物业管理月工作总结范本

Word文档物业管理月工作总结范本好的总结，能让一年工作完善收官，给领导留下好印象。《物业管理月工作总结范本》是我为大家预备的，希翼对大家有协助。

篇一：

XX月份我处在公司领导及各部门的支持与协助、同事的齐心协力的奋斗下，根据公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一月来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将物业管理处一个月来的工作状况总结如下：

一、管理处的日常管理工作

自公司举行三定和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住所小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推进各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备修理维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、平安守卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议支配、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面向繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注重加快工作节奏，提高工作效率，镇静办理各项事务，力求周全、精确     、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、日常投诉处理维护工作

1、处理投诉方面。全月共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋修理491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。

全月投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依旧存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到显然的改善。

2、收费工作工作。全月收费工作完成得较好，除了小部分业主有缘由拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。

3、日常维护。今月根据公司月初公司制定的工作方案，顺当地完成___、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。

4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完美、转变管理办法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生干净，全月辖区内未浮现绿化虫害、花草树木未浮现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒服、温馨的家园。～月，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。

5、水电维护。主要对辖区内的___、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全月水电月平均损耗率分离在

2.22.8%，严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无平安事故发生。

6、装修管理。根据月初的工作部署和方案，今月装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完美的装修管理漏洞，并采取每日必需到装修户现场巡察记下制，做到发觉问题准时准时处理，违规装修现象已显然削减、下降，未浮现因违规而引起的平安事故和大的投诉。

篇二：

XX月份到丽璟花园物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，谦虚学习，仔细工作，履行职责，仔细做好各项工作任务，下面将我所做的工作状况汇报如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，谦虚求教释惑，不断理清工作思路，总结工作办法。一方面，干中学、学中干，不断把握办法堆积阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、试探、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰盛学问把握技巧。在各级领导和同事的协助指导下，从不会到逐步会，从不认识到认识，我逐渐摸清了工作中的基本状况，掌握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，仔细履行职责

1、通过几个月的调节及规范，将物业管理公司的各项管理制度，详细落实到每个岗位、每个时光段、每个责任人。强化劳动纪律，整顿工作态度，提高劳动效率。

2、接受无锡市凯龙物业公司对员工举行物业管理专业学问培训，增加员工物业管理服务意识。强调物业管理的核心是以服务为主，在服务的基础上体现管理价值，以达到社会效益、经济效益管理效益的同步增长的目的。

3、团结同事，平易近人。机动灵便的处理各种日常事务，努力协调各部门的公共关系，乐观协作凯龙物业公司的各项工作。谦虚听取看法，准时整改工作中的不足，完美管理。

4、加强管理区域控制、装修控制、人员进出管理。区域内部设施设备管理等工作。充分展示丽璟花园的良好形象。

5、擅长交流，主动沟通，与业主、客户建立良好的关系，乐观处理各项业主投诉，想业主所想，急业主所难。

6、任劳任怨，勤奋工作，按时上班，牺牲自己的歇息时光，勤查、勤看、勤指导，在每一个时光段，随时关注员工的工作状况，体现人性化管理在企业中的重要性。

三、存在的不足

因为工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，20xx年的工作存在以下不足：

1、性格急促，工作办法不够灵便。

2、初次接触物业管理工作，个人考虑问题还不够完美、全面。在今后的工作中，一定谦虚请教，取长补短，不断学习，不断进取。

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物业管理部八月工作总结范文

月还必需从理论的高度概括阅历教训。下面就是我为大家收集的物业管理部八月工作总结范文,欢迎阅读!

篇一：物业管理部八月工作总结范文

八月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下，根据公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的肯定平安，在此对本月工作做以简要总结，总结阅历和教训，找出不足，为下月工作打好基础。

一、当月任务完成状况

1、进入八月以来支行停车场采取新的机动车车辆停放管理方法，我部准时对院内车辆举行再次摸底落实，举行了具体的记下，与业主单位协作完成停车协议签订共52份，我部复印存档，原件交后勤站。

2、守卫人员协作保洁班共完成各类会议的保障11场次，共服务保障参会人数约900人次。

3、我部应公司守卫部关于消防平安的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时光乐观开展消防平安学习及消防应急预案演练，同时资质保洁班准时清理各楼层管道井杂物，消退平安隐患。

4、做好了办公室交办的各类宣扬资料及其他物品的清点、记下、领用等出入库工作。

5、准时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。

6、进入雨季为防止意外事故发生，我部准时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物，并为下运河口加盖防护网，防止阻塞。

