建筑企业年终总结

...wd......wd......wd...×××××××××××××公司2010年度工作回忆及2011年度工作打算各位领导、同志们：大家好！“虎啸群山留浩气，兔迎盛世蔚新春。〞载着丰收的喜悦，我们挥别了硕果累累的2010年，跨进了令人振奋的2011年。“新春的钟声雄浑激昂，时光的脚步铿锵有力〞，在新春佳节降临之际，我们欢聚一堂，召开××××××公司新春茶话会。回首刚刚过去的2010年，我们心潮起伏，感慨万千。时光的流逝可能会使许多记忆渐行渐远，渐渐模糊，但这一年，将深深地烙进我们的集体记忆中。因为这一年公司产值到达××亿元，上了新台阶。因为这一年公司走过了第二十个春秋。因为这一年重重的困难险阻让我们寝食难安。2010年是一个注定要在公司开展史上写下浓重笔墨的年份。岁月如梭，遥想2003年取得一级资质时，欢喜雀跃，2006年产值上亿时，壮怀剧烈，历历犹在眼前。我们一路走来，在××××××领导的真切关心下，在各位工程经理的发奋努力下，我们同心同德，齐心协力，不懈努力，在2010年创造了新的辉煌，使公司产值上了新台阶。为此，我谨代表公司，对在座各位付出的艰辛劳动，表示由衷的感谢！下面，我就公司在2010年所做主要工作向大家作一个简单汇报，对2011年的工作提一些想法和建议，有不当之处敬请大家指正。一、2010年经营环境及业绩〔一〕经营环境2010年是国家“十一五〞规划的最后一年，也是经济制度变革领域攻坚克难的一年。经济根基还不稳定、不稳固、不平衡，一些深层次构造性的矛盾仍然突出，经济增长的内生动力仍显缺乏。同时世界经济正处于后危机时代,全球经济出现大病初愈迹象。美、欧、日等主要经济体开场出现复苏迹象，但目前仍面临失业率飙升、财政赤字剧增和消费不振等诸多挑战，经济刺激方案也将收缩或陆续退出，经济全面复苏将是一个曲折而漫长的过程。建筑企业管理体制的不健全和市场的不标准，面对如此乱相纷纭的经济形势，更举步困难。高竞争低盈利、现金流极其匮乏、成本持续攀升、税赋日益沉重、安全事故频发等问题尤其突出。但是，我们经受住了大浪淘沙的考验，迎难而上，继续加大投入，拓展市场。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来〞，我们的付出得到了回报。2010年我司总业务量及利税总额又创历史新高，实属难能可贵。〔二〕经营业绩2010年公司主要经济指标如下：公司签订工程工程合同共×××项，完成和基本完成合同×××项，其中单项工程200万以上工程有××项，1000万元以上工程有×项，公司全年实现总产值××亿元，比去年增长了××%，其中××工程产值××亿元，×××工程产值××亿元，公司共上缴国家地税×××万元，其中所缴地税×××万元，外地所缴地税×××万元。二、2010年主要工作回忆我用下面几句来总结：明确目标，盯市场质量安全，两手抓人才品牌，齐头进科学管理，勇创新〔一〕明确目标，盯市场目标就像航海中的指南针，如果没有它，就不能掌握前进的方向，那只能让船随波逐流最终搁浅在绝望，失败和消沉在海滩上，永远无法到达成功的此岸。前年，我们就提出要使公司开展成为国内防腐保温行业中的一流企业，并在国际市场上争得一席之地的总目标。2010年初，我们将总目标分解为三个分目标，完成情况如下：1．产值利税指标均超过年初设定目标其中，2010年总产值比09年增长××%，到达××亿元。单项工程200万以上工程到达××项，500万以上工程到达××项，1000万元以上工程到达×项。上缴国家地税总额比09年增长××%，2．HSE管理指标有三项到达年初设定目标，但安全管理未达标质量指标，一次交验合格率达95%、质量满意率达90%；环境指标，喷砂噪声控制在限值50以下，年能源降耗节约5%，污水处理、废气排放到达GB18918-2002的一级B标准；服务指标，投诉处理率为100%，服务满意率到达85%。4)安全指标，事故率未能控制在2‰以下，今年将把安全管理作为重中之重加以整改。3．