（）A、对“非实名制”定期账户作续存处理，必须先对该账户进行“实名制”确认B、确认无误后，系统当天晚上会做续存处理，续存日为原来约定的续存日。C、对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，第二天后再进行结清操作。D、对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，当天后再进行结清操作。正确答案：A,B,C132、单选

“潜在风险极高的产品，同时其潜在收益也较高。该类产品不设保本机制，同时投资标的具有高风险、高收益的特质，产品到期客户本金有可能产生大幅亏损。”这是属于（）类型的产品。A、偏高风险B、偏低风险C、中风险D、高风险正确答案：D133、多选

SASB个人数据迁移至一户通系统后，不需要更换即可继续在一户通系统中办理业务的是（）.A、SASB整存整取存单B、“1”开头的SASB理财通卡C、凭证式国债D、SASB定期一本通折正确答案：A,B134、单选

人民币零存整取定期储蓄存款，如果连续（）个月没有存入固定金额或存入金额没按约定金额存入，视同违约，从违约日起账户按活期利率计息。A、1B、2C、3D、4正确答案：B135、单选

个人在7日内从同一外汇储蓄账户（）次以上（含）提取接近等值1万美元外币现钞，可判断为个人结售汇分拆。A、3B、5C、6D、7正确答案：B136、多选

以下哪些业务必须由本人持有效身份证件办理（）。A、正式挂失B、查询信用卡存款C、补制密码D、口头挂失正确答案：B,C137、单选

蓄活期存款现金销户会计分录：借：228个人活期存款和（）贷：101现金和2452401代扣代缴利息税。A、243应付利息B、521利息支出C、523费用支出D、304同城往来正确答案：A138、单选

（）周岁以下未成年人因私购汇应委托成年人办理。A、14B、16C、18D、20正确答案：B139、多选

户李先生是代发工资客户，其单位每个月15日发工资，每次发完工资的次日，李先生都会来到柜台向河南老家汇款500元，同时取1000元存为定期存款，你发现这个现象后，可以给客户哪些建议。（）A、开通约定汇款B、定活理财功能C、开办基金定投业务D、开通手机银行E、开通网上银行正确答案：A,B,C,D,E140、单选

某个人客户于2010年2月12日在银行存入15000元定期一年存款，客户于2011年2月12日办理支取。支取时利息多少？（利率2.25%）（）A、342.19元B、337.50元C、338.50元D、343.19元正确答案：B141、单选

客户办理信用卡销户后提取保证金手续时，柜员在信用卡系统的“户口现状查询”画面中查核确认卡片资料及户口资料已上“（）”标志，户口无欠款。并在“销户资料查询”画面查核，确认注销已满（）（白金卡为75天）（若卡片已失效超过一个月（白金卡为75天），销户日为第二日，第三天可办理提取保证金）。（）A、OR、30天B、OR、60天C、OA、30天D、OA、60天正确答案：A142、多选

《储蓄管理条例》实施后存入的各种定期储蓄存款在（）情况下，均按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计息。A、全部提前支取B、部分提前支取的部分C、逾期部分D、在约定转存期满E、除约定自动转存之外的超过原定存期的部分正确答案：A,B,C,E143、多选

个人住房贷款、个人住房装修贷款、个人耐用消费品贷款和个人助学贷款的计息天数除（）按实际使用天数计算外，其余各月不分大小月均按30天计算。A、贷款的第一个月B、提前全部还款月C、贷款的最后一个月D、每年的二月份E、利率调整月正确答案：A,B,C144、多选

存款人死亡后，储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户或支付手续时，凭（）办理过户或支付手续。A、人民法院判决书B、人民法院裁定书或调解书C、公安机关证明D、公证机关公证书正确答案：A,B,D145、单选

储蓄业务挂失分口头挂失、正式挂失和密码挂失三类；口头挂失（）内有效，存款人必须在口头挂失（）内办理书面正式挂失手续，否则口头挂失自动失效，正式挂失（）后存款人本人凭有效身份证件及挂失申请书第二联到原受理网点办理解挂、撤销挂失、密码重置等挂失后的交易。（）A、5天5天5天B、5天5天3天C、5天5天7天D、5天5天14天正确答案：B146、多选