7、我部人员短缺的状况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。

二、下步工作方案

1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜;

2、和公司人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗保险存在的问题;

3、抓好守卫中队班组建设;

4、了解人员思想动态，稳定队伍。

5、完成公司及业主单位交办的其他事宜。

篇二：物业管理部八月工作总结范文

八月份主要做了以下工作:

1、对囫囵小区的公共设施和各个部位举行摸底清查。

对于存在平安隐患和亏损铺张的地方乐观赋予解决。我们修理了暖气管道检查井,消退了平安隐患;对公厕管道举行了再修理,削减了水资源铺张;同时也对业主提出的一些公共部位修理举行乐观解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。

2、乐观与业主委员会成员交流,广泛听取业主们的看法。物管条例即将公布,为了物业公司下一步进展,我们乐观与业主的执行部门业主委员会联系,希翼能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的协助,同时加深彼此之间的感情。

3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》举行学习、宣扬。我们利用早上晨会的时光学习新条例和各种法律规矩,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家改变观念,变管理为服务,做好宣扬解释工作,信任困难只是临时的,形势正向好的方向进展;在我们理解各种条例的基础上,我们加大了对外宣扬力度,发放各类宣扬单,让业主们建立起法制观念。

4、加强电费及其它费用的收缴力度。

对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中,提高了电费收缴率,电费收缴状况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社举行了走访,各单位均允诺近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。

5、树立形象,服务业主。

我们提出了责任体现人品、政绩证明能力的口号,在全体管理人员中贯彻,同时我们改变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,平安隐患,准时解决;同业主近距离沟通,换位思量,解释现状,相互谅解,缓解物业公司同业主的矛盾,为物业公司健康进展铺平道路,树立起物业公司的新形象。

尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业管理上还是有无数的不足。

1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的管理带来不便。

2、我们物业管理的行为不规范,有时伤害业主的合法权益,如服务不到位、收费与服务不相符、擅自打算本该由业主打算的事项等。

3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设,业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。

4、建造安装遗留的质量等问题,给物业管理带来无数的不便。

5、管理人员思想观念急需更新,多加强法律规矩的学习,提高人员素养。

针对以上存在的问题及物业行业的进展形势,下一月份我们方案做如下工作:

1、以《物管条例》发布为契机,加大宣扬力度,增加社区和管理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。

2、与业主委员会交流,为条例的实施做前期预备。

3、做好各种费用的收缴工作,削减公司亏损。

4、对所辖小区内的草坪举行全面修剪,清除菜地,恢复草坪。

5、检查小区内平安用电问题。

篇三：物业管理部八月工作总结范文

我部在公司的直接领导下，仔细贯彻落实公司的指示精神，顺当完成各项工作任务。现将我部八月份的工作总结和下一月的工作支配报告如下：

一、当月任务完成状况

1、严格落实人员、车辆出入管理制度。八月份以来我部工作还是以平安为重点，对外来人员及车辆严格查证，落实制度，坚持原则，严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。并严格交接班制度，利用交接班时光举行工作讲评，对查出的问题准时订正解决，同时对执勤设备等举行清点检查，避开财产流失。

2、八月份以来业主单位会议较多，我部守卫中队乐观协作布置会场，搬运桌椅，在会议保障人员不足的状况下抽调接待人员帮助举行会议保障工作，本月共保障各类大小会议20场次，服务参会人数1330人次。

3、董事长前来我部检查指导工作，并更换监控显示器，我乐观协调上报业主单位，完成付款事宜。

4、加强对新入职人员的在岗培训，利用早出操晚点名对新人举行礼节礼貌、工作流程、工作办法等的培训教导，同时要求老同志对新入职人员做到生活上的关怀，工作上乐观传授阅历，使新人很快融入到我部大家庭里来。

5、八月份我部车场新交费车辆较多，一方面要求执勤人员尽快认识新交费车辆，把握车辆动态，催促车场管理人员不定时巡查，确保车场平安，一方面要求执勤人员仔细落实车辆出入管理制度，坚持原则，严格车辆出入，保证了车场的有序。