市场经营指标均超过年初设定目标：市场不但意味着经济效益的源泉，而且是建筑企业开展中带有全局性、长远性和基本性的核心问题。可以说谁占有市场，就是占有竞争的制高点。所以，在2010年的三个分目标中，我们仍然紧盯市场不放松，具体落实为三个市场经营指标。1)原有市场占有率指标〔以原有客户新开工工程中标率为统计对象〕，年初设定为85%，实际到达86.7%，说明对具有一定优势的各个行业市场，仍保持强劲的增长势头和较高的市场占有率。石化行业代表有××××××食品酿造行业代表有××××××桥梁钢构行业代表有××××××化纤行业代表有××××××水利电力行业代表有××××××2〕新兴市场增长率目标〔以新增客户总量与往年的比值作为统计对象〕，年初设定为25%，实际到达27%。新兴市场呈现欣欣向荣的增长势头，今年特点是新兴市场由相对集中，走向异彩纷呈。冷库保温增长速度仍然迅猛。总量上看，2010年冷库保温总业务量为1959万元，虽然比2009年下降15.9%，但是从开工数量来看今年有14个冷库工程开工，而2009只有8个冷库工程，增长了75%，我们认为潜在的市场产能比多几百万产值更具有价值。代表工程有“××××××另外一些新兴行业和领域也有了可喜的突破，异彩纷呈。例如，××××××，为进一步向地坪防腐领域跃进夯实根基；××××××为做大树立信心；××××××工程，为防火业绩积累，添砖加瓦。3〕境外工程增长率目标〔以境外客户业务总量与往年总量的比值作为统计对象〕，年初设定为20%，2010年境外工程总额为516万元，实际增长率为22.1%，虽然境外工程总额较小，合作方式也以总包为主体，但是“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海〞，中国融入一体化的世界经济是大势所趋，我们循序渐进，棋下先手，一定能在国际市场上争得一席之地。目前境外施工工程，仍然集中于啤酒设备保温。在原有外出越南、马来西亚、外蒙古、孟加拉、老挝、埃塞俄比亚、巴布新几亚、澳大利亚、柬埔寨、西非等业绩根基上。今年新涉足缅甸、巴拿马、印度尼西亚三个国家。境外市场施工管理特别严格，对施工的质量安全、技术装备、人员配备、资料编制整理等各个方面都有很高的要求，这迫使我们不断地学习、不断地改良、不断地投入。通过这些工程既增加了经济效益，也锻炼了我们的队伍，提高了工程管理人员的管理水平及施工人员技术素质，为将来的广阔市场铺路搭桥。〔二〕质量安全，两手抓1．抓质量工程质量是建筑企业的生命线，是企业生存的基本。企业靠市场，市场靠产品，产品靠质量，质量竞争已成为市场竞争的关键。2010年在建工程施工质量管理中，我们注重“保合格、创精品〞，落实“以工期服从工程质量、材料满足工程质量、经费保证工程质量、技术支撑工程质量、管理围绕工程质量〞的工作思路，最终实现，一次交验合格率达95%、质量满意率达90%，工程优质率到达87%，今年质量管理重点是抓材料质量和施工质量监视：1〕严格工程材料的采购使用各类工程材料是工程建设的物质条件，材料的质量是工程质量的根基。为严格检验进场的材料和设备，确保采购和使用的工程材料质量符合标准规定，公司重新修定《材料采购制度》，细化材料采购各个环节的操作要求、明确采购人员责职、对23种防腐保温主要材料的采购提出具体质量指标要求。组织人力对原有供给商进展审核，送检材料样品62份，走访材料生产企业17家。通过综合评定，剔除不合格供给商3家，新增加合格供给商15家，合格供给商总数已到达42家。材料供给过程中，公司协助工程部与合格厂商签订协议，按市场价下浮点位，降低采购成本，确保优质低价采供材料。在材料进入工地前，物资部协助工程部认真检查验收，坚决杜绝不合格材料进入施工现场，有效地保证工程质量。2〕强化工程质量检查监视质量管理贯穿于工程建设的全过程，施工阶段的质量监视，是全面质量管理的关键。2010年，公司严格落实《工程施工质量检查监视制度》，加大了工程质量检查力度，共检查19个在建工程工程。侧重于三项检查内容①工程管理人员质量意识及行为；②工程工程的质量控制资料及技术资料；③工程实体的质量。