个人存款业务品种包含以下哪些种类？（）A、储蓄存款B、整存整取、零存整取、定活两便C、个人结算账户存款D、借记卡、贷记卡正确答案：A,B,C,D147、多选

签发空头支票的，出票人开户银行应留存（）的复印件。A、违规出票支票B、退票通知书C、退票时出票人的分户账D、出票人开户资料正确答案：A,B,C148、单选

（）指分次存入本金，到期一次支取本息的定期储蓄存款。A、整存整取B、零存整取C、存本取息D、通知存款正确答案：B149、单选

信用卡现金透支交易不享受免息的优惠，银行将从透支提现当天起，按日利率（）逐日计收利息，直至客户全额还清透支提现额为止，现金透支利息设有最低收费额1元。A、万分之五B、万分之三C、千分之五D、千分之三正确答案：A150、判断题

在2000年4月1日前开立的个人银行帐户不再延续使用的，存款人应出具拥有该存款的存折、存单等办理销户手续，但不必出示实名制有效身份证件。正确答案：对151、多选

客户居民身份证号重复，将二人的身份证资料分别进行联网核查，其中一方客户身份证核查不正确，对“核查不正确客户”的以下操作正确的是（）.A、将“核查不正确客户”证件类型改为“其他”证件类型B、将“核查不正确客户”的风险等级调整为高级C、在“核查不正确客户”的账户中加入联络事项D、电话通知“核查不正确客户”尽快到进行身份证资料的重新核实正确答案：A,C,D152、单选

储户凭“证明”可以享受利率优惠，六年期教育储蓄按开户日()整存整取定期储蓄存款利率计付利息。A、四年期B、五年期C、六年期D、七年期正确答案：B153、多选

客户身份证号重复，且两方客户身份证核查均正确。以下流程正确的是（）.A、辨别哪个客户证件尚未换成第二代身份证B、将没有更换二代身份证客户的证件类型设成“其它”证件类型C、为身份证核查正确的客户办理业务D、通知没有更换二代身份证的客户尽快到公安机关换证正确答案：A,B,C,D154、多选

目前伪造的假钞主要有（）大类。A、伪造币B、变造币C、复印币D、样币正确答案：A,B,C155、多选

1月10日日终，某支行A柜员整理现金库箱时，发现有一捆佰元券的现金中多封了一把，即一捆现金内有11万元。经查看录像，发现前日柜员在办理一笔存款业务时，客户交进一捆佰元券现金，柜员未核实、未卡大数，直接将清点完的现金扎好放置一边，存入客户账10万。A柜员捆钞时，未卡把。造成1月9日现金虚平。该案例哪些环节存在问题？（）A、柜员收款违反“四先四后”原则，没有做到先卡大数后点细数，导致错款不能在第一时间发现。B、柜员在柜台收取现金和清点完现金将金额输入业务系统前，未做到问数唱数，未向客户核实存款金额。C、捆扎现金时柜员未卡把核对。D、换人复点流于形式。正确答案：A,B,C,D156、单选

信用卡（无卡）柜台存现金使用的六码为（）。A、920－10－0B、920－11－0C、920-20-0D、920-21-0正确答案：B157、判断题

各种储蓄存款计息，以本金元为起息点，元以下角分一律不计息。正确答案：对158、单选

金融机构在办理假币收缴时，应按照（）分类填写假币收缴凭证，并将假币收缴信息传至本机构报送行。A、年份B、版别C、假币类型D、冠字号码正确答案：D159、单选

个人小额质押贷款发生逾期超过（）时，贷款行应处理质押存单或凭证式国债，用于抵偿贷款本息。A、1个月B、3个月C、6个月D、1年正确答案：A160、判断题

各种定期储蓄存款的到期日，以对年、对月、对日为准。如遇到期日为该月没有的日期，以月底为到期日。正确答案：对161、多选

营业结束后柜员发现当天短款人民币1万元，请问以下哪些是正确的做法？（）A、柜员应及时向主管反映情况B、柜员未经报告主管，自行联系客户C、重新换人清点该柜员的库存现金D、确认账实不符后分别核打现金借、贷方传票与现金库存报表核对E、转账业务传票与试算平衡表核对F、查阅当天录像正确答案：A,C,D,E,F162、判断题