6、我部乐观协作支行后勤站对楼层内松动瓷砖举行了记下，消退了平安隐患，确保了其他各项工作的正常开展。

7、我部利用周末时光组织守卫人员对大厅雨棚举行了清洗，并协作分行管家部对员工餐厅卫生举行了清理，清洗地面，擦拭物品，为就餐人员制造了一个整洁、卫生的就餐环境。

8、针对人员流淌性大的现状，我部与员工乐观交流、谈心，了解员工思想动态，关怀员工业余文化生活，努力制造一个温馨而乐观向上的生活环境，稳定人员思想，稳定队伍。

二、下步工作方案

(一)、工作目标

1、仔细学习领悟和全面贯彻落实公司的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。

2、完美部门工作，培养一支纪律严明，作风过硬的保安队伍。

3、做好与公司及业主单位在各项工作的交流、协调、帮助。

(二)、主要工作方案措施

1、通过在岗培训提高本部员工的岗位形象、平安意识及服务意识。

2、加强对办公大楼外围及周边区域环境的巡查及监控，提高周边环境的平安系数。

3、催促业主单位对存在的问题举行整改及存在问题的跟进与处理。

4、做好巡查工作，特殊是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。

5、加强对车场的管理，提高员工的主动意识做好车辆指引避开刮擦及占道状况的发生。

6、协作人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保平安。

全面总结八月份各项工作的不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教导、培训，充分调动队员的工作乐观性和主动性，增加工作意识、责任感，使全体员工全身心地投入到工作中去。

物业管理月度工作总结

从我们愿景物管来看，六月份我们经受着非常严重的考验，物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水，正衡量着行业信息的分享实体，物业租户经营的日益紧急的态势，证实着消费需求的供求不等，物价整体上涨，使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的骤然变动，裸露重多问题和责任心的忠实体现。想想，六月份对于我们企业来，是一个全面的考验和衡量。为此，针对六月份的如下：

一、思想上端正自己的工作状态，日清日毕正是我们追求的境界。

六月份以来，随着大环境的重多影响，公司高层充分的熟悉到现实存在的危机和问题，于是提出日工作汇报制度，对物业租赁和酒店管理工作要求每日举行工作汇报，可实行多种方式，让公司高层心知肚明，从而可以更好的调节工作方向。

我也开头着这一新的制度，从思想上给自己已更高的警觉，时刻提示着自己天天工作必需在多少范围和完成的状态，翻开一个月的工作汇报，发觉自己对天天的工作更有条理性，也通过自己的努力和同事们的协调、协助下，基本完成了物业和酒店设定的工作事项，虽对自己的工作不是很完善，但我感觉到自己有英勇去面向工作和责任的士气，甘于付出。

二、物业租赁工作的有序跟进，99%的完成了当月租赁和续签工作，做到了信息综合发布和有效拓展，为接下来的租赁工作奠定基础。

前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议，对我们的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的会议中，我接收了更多的是批判，更多的是董事长对我工作的否定，认真想想董事长的一番话说得也是对的，一个老板对员工有这样的要求，是希翼我们能越发成熟，迅速提升。一个积极的我不会由于柔和的批判而临阵退缩，停止不前，更多的是让自己全面渗透，迅速反应，提前聚拢租赁信息和挑选优质客户，从而和他们保持好良好的交流和关系。

六月份，物业共胜利租赁N家客户进场，准时填补了物业商铺和写字楼空缺现象，维持了现有的商铺100%出租的局面，在同等的租赁环境下，我们是算比较胜利的，周围物业都分离浮现商铺空租或者停业状态。为此，自我感觉六月份租赁工作是有长进的。

在全面发布租赁信息的过程中，主要从这几个方面举行了跟进和提升：

1、物业现有临街广告位的租赁广告宣扬，体现了环市东黄金流通广告的真切价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌，很直白的告知世人，东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出，现场广告的作用显然，从租赁客源分析来看，现场广告占有40%的成交率和电话询问率。

2、利用报纸广告作用，直观的猎取租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下，让更多需求者前来交流和查看场地。从六月份的状况来看，分类广告的作用不够显然，从报社的发布来分析，六月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。

3、网络推广，租赁信息的多元化、多角化拓展，立足于长远的租赁客户储备，长线招租的有效方式。网络时代的来临，利用无联网的有力资源，低成本的做好物业的租赁和推广工作，利用广州商铺网、广州信息岗餐饮大众点评网、东都国际美食街博客、搜房网、58同城信息网、gooole等网路平台举行网络租赁和美食宣扬的推广，虽目前没有直观的作用，但坚持下去一定会有新的作用。