检查共出具质量检查情况表19份，其中质量行为问题12条次，技术资料问题35条次，实体质量通病23条次。从总体上看，各工程部都能够履行自己的职责，严格按照施工图设计文件及施工质量验收标准进展施工，施工现场与以前相比有明显提高，现场管理日趋标准。但仍存在一些通病，需及时治理。检查过程中，共对3个工程开出质量整改通知单。2．抓安全安全生产的警钟，时时刻刻地敲打着我们的神经。安全事故是施工企业永恒的，不可触摸的高压线。只有在安全生产的前提下，才能谈效益，才能谈开展。××××××施工特点是“工程数量大〞，一年内有上百个工地同时作业；“分布地域广〞，全国各个省份都有施工；“涉及领域宽〞，各行各业均有涉及；在客观上使得安全生产管理工作难度加大。针对上述行业特点，结合公司现有运行模式，2010年安全生产管理工作如下：1〕继续完善安全生产管理制度公司投入人力物力，重新修定实施《安全生产规章制度》其中新增加责任制度5项、安全技术制度6项、安全隐患检查制度2项；安全整改制度2项；重新修定实施《施工安全管理标准》其中新增加安全作业标准11项、安全生产操作规程17项、专项安全措施6项；重新修定实施《工程部安全管理实施细则》，针对工程特点及现场实际情况，制订详实可靠、操作性强的安全生产实施方案41项，编入施工组织设计。2〕落实安全生产检查制度制度完善同时，强化对工程部安全生产监视。公司在2010年派驻通过建设厅考核的安全员对局部工地进展不定期安全检查，共抽检工地12个，并对2个大型施工工程个案追踪监视。重点放在受限空间作业、高空作业、易燃易爆作业，有毒物品作业上，及时制止和纠正各种违章现象，发现隐患21项，并提出整改措施及时整改。3〕加强安全管理人力培训加强安全管理同时，重视对员工的安全培训。通过建设厅共培训三类安全人员65人，其中，A证6人，B证46人，C证13人。在工程开工前进展全员安全培训，为安全生产提供了人力保证。总结2010年公司安全生产状况，可以用“如履薄冰〞来形容，现场安全管理方面总体比以往有所提高，特别是大型工程部呈现出安全管理水平上升趋势。但是，个别小型工程部管理不到位，对安全重视程度不够，安全措施不到位，安全隐患重重。2011年，工程部安全生产管理模式，必须重塑，不能再延老路走下去。〔三〕人才品牌，齐头进1.以人为本企业竞争力越来越表现为对作为第一资本的人才的培育、拥有和运用能力。人才是推动企业安康开展的力量源泉，无论从宏观角度，还是从微观角度来看，人才是企业开展的决定性因素,一流人才造就一流企业。只有拥有了充足的人才，企业才能实现跨越式的开展。因此，公司十分重视引进优秀人才和对现有管理人员的培训培养。努力造就一支技术过硬，能吃苦耐劳，能担当重任的施工队伍和能胜任多项工作，具有广阔视野的建造师队伍。公司在人才培养方面，主要通过申报、组织参加培训和各类考试等三种途径。通过申报考核，公司现有××××××同时请行业专家来公司讲授，认真做好工程经理的继续再教育的培训工作，累计培训164人次。这些新生力量的培养，加强和壮大了公司的工程经理和技术人员队伍，为我们公司今后的开展打下了人力资源根基。我公司始终将人文关心放在重要位置，“以人为本、关爱职工〞不停留在口头，而是落到实处。为了公司稳步、安康开展，逐步解决职工养老的后顾之忧，今年公司仍然积极推进全员参加社会养老保险，新增参保人数25人，累计参保人数112人，积极推广养老保险全覆盖。“春催千山秀,花放万里香〞。企业关爱员工，员工关爱企业，已在我公司形成一种和谐开展的气氛。2．提高品牌信誉度唐太宗用：“水可载舟，亦可覆舟〞来形容“君民关系〞。我认为用来比喻“企业与品牌关系〞同样贴切。企业是“船〞，品牌是“水〞，“水涨则船高，水退则搁浅，水怒则覆舟〞。品牌是企业的“脸面〞,一个好的企业品牌往往使人对企业产生好的信誉度，最终对该企业的产品产生认同，从而能够提高企业的整体形象。品牌是一种无形资产，它代表了一种潜在的竞争力与获利能力。施工企业的品牌，主要表达在施工资质、施工业绩、资金信誉等级、合同诚信度、工程创优夺杯等各个方面的综合信誉度上。