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文档简介

IT服务企业商务经理岗位职责1.岗位概述IT服务企业商务经理是负责制定和实施商务策略以促进公司业务增长和发展的关键职位。他们负责客户关系管理、市场开拓、销售和业务拓展等方面的工作。本文将详细介绍IT服务企业商务经理的职责和要求。2.主要职责2.1客户关系管理负责与现有客户建立和维护良好的合作关系，提供高质量的客户服务。定期与客户进行沟通，了解他们的需求和意见，及时解决问题并提供解决方案。收集客户反馈和建议，为公司产品和服务的改进提供参考。2.2市场开拓研究市场需求和竞争对手情况，制定市场发展战略。寻找并开发新的销售渠道和合作伙伴。参加行业展会和会议，扩大公司在市场中的影响力和知名度。2.3销售和业务拓展设定销售目标并制定销售计划，负责实施销售策略和推动销售业绩的达成。领导销售团队，培训和指导销售人员，提高他们的销售技巧和业绩。开展业务拓展活动，寻找新客户和商机，推动公司业务的扩张。2.4财务管理负责制定商务部门的预算计划，并合理控制和管理财务资源。分析和评估商务活动的成本和效益，及时调整和改进商务运营模式。2.5管理团队领导和管理商务团队，设定团队目标和指标。培养和发展团队成员的能力，激励他们的工作积极性和创造力。协调合作部门的工作，促进团队合作和信息共享。3.要求和技能具备扎实的销售和市场开拓经验，熟悉IT服务行业的市场和产品。具备良好的沟通和谈判技巧，能够与各级客户建立并维护良好的合作关系。具备较强的团队领导和管理能力，能够激发团队成员的工作积极性和创造力。具备一定的财务管理知识和技能，能够合理控制和管理商务部门的财务资源。具备良好的计划和组织能力，能够制定并实施商务发展策略和计划。4.知名企业的岗位职责案例4.1某著名IT服务企业商务经理岗位职责案例负责制定和实施公司商务发展战略，推动公司业务的持续增长。负责市场开拓和销售业务拓展工作，寻找新客户和商机。负责与现有客户的关系管理，提供满意的客户服务。领导和管理商务团队，培养和发展团队成员的能力。负责商务部门的财务管理和预算控制。4.2另一著名IT服务企业商务经理岗位职责案例负责制定公司商务发展策略，实现销售目标和业绩指标。负责市场调研和分析，了解市场需求和竞争对手情况。开拓新的销售渠道和合作伙伴，拓展公司业务范围。管理客户关系，解决客户问题并提供满意的解决方案。负责商务部门的团队管理和业务运营。5.总结IT服务企业商务经理在IT服务企业中扮演着至关重要的角色。他们负责制定和实施商务策略，推动公司业务的增长和发展。他们需要具备良好的销售和市场开

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