公司金融品牌宣传需求综述

中国银行江苏省分行——公司金融服务品牌宣传需求综述一、品牌宣传主题1、“中国银行公司金融服务”整体品牌形象；2、中国银行“走出去”企业金融服务；3、贸易金融――供应链融资；4、中小企业业务新模式。二、宣传背景与品牌内涵概述目前中国银行总行对于“公司金融服务”、“供应链融资”和“中小企业业务新模式”整体品牌形象尚无统一宣传标志和资料，可以参考运用的现有平面广告构成元素主要是“中国银行”行名标志（或，该标志是平面宣传材料必须包含的要素）。“走出去”企业金融服务目前总行已有部分平面宣传材料和服务手册可供参考。“供应链融资”、“走出去”企业金融服务、“中小企业业务新模式”作为二级品牌，必须保持与一级品牌（“中国银行”）宣传的一致性，并保持与“中国银行公司金融服务”二级品牌宣传的一致性。根据总行关于全行品牌管理的指导意见，品牌传播应围绕国际化、多元化、专业化的品牌定位，将国际化视野、多元化经营、专业化服务的品牌特色贯穿于品牌策划的全过程，突出“前瞻”、“精英团队”、“行业领先”等竞争优势。围绕“客户至上”的品牌承诺，将以客户为中心、为客户创造价值的经营理念贯穿于品牌营销的全过程，传递亲和、便利、安全等服务价值。围绕“追求卓越”的核心价值观，将百年历史传统和丰富的文化内涵贯穿于品牌传播的全过程，保持“大气”、“知性”、“简洁”的品牌调性。总行关于核心业务品牌建设的相关指导意见主要有：集中力量建设“全球公司金融”、“中小企业金融服务”、“三级财富管理”……等核心业务品牌，以“全球公司金融品牌”为依托，统领“走出去”金融服务、供应链融资等业务宣传，结合“全球客户经理”、“全球统一授信”、“全球现金管理”等拳头产品和创新服务模式，大力宣传我行发挥整体联动优势、为客户解决复杂金融问题、创造更大价值的专业能力。开展“走出去”业务的重点分行要尽快树立“走出去”业务领域的领先品牌形象。省行公司金融板块品牌宣传内容与风格应不违背总行品牌管理工作指导意见，本次宣传品牌具体内涵如下：（1）“中国银行公司金融服务”：侧重于公司金融整体形象的塑造和宣传。目前我行公司金融板块共设公司业务部、国际结算部、资金业务部、金融机构部、国内结算部等七个对公服务部门，提供全方位的公司金融服务，我行可用于对外宣传的公司金融业务优势主要体现在下述几个方面：①外汇业务，作为传统的外汇外贸专业银行，我行外汇业务在市场份额方面占据领先优势；②国际结算，我行国际结算业务在省内同业中处于绝对领先地位；③多元化优势，我行依托于总行投资银行、保险、直接投资等多元化金融服务平台，可以提供广泛而全面的公司金融产品和服务；④海外网络，中国银行在世界五大洲的28个国家建立了分支机构，国际化程度高；⑤人才优势，在国际结算、资金业务等传统业务领域拥有较多专业化人才；⑥RPC流程整合，对客户管理、产品、渠道的流程整合，充分利用公司金融板块各部门资源，提高对公服务整体效率。（2）“走出去”企业金融服务：“走出去”战略是我国资本、产品、技术、服务和人员走出国门参与全球化竞争和国际化经营的发展战略。中国银行作为IBS（Inte-grated

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Solutions）整合商业服务的倡导者和提供者，拥有遍布全球五大洲的服务网络和银行、保险、投资银行等多元化的金融产业平台，将打造“全球最佳贸易金融银行”作为战略发展目标。中国银行国际结算量保持全球领先地位，境内行国际贸易结算量、外币贸易融资余额、外币保函余额的市场份额领先国内同业，出口双保理业务量稳居全球第一；2009年以来，中国银行把贸易金融服务定位于服务贸易链条全过程的综合金融服务，切实贯彻国家关于稳定外需、保持外贸平稳发展的精神，充分发挥在产品、渠道、技术、品牌等领域的综合优势，持续加大对