我们公司在产值上和综合施工能力上一直名列全省首位，在全国行业内也具有相当高的品牌信誉度。今年再接再厉，获得省级荣誉有××××××树立公司品牌的同时，为加强品牌使用管理，标准对外宣传标识，树立良好的企业形象，公司制定了“工地宣传标准手册〞。为提高品牌标识利用率，今年发放绣有公司商标的工作服1100多套。为了让社会认知“××××××通过多家媒体及网络等途径对品牌做推广，进一步推动了品牌建设。随着品牌信誉度的日益提升，由品牌产生的经济效益与社会效益会逐步显现。〔三〕科学管理，勇创新1．科学管理科学管理是要将分散的各个局部组织起来，通过控制、方案、决策、组织、协调等管理手段，凝聚合力，以期发挥比个体功能之和更大的系统功能。科学管理靠PDCA循环，不断更新操作规程，不断改良提高。粗放型的传统管理，主要靠个人经历、随意性较大。而我们××××××行业管理模式仍属传统，具有开工数量大，单项工程金额总量小、分布行业领域宽、施工材料错综复杂、工程经理众多等特点。为抑制行业禁锢，充分开掘工程部潜能，放大组织系统的整体功能，从而在剧烈的社会竞争中取得管理优势。公司在2010年继续深入开展HSE管理，持续改良ISO9001《质量管理体系》，14001《环境管理体系》，1800《职业安康安全管理体系》。始终贯彻“科学管理，创造精品工程，合理用料，减少环境污染，安全第一，预防安全事故，遵纪守法，追求不断改良〞的方针。新增《职业安康因素评价方法》、《重大不安全因素风险管理方法》《工程部现场应急预案》等5个体系文件，新增《自动抛丸机操作规程》《受限空间作业出入管理程序》《动火作业审批程序》等15项管理程序。国际管理标准体系有效运行使公司的系统整体功能得以发挥，经济及社会效益显著。2．勇于创新“穷则变，变则通，通则久〞，说的是万事万物，无有不变化的，事物开展到一定阶段必须创新变革以适应新的形势，变革后才会通达，通达方能长久。“变〞每时每刻都在发生，世界上唯一不变的就是“变〞。企业本身在变化，外围环境在变化，假设固步自封，脚下的路会越走越窄，最终陷入“死胡同〞。只有顺应形势，积极创新，才能使企业生生不息。技术创新是企业创新活动的核心内容，在生产方法和工艺的提高过程中起着举足轻重的作用，跨国公司每年的研发投入都高达数十亿美元，用于支持强大的技术研发机构，使企业保持旺盛的创新活力。企业技术创新一般有两种方式，一种是技术原创，一种新技术引进。我公司的技术创新主要通过引入先进设备和工艺，从而降低成本，提高工程质量。××××××行业技术开展日新月异，公司原有设备机械老化、施工工艺滞后的问题日趋明显，“一把刷子打天下〞,已很难适应现代化企业开展的需要。为此，公司从人员上、资金上支持和鼓励工程部添置特种专用机具，专业技术装备、以提高劳动生产率。今年，公司在石化储罐工程施工中，采用大型平板抛丸机的工程有3个，施工产值到达3107万，占石化行业总产值的57%，可见，抛丸机的运用在大型石化行业××××××作业中，已具有不可替代的地位。2004年抛丸机作业技术在防腐领域初现端倪，至如今到达半壁江山。大型石化仓储工程招标时，全都采用集中式自动抛丸。技术革新速度之快，令人咋舌。所幸，公司以丰富的抛丸经历、现成的抛丸设备，在这一领域已占得先机，竞争中非一般对手所能比较。技术创新带来了丰厚的回报。由此，2010年公司继续增添钢板自动抛丸设备1套；钢管抛丸设备2套；大功率螺杆式空压机8台；进口卡士玛聚氨酯喷泵2台；托马克〔TECMAC〕聚脲喷泵1台；还有许多较为先进的检测仪器。技术装备实力的大大增强，为2011年承接大型工程提供了充分的技术保障，我们收获满载，信心满满。三、2011年工作打算我用下面几句来概括：三工程标，登新高六项工作，来保障安全管理，监视牢辛卯年里，展翅翱2011年三工程标设定1．产值利税目标设定：2011年，总产值力争比2010年增长××%，到达××亿元。单项工程200万以上工程争取到达××项，500万以上工程争取到达××项，1000万元以上工程争取到达×项。上缴国家地税总额力争比2010年增长××%2．