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文档简介
Word文档物业保安2022半年度工作总结范文我工作总结频道为大家收拾的物业保安2022半年度工作总结范文,供大家阅读参考
一、主要工作业绩:
1、确保了小区上半年无平安治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常平安治理工作的落实,加强小区日常平安巡检和巡检监督治理,做好常常性的平安大检查,,全国确保了上半年无偷、盗、消防等平安治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、时节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的状况,保安部对时节性和阶段性工作提前做好充分准备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细治理计划和方案,严抓详细工作的落实,使各时节和阶段性工作得到平安有序的开展。
3、乐观跟进车辆收费的前期准备工作。
保安部在上半年与各相关部门协作乐观跟进停车场收费前期准备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理计划,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺当开展。
按照公司进展需要,我部在3月13日开头支配保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并按照现场状况增减岗位,现已由刚开头进驻时的4人增强到12人,确保了现场保安治理工作的顺当开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥治理员职能。
保安部在做好日常平安治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇举行全面巡检,对各类存在问题举行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门举行整改,并跟进整改状况.
同时保安部乐观协作各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到协作各部门的巡检、监督及暂时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协作。保安部实际上已基本担任了一个治理员的职责,在平安治理工作外协作各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调节和修改完美。
为适应治理状况的变化和形势的进展,保安部对现有的治理制度和操作流程举行了大量的调节,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺当有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的长进。
(1)保安部在4月份将8小时工作制调节为12小时工作制,有效缓解了聘请压力和降低人事费用支出,解决了XX年下半年至XX年3月份长久影响保安部治理的严峻缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节省费用650元左右,采取12小时工作制的4至6月份可为公司节省人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度举行了适度调节,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增加,保安人员流淌率稳步下降。XX年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,乐观加强与员工的交流及引导工作,改变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流淌率稳步下降,与去年上半年人员流淌率相对照降低了近6个百分点。
(3)上半年,保安部调节培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵便性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到理与礼相结合,原则性与灵便性相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月大事,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的稀薄及处理问题时原则性与灵便性结合的严峻不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在大事后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
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物业半年度工作总结
物业半年度工作总结【1】
xx年上半年,xx部全体员工在物业公司的领导下,加强政治理论学习和业务学问学习,不断创新,努力完成各项任务,现将主要完成的工作、阅历体味及今后工作决定汇报一下:
一、主要完成的工作:
x、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。
经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
x、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为xx.x万元,目前合同正在履行中。
由于经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调协作上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
x、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价xx万元,已履约xx万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压试验,验收合格,只差一点后来增强的收尾工程。
x、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
二、工作中浮现的问题及解决方法:
x、在年初工作中,由于自身业务水平较低、阅历不足,在刚开头的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。
问题毕竟出在哪里?面向多次失败的教训,我们查找自身缘由、分析工程标书、对照竞争对手,找出了自己的不足。
在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增加企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
x、不能正确的处理市场信息,详细表现在:①缺乏掌握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有无数有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠掌握、分析、处理、提交的,准时把握了信息,我们又往往缺乏如何推断信息的正确性;③缺乏信息沟通,使无数有效信息白白流失。
