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文档简介
飞机航空餐食营销策划目录CONTENTS市场分析产品策略定价策略渠道策略宣传与推广执行与监控01市场分析CHAPTER这类旅客对食物品质要求高,注重服务体验,愿意为高品质的餐食和服务支付溢价。高端商务旅客普通旅客国际旅客对价格敏感,追求性价比,对食物口味和品质有一定要求。对异国风味和特色食物感兴趣,希望在飞行中体验当地美食文化。030201目标市场定位旅客来自不同地区,口味各异,希望在飞机上能够品尝到多样化的食物。口味多样性随着健康意识的提高,越来越多的旅客注重飞行中的饮食健康,如低脂、低糖、高蛋白等。健康饮食在有限的时间里提供快速、便捷的食物服务,满足旅客的即时需求。快速便捷消费者需求分析
竞争对手分析其他航空公司的餐食服务分析其他航空公司的餐食种类、品质、价格和服务,了解其竞争优势和劣势。地面餐饮品牌地面餐饮品牌在某些城市或地区可能具有较高的知名度和口碑,成为飞机餐食的竞争对手。自热食品和零食自热食品和零食携带方便,口味丰富,成为越来越多旅客的飞行伴侣。02产品策略CHAPTER提供多样化的国际美食,满足不同国家和地区的旅客口味。国际风味结合目的地特色,推出当地特色美食,增加旅客的体验感。地方特色在保持传统美食的基础上,不断创新口味和菜式,满足旅客的求新求异需求。传统与创新餐食种类与口味个性化定制提供定制化的餐食服务,旅客可以根据自己的口味和需求进行选择。主题餐根据不同的节日或主题,推出相应的主题餐,如情人节套餐、儿童节套餐等。限量版推出限量版的特色航空餐食,增加产品的稀缺性和吸引力。特色与创新注重餐食的营养均衡,提供低脂、低糖、高蛋白等健康选择。营养均衡确保餐食无过敏源,满足过敏体质旅客的需求。无过敏源优先选择天然、有机、绿色的食材,提高产品的健康品质。天然食材营养与健康03定价策略CHAPTER制作成本计算餐食的制作成本,包括人工、能源和设备折旧等费用。运输与储存成本分析航空餐食的运输和储存成本,以确保餐食新鲜度和品质。食材成本分析航空餐食所需的食材成本,包括主料、调料和包装材料等。成本分析03差异化定价针对不同舱位和需求的乘客,制定差异化的航空餐食价格策略。01竞争对比研究同行业竞争对手的航空餐食价格,以确定自身的价格定位。02价值定价根据航空餐食的品质、口感和营养价值等因素,合理定价以满足消费者需求。价格定位套餐优惠推出航空餐食套餐,提供一定的折扣或附加服务,以吸引消费者。会员优惠针对常旅客或会员,提供航空餐食的优惠价格或积分兑换服务。节假日促销在节假日或特定活动期间,推出航空餐食的促销活动,提高销售量。促销与折扣04渠道策略CHAPTER123与航空公司合作,通过其官方网站、APP和呼叫中心等渠道直接向乘客销售航空餐食。航空公司直销在机场内的商店、免税店和餐饮店等零售点销售航空餐食,满足旅客在机场的即时需求。机场零售与第三方预订平台、旅游网站等合作,通过其平台向乘客销售航空餐食,扩大销售渠道。第三方平台合作销售渠道选择与知名品牌、旅游景点和电影院等商家合作,共同参与活动、互推产品,扩大知名度。合作推广招募分销商或代理商,通过其渠道将航空餐食销售给更多的客户,提高市场覆盖率。分销代理合作与分销建立官方网站或APP,提供在线预订和支付功能,方便乘客提前预订和购买航空餐食。在机场设立专门的取餐区域,提供优质的服务和体验,增强乘客对航空餐食的信任和满意度。线上与线下渠道整合线下取餐与体验线上预订与支付05宣传与推广CHAPTER明确航空餐食品牌的市场定位,如高端、经济、特色等,以满足不同消费者的需求。品牌定位设计独特的品牌标志、视觉识别系统以及统一的品牌风格,提升品牌知名度和辨识度。品牌形象通过讲述品牌的发展历程、特色菜品以及与乘客之间的感人故事,增强品牌的情感价值。品牌故事品牌形象塑造网络媒体在各大社交媒体平台、航空公司官网、旅游预订网站等渠道进行广告投放和内容推广。合作推广与知名旅游景点、电影院等商家合作,共同参与活动和宣传,扩大知名度。传统媒体利用电视、广播、报纸等传统媒体进行广告宣传,覆盖广泛的受众群体。广告投放与宣传渠道内容营销通过举办有奖竞猜、话题讨论等方式,鼓励乘客参与互动,提高用户粘性。用户互动KOL合作与知名旅游博主、美食博主等合作,邀请他们体验航空餐食,并分享至自己的社交媒体账号,扩大影响力。定期发布有关航空餐食的创意图片、短视频、食谱等内容,吸引用户关注和互动。社交媒体营销06执行与监控CHAPTER确定目标市场01根据乘客的年龄、性别、收入、飞行习惯等因素,确定航空餐食的目标市场。制定营销策略02根据目标市场的特点和需求,制定相应的营销策略,包括产品定位、价格策略、渠道选择和促销手段等。营销活动执行03按照营销计划,组织相关人员和资源,确保营销活动的顺利实施。营销计划实施效果评估通过收集和分析销售数据、乘客反馈等信息,评估营销活动的效果,了解目标市场的反应和需求。调整策略根据效果评估结果,及时调整营销策略,优化产品和服务,提高营销效果。效果评估与调整在营销计划实施前,对可能出现的风险进行预测和识别,如市场需求变化、竞争加
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