4、挖掘物业现有的客户资源，通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的交流，在这月份也猎取了部分租赁信息，有效的成交了一家租户进场。关注现有租户，拓展物业的租赁信息。

5、通过和中介公司发布信息，争取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司举行了租赁信息的交流和发布，也通过中介带来部分客户来现场看场地，我想今后和中介合作，我们需要加大力度。

6、在本月，胜利和M家租户举行了续签工作，在大环境不景气的状态，和租户做好续签是最好的稳定。

三、帮助主任做好其他工作，完成月创收指标，强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体平安。

六月份，物业超额完成月设定的指标，在举行物业档口租赁的时候，胜利的收取物业转让费，谋求到物业的最大利润空间，物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到六月底为止，物业已经完成全年创收总指标的50%，对于这个数字，可以看出物业全体人员在不懈努力，完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作，我感觉：物业部这支队伍是有责任心和凝结力的，在大环境不景气的状况下，能完成指标可以说是个奇迹，这里面凝结者才智、品德、辛勤的劳动和极高的责任心，越发证实物业部这支队伍是有战争力的，已经走向成熟。

对于物业管理工作来看，物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求，在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项，租户装修让租户有个细致的装修要求，对装修的各个环节有力的把控，无数租户对装修深沉的熟悉和了解，这正是需要我们物业公司给客户最实质的协助和要求。让租户在装修中一步到位，装修可以影响日后的经营情况，全部在租户进场装修的时候，我们就要让客户感触到我们是有原则性的管理。雨水时节，物业浮现了众多漏水现象，在自己能处理的状况下尽可能自己来举行漏水处理，确保房屋的平安，但目前还严峻存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项，这是必需得解决工作，希翼公司高层能重点考虑，修理计划已经告诉老总。

物业的平安工作主要有：物业的消防、治安平安、停车场平安、物业设施的平安、物业的夜间平安等等，在六月份，确保了各项平安工作到位。物业形成的消防平安检查，停车场平安巡查、夜间平安的值班等等都正常运行，物业的平安是一切工作的前提，为此，物业保安部肩负重大责任。把好平安工作是首要环节，为此，在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的平安检查和维护同时加大夜间平安巡查和夜查工作。

四、酒店工作的介入，和酒店员工一同成长。帮助酒店经理完美酒店的营销、管理工作，提升酒店品牌价值

方法总比问题多，酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提示和概述，对于酒店管理和经营工作，我看似认识但的确还很生疏，在酒店新任经理全面步入工作的同时，我会在时光允许的状况下，全力以赴、全力协作做好各项工作。为此，在这里我认为要从这几个方面来举行调节和跟进：

1、最短的时光内完美和落实酒店管理制度，一个服务性企业重在的是员工素养的提升和完美。

有效的落实酒店各项管理制度，从所谓的人性化管理逐步改变为达标性管理，酒店的员工要从达标开头自己的工作，比喻说：仪表达标、礼节达标、服务细节达标等等，制度中的要求正是达标的样板。为此，管理者重在的是管理制度的落实，从思想上转变员工的状态。利用时光，鼓舞员工学习，让员工增加综合素养和能力。

2、全员营销，细节是魔鬼，学会推销自己。

酒店成败的经营主要的是看业绩，为此，在现阶段如何提升酒店的经营局面是重点，做好酒店销售的面很广，方式众多，技巧很重要。在推广自己酒店的时候，首先是推销自己，会说话是销售的基础。为此，在客人关注我们酒店的同时，你就是一个营销员，这其中有无数细节。让任何一个消费的人认可你的人，这是销售的最佳方式。能真正提供应客户超价值的服务是销售的最高水平。为此在酒店推广和营销工作中，需要举行不同岗位的培训，让每个员工真正熟悉到自己面向客人的时候不仅仅是一个合格的服务员，更重要的是个营销员。

3、优化硬件，本职上回馈客户，让客户感触经济而又舒服。

经济型酒店大概硬件也过于经济吧，目前酒店的硬件存在不行忽略的问题，硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重新熟悉花样年华认识的名字，给人留第一印象很重要，酒店硬件基础设施的翻新和修理迫在眉睫，对硬件不达标的房间开给客人是一种严峻的错误，是不地道的，为此硬件的优化，是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体，在处理中要特殊重视情节、卫生和舒适。

4、共性化服务的体现，配套和附加值的延长，正是精品型的强化优势。

酒店共性化服务的层面无数，需要定期做好酒店不同时光段的共性化服务推广。让客人每次来都有不同的感触和变化，唯有转变者领导不转变者，为此推出共性化服务，同时利用物业的有利资源，做好附加值的延长，可以和无数种行业举行合作，采取旅行客人便捷的一站式服务。