在今后的工作中,应实行有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强交流沟通,能够正确推断信息的精确 性。
x、缺乏方案,缺少保障措施。
详细表现在山大新校工程中,由于对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在支配生产上对方案的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。
在今后的工作中,应当加强与业主的交流,协助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量方案。
对焊接设备加强维护保养,发觉问题准时处理,不留隐患。
对于常常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时光维护设备。
三、今后的工作决定:
x、培养市场,加大广告宣扬,树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部高校城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。
我们要做好市场调查,总结上半年三个工程的阅历教训,做好客户的回访工作,利用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣扬,提高企业知名度,加大营销力度,进一步的举行推广。
x、做好售后服务方面的工作,特殊是抢修工作。
现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。
无数新兴的管材,刚开头打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障措施不到位,服务水平达不到。
我们要在修理方面下工夫,对人员举行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐修理管件,真正做到使客户无后顾之忧。
x、分析竞争对手,加强与竞争对手的交流,实施合作竞争。
目前,我们最强大的竞争对手是四川森普管业,该公司的销售网络笼罩囫囵山东市场,有着浩大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。
现在,我们两家为了争夺市场份额,都实行了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。
在下半年的工作中,应加强双方的联系,相互完美、相互补充、相互利用、共同促进、联合竞争、利益循环、分享市场。
x、加强部门间的交流合作。
作为经营部门,应当多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。
为了物业公司共同的目标,各部门应当紧密合作,削减内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力气提高物业公司整体作战能力。
x、加强学习和内部管理,加强培训,规范各项管理制度,提高人员素养。
不断的学习专业学问,提高业务水平。
不断完美和规范各项管理制度,为各项工作的开展打下良好的基础。
x、做好平安方面的工作,平安是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教导、群防群治的原则,通过平安教导,不断增加员工的平安意识和自我防护能力,为员工制造一个平安、舒服的工作环境。
物业半年度工作总结【2】
在二oxx年上半年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策规矩,同时根据城市综合管理局的总体工作布暑,结合珲春实际状况,对全市的物业行业举行了规范的管理工作。
详细主要抓了以下几个方面的工作。
一、;物业修理资金的管理工作
1、修理资金的收缴工作;
1.12022年2月1日,住所修理资管理方法修改后,我办乐观通知原开发且未缴纳修理资的楼宇限期缴纳,否则将按新标准执行,尽量降低广阔居民购房时的负担。
1.2不间断地对房屋市场举行监督,发觉开发建设单位代收修理资金的,将立刻制止。
坚定取消开发建设单位代收环节,进一步增强修理资金收缴透亮 度。
制止了安居住所小区开发商代收修理资金状况的连续。
1.3截止20xx年6月25日,我市修理资金共收缴了1600多万元,其中2022年上半年收缴了300多万元。
2、修理资金的使用;
上半年,由居民申请,通过我单位现场调查,使用了两笔修理资金。
一是人行公寓外墙面装点线的修理,修理费为11000元左右。
二是宏利综合楼屋顶面防水改造,现正施工中。
二、物业管理企业的资质管理
对全市物业服务企业举行资质审查,审批通过了七家物业服务企业为三级资质,并将其在市政务大厅举行公示,由广阔居民或开发建设单位自由选聘物业服务举行小区服务。
使之推向市场化管理。
三、严把新建设住所验收关
今年,对新建住所小区验收时,我单位严格把好审验关,对小区公共设施设备举行现场验收,并执行新验收标准。
详细如下:
(一)住所小区硬件设施的配置;
1、按照《州城市住所区物业管理条例》其次章、第十一条规定,开发建设单位应该根据开发建设房屋总建造面积千分之四的比例,无偿提供管理用房,管理用房不足50平方米的,按50平方米提供。
2、小区内需配置庭院灯及草坪灯。
庭院灯应在20米至25米一个,草坪灯应在20米左右一个。
3、必需为封闭式住所小区。
4、小区内必需按装监控设备。
达到小区监控无死角。
5、按照建造面积按装一定数量的健身器材。
每一万平方米应需按装至少5个健身器材。
6、按照建造面积配置一定面积的自行车停车场及机动车停车场。
自行车停放量应达到小区总住户的70%以上。
机动车停放量应达到小区总住户的30%以上。
7、庭院绿化必需严格根据园林办相关要求执行。
8、绿化面积超过500平方米的绿地,应设置亭、廊、架、假山、置石等园林小品。
9、新建住所小区需在三万平方米以上。
(二)小区软件的配置;
1、按照《物业管理条例》相关规定,新建住所区,在竣工验收合格后到业主委员会成立前,开发建设单位应该在当地物业管理行政主管部门的监督、指导下对住所区采取前期物业管理,并签订《前期物业服务合同》。
2、建设单位应该在销售物业之前,制定暂时管理公约,并向物业买受人明示。
3、前期物业服务内容及收费标准必需通过市物业办和市物价局的审查,并将其在小区内显然位置予以公示。
4、未经综合验收合格的住所区,不得交付使用。
四、旧有住所小区改造工作(采取大物业管理)
1、市内住所区域的总体化分
以街道为主,以主次干道为辅,将我市住所区域举行化分管理区域。
最后化分为:新建住所小区成型的为六个区域,旧有住所小区比较成型的有七个区域,待开发的旧有住所小区有二十六个区域。
2、挑选旧有住所小区试点举行改造
乐观深化旧有住所小区举行实地勘察,走访居民住户,听取广阔住户心声。
同时对旧有小区原公共设施设备举行对照,挑选一个小区硬件设施比较好的定为旧有住所小区改造示范点。
初步定为社区所属住所楼为旧有小区改造示范区。
3、结合旧有住所小区实际状况,制定旧有小区改造内容及标准。
并形成初步预算报市政府审批改造资金。
4、与社区联姻,将旧有小区成立起业主委员会,由业主委员会挑选物业服务或业主自治管理。
五、下半年工作
1、8月末,将完成试点小区改造工作。
2、按照国家有关法律、规矩,尽快出台市相应的物业管理规矩。
3、强化物业服务企业服务水平,提高物业服务企业服务能力,规范物业管理市场秩序。
切实将我市物业管理走向轨道。
2022物业保安年度工作总结范文
以下是我为大家收拾的关于《2022物业保安年度工作总结范文》的文章,供大家学习参考!