实行多班制的储蓄营业网点日间交接可进行临时轧账。正确答案：错163、多选

以下属于我行汇兑业务产品种类的是（）A.密码汇款B.入账汇款C.商务汇款D.网上汇款正确答案：A,B,C,D164、多选

支行当日升降钞过程如下：该行的两名自助设备管理员当日双人对自助设备进行降钞，降钞款项经二人在监控下清点，与报表金额一致。一人在清点过程中临时有事离开，另一人从其尾箱取出10把100元面值的现金10万元装入钞箱。后两人一起将钞箱装入自助设备，完成升钞工作。请问：该支行在升降钞过程中存在哪些违规操作？（）A、升降钞整个过程均需双人，任何一人不得离开，其中一人中途离开未对升钞现金进行复核。B、升钞现金装箱前必须双人在监控下进行清点，无误后方可装箱升钞。一人升钞前未对升钞现金进行清点，另一人未对升钞现金进行复核。C、自助设备升降钞必须双人办理，且装箱前必须双人复点现金，确保升钞金额无误。D、严格登记《自助设备运行登记簿》，详细记录升降钞等运行事项。正确答案：A,B,C,D165、多选

存取款免填单网点（）还需客户须按规定填写相关凭单。A.3万元取款B.转账、挂失C.开户D.6万元存款业务正确答案：B,C,D166、单选

信用卡非现金交易享有免息期最长可达（）。A、56天B、50天C、30天D、60天正确答案：A167、单选

储蓄活期本代他收现金业务，代理所的会计分录为（）。A、借：101贷：244B、借：244贷：101C、借：140贷：101D、借：101贷：140正确答案：A168、多选

关于储蓄存款业务，叙述正确的是（）。A、人民币个人结算户可以存取现金B、储蓄存款账户可以存取现金C、个人结算户可以办理转账D、储蓄存款账户可以办理转账正确答案：A,B,C169、单选

存款人死亡后，其继承人须凭有效证明办理过户，下列证明中哪个是无效证明（）。A、公证处开出的继承权证明书B、人民法院的判决书C、人民法院的裁定书D、人民法院的调解书E、存款人的身份证件正确答案：E170、多选

广发新理财通卡的功能包含（）.A、一卡多户B、定活互转（定活理财）C、约定汇款；D、贷款融资E、额度内透支F、CRS实时存款；正确答案：A,B,C,D,F171、多选

一户通系统的密码有（）。A、交易密码B、无卡交易密码C、电话银行查询密码D、网上银行密码正确答案：A,B,C172、单选

关于没收假币业务，下列说法哪一种是不正确的（）。A、当面换人复核鉴定无误后，在假币正面水印窗和背面中间位置加盖“假币”印章B、对各种假币，应以统一格式的专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记并标明有关事项C、向客户开具假币收缴凭证D、客户如有异议，可申请人民银行或其授权的国有商业银行机构进行鉴定正确答案：B173、单选

ATM清机时发现长款100元，当天应记入（）科目。A、143B、245C、228D、305正确答案：B174、多选

下列有权查询、冻结个人存款的单位包括（）。A、人民法院B、税务机关C、海关D、公正机关E、国家安全机关正确答案：A,B,C,D,E175、单选

信用卡一天之内连续三次输错密码，在信用卡系统上显示卡片为（）标志。A、0RB、OBC、0ED、0A正确答案：D176、多选

广发卡按结算性质分为（）.A、信用卡（贷记卡）B、转账卡（准贷记卡）C、理财通卡（借记卡）D、各种卡类的联名卡正确答案：A,B,C,D177、多选

案例：某日突击对A柜员尾箱进行检查，发现现金人民币长款10元；有空白存折9本，号码为0000001-0000005，0000007-0000010，空白存折账实相符；以A柜员名字开立的存单一张，现金讫章和转讫章各一枚。经过进一步核查，该柜员当天使用存折1本，号码为0000006；当天收取客户交来的现金手续费10元未入账。该柜员对该笔手续费入账处理后，现金账实相符。请问该柜员存在哪些违规行为？（）A、尾箱存放私人物品（定期存单一张），违反尾箱管理的规定。B、重空未按顺序使用（存折），违反了重要空白凭证管理的规定。C、现金收取未及时入账，违反现金收付业务一笔一清的规定。D、不得同时持有现金讫章和转讫章。正确答案：A,B,C178、多选

保险营销包括（）等一系列活动。A.市场调研B.产品构思、开发与设计C.保险费率的合理厘定D.产品的销售及售后服务正确答案：A,B,C,D179、单选

人民币整存整取定期储蓄存款，一般（）元起存，多存不限。A、10B、3C、50D、500正确答案：C180、单选

（），信用卡分为贷记卡和准贷记卡。A、还款期限B、还款方式C、信用额度D、是否向发卡银行交存备用金正确答案：D181、判断题

储蓄存款若在挂失前或挂失失效后已被他人支取，储蓄机构不负责任。正确答案：对182、多选

目前个人客户在网上银行进行汇款时，以