以上是我对六月份的工作总结，在接下来的工作中，根据公司董事会的要求，全力以赴做好物业的招租和管理工作，同时帮助酒店。信任自己会沉下心来，从一件件小事做起，从各个环节的严谨掌握来做好各项工作。

物业管理人员六月工作总结

作为一名物业管理人员，在一个月的工作结束之后，就可以对本月的工作做个总结，信任在这个月中有无数收获，有无数心得。下面是由我我为大家收拾的物业管理人员六月工作总结。

物业管理人员六月工作总结【一】

时光过得真快，一瞬间一个月就过去了，在分公司的正确领导下，我根据公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奋、仔细努力做好后勤工作，完成了所有任务，取得良好成果，现将工作状况总结如下：

一、仔细做好物业管理工作

我每月按时缴纳财宝广场、羊城国贸、食堂物业管理费和水电费、绿化费，定期更换大门密码，准时通知各部们。定期检查各个部门消防工作，消退消防隐患，为分公司营造良好的工作环境。

二、仔细做好固定资产、低值易耗品管理工作

我加强固定资产和低值易耗品的管理，做好相关审批、报批工作，确定保管人，定期和财务人员检查，确保固定资产、低值易耗品不失少。我按规定做好固定资产报废工作，找三家有资质的公司举行报价评估，确定一家后签订保密合同上报给集团并妥当保管。

三、仔细做好备品、办公用品管理工作

我准时把握备品，办公用品库存量，准时提报增补方案，备品选购后准时记下入库，办理好出库手续，每月盘点一次，仔细做好每月出入库盘点统计工作。

四、仔细抓好食堂管理，保证员工就餐

我在公司附近租房装修好作为食堂，定做IC卡发给每个员工，保证员工就餐。在食堂管理中，重点抓好三方面工作：

一是根据公司领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫，做到一日三餐供给，每顿主食都在六个品种以上，每顿主食都配有两个肉菜和适口的菜汤，让员工吃得养分惬意。

二是严抓食品卫生平安关，每位食堂工作人员每年都要举行一次体检，体检不合格者不予上岗，要求食堂工作人员贯彻落实食品卫生法，切实做好食品卫生、餐具一洗、二冲、三消毒等工作，工做台做到随用随清，每周厨房举行一次大清扫，确保食品卫生，不发生食品平安事故。

三是做好餐费和福利费计提工作，早、中、晚餐打卡金额设定为早餐x元、中餐x元、晚餐x元。根据等价置换的原则，每月每人打入虚拟金额x元，每月每人按上述餐标和实际用餐数累计金额，作为计算依据。按照计算得出的比例乘以当月实际发生的食堂购买食物费用即为个人当月消费的费用，该费用与平均数超欠额在福利费发放额中相应增减。

物业管理人员六月工作总结【二】

六月过去了，现对六月工作总结如下。

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，谦虚求教释惑，不断理清工作思路，总结工作办法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握办法堆积阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、试探、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰盛学问把握技巧。在各级领导和同事的协助指导下，从不会到会，从不认识到认识，我逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，掌握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，仔细履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手xxxx管理处财务工作的来，我仔细核对财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都按照财务的分类规章，分门别类记录在案，记下造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求准时举行对账，没有浮现漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合xxxx的实际，在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上，我仔细搞好区别，根据xx公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，乐观帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止浪费铺张，同时提出了一些合理化建议。

(二)乐观主动地搞好文案管理。我主要从事办公室的工作，xxxx的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，按照工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中收拾相结合的方法，将档案举行分类存档，并做好收发文记下管理。

(三)仔细负责地抓好绿化维护。这是一项初次打交道的工作，因为缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，小区绿化工作形势比较严重。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。

三、主要阅历和收获

在xxxx工作，完成了一些工作，取得了一定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：

(一)惟独摆正自己的位置，下功夫认识基本业务，才干尽快适应新的工作岗位

(二)惟独主动融入集体，处理好各方面的关系，才干在新的环境中保持好的工作状态

(三)惟独坚持原则落实制度，仔细理财管账，才干履行好财务职责

(四)惟独树立服务意识，加强交流协调，才干把分内的工作做好。

四、存在的不足

因为工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上掌握简单，微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严重，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的决定

针对工作中