20XX年各项平安守卫工作已遗憾落下帷幕,我们将满怀信念、齐心协力地开创20年的新篇章。我部肩负着XX公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生平安等多项工作任务,在20XX年6月1日我部进驻XX公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关心、强有力的带领及其各部门全体员工的协助和大力支持下,通过我部全体守卫人员团结全都、共同努力,为项目顺当实现各项经营目标提供了强有力的平安保障,遗憾完成了20XX年度项目给予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻XX公寓的工作举行回顾,总结阅历,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部详细工作状况总结
一、08年区域平安守卫情况。
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,仔细贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕抓队伍建设,树公司形象的服务理念,以确保项目顺当实现各项经营目标提供强有力的平安保障为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性大事2起(8月25日浮现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生矛盾大事,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着敬重事实的原则,实行谨慎、负责的态度对参加者举行了思想说服教导,并对相关责任人作出了郑重处理;9月8日因管理措施不力,浮现电梯公司走失电梯配重铁大事,但在9月10日我部在巡察走失电梯配重铁现场时发觉,走失得配重铁又浮现在原地。此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,准时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平静斗殴大事3起,帮助开发商解决民工讨薪大事1起,为开发商、业主发觉和消退各类担心全隐患上10余次,消防跑点演练1次,遗憾完成担当大型活动平安守卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍进展不断壮大,为项目顺当实现各项经营目标和物业平安作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓平安防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的平安监测,发觉问题准时派人察看,立刻处理。
1、采取重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特殊是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的平安工作,严格落实来访客记下制度。
2、严格落实平安守卫工作责任制。严格执行逐级负责制,采取区域制管理,从而使各自职责越发明确、责任分明,发挥作用越发显然。
3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入记下管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,准时有效排解各种平安隐患,尽努力削减犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防平安隐患准时检查,准时发觉,准时整改;定期对保安队伍举行消防平安学问及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的平安。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象窗口。
始终把树立企业形象放在首位,依法开展平安防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对平安防范方面多层次、多形式的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热烈服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象窗口。
四、工作中存在不足:在这一年里,我部工作取得了一定成果,但在无数方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员举行了辞退处理。
1、部门管理工作有待进一步提高。因为管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生9?8电梯配重铁走失大事,造成管理处工作被动,严峻影响了我部正常工作。在浮现问题后加大了管理力度,通过思想教导,组织培训,人员、岗位调节,使部门工作得到了较大改观。
2、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容积极,整体素养参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务学问的培训,把平安意识深化到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注意礼节礼貌等细节。
五、2022年工作方案
2022年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,为项目顺当实现各项经营目标提供脆弱的平安保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作
1、加大管理力度,调动人员工作乐观性、主动性,进一步完美平安守卫工作。
2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素养,提高部门整体工作水平。定期举行平安、消防学问培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共平安大事,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
3、加强监督检查,落实工作责任制。加大平安检查力度,在日常平安巡查、设施设备检查中,发觉隐患准时告诉相关部门,立刻整改并做好整改复查,杜绝平安隐患。
4、在管理处的帮助下尽快与开发商对中控室的设施设备举行系统移交,并做一次消防联动测试。
5、完成消防器材的年度检验工作。
6、将完美保安部应急预案工作,将应急预案以流程图形式上墙(于2月底完成)
7、完成上级领导下达的各项任务。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严重的考验,我们一定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作办法不断创新,全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到公司领导的要求,把XX公寓做成铁桶一个。
以上是我们保安部进驻XX公寓来的工作总结,有熟悉不到、做得不妥之外,恳请领导批判指正。
2022半年度工作总结范文
我工作总结频道为大家收拾的2022半年度工作总结范文,供大家阅读参考。
转瞬间,20xx年上半年就过去了。展望将来,我对公司的进展和今后的工作弥漫了信念和希翼,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成果,我把参与工作以来的状况总结如下:
一、前期财务工作总结
对于企业来说,能力往往是超越学问的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与交流能力等。
第一阶段(20xx年—20xx年)
20xx年毕业之初,在无任何工作阅历、且对物业管理行业更是一无所知的状况下,我幸运的加入了金网络—雪梨澳乡管理团队,看似容易的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接,一切都是从零开头。我自觉加强学习,谦虚求教释惑,不断理清工作思路,总结工作办法:本文由计划范文库为您搜集.收拾,在各级领导和同事的协助指导下,从不会到会,从不认识到认识,我逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,掌握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特别身份更是加速缩短了我与专业人之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业学问与交流能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了事件化孝小事化了,协调不好则工作会十分被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的交流能力,同时在公司内部的交流也十分重要,除了本部门之间,部门与部门之间的交流也很重要,惟独交流好了,才干提高工作效率,削减不须要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断把握办法,堆积阅历;另一方面,问书本、问同事,不断丰盛学问把握技巧。
勤能补拙,由于当初住在项目,方便用下班后的时光总结完美自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际状况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的协作下各项流程得到了快速的普及,为管理处日常财务工作的顺当举行奠定了坚实的基矗
其次阶段(20xx年—20xx年):进展阶段
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作阅历的堆积,同时也丰盛了自身的物业管理专业学问。项目进入日常管理之后,由于新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作
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