“走出去”企业的支持力度。“走出去”金融服务面向的主要客户类型有：“进出口贸易型”企业、“境外投资型”企业、“区域管理型”企业和“对外工程项目总承包与劳务合作型”企业，中国银行针对上述企业的不同服务需求，对企业无论是在寻找交易对手、签署合同、备付、运输、来单、付款过程中，还是在企业对外投资的启动、实施及后续运营阶段，均能提供符合企业需求特征的个性化服务，包括甄选交易对手、评估并规避各类风险、提高资金周转效率、降低运营成本、获得银行信用支持等。2009年，中国银行荣获《首席财务官》杂志“最佳国际业务奖”和“最佳贸易融资奖”，我行“全球公司金融”品牌被《第一财经》评选为

“2009年度公司金融品牌”，中国银行在国际贸易金融领域的出色表现，得到银行同业、国内外客户以及权威媒体的充分认可。（3）“供应链融资”：中国银行自成立之日起就投身于贸易金融服务领域，到今天业已积累了近百年的专业经验，在业务规模、市场占有率、产品、专业技术、客户群体、人才等方面一直具有突出的优势，始终保持着国内市场领跑者地位。展望未来，中国银行将切实践行“追求卓越”的核心价值观，进一步创新产品、优化服务，全力打造全球最佳贸易金融服务银行。我行贸易金融服务的发展战略是：坚持以质量和效益为中心，把握国际和国内贸易快速发展的契机，充分发挥我行贸易金融服务业务在品牌、渠道、产品、技术等方面的竞争优势，发展成为全球最佳贸易金融服务银行。中国银行供应链融资是指中国银行为企业提供针对原料采购、组织生产、销售、运输等各个供应链环节的贸易金融服务，包括融资、保险、运输、仓储等在内的一系列解决方案。无论企业是供应链中的核心企业，还是上下游的配套企业，中国银行的供应链融资都可以根据企业的实际需要，设计相应的供应链融资解决方案，实现企业供应链中的物流、信息流及资金流的无缝链接，帮助企业降低运营成本，提升企业财务管理效率及在各个供应链环节中的市场竞争力。（4）“中小企业业务新模式”：中国银行江苏省分行中小企业业务部于2008年12月成立，09年4月辖内各市分行相继成立了中小企业业务中心，标志着中小企业业务新模式在江苏中行全面启动。在中小企业业务新模式下，江苏中行将目标客户定位为年销售收入不超过1亿的企业（批发类企业年销售收入不超过1.5亿），并将客户准入门槛由原来的B级降为CCC级，大幅提高了中小企业授信支持的服务面。以“钻石团队”专业化营销和“信贷工厂”标准化流程管理为核心的业务新模式，以其多元化的产品服务、精简的业务流程、规模化的风险管理，有效满足了中小企业“短”、“频”、“急”的融资需求。在新模式下，中小企业客户在各市分行的中小企业业务部（中心）或派驻区（县）支行的钻石团队即可完成从申请到用款的一站式服务。从实际情况来看，客户在手续资料齐全的情况下，从审批到放款的平均时间不超过5个工作日。与此同时，为解决以往多数中小企业因担保品不足融资难的问题，我行除沿用传统的抵（质）押担保之外，还推出了信用、第三方担保、法人房产抵押、应收账款质押、存货担保等多种担保形式，有效降低了中小企业因资产规模小、核心竞争力弱、抗风险能力差等导致的贷款申请难度。在为中小企业提供专业化和特色化服务方面，作为国内金融服务最为全面的金融机构，我行充分发挥丰富的金融产品优势，为广大中小企业推出了专属产品——中银通达，提供包括国际结算、国内结算、资金业务、电子银行、理财、财务顾问在内的全方位金融服务，大力推进中小企业金融业务的专业化经营。此外，我行还充分依托拥有众多海外分支机构及海外代理行的国际化优势，加强海内外机构联动，拓宽融资渠道，支持中小企业走向国际市场，为中小企业提供全面、高效、贴心的金融服务支持，致力于成为中小企业高效、专业、满足全面需求的合作伙伴。