市场目标设定：“原有市场占有率目标〞设定为86%，“新市场增长率目标〞设定为30%，“境外工程增长率目标〞设定为25%，均比2010年的市场目标有所提高。3．HSE管理目标设定：1〕质量指标，一次交验合格率95%、质量满意率达92%；2〕环境指标，喷砂噪声控制在限值50以下，年能源降耗节约10%，污水处理、废气排放到达GB18918-2002的一级B标准；3〕安康安全指标，2011年杜绝重大事故，一般事故控制在2‰以下；4〕服务指标，投诉处理率为100%，服务满意率到达90%。〔二〕六项工作，保障实现目标1．以工程部服务为出发点为充分调开工程经理的主观能动性，公司将出台有利于工程部的优惠政策，鼓励工程经理多承揽大工程、好工程。公司仍将从资金、资质、技术力量、施工机械、各类培训等多方面给予支持。公司将主动派管理人员出面协助工程经理，促成工程工程的承揽。投标服务工作将进一步加强，逐步将“工程设计软件〞，“预决算造价软件〞运用到投标方案设计及工程报价中，提高标书制作质量。从多渠道获取工程信息，及时将信息通过短信或者网络平台发布给工程经理。2．以工程部管理为立足点施工工程管理是建筑企业效益的源泉、信誉的窗口，也是建筑企业管理的立足点。随着建筑业市场管理走向正规，原有粗放式的工程部管理，依靠工程经理单打独斗，已不能适应企业的长远开展。所以，2011年公司的HSE管理重心将转移到工程部管理上。建设起科学的在建工程施工管理组织体系，加强检查监视，实现工程管理的科学化、标准化、专业化、制度化。鉴于合同管理对工程部管理的重要意义。今年将落实专职合同管理人员，应用合同管理软件，及时对工程承包协议、安全责任书、材料采购合同，进展分级、分层、分类管理；建设合同签订前的申报备案制度和合同执行过程中信息反响制度，并对签约、履约进展过程监控，实行标准化、程序化管理。3．以成本管理为增长点为工程部全面实施低成本战略，为适应税务管理的变化趋势。公司正在拟定《工程成本核算管理方法》,推行单项工程核算制度，帮助工程部在施工过程中对成本实时控制，把费用控制在最低限度，降本增效。各工程部要结合实际情况，建设成本控制体系,保证落实。进一步探索，工程主要材料“自愿式集中采购〞的可行性。材料价格是影响工程成本的直接因素，公司将与合格供给商签订材料协议价，按市场价下浮点位，剔除中间商环节，确保优质低价采供材料。物资供给部及时更新材料信息，并将主材供给商清单及市场价格通过网络平台反响给工程部，由工程部自主决定是否采购。另外，将通过调查，尝试设定各类工种工资大致幅度，以网络反响给工程部。4．以建造师队伍建设为基本点我们的建造师，大局部是由工程经理过渡而来。具有丰富的实践经历，解决实际问题的能力极强，为公司开展做出了奉献。当前，××××××市场环境正在发生变化，工程规模越来越大，专业领域划分逐步细化、涉及的新兴行业不断涌现，外资承包商及境外工程初步呈现。我们的这支建造师队伍管理知识失衡，特别是法律知识、工程经济知识薄弱，已严重制约着工程管理水平提高。所以，提升建造师的综合管理知识，适应新形势，是当务之急。新年里，将继续邀请专家来公司授课，并将分批次送建造师参加各类专业培训。5．以资质增项为突破点建筑企业资质决定着承接工程的范围及规模，是企业管理水平、人员素质、资金实力、机械装备、及工程业绩等指标的综合实力表达。虽然我们已有“××××××资质〞，和“××××××资质〞，但是从公司长远开展来看。我们只能进一步通过资质增项，才能突破市场准入，在更宽的平台上参与竞争。新年里公司还将继续申报消防资质增项。同时，在政策上给予引导和支持，鼓励工程经理购置消防专业设备，从钢构造消防涂装入手，积累消防工程业绩。公司会积极与消防主管部门沟通，力争今年有所突破。6．以核心管理层建设为发力点公司管理人员既要有丰富的专业知识，技术能力，商务经历，在招投标实战中又要具有谈判能力，表达能力，能够帮助工程经理解决实际困难。现有公司管理人员构造，与要求存在差距，高级专业技术人才少，特别是建造师、造价师、注册安全工程师紧缺，难以形成强有力的技术支撑