三、广告设计需求（1）“中国银行公司金融服务”宣传目的：以往我行没有针对中国银行公司金融服务整体形象的平面广告宣传，通过本次宣传，希望能加深客户对我行公司金融服务整体品牌的印象，并了解我行公司金融业务的核心优势与特色。宣传重点：专业、诚信、一站式、全球服务客户定位：优质企事业单位（尤其是大型国有企业、上市公司、外资公司、优质中小企业、优质行政事业单位、财务公司）、目标金融机构、政府部门方案一：大型户外平面广告（适于高速公路户外高立柱）。1、色彩色调沿用中国银行现有标志性红、灰、黑三色，底色为白色。2、文字文字简洁，突出“中国银行公司金融服务”品牌名称（不一定要全文字呈现，例如，“中国银行”部分可以只在行名标志中体现即可），除了品牌名称主体外，可以考虑加入描述简洁的宣传语，例如“公司金融全球服务”。3、图形不设置复杂图案背景，可以运用黑、红、灰三色编排以线条、几何图形为主的简洁背景图案（参考“中国结”风格），或写意风格背景图案（例如黑白山水背景），留白空间要大。4、版式考虑到高速公路对视觉清晰度的要求，在版面安排上强化文字部分，弱化图案部分。方案二：大型户外平面广告（可用于机场或工业园区附近）1、色彩文字以红、黑、灰色为主，图案色彩不限制，只要与文字色彩协调即可。2、文字在中国银行“公司金融服务”品牌名称之外，附简短广告语，有一定创意，力求让人印象深刻，不空洞，并与图案内容呼应。（风格参考：纽约城市银行（花旗银行）的广告语──“城市永远不会沉睡（Thecityneversleeps）”。纽约城市银行斥巨资建立了一套完善的基础设施和高效稳定的应用系统，确保每一个客户打电话到呼叫中心，任何时刻都会有人接听，真正做到了“城市银行永远不会沉睡”，广告语巧妙地嵌入了品牌名称，主题明确，恰如其分地表达了花旗银行的核心优势，加深品牌名称和服务优势的记忆。）3、图形画面内容可与贸易、公司金融有关，避免过于直白，应有联想性，画面格调大气、国际化。4、版式文字与图案独立于两块区域，图案部分区域大于文字部分。（2）中国银行“走出去”企业金融服务宣传目的：中行在国际结算方面具有传统优势，已经积累了良好的市场口碑，通过宣传“走出去”企业金融服务品牌，加深客户对“走出去”系列产品与我行专业、国际化、一条龙服务能力的了解。体现我行在“走出去”金融服务方面的业内领先优势，达到客户想到“走出去”金融服务就联想起中国银行的宣传效果。宣传重点：量身定做、全方位、一条龙整合商业服务，覆盖全球、信誉卓著、专业经验、防范风险客户定位：集团型公司、有进出口经营权的企业、有海外投资意向的公司方案一：大型户外平面广告1、色彩文字色调以红、黑、灰色为主，图案色彩不限制，只要与文字色彩协调即可。2、文字简洁凝练，富有感情，体现中国银行对本土企业走向世界的一贯支持，突出我行国际化程度高、专业性强、量身定做、一条龙整合服务的能力。（风格参考：招商银行广告语“招商银行，因您而变”，广告语中包含了对顾客的感情，体现银行对每一位顾客的重视。）3、图形图案可选用标志性强的物体或景象让受众联想到国际贸易、对外投资等相关内容。4、版式文字与图案位置不限，在突出广告语的同时，体现广告语与画面内涵的融合。方案二：小型平面广告（可用于杂志、电梯、灯箱等）可直接借鉴总行现有平面宣传材料（如下）：可以根据需要参照上述宣传图风格，重新设计，将宣传内容整合为一张图。（3）“供应链融资”宣传目的：通过本次宣传，进一步加深客户对我行供应链融资产品的了解，提高客户对我行供应链融资的认知度，扩大我行供应链融资品牌市场影响力。宣传重点：提供供应链全程结构化的融资方案，提升企业在供应链中的竞争力。客户定位：国际、国内结算客户宣传方案：大型户外平面广告1、色彩色调沿用中国银行现有标志性红、灰、黑三色，底色为白色。2、文字：文字简介，突出“供应链”1＋N的理念及结构化的融资安排特点3、图形：无需